【正文】 單層的比較，熱交換面積大一倍，熱交換速度高出一倍，這樣能夠在短時(shí)間內(nèi)讓空調(diào)達(dá)到設(shè)定溫度，更省電，舒適程度更高。五、必須熟知的幾個(gè)單位和公式l 功率W=電壓U*電流I EER（制冷時(shí)的能效比）=制冷量/制冷時(shí)的輸入功率l COP（制熱時(shí)的能效比）=制熱量/制熱時(shí)的輸入功率 l 度=1千瓦*1小時(shí) （二）格蘭仕空調(diào)的主要賣(mài)點(diǎn) 在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品陣地經(jīng)理的過(guò)程中，消費(fèi)者對(duì)空調(diào)知識(shí)都是不甚了解的，而作為專業(yè)的空調(diào)陣地經(jīng)理人員，不在于你向消費(fèi)者說(shuō)些什么，而關(guān)鍵在于你怎么說(shuō)，常說(shuō)的察言觀色就是這個(gè)道理，想顧客所需，解顧客所求，并且用通俗的語(yǔ)言和行動(dòng)準(zhǔn)切的表達(dá)，再難的問(wèn)題都會(huì)解決，不管顧客多么刁難，記住你永遠(yuǎn)是專家，然后自信、冷靜、耐心是處理一切困難問(wèn)題的基礎(chǔ) 首先講配置，用配置的好壞決定效果的好壞、決定是否省電、決定空調(diào)的使用壽命和生產(chǎn)成本的思想去影響顧客，用成本決定零售價(jià)格的商業(yè)概念去轉(zhuǎn)移其對(duì)格蘭仕是否低價(jià)的關(guān)注。即便在室外溫度較低的情況下，空調(diào)機(jī)也可從大氣中取熱。這是一種性能優(yōu)、效率高的方式。也被認(rèn)為是冷氣運(yùn)行時(shí)，從室外空調(diào)機(jī)吸收的熱風(fēng)吹至室內(nèi)。制冷劑從周?chē)〉脽?，熱交換器表面變冷，后方風(fēng)扇吹來(lái)的風(fēng)通過(guò)熱交換器而變成冷氣，冷氣被吹到室內(nèi)l 節(jié)流減壓器—毛細(xì)管（見(jiàn)右圖） 經(jīng)過(guò)熱交換器冷卻液化制冷劑因通過(guò)極細(xì)的管道而減壓，從高壓狀態(tài)變?yōu)榈蛪籂顟B(tài)，為在進(jìn)入蒸發(fā)器時(shí)汽化提供可能。l 空調(diào)分類 嵌入式（Q） 分體落地式（L）（柜機(jī)） 分體式 分體掛壁式（G） 吊頂式（D） 按結(jié)構(gòu)分 天井式（T）空 移動(dòng)式空調(diào)機(jī)（Y） 整體式 窗式空調(diào)機(jī)（C）調(diào) 冷風(fēng)型 按功能分 熱泵型（R）[熱泵+輔助電熱型（Rd）] 電熱型（D） 變頻型（BP） 四、空調(diào)的工作原理l 壓縮機(jī)（見(jiàn)下圖） 壓縮機(jī)是空調(diào)器的心臟，它對(duì)循環(huán)中的氟利昂氣體加壓。例8：KFR35W/BP 表示T1氣候類型、分體冷暖型變頻房間空調(diào)器室外機(jī)組，額定制冷 量為3500W。例6：KFR35LW/BP 表示T1氣候類型、分體冷暖型落地式變頻房間空調(diào)器（包括室內(nèi) 機(jī)組和室外機(jī)組），額定制冷量為3500W。例4：KFR25G 表示T1氣候類型、分體冷暖型掛壁式房間空調(diào)器室內(nèi)機(jī)組，額定制冷量 為2500W。例2：KC20C 表示T1氣候類型、窗式冷風(fēng)型房間空調(diào)器，額定制冷量為2000W。從而令空調(diào)器噪音降低，消耗功率大大下降，達(dá)到健康、舒適的目的。l 循環(huán)風(fēng)量：空調(diào)器在通風(fēng)門(mén)和排風(fēng)門(mén)完全關(guān)閉，并在額定制冷運(yùn)行條件下，單位時(shí)間內(nèi)向密閉空間、房間或區(qū)域送入的風(fēng)量。l 能效比（EER）：在額定工況（高溫）和規(guī)定條件下，空調(diào)器進(jìn)行制冷運(yùn)行時(shí)，制冷量與有效輸入功率之比，其值用W/W表示。l 制熱量：空調(diào)器進(jìn)行制熱運(yùn)行時(shí)，單位時(shí)間送入密閉空間、房間或區(qū)域內(nèi)的熱量總和，單位—W。l 制冷量：空調(diào)器進(jìn)行制冷運(yùn)行時(shí)，單位時(shí)間從密閉空間、房間或區(qū)域內(nèi)除去的熱量總和，單位—W?？照{(diào)部分（一）產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)一、空調(diào)的定義空調(diào)器就是指房間空氣調(diào)節(jié)器，調(diào)節(jié)房間溫度高低為主二、空調(diào)器的相關(guān)術(shù)語(yǔ)l 熱泵：通過(guò)轉(zhuǎn)換制冷系統(tǒng)制冷劑運(yùn)行流向，從室外低溫空氣吸熱并向室內(nèi)空氣升溫的制冷系統(tǒng)，還可包括空氣循環(huán)、凈化裝置和加濕、通風(fēng)裝置。因此，微波爐要經(jīng)常保養(yǎng)和清潔，尤其是保持爐腔的干凈，每次使用后不要把爐門(mén)關(guān)緊，而是打開(kāi)門(mén)通風(fēng)干燥，防止受潮。另一種情況是由于不經(jīng)常清理腔體，里面又附著有酸、堿、鹽等物質(zhì)，在長(zhǎng)期的腐蝕性作用下出現(xiàn)銹斑。以格蘭仕今天的市場(chǎng)地位和規(guī)模，是不可能欺騙消費(fèi)者來(lái)砸自己的牌子的。以格蘭仕今天的市場(chǎng)地位和規(guī)格，是不可能欺騙消費(fèi)者來(lái)砸自己牌子的。相對(duì)來(lái)說(shuō)帶有磁性比不帶磁性的材料硬度更大些，更適合用作微波爐腔體，因此很多世界著名的微波爐廠家都采用磁性的不銹鋼材料，如松下、夏普等，我們公司采用的也是類似的日本著名廠家生產(chǎn)的專用不銹鋼材料。1格蘭仕的不銹鋼微波爐為什么能吸磁鐵，是不是假不銹鋼？以是否帶有磁性來(lái)判斷是不是不銹鋼材是一種習(xí)慣性的錯(cuò)誤觀念。而特制煎碟是用特殊材料做成的，能吸引微波能量，不會(huì)形成半空載，而且其耐高溫能力很強(qiáng)，不會(huì)因溫度過(guò)高而損壞。1用普通玻璃或陶瓷容器煎炸食物，燒壞容器、玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)、連接器，是否微波爐有故障，為什么？這不是微波爐的故障，而是使用不當(dāng)造成的。但以高火工作時(shí)，磁控管始終科于工作狀態(tài)，就不會(huì)有這種聲音。而是微波火力調(diào)節(jié)的聲音，微波爐的磁控管只能 以一種功率發(fā)射微波，火力調(diào)節(jié)是通過(guò)控制磁控管的工作和非工作的時(shí)間比例來(lái)進(jìn)行的?；蛘甙堰@臺(tái)爐拿到別的有微波爐且能正常使用的家里試一試，對(duì)比一下就知道是電壓?jiǎn)栴}還是機(jī)器的問(wèn)題了。以上這兩處情況在夏天和冬天大量大功率的制冷或取暖設(shè)備的使用造成電源電壓偏低時(shí)更常見(jiàn)。如果電源電壓低于220V，輸送給磁控管的直流高壓就會(huì)低的更多，使其發(fā)射微波的功率低于正常值，造成加熱效率慢。微波爐有時(shí)加熱效率慢，偶爾還出現(xiàn)不加熱現(xiàn)象，但爐燈亮，轉(zhuǎn)盤(pán)也轉(zhuǎn)，這是什么問(wèn)題？這種情況一般不是機(jī)器的問(wèn)題，很可能是電壓偏低造成的。如果這種情況，最簡(jiǎn)單的辦法是看看哪個(gè)鄰居或朋友家有同樣功率的微波爐且能正常使用，把您的這臺(tái)爐子拿去試一下。如果使用微波爐出現(xiàn)跳閘現(xiàn)象，首先要看看整個(gè)電路和電表是否能承受10A以上的電流，若不能，就要增大整個(gè)電路的承戴能力或在線路允許的情況下更換10A以上的空氣開(kāi)關(guān)。因?yàn)槲⒉t是大功率電器，輸入功率一般在1200W1400W之間，而且在微波爐啟動(dòng)時(shí)要產(chǎn)生一個(gè)4000V左右的瞬間高壓，電流則達(dá)到69A之間。因此這種現(xiàn)象是正常的。每次啟動(dòng)微波爐時(shí)玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)為什么有時(shí)正轉(zhuǎn)有時(shí)反轉(zhuǎn)，是不是什么故障？這不是故障。但因?yàn)榇蟠筇岣吡孙L(fēng)扇電機(jī)的轉(zhuǎn)速，使聲音也稍微響了些，這就象電風(fēng)扇如果轉(zhuǎn)速高了聲音響一些是一樣的。因此微波爐里能收到傳呼機(jī)和手機(jī)信號(hào)，但微波卻不會(huì)泄漏出來(lái)，您盡可放心使用。我把傳呼機(jī)或手機(jī)放在微波爐里能接收到信號(hào)，是不是表明微波能泄漏出來(lái)？這是不會(huì)的。這就象電吹風(fēng)筒工作時(shí)會(huì)對(duì)周?chē)娖髟斐筛蓴_的道理一樣。這種干擾不是微波造成的，而是一種電磁干擾。我們總裝線上的幾千個(gè)員工每天都要開(kāi)機(jī)測(cè)試幾萬(wàn)臺(tái)微波，有的工位甚至是不上外殼進(jìn)行測(cè)試的，但從來(lái)也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)有人因此感到身體不適。不過(guò)如果微波泄漏超標(biāo)，人體的表皮會(huì)有一種灼熱的感覺(jué)，嚴(yán)重的會(huì)有紅腫現(xiàn)象。l 我們國(guó)家的技術(shù)監(jiān)督局對(duì)微波爐的例次檢查中，還沒(méi)有哪個(gè)品牌的微波爐因微波泄漏這個(gè)指標(biāo)不合格的，說(shuō)明市場(chǎng)上的微波爐在這個(gè)項(xiàng)目上都是非常安全的。我總是擔(dān)心微波爐的微波泄漏而損害身體，請(qǐng)問(wèn)怎樣才能測(cè)微波爐是否泄漏？l 您的這樣擔(dān)心是多余的。但大家都知道，微波的特性是能穿透塑料，塑料是不能防微波的。l 先進(jìn)的防止微波泄漏的技術(shù)不是靠爐門(mén)和爐腔緊貼來(lái)密封，而是依靠爐門(mén)的抗流槽結(jié)構(gòu)所形成的扼流場(chǎng)來(lái)屏蔽微波的。設(shè)計(jì)精良的微波爐腔體和爐門(mén)之間一般都會(huì)有均勻的縫隙。因此爐門(mén)漏風(fēng)漏光，微波卻不會(huì)泄漏出來(lái)，您盡可放心使用。因?yàn)樗械奈⒉t門(mén)都不是密封的，有少量的風(fēng)、水蒸氣會(huì)從爐門(mén)四周排放出來(lái)，以保證微波爐的良好散熱。除此之外，其它品牌在微波爐的外殼和反射器之間沒(méi)有加隔熱板，這樣容易造成微波泄漏和外殼溫度太高，使用安全性沒(méi)有得到保證。它們這些品牌帶光波加熱功能的多功能微波爐明顯抄襲了格蘭仕的光波爐的結(jié)構(gòu)和工作原理，所不同的是它們所采用的內(nèi)凹反射鏡面的反射器的形狀、大小和格蘭仕有所不同，它們的反射器普遍偏小同時(shí)反射器內(nèi)的光射入腔體的網(wǎng)孔減少，它們的反射器在腔體上的位置不合理，這些原因會(huì)導(dǎo)致光波能在腔體中的分布不均勻，從而影響烹調(diào)的質(zhì)量，同時(shí)光波加熱的效率變低。現(xiàn)在市場(chǎng)上一些品牌也推出了帶光波加熱功能的多功能微波爐。E、燒烤管與食物貼得很近，使得食物局部溫度過(guò)高而烤焦，燒烤效果很差。斷電后每分鐘只降溫5度。斷電后每分鐘降溫18度；D、 燒烤時(shí)加熱均勻，食物香脆可口。A、5特——強(qiáng)度特強(qiáng)、密度特密、硬度特硬、耐溫特高、耐酸堿性特好；B、加了抗菌素、除臭劑和消毒劑，具有高效抗菌、除臭、無(wú)毒性的優(yōu)點(diǎn)；C、未加任何有害的化學(xué)溶劑，對(duì)環(huán)境沒(méi)有任何公害，環(huán)保性能優(yōu)越；D、不粘性、易清潔；E、加熱均勻性更好、高效節(jié)能。同樣，球體光波也是由不同相位和不同時(shí)間的束射波構(gòu)成的，而且由于爐腔內(nèi)裝了帶有內(nèi)凹反射面的光波反射器，光源發(fā)出的光經(jīng)光波反射器反射聚焦，到達(dá)腔體的各個(gè)角落，從而使熱效果更加優(yōu)異。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有。B. 面板上是否有光波控制鍵。鉆石鏡面，永不磨損大屏幕和面板材料都采用美國(guó)航天高科技仿鉆石材料，硬度高、耐磨損、不易劃傷表面。（附圖，產(chǎn)品系列介紹）l V尚光波（慧眼菜單，靈動(dòng)技術(shù)）慧眼菜單+靈動(dòng)技術(shù)的完美結(jié)合：1) 從外觀看，菜單顯示屏幕象一只聰慧的大眼睛，設(shè)計(jì)時(shí)尚，形象直觀，菜單顯示一目了然。光波爐自動(dòng)將溫度調(diào)控 在貼近人們口感的30——40度之間，確保了牛奶的新鮮，保證牛奶的鈣質(zhì)、蛋白質(zhì)不分解、不流失，符合現(xiàn)代人的營(yíng)養(yǎng)觀念2）、利用光波爐給嬰幼兒熱牛奶，速度快，溫度適宜，滿足寶寶的緊急需要，同時(shí)牛奶 更營(yíng)養(yǎng)，確保寶寶健康成長(zhǎng)9. 保鮮殺菌，一舉兩得食物經(jīng)光波略微加熱后，可延長(zhǎng)食物的儲(chǔ)存時(shí)間。而光波由于速度快，減少了加熱時(shí)間，食物熟得快。（三）格蘭仕光波爐的榮譽(yù) 2002年8月美國(guó)亞洲經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作委員會(huì)授予格蘭仕數(shù)碼光波微 波 爐“國(guó)際貿(mào)易推薦產(chǎn)品”榮譽(yù)證書(shū)（目前，僅有格蘭仕獲得此證書(shū)）2002年8月，美國(guó)國(guó)際品質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)授予格蘭仕數(shù)碼光波微波爐“高質(zhì)產(chǎn)品推薦證書(shū)” （目前，僅有格蘭仕獲得此證書(shū)） 家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局授予格蘭仕數(shù)碼光波微波爐“實(shí)用新型專利證書(shū)” 2002年4月，廣東省疾病預(yù)防控制中心向格蘭仕頒發(fā)微波爐滅菌檢驗(yàn)評(píng)估報(bào)告 2003年5月，格蘭仕公司向北京小湯山醫(yī)院捐贈(zèng)1000臺(tái)格蘭仕數(shù)碼光波微波爐，為抗擊非典作出貢獻(xiàn) （四）光波爐的主要特點(diǎn)1. 數(shù)碼超感，聚焦烹調(diào)：全新數(shù)碼超感技術(shù)，通過(guò)電磁場(chǎng)感應(yīng)改變能量矢向，將光波和微波通過(guò)有效衍射集中聚焦在事物區(qū)域內(nèi)，避免能量對(duì)無(wú)效區(qū)域加熱的損失和浪費(fèi)即：有效集中能量，避免能量浪費(fèi)，縮短加熱時(shí)間2. 、聚能技術(shù)，立方倍增：新一代超強(qiáng)聚能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電能、光能、微波能的三維加熱，并形成能量之間的相互轉(zhuǎn)換促進(jìn)，形成能量與能效的立方倍增，被專家譽(yù)為“革命性的技術(shù)突破”即：電能、光能、微波能相互轉(zhuǎn)換，全面直接作用于加熱食物所占領(lǐng)的空間，比普通加熱更快、更均勻3. 極限光速，神奇加熱：每秒30萬(wàn)公里的極限光速對(duì)食物進(jìn)行加熱，大大縮短了烹飪時(shí)間，提高了加熱效率4. 光纖保鮮，保鮮才會(huì)營(yíng)養(yǎng)：格蘭仕特有的光纖保鮮技術(shù)，仿佛在食物營(yíng)養(yǎng)細(xì)胞上附上一層網(wǎng)狀保鮮膜，杜絕營(yíng)養(yǎng)成分流失。2. 聚光罩里面有兩條光波管，這兩條光波管放置在爐體的上部的正中央處，而普通燒烤型微波爐的兩條石英管是放置在爐體上部的后部。小于一只40W日光燈的輻射量。更何況微波爐門(mén)的實(shí)際泄露量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)值，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)定微波爐泄露的微波爐量不得大于每平方厘米5毫瓦。另外，經(jīng)研究表明，從微波爐中泄露出來(lái)的微波在空間傳播時(shí)，它的衰減程度和離微波爐的距離平方大致成反比關(guān)系。l 微波爐的主要特點(diǎn) （1）烹飪速度快（2）食物的養(yǎng)分損失少。 （7）聯(lián)鎖微動(dòng)：按鍵或爐門(mén)把手上的開(kāi)門(mén)按鍵加控制。（6）功率分配器。微波爐一般有兩種定時(shí)方式，即機(jī)械式定時(shí)和電腦定時(shí)。磁控管是微波爐的心臟，微波能就是由它產(chǎn)生并發(fā)身出來(lái)的。電氣電路分低壓電路、控制電路和高壓電路三部分。由于玻璃夾層中的金屬網(wǎng)的網(wǎng)孔大小是經(jīng)過(guò)精密計(jì)算的，所以完全可以阻擋微波的穿透。爐門(mén)由金屬框架和玻璃觀察窗組成。爐門(mén)是食品的進(jìn)出口，也是微波爐爐腔的重要級(jí)成部分。 為了使?fàn)t腔內(nèi)的食物均勻加熱，微波爐爐腔內(nèi)設(shè)有專門(mén)的裝置。l 微波爐的基本結(jié)構(gòu)和工作原理（配圖）（1）爐腔。但如果這些物質(zhì)受外加電場(chǎng)的作用，部分極性分子將沿著外電場(chǎng)作用方向旋轉(zhuǎn)而趨于規(guī)則排列 在微波爐中，磁控管輻射出頻率為2450兆赫（MHz）的微波，在爐腔內(nèi)形成一個(gè)微波能量場(chǎng)，使食品中大量的帶極性的水分子隨著正負(fù)極性改變而高頻率地改變方向，在高速運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中，分子之間就會(huì)相互產(chǎn)生劇烈的碰撞磨擦而產(chǎn)生熱量，于是電磁能就轉(zhuǎn)化為熱能，這就是微波爐的加熱原理。格蘭仕的支柱——勤奮格蘭仕中國(guó)市場(chǎng)銷售部業(yè)務(wù)人員的八項(xiàng)素質(zhì)要求：自信、激情、執(zhí)行、實(shí)干、誠(chéng)懇、靈巧、學(xué)習(xí)、思考三）、產(chǎn)品知識(shí)微波爐部分（一）基礎(chǔ)知識(shí)篇l 微波爐是怎樣加熱食品的？ 我們先來(lái)了解一下水和食物的組成。格蘭仕的產(chǎn)品——時(shí)尚精品格蘭仕的精粹——?jiǎng)诱娓星槿プ鍪?，去做人。格蘭仕的責(zé)權(quán)利—— 責(zé)是核心,強(qiáng)化責(zé)任和義務(wù)，淡化權(quán)利。個(gè)人要成為行家、 專家、強(qiáng)者。格蘭仕的最大追求——最大限度地發(fā)揮潛能格蘭仕的最高境界—— 實(shí)現(xiàn)自我l 自我是廣義的，指包括企業(yè)、部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)及個(gè)人。具有鋼鐵般意志的市場(chǎng)強(qiáng)者。格蘭仕的作風(fēng)—— 我要干l 光明正大，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，務(wù)實(shí)進(jìn)取，簡(jiǎn)單有效，雷厲風(fēng)行, 堅(jiān) 忍不拔，對(duì)工作有火一般的熱誠(chéng)。其核心是不