服務(wù)中心業(yè)務(wù)科工作總結(jié)及工作計(jì)劃-文庫(kù)吧資料
2024-08-02 03:20本頁(yè)面
【正文】 關(guān)審批要求、收費(fèi)政策等作了較為詳細(xì)的講解。進(jìn)一步完善綠色通道項(xiàng)目的聯(lián)合辦理服務(wù)、陪同辦理服務(wù)、預(yù)約辦理服務(wù)、聯(lián)合上門服務(wù)、辦證提速服務(wù)組織代辦培訓(xùn)，提升代辦能力。建立投資項(xiàng)目許可辦證聯(lián)絡(luò)員制度，對(duì)列入“綠色通道”的投資項(xiàng)目確定專人跟蹤督促項(xiàng)目的審批進(jìn)度，及時(shí)向客商反饋，協(xié)調(diào)解決許可辦證過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題；按要求逐步將市級(jí)重點(diǎn)投資項(xiàng)目全部納入“綠色通道”服務(wù)體系。在成立區(qū)行政服務(wù)中心建工分中心和房產(chǎn)分中心的基礎(chǔ)上，于今年分別啟動(dòng)，開(kāi)始行政服務(wù)，有關(guān)單位就近就可以辦理有關(guān)審批手續(xù)。加大部門合作，健全服務(wù)體系。為充分發(fā)揮行政服務(wù)中心行政審批資源集中優(yōu)勢(shì)，在湯山街道、淳化街道選擇部分項(xiàng)目，積極推行全程代辦制度，在行政服務(wù)中心服務(wù)臺(tái)設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資服務(wù)綠色通道。確定**為行政服務(wù)中心“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系點(diǎn)，深入企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)發(fā)展難題，帶部門窗口負(fù)責(zé)人積極協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。今年以來(lái)，共走訪企業(yè)**家，現(xiàn)場(chǎng)辦理項(xiàng)目審批**件，平均日結(jié)率**%。自行政服務(wù)中心正式推出項(xiàng)目審批代辦員制以來(lái)，中心一直把項(xiàng)目代辦工作作為主要工作重點(diǎn)，作為充分發(fā)揮中心行政審批資源集中優(yōu)勢(shì)的有效陣地加以推進(jìn)，出臺(tái)規(guī)章，組建隊(duì)伍，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，使項(xiàng)目審批代辦制逐漸趨于完善，逐漸在服務(wù)基層，服務(wù)群眾，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著積極作用。要求各有關(guān)單位要以文件的形式，明確單位授權(quán)的范圍、對(duì)象、形式、授權(quán)后的監(jiān)督和授權(quán)保障工作等；要求各有關(guān)單位要統(tǒng)一授予服務(wù)窗口對(duì)行政審批事項(xiàng)申請(qǐng)的受理決定權(quán)、即辦件的審批權(quán)、承諾件的組織協(xié)調(diào)權(quán)、辦理結(jié)果的送達(dá)權(quán)、辦理行政審批事項(xiàng)的應(yīng)訴代理權(quán)等權(quán)利。進(jìn)一步明確進(jìn)入“中心”的審批事項(xiàng)和下放的審批事項(xiàng)，嚴(yán)格實(shí)行全區(qū)統(tǒng)一的行政審批項(xiàng)目管理。二、主要做法進(jìn)一步明確工作職責(zé)，落實(shí)審批事項(xiàng)。當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員、督查員、管理員；當(dāng)好行政審批制度改革的廣播員、宣傳員、講解員；當(dāng)好政務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督員、督查員、監(jiān)察員；當(dāng)好外商投資企業(yè)的接待員、咨詢員、服務(wù)員。今年以來(lái)，我們以“強(qiáng)化行政體制改革，推
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