【正文】 工組織設(shè)計(jì)主要技術(shù)方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析審核已完工程實(shí)物量審核已完工程結(jié)算單設(shè)計(jì)挖潛、修改、變更審核設(shè)計(jì)挖潛、修改、變更設(shè)計(jì)與施工協(xié)調(diào)不同施工單位間協(xié)調(diào)投資目標(biāo)與進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)協(xié)調(diào)去除不合理部分簽證索賠文件編制施工組織設(shè)計(jì)修改施工組織設(shè)計(jì)施 工已完工工程實(shí)物量已完工程結(jié)算單修改已完工程結(jié)算單提出索賠文件項(xiàng)目建設(shè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)已完工程結(jié)算認(rèn)可索賠文件審核索賠文件有無不合理之處？有無索賠可能有無不合理之處？有無不合理之處？是否是否是否否是否 (承上頁)實(shí)際投資與合同價(jià)比較分析投資偏差原因采取糾偏措施未完工程投資預(yù)測提出投資目標(biāo)調(diào)整方案審核竣工決算文件竣 工 決 算竣工決算文件修改竣工決算文件結(jié) 束確定投資目標(biāo)調(diào)整方案審核偏差？投資目標(biāo)是否要調(diào)整有無不合理之處？是否是否是否 四、 中間支付監(jiān)理流程圖承包商報(bào)送中期支付憑證申請監(jiān)理審核中期進(jìn)度款支付是否符合合同規(guī)定質(zhì)量確認(rèn)核實(shí)完成工程量審核價(jià)款核定應(yīng)扣款項(xiàng)結(jié) 果監(jiān)理簽認(rèn)中期工程進(jìn)度款證書業(yè)主審批并支付中期進(jìn)度款否（暫不計(jì)量）符合監(jiān)理與承包商核對不符合附：工程進(jìn)度完成量清單是不合格五、開工申請報(bào)告審查簽發(fā)流程圖與業(yè)主及各方面協(xié)調(diào)會(huì)總 監(jiān)施工單位簽章批復(fù)申 報(bào)提出初審意見總監(jiān)室轉(zhuǎn) 發(fā)簽署意見現(xiàn)場監(jiān)理工程師六、合同管理流程圖合 同 管 理 程 序工程變更費(fèi)用索賠爭端與仲裁依據(jù)合同、監(jiān)理辦理工程變更，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)業(yè)主批準(zhǔn)受理費(fèi)用索賠收到爭議通知，進(jìn)行全面調(diào)查取證監(jiān)理受理工程變更申請書，征求設(shè)計(jì)意見，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)設(shè)計(jì)單位依據(jù)變更申請書設(shè)計(jì)修改監(jiān)理費(fèi)用評估頒發(fā)工程變更令確定費(fèi)用按合同規(guī)定準(zhǔn)備索賠依據(jù)等詳細(xì)資料確定索賠數(shù)額業(yè)主簽署索賠審批書作出書面決定友好調(diào)解提供證據(jù)、作證執(zhí)行仲裁裁決分包申請分包報(bào)告審查分包范圍審查分包資質(zhì)審批簽署批準(zhǔn)單工程全面管理保 險(xiǎn)嚴(yán)重違約一般違約承包人的違約違約處理工程全面管理監(jiān)理按規(guī)定核準(zhǔn)延期資料及證明督促承包人保險(xiǎn)業(yè)主審定工程延期確定延期天數(shù)，簽署延期審批書檢查保險(xiǎn)情況沒有保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)依據(jù)合同解決技術(shù)、進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)等問題保險(xiǎn)七、索賠控制流程圖施工單位提出索賠報(bào)告 專業(yè)監(jiān)理工程師配合總監(jiān)主持審核 否—索賠的理由成立？是索賠的依據(jù)有效、完整？否 是索賠的計(jì)算正確？否是業(yè) 主接受索賠的報(bào)告并與對方談判調(diào) 整仲 裁意見一致？ 否 是業(yè) 主起草索賠意見或批復(fù)雙方達(dá)成一致后簽署索賠生效八、質(zhì)量控制流程圖合格總監(jiān)簽發(fā)開工令施工全過程檢查(監(jiān)理工程師)填報(bào)每道分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收簽證（承包人）檢查與審批(監(jiān)理工程師)工程自檢自評（承包人）填報(bào)中間交工評定簽證（承包人）檢驗(yàn)結(jié)果返 工竣工資料、竣工圖審核竣工初驗(yàn)（總監(jiān)組織）整 改必須附上:*各項(xiàng)材料出廠合格證*各項(xiàng)材料試驗(yàn)報(bào)告*配合比通知單*強(qiáng)度和抗?jié)B試驗(yàn)報(bào)告*分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)砼評定報(bào)告必須附上:*質(zhì)量保證資料*單位工程觀感質(zhì)量評定表*單位工程質(zhì)量綜合評定表*竣工圖發(fā)現(xiàn)問題不合格單位工程開工報(bào)告(承包人)審核開工報(bào)告(業(yè)主批準(zhǔn))審核結(jié)果建設(shè)單位提供：*建筑工程施工合同*與工程有關(guān)的文件*工程地質(zhì)和水文地質(zhì)勘察資料*圖紙會(huì)審及變更資料按要求填寫,并附上:*施工組織設(shè)計(jì)或施工方案*分包人的資格證件*工程測量成果簽證不同意返 工不合格口頭通知發(fā)備忘錄發(fā)監(jiān)理通知經(jīng)濟(jì)處罰停工整改 整改驗(yàn)收結(jié)果竣 工 驗(yàn) 收（業(yè)主主持）工程移交不合格九、原材料質(zhì)量控制流程圖料源廠（場）質(zhì)保書自檢（承包人）重選料源材料進(jìn)場申報(bào)表監(jiān)理工程師審核不合格監(jiān)理工程師批準(zhǔn)材料進(jìn)入施工現(xiàn)場監(jiān)理見證取樣、送檢材料使用報(bào)審不合格專業(yè)監(jiān)理工程師審批禁止使用,見證退出現(xiàn)場合格，允許使用十、設(shè)計(jì)變更處理流程圖承包單位提出設(shè)計(jì)變更建設(shè)單位或設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)變更（必要時(shí)）總監(jiān)審查簽認(rèn)建設(shè)單位審查簽認(rèn)設(shè)計(jì)單位簽發(fā)設(shè)計(jì)變更文件建設(shè)單位予以簽認(rèn)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)出《工程變更單》承包單位實(shí)施設(shè)計(jì)變更協(xié)商調(diào)整承包單位向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交簽證申請單工程量計(jì)算書監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)簽認(rèn)不同意建設(shè)單位審批十一、隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收監(jiān)理流程圖返工整改承包商 隱蔽工程驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收自檢記錄簽認(rèn)完成分部分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢評定完成質(zhì)量保證資料齊全、合格簽認(rèn)“隱蔽工程驗(yàn)收單”或“分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄”承包商填報(bào)“隱蔽工程驗(yàn)收單”或分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收申請書監(jiān)理組織業(yè)主、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)、承包商進(jìn)行驗(yàn)收檢查自評分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量是否滿足合格標(biāo)準(zhǔn)檢查隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程是否完成檢查質(zhì)量保證資料是否齊全不合格合格退還“隱蔽工程驗(yàn)收單”或“分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收申請書”進(jìn)入下步施工十二、竣工驗(yàn)收監(jiān)理流程圖整 改完 善承包商提交竣工驗(yàn)收申請附：*竣工資料(竣工用)*分項(xiàng)分部驗(yàn)收證明 監(jiān)理組織建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行工程竣工初驗(yàn)。第五節(jié) 經(jīng)濟(jì)簽證管理經(jīng)濟(jì)簽證是相關(guān)各方關(guān)注的重點(diǎn)，也是施工方作為增加收入的一種慣用手法，在投資控制中應(yīng)嚴(yán)格控制變更，盡一切可能減少簽證的發(fā)生，針對萬科簽證管理程序，一旦發(fā)生，應(yīng)作好以下幾點(diǎn)：１、 所有簽證必須是業(yè)主工程業(yè)務(wù)指令單、施工合同所指定工程內(nèi)容，會(huì)議紀(jì)要、工程聯(lián)系單內(nèi)容均不得辦理經(jīng)濟(jì)簽證；２、 現(xiàn)場簽證原則上甲方、監(jiān)理、施工方三方同時(shí)參加，現(xiàn)場確認(rèn)后三方簽認(rèn)原始憑證，如甲方主管人員因故不能到場，經(jīng)甲方主管人員同意后可監(jiān)理、施工雙方現(xiàn)場簽認(rèn)，但24小時(shí)內(nèi)原始憑證須經(jīng)甲方主管人員簽認(rèn)；３、 施工方上報(bào)經(jīng)濟(jì)簽證須按合同約定時(shí)限執(zhí)行，監(jiān)理主管人員須按約定時(shí)間辦理；４、 經(jīng)濟(jì)簽證流程：施工方上報(bào)→監(jiān)理資料員初驗(yàn)合格后簽收、登記、傳遞→監(jiān)理組主管人員簽認(rèn)→總監(jiān)審核簽字→監(jiān)理資料員傳遞甲方→甲方資料員簽收→甲方相關(guān)人員簽認(rèn)、返回監(jiān)理→監(jiān)理資料員簽收、登記（留存）、返回施工方→施工方簽收。協(xié)調(diào)工作的檢查落實(shí)解決問題的方法、措施確定后，監(jiān)理人員應(yīng)加強(qiáng)檢查力度，督促各方執(zhí)行，以免引發(fā)新的問題。協(xié)調(diào)工作要有耐心有時(shí)一個(gè)問題需要多次進(jìn)行協(xié)調(diào)或舊的問題還未解決，新的問題又出現(xiàn)，這就要求監(jiān)理人員在組織協(xié)調(diào)時(shí)要有耐心，不斷地組織各方進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，直至工程結(jié)束。協(xié)調(diào)工作的公正性首先要鍛煉提高識(shí)別真假是非的能力，不被表象迷惑，當(dāng)施工單位之間或施工單位與業(yè)主之間發(fā)生矛盾時(shí)，要站在公正的立場上，不偏袒任何一方，誰違約、給對方造成損失，誰就應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，樹立監(jiān)理在組織協(xié)調(diào)中的威信，以取得各方的配合和支持。協(xié)調(diào)工作的針對性當(dāng)矛盾和問題出現(xiàn)后，要了解情況，分析實(shí)質(zhì)，抓住主要矛盾或矛盾的主要方面，有針對性地進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，使矛盾和問題得以解決。第三節(jié) 進(jìn)度控制進(jìn)度控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)控制過程，在工程建設(shè)過程中，干擾進(jìn)度的因素很多，并且有很多突發(fā)因素難以預(yù)料。（二）管樁基礎(chǔ)１、 測量放線應(yīng)經(jīng)復(fù)測后使用，插樁應(yīng)認(rèn)真對中；２、 安設(shè)樁架場地應(yīng)整平，打樁機(jī)底盤應(yīng)保持水平，導(dǎo)桿應(yīng)吊線保持垂直，插樁時(shí)樁應(yīng)垂直，樁帽、樁錘和樁三者應(yīng)在同一垂線上；３、 接樁要保持上下節(jié)樁在同一軸線上，接頭表面雜物、油污須清理干凈，焊縫應(yīng)飽滿連續(xù)，待焊縫自然冷卻8～10min始可繼續(xù)錘擊；４、 合理布置打樁順序，減少向一側(cè)擠密現(xiàn)象，同時(shí)打樁應(yīng)連續(xù)打入，不宜間歇時(shí)間過長，以防增大摩阻力，導(dǎo)致最后貫入度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。二、邊坡工程１、 邊坡土石方開挖須檢查坡頂?shù)走吘€測量控制，確保坡頂線不欠挖，邊坡坡度不變形；２、 邊坡開挖應(yīng)采取沿等高線自上而下分層、分段依次進(jìn)行，在邊坡上采取多臺(tái)階同時(shí)進(jìn)行機(jī)械開挖時(shí)，上臺(tái)階應(yīng)比下臺(tái)階開挖進(jìn)深不少于30m，以防塌方；３、 邊坡開挖須完善坡頂截排水體系，以免雨水沖刷坡面；４、 邊坡支護(hù)須嚴(yán)格按設(shè)計(jì)實(shí)施，對于施工周期較長的坡面，應(yīng)采取坡面維護(hù)、覆蓋措施，以利水土保持和防止坡面變形。第二節(jié) 工程技術(shù)監(jiān)控重點(diǎn)一、基坑開挖工程１、 審查施工單位呈報(bào)的基坑開挖專項(xiàng)方案，重點(diǎn)審查開挖順序、排水措施、基坑維護(hù)等質(zhì)量、安全保證措施；２、 基坑開挖時(shí)應(yīng)對平面控制樁、水準(zhǔn)點(diǎn)、基坑平面位置、水平標(biāo)高、邊坡坡率等經(jīng)常復(fù)測檢查；３、 基坑坡頂放線時(shí)應(yīng)根據(jù)地質(zhì)條件、基礎(chǔ)形式等確定基坑放坡坡率，以免因地基承載力不足基礎(chǔ)加深而導(dǎo)致基坑下部坡率受限；４、 基坑開挖時(shí)應(yīng)盡量防止對地基土的擾動(dòng)。防治措施為嚴(yán)格控制砼板結(jié)構(gòu)厚度，合理分布管線，避免管線集中和順筋布置，必要時(shí)在管徑較大或管線交叉通過時(shí)，管線位置加鋪鋼板網(wǎng)。防治關(guān)鍵在于施工時(shí)嚴(yán)格掌握及控制拆模時(shí)間，加強(qiáng)砼養(yǎng)護(hù)，板負(fù)筋支撐馬凳可靠，保證板負(fù)筋高度，確保板負(fù)筋不被踩壓下沉。防治方法為降低水灰比，加強(qiáng)樓板陽角負(fù)筋綁扎、維護(hù)力度，確保樓板砼厚度。 溫差裂縫，主要原因?yàn)轫潘冶缺容^大，砼水化熱大，施工環(huán)境溫度變化比較大，而沒有采取保溫措施，造成砼表面降溫過快，并且常常由于受到邊界有剛度構(gòu)件的約束而產(chǎn)生溫度裂縫，如樓板45176。 收縮裂縫，也稱龜裂，主要由于砼水灰比比較大，砼表面水分蒸發(fā)大，因失水而干縮。八、防止樓地面開裂（一）結(jié)構(gòu)裂縫 沉縮裂縫，其主要原因是砼拌合物澆搗成型后，固體骨料下沉，當(dāng)構(gòu)件厚度較大時(shí)，初凝硬化緩慢，澆搗時(shí)間控制不當(dāng)，造成粗料下沉，水泥漿上浮，導(dǎo)致表面收縮力大，產(chǎn)生裂縫。五、廚衛(wèi)間防滲漏重點(diǎn)監(jiān)控找坡、找平層質(zhì)量，墻根、管道、地漏、衛(wèi)生器具安裝螺栓等節(jié)點(diǎn)處理及密封、聚合物防水砂漿選材、配比、分遍厚度、基層條件、技術(shù)間隙時(shí)間、養(yǎng)護(hù)等；地漏口周圍、管道穿樓板及預(yù)埋件的周圍與找平層之間應(yīng)預(yù)留107㎜的凹槽，并嵌填密封材料；地漏、套管、衛(wèi)生潔具跟部、陰陽角等部位，應(yīng)先做防水附加層；廚衛(wèi)間施工基本完成后應(yīng)實(shí)施閉水。 二、 地下室防水工程 防水基層處理須嚴(yán)格檢查，轉(zhuǎn)角處應(yīng)抹成5050㎜斜角或半徑50㎜的圓弧角，表面必須光滑、平整、密實(shí)、堅(jiān)固、養(yǎng)護(hù)充分，防水層施工前必須將基層上的塵土砂粒、油污等清理干凈； 地下室外墻模板緊固須采用止水螺桿，兩端須設(shè)置不小于30㎜可處理空間，以利后期采用防水砂漿封堵；其他結(jié)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置的各種鋼筋及綁扎鐵絲等均不得觸及結(jié)構(gòu)迎水面，以防地下水通過侵蝕鋼筋及綁扎鐵絲而形成滲水通道； 對于穿墻管，單根采用套管方式，套管應(yīng)加止水環(huán)；管道較多時(shí)，采用穿墻盒的方