【正文】 ， 提醒父母許多反應(yīng)是正常的 ， 也常常是暫時的 ， 包括；過分恐懼黑暗 ， 社會退縮 ， 依賴父母 ， 飲食和睡眠模式改變 ， 攻擊 ， 害羞 ， 持續(xù)的惡魔 ， 頭痛和其他軀體不適 。 ? ， 可以增加其自信有利于減少搏斗或逃跑反應(yīng)的認(rèn)知 。 ? ， 確定易激怒 ， 疲勞 ， 食欲減退 ， 睡眠減少 ，夢多 ， 悲傷 ， 頭痛 ， 注意力不集中以及藥物和酒的使用量增加等反應(yīng) ， 提醒當(dāng)事人這些是對災(zāi)難的常見反應(yīng) 。 ? ， 期間及災(zāi)難發(fā)生后所采取措施 ， 注意不要施壓 。 ? ， 教育病人如何幫助別人和如何獲得幫助 ， 形成集體優(yōu)勢 ， 支持和積極幫助以利于從災(zāi)難中長久康復(fù) 。 ? 。 ? ， 在避難所中提供睡眠和一定的空間 ， 盡量隱私而舒適 。 ? 。 ? ， 媒體和減災(zāi)人員離開的準(zhǔn)備 。 ? ， 整理物品并重建家園 ， 工作環(huán)境 ， 學(xué)校和社區(qū) 。 ? 。 上海惠誠心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? 。 ? ， 警報和預(yù)警的自責(zé) 。 ? 。 ? 對話 。 ? 。 ? 。 ? ， 鄰居和同事建立并維持聯(lián)絡(luò) 。 夢境 ， 錯覺或反復(fù)出現(xiàn)的表象的形式再體驗災(zāi)難 ? ， 諸如思維 ， 情感 ， 談話 ， 活動 ， 地點或人之類 。 ? ；睡眠和食欲障礙 ， 疲乏 ， 脫水 ? ， 假裝或攻擊行為以及退縮行為 。 ? 幫助他從經(jīng)歷中去領(lǐng)會或發(fā)現(xiàn)一些正面的積極因素 。 ? 充分運用環(huán)境資源 ， 采取及時方法來應(yīng)對危機(jī) ， 激發(fā)哀傷者的信心和勇氣 。 ? 危機(jī)中 ， 人會產(chǎn)生許多疑問 、 質(zhì)詢 、 憤怒 ， 要營造使其哀傷情緒得以宣泄的環(huán)境 。 上海惠誠心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 危機(jī)干預(yù)的原則和技巧： ? 快快的傾聽 ， 快快的同理 、 回應(yīng) 。 但不能對之康復(fù)期望過高 、 操之過急 ， 而要實事求是 、 循序漸進(jìn) 。 ? 情緒在此階段中常反復(fù)不定 ， 但反復(fù)會一次較一次縮短或減弱并逐漸恢復(fù)平靜 。 ? 社交：逃避社交活動、行為退縮等。 ? 情緒：哀傷 、 憤怒 、 彷徨 、 怯懦 、 抑郁 、 焦灼 、 疑心重 、 過度興奮等 。 ? 應(yīng)激期 ? 突如其來的打擊和生活上的變化都可能將一個人推進(jìn)危機(jī)中去 ， 不要以為只有不幸事件才會造成危機(jī) ， 有時開心快樂的事情也會釀成應(yīng)激 。 ? l 失眠 ， 做噩夢 ， 易從惡夢中驚醒 上海惠誠心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 身體癥狀不適的癥狀 ? l 易 疲倦 ? l 發(fā)抖或抽筋 ? l 呼吸困難 ， ? l 喉嚨及胸部感覺梗塞 ? l 子宮痙攣 ? l 記憶力減退 ? l 肌肉疼痛 （ 包括頭 、 頸 、 背痛 ） ? l 暈眩 、 頭昏眼花 ? l 月經(jīng)失調(diào) ? l 心跳突然加快 ? l 反胃 、 拉肚子 上海惠誠心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 我們怎樣幫助自己 ? 我們要： ? l 保證睡眠與休息 ， 如果睡不好可以做一些放松和鍛煉的活動 ? l 保證基本飲食 ， 食物和營養(yǎng)是我們戰(zhàn)勝疾病創(chuàng)傷 ， 康復(fù)的保證 ? l 與家人和朋友聚在一起 ， 有任何的需要 ， 一定要向親友及相關(guān)人員表達(dá) ? 我們不要： ? l 不要隱藏感覺 ， 試著把情緒說出來 ， 并且讓家人一同分擔(dān)悲痛 ? l 不要 因為不好意思或忌諱 ， 而 逃避和別人談?wù)撟约旱耐纯?， 要讓別人有機(jī)會了解自己 ? l 不要阻止親友對傷痛的訴說 ， 讓他們說出自己的痛苦 ， 是幫助他們減輕痛苦的重要途徑之一 ? l 不要勉強(qiáng)自己和他人去遺忘痛苦 ， 傷痛會停留一段時間 ， 是正常的現(xiàn)象 ， 更好的方式是與我們的朋友和家人一起去分擔(dān)痛苦 。 ? l 對死亡親人的懷念常有如針扎心般的感受 。 ? 內(nèi)疚感 ? l 覺得沒有人可以幫助我 ?恨自己沒有能力救出家人 ， 希望死的人是自己而不是親人 ? l 因為比別人幸運而感覺罪惡 ? l 感到自己做錯了什么 ， 或者沒有做應(yīng)該做的事情能夠避免親人的死亡 上?；菡\心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? 憤怒 ? l 覺得上天怎么可以對我這么不公平 ? l 救災(zāi)的動作怎么那么慢 ? l 別人根本不知道我的需要 ， 不理解理解自己的痛苦 。 ? 悲傷 ? l 這是最常見的感覺和情緒 ， 為親人或其它人的死傷感到很難過 、 很悲痛 ? l 大多數(shù)人會以大聲嚎哭或不斷啜泣來宣泄或抒解 。 ? （六）面對哀傷痛苦的十個秘訣與調(diào)適 上?；菡\心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 三 . 地震之后，我們?nèi)绾蚊鎸Γ? ? 在災(zāi)難發(fā)生之后 ， 您可能會經(jīng)歷家園的喪失 ， 親人的傷亡 ， 或是自己身體的傷害 。 ? 如果哀傷的程度嚴(yán)重 、 持續(xù)時間超過 4－ 6周 、 影響到日常生活功能 、 或有許多情緒存在時 ， 需要轉(zhuǎn)介精神醫(yī)療專業(yè)人員接受心理治療 ， 以免妨礙他的人生發(fā)展 。 7. 逐漸讓過世者慢慢離開我們，在世的人需要繼續(xù)人生的路程。 5. 從懷念過世者當(dāng)中轉(zhuǎn)移到如何化悲痛為力量，繼續(xù)他末完成的心愿，為家庭社會貢獻(xiàn)心力。 3. 把心中的憂郁、憤怒、緊張等情緒逐漸消除、發(fā)泄，這些負(fù)面的情緒對人生有極大的傷害。 1. 不要孤立自己，多與親戚、朋友、鄰居、同事保持聯(lián)系，談?wù)撟约? 的感受。 上?；菡\心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 您能為您自己做些什么 ? 告訴您自己您所有的感覺均是正常的，在離開救災(zāi)工作崗位之前，適時地將這些感覺和救災(zāi)經(jīng)驗，與其它的救災(zāi)伙伴分享 ? 留意自己與伙伴是否過份疲憊，請給您自己適時的放松休息與睡眠 ? 必須有定時定量的飲食，即使您不太想吃東西 ? 雖然情況急困，但是請您盡量讓自己休息時的環(huán)境保持安靜、舒服、自在 ? 多給予自己及周圍的親友鼓勵，相互加油、打氣，在已經(jīng)做了的工作上繼續(xù)加上有利的作法，而避免批評自己或其它伙伴的救災(zāi)工作 ? 肯定自己與工作伙伴在任何微小工作上的好的改變，并樂觀地期待未來愿景 ? 有困難時，不要猶豫向伙伴們提出，并接受他人提供的幫助與支持 ? 上?；菡\心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? 了 解 這 種 情 緒 沖 擊 需 要 一 段 時 間 調(diào) 適 ， 允 許 自 己 在 適 當(dāng) 的 時 候 感 受 、 發(fā)泄情緒 。 （五） 志工自助手冊 上?；菡\心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : ? 陪伴他一起解決問題 ? 試著與受災(zāi)者建立良好的合作關(guān)系 ? 協(xié)助他厘清問題的輕重緩急，先將心力及資源用在解決較重要的問題上 ? 協(xié)助他了解問題與資源，避免對問題的解決有不當(dāng)?shù)钠诖? ? 協(xié)助他尋找資源或援助，來幫忙解決問題 ? 協(xié)助他設(shè)定可以幫助他回復(fù)正常生活的具體目標(biāo)，而且想出立即可以做到的行動步驟，當(dāng)他實際采取行動解決時，立即給予鼓勵與肯定 上?；菡\心理咨詢有限公司 上海心理熱線 : 辛苦您！ 在幫助別人之際，別忘了照顧您自己 ? 您可能會有下列的反應(yīng) ? 極度疲勞、休息與睡眠不足，產(chǎn)生生理上的不舒服（例如：做惡夢、暈眩、呼吸困難、腸胃不適等） ? 注意力無法集中以及記憶力減退 ? 對于眼前所見的感到麻木、沒有感覺 ? 擔(dān)心害怕自己會崩潰或無法控制自己 ? 因為救災(zāi)不順而感到難過、精疲力竭，甚至生氣、憤怒 ? 過度地為受災(zāi)者的慘痛遭遇而感到悲傷、憂郁 ? 覺得自己救災(zāi)工作做得不好，而有罪惡感或覺得對不起災(zāi)民 ? 喝酒、抽煙或吃藥的量比平時多很多 ? 事實上 ， 目睹這樣嚴(yán)重的災(zāi)變 ， 這些反應(yīng)均是短暫的正常反應(yīng) 。 ? ?注意休息 （ 不要總和受害者或幸存者在一起 ， 每天必須有救援者們單獨在一起的時間 ） ? ?找到表達(dá)自己的方法 :考慮如何更好地談出你遇到的情況 、 你做的工作及工作中的遇到的困難 ? ?與你的同伴相互鼓勵 、 打氣 ， 相互肯定 ， 絕不要相互指責(zé) ? ?允許自己有一些負(fù)面的情緒 ， 并表達(dá)和疏泄出來 上?；菡\心理咨詢有