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正文內(nèi)容

行政中心工作手冊(cè)doc-文庫(kù)吧資料

2025-07-24 14:43本頁(yè)面
  

【正文】 ,專職保潔員至少保證拖地4次;無(wú)灰塵,污跡2分通道玻璃每周清潔一次無(wú)灰塵、手印、污跡3分:2. 公司吊頂、燈具衛(wèi)生管理: 項(xiàng)目操作標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)分值吊頂衛(wèi)生每半年大掃除一次,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)灰塵2分整齊隨時(shí)檢查,及時(shí)更換破損的石膏吊頂無(wú)破損吊頂1分燈具隨時(shí)檢查燈具的亮度,損壞情況無(wú)損壞1分3. 地毯清潔:項(xiàng)目操作標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)分值清洗一年清洗三次:五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)無(wú)大污跡,按時(shí)完成清洗2分吸塵每周吸塵至少二次無(wú)灰塵,雜物2分整齊定期檢查,及時(shí)更換損壞、嚴(yán)重污染的部分無(wú)破損1分4. 公司前臺(tái)衛(wèi)生管理 項(xiàng)目操作標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)分值工作臺(tái)面上班時(shí)間隨時(shí)整理工作臺(tái)面的資料,保持桌面清潔,下班前要整齊擺放無(wú)亂放,堆放現(xiàn)象2分工作桌下物品擺放整齊有序,及時(shí)清理無(wú)亂放,堆放現(xiàn)象2分辦公椅不用時(shí)要靠緊桌子擺放,靠背不準(zhǔn)披掛衣物,拎包要放在柜內(nèi),不準(zhǔn)放在臺(tái)面上或桌子下;擺放正確,無(wú)亂掛現(xiàn)象2分前臺(tái)背景墻每周清潔一次,隨時(shí)檢查更換廢舊燈具,未經(jīng)公司企劃允許不準(zhǔn)在背景墻上粘貼、更換物品無(wú)灰塵,燈光充足,無(wú)亂粘貼現(xiàn)象3分辦公設(shè)備要隨時(shí)保潔,放入傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)上使用的紙張為合格品,有折皺、臟污的紙張和堿性紙張禁止在設(shè)備中使用,隨時(shí)收取傳真件清理柜面,保持整潔;無(wú)灰塵,無(wú)發(fā)現(xiàn)不合格紙張,無(wú)亂放現(xiàn)象,傳真件傳遞有序4分宣傳白板每日整理一次,每周要摘取已公告一周的資料和已過(guò)期的資料整齊,未有過(guò)期的資料2分傘架每周保潔一次,雨天過(guò)后要在當(dāng)天擦拭干凈,放回原位無(wú)灰塵,水跡2分報(bào)架上午9:00,下午6:00,每月最后一天摘取清理上月15日前報(bào)紙離架按時(shí)整理,無(wú)過(guò)期報(bào)紙,無(wú)亂放現(xiàn)象3人5. 會(huì)客(洽談)室衛(wèi)生管理: 項(xiàng)目操作標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)分值桌椅隨時(shí)清理客訪后的殘物,清潔桌椅,擺放整齊無(wú)雜物,擺放整齊2分6. 部分辦公環(huán)境衛(wèi)生管理: 項(xiàng)目操作標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)分值辦公桌椅每日清潔,人員離位和下班時(shí)要把椅子歸位,桌面資料擺放整齊..禁止擺放私人物品,,外套不穿時(shí)要整齊披在座椅扶背上清潔,整齊,無(wú)灰塵,無(wú)亂披放現(xiàn)象3分背包上班時(shí)要放入桌子抽屜內(nèi)或資料柜內(nèi),不準(zhǔn)放在桌面上;無(wú)亂擺放現(xiàn)象1分辦公設(shè)備電話機(jī),傳真機(jī),電腦,文具,資料要擺放整齊,隨時(shí)整潔保潔.無(wú)灰塵,污跡,無(wú)亂擺放現(xiàn)象3分公共區(qū)域不允許扔垃圾,共同保持地面干凈辦公區(qū)域無(wú)亂扔現(xiàn)象,地面干凈2分資料柜外面每日保潔一次,柜內(nèi)資料每月整理一次;無(wú)污跡,亂擺放現(xiàn)象2分資料擺放要隨時(shí)保潔整齊,統(tǒng)一無(wú)亂擺放現(xiàn)象1分地板每日保持一次無(wú)垃圾和雜物2分門窗定期擦拭無(wú)灰塵、干凈明亮2分垃圾簍每日清理一次無(wú)隔夜垃圾2分7. 會(huì)議室、展室衛(wèi)生管理: 項(xiàng)目操作標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)分值天花板定期清掃,檢查是否有損壞和顏色差異較大的石膏板,檢查燈管和破損的燈盤,有無(wú)外露的各種明線。第三節(jié) 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定:確保擁有一個(gè)干凈整潔的生活和辦公環(huán)境。;,并進(jìn)行記錄匯總上報(bào)行政經(jīng)理;,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,屬保安自身問(wèn)題必須限期改善,屬其他部門的由行政經(jīng)理個(gè)別溝通或在周一早會(huì)上宣導(dǎo)。,公司車輛外出必須有儲(chǔ)運(yùn)部或行政中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的《車輛外出通知單》或《派車單》方可放行出車;;;、歸廠時(shí)間、車牌號(hào)、駕駛員姓名進(jìn)行登記;,出發(fā)時(shí)對(duì)出發(fā)時(shí)間、日期、駕駛員姓名、公里數(shù)、回廠時(shí)間進(jìn)行登記,并算出公里數(shù),如發(fā)現(xiàn)公里數(shù)差距太大應(yīng)即時(shí)匯報(bào)行政中心;:時(shí)間、日期、公里數(shù)、車輛牌號(hào)、駕駛員姓名,回廠時(shí)登記時(shí)間、公里數(shù)如有異常即時(shí)匯報(bào)行政中心;;商務(wù)車外車派車單由儲(chǔ)運(yùn)部或行政中心總監(jiān)審批;:保安負(fù)責(zé)指揮車輛停放在黃線外?!?、“請(qǐng)”等語(yǔ)言;,要通知相關(guān)人員接待客人;同時(shí)要引導(dǎo)客人按廠區(qū)線路規(guī)劃行走,并發(fā)給入廠通行證;,以防不測(cè)?!?、“您可以?!?、“您”、“謝謝”、“不客氣”、“您不能。;車間一線女員工不允許穿高跟鞋;后勤人員鞋跟不高于5CM,現(xiàn)場(chǎng)人員鞋跟不高于3CM;、帶飲料、食品進(jìn)車間;、下班等需按工廠交通規(guī)則行走;;員工上班時(shí)需推車徒步進(jìn)入工廠,并把自行車整齊停放在自行車棚;自行車的擺放要整齊、有序;自行車不可亂停、亂放;;上下班不可漏打卡或代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按公司規(guī)定嚴(yán)肅處理;,員工需出示本部門經(jīng)理簽字審核的《調(diào)休單》交門衛(wèi)保安檢查無(wú)誤后方可打卡離廠;,需向直接主管請(qǐng)假,并出示經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字審核的請(qǐng)假單;保安檢查請(qǐng)假單無(wú)誤后,請(qǐng)假員工方可打卡離廠;,出示由部門經(jīng)理審批的《外出申請(qǐng)單》;經(jīng)保安檢查無(wú)誤后,外出員工方可打卡外出;、姓名、來(lái)訪事由,并請(qǐng)對(duì)方填寫來(lái)訪會(huì)客單;來(lái)訪用于包括:“請(qǐng)問(wèn)。、下班需按《著裝規(guī)定》著裝;員工必須佩帶廠牌、著廠服才能進(jìn)入工廠。:1人在門衛(wèi)室值班負(fù)責(zé)廠辦、會(huì)議室一線的巡查及處理門衛(wèi)室工作,1人全職巡邏;負(fù)責(zé)廠區(qū)檢查及監(jiān)控報(bào)警處理; 8:00以后夜間巡邏每隔半小時(shí)一次;同時(shí)要對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查;重點(diǎn)區(qū)域包括倉(cāng)庫(kù)、車間、配電房等區(qū)域;必要時(shí),增加夜班值班人員;巡邏線路見(jiàn)附件:《值班記錄表》;巡邏時(shí)隨身攜帶警棍、對(duì)講機(jī);對(duì)講機(jī)應(yīng)保持通訊暢通,隨時(shí)聯(lián)系交換情況并報(bào)告巡邏位置和發(fā)生的情況;:廠區(qū)內(nèi)水、電、照明路燈,各部門的門、窗關(guān)閉情況,空壓機(jī)房、配電室、油料庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)等,其他還包括車輛安全,紅外對(duì)射系統(tǒng),夜班工廠紀(jì)律和制度執(zhí)行情況、可疑人員等;發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理并同時(shí)上報(bào)行政經(jīng)理和行政總監(jiān);需維修的設(shè)備應(yīng)在值班記錄中注明,并及時(shí)通知設(shè)備組處理;,要立即通知行政經(jīng)理及所屬部門負(fù)責(zé)人、主管,并及時(shí)處理;情節(jié)嚴(yán)重的要報(bào)警處理;、行政中心總監(jiān)、相關(guān)部門主管、經(jīng)理;;同時(shí)保安室必須留一人值班,保證隨時(shí)與各方聯(lián)系;,并認(rèn)真詳細(xì)做好巡邏記錄,認(rèn)真填寫值班記錄,做好交接班工作。、物品確認(rèn)無(wú)損壞、拆封后登記在《外來(lái)信件及物品記錄表》上,并立即通知收件人來(lái)領(lǐng)??;通知完后將信件和物品放入有標(biāo)簽注明的專用存放處暫為保管;收件人或代收人在領(lǐng)取時(shí)也必須簽名,確保信件、物品不會(huì)丟失。:廈門工廠:行政中心保安員:無(wú):;特殊情況下確實(shí)需要進(jìn)入門衛(wèi)室執(zhí)行相關(guān)工作時(shí),需經(jīng)保安同意方可進(jìn)入;、治安工作無(wú)關(guān)的物品;確實(shí)需要臨時(shí)放置時(shí),需要經(jīng)過(guò)保安同意方可;需要進(jìn)入門衛(wèi)室搬運(yùn)物品時(shí),要事先征得保安同意方可進(jìn)入門衛(wèi)室搬運(yùn);、領(lǐng)取信件、轉(zhuǎn)寄信件和物品等工作一律在員工辦事窗口辦理;、應(yīng)聘、送貨人員暫無(wú)人接待時(shí),經(jīng)保安許可后可以在門衛(wèi)室暫留;同時(shí)保安要繼續(xù)聯(lián)系接待人,讓暫留保安室的人員盡早離開;、充電器、手電等應(yīng)該有序第擺放在固定位置;擺放位置見(jiàn)附圖; 所述用品應(yīng)該在換班時(shí)清點(diǎn)、檢查并填寫《治安用品交接表表》(見(jiàn)附件);,有特殊情況應(yīng)立即處理;,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即到異常情況發(fā)生地點(diǎn)檢查;如確實(shí)有異常情況,立即采取行動(dòng);如有重大異常,按緊急事件報(bào)告流程處理;,確保這些物品的正常使用;,如《來(lái)訪人員會(huì)客單》、《車輛里程記錄表》、《來(lái)往信件登記表》、《巡邏記錄表》、《交接班表》等;、文件夾、其他表單放在固定的文件夾內(nèi),并有標(biāo)簽注明;;保存期一年。、亂扔垃圾和隨地吐痰;;,應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)室內(nèi)物品和設(shè)備;,應(yīng)關(guān)閉門窗,講座時(shí)應(yīng)控制音量,如使用多媒體,也應(yīng)音量適中;,使用部門負(fù)責(zé)通知總臺(tái)文員關(guān)閉門窗和各種設(shè)備,安排清潔工進(jìn)行衛(wèi)生清理和座椅歸位;;5. 培訓(xùn),提醒標(biāo)語(yǔ)及圖片;;6. 檢查;,填寫相關(guān)記錄表;;7. 分析改進(jìn):,提出改進(jìn)意見(jiàn);,確定改進(jìn)方案,并立即實(shí)施。,未經(jīng)行政中心批準(zhǔn)禁止搬動(dòng)和借出。(1)內(nèi)的物品和設(shè)備由總臺(tái)文員負(fù)責(zé)保管。(1)的日常管理由總臺(tái)文員負(fù)責(zé);會(huì)議室(2)由董事長(zhǎng)秘書負(fù)責(zé)管理。、煙盒、廢火機(jī)等扔到地板上或扔出窗外,違者書面警告。,行政中心應(yīng)將名單張貼于吸煙室內(nèi)。,由行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督。.,防止口杯中水灑出,禁止把杯中水灑到地板上.口杯外圍不允許有水滴下。.(洗杯池)及打開水管理規(guī)定(含開水房洗杯池)的使用規(guī)定.,不準(zhǔn)有水滴下.、水龍頭和鏡子擦干凈,確保無(wú)水珠.,但只能在盆中甩,禁止把水甩在地板上。,應(yīng)注意保潔,禁止把茶葉或廢水等倒在地板.,如因此造成燙傷或開水機(jī)損壞,將由其本人承擔(dān)一切后果。,每日上下午各一次。,行政專員監(jiān)督。,根據(jù)情節(jié)輕重處于10元50元罰款,物品和設(shè)備被損壞,按價(jià)賠。,使用部門或個(gè)人應(yīng)關(guān)閉門窗和電器,桌椅應(yīng)歸位、整齊擺放,并與行政專員聯(lián)系,安排清洗工做衛(wèi)生。,經(jīng)與培訓(xùn)專員協(xié)調(diào)后安排使用.。行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行.。、獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀、榮譽(yù)證書及公司活動(dòng)和重要領(lǐng)導(dǎo)、客戶來(lái)訪的影像資料等;,并陳列于展架上;;;,確保榮譽(yù)室干凈、整齊有序;,應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)交給總臺(tái)文員進(jìn)行登記,同時(shí)擺放展示架上,并通知市場(chǎng)部推廣部負(fù)責(zé)拍照或掃描留存電子檔;,行政中心和市場(chǎng)部各保存一份;,由市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)引導(dǎo)參觀,介紹和拍照;,需辦理相關(guān)手續(xù),即經(jīng)部門主管審核,行政中心審批方可,同時(shí)確定歸還日期;;、召開大型會(huì)議或中小型活動(dòng)的場(chǎng)所。,亂扔垃圾。,應(yīng)注意愛(ài)護(hù)室內(nèi)的物品,嚴(yán)禁亂寫亂畫或刻印等行為,誰(shuí)損壞由誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償。(總臺(tái)人員輸入OA讓相關(guān)人員可以查詢到),并掛在門外的拉手上,以提醒他人正在使用,以免打擾,會(huì)議結(jié)束后,將提示牌交還給總臺(tái)文員。③重要客人來(lái)訪的接待。⑤ 其它方面溝通和交流B、1號(hào)洽談室①公司的副會(huì)議室。③ 面試場(chǎng)所。;、嘻笑、吵架和說(shuō)臟話;;(來(lái)客除外)根據(jù)情節(jié)輕重,處于1050元罰款,對(duì)損壞物品和設(shè)備者,按價(jià)賠償;。,總臺(tái)文員協(xié)助。行政中心負(fù)責(zé)對(duì)本制度的執(zhí)行進(jìn)行檢查和跟蹤,并對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰。,不要擁擠、嘻笑吵鬧。,盡量減小響聲。,保證前臺(tái)的安靜有序。,應(yīng)到對(duì)方桌前短距離溝通或到會(huì)客室進(jìn)行,以免影響他人。來(lái)電話時(shí),應(yīng)在響鈴兩聲前接聽,若電話旁無(wú)人接聽,其鄰近的同事應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)接聽。,應(yīng)放回原處。嚴(yán)禁玩游戲或私自安裝下載與工作無(wú)關(guān)的軟件,禁止打印與工作無(wú)關(guān)的資料。凡放假兩天以上,要關(guān)閉電源,重點(diǎn)部門要做好封存工作。、桌椅、電燈、電話、電腦、空調(diào)等辦公設(shè)備及辦公用品由所在部門負(fù)責(zé)管理。,應(yīng)注意節(jié)約用水,保持開水房的清潔。.。電器設(shè)備要關(guān)閉。離開座位時(shí)應(yīng)將椅子推入桌下。,各部門負(fù)責(zé)各自辦公室的衛(wèi)生保潔。,確需吸煙者按公司規(guī)定到吸煙室吸煙。,一律按規(guī)定著裝,戴廠牌,禁止穿背心、短褲、超短裙、拖鞋等。工作代理經(jīng)理備 注第三章 部門工作手冊(cè)第一節(jié) 辦公大樓管理規(guī)定1. 目的:規(guī)范辦公大樓工作秩序和辦公人員行為標(biāo)準(zhǔn),各功能辦公室的規(guī)范使用,確保良好的辦公環(huán)境和公司形象;2. 范圍:辦公大樓內(nèi)各部門3. 責(zé)任:行政中心4. 內(nèi)容:,公司員工不得私自帶人進(jìn)入辦公區(qū)。工作內(nèi)容概述1. 負(fù)責(zé)公路、鐵路、航空、郵寄等整車、零擔(dān)、集裝箱等運(yùn)輸操作;2. 每天8點(diǎn)40以前完成配送貨物的裝載任務(wù);3. 保證貨物運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)、準(zhǔn)確;4. 對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用的控制,確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全、完好;5. 努力搞好并保持與承運(yùn)單位的良好協(xié)作關(guān)系;6. 每天下班前將配送貨款或支票及時(shí)交財(cái)務(wù)處;7. 其他主管交待的工作。主要職責(zé)權(quán)限1. 承運(yùn)具體運(yùn)輸配送關(guān)系;2. 服從公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配、駕駛作業(yè);3. 遵守交通條規(guī),保證駕駛車輛安全; 4. 保持車輛內(nèi)外整潔,對(duì)日常車輛的保養(yǎng)、維護(hù)。4. 培訓(xùn):《儲(chǔ)運(yùn)組工作手冊(cè)》第三章第一節(jié)。主要職責(zé)權(quán)限1. 承運(yùn)一般的產(chǎn)品運(yùn)輸操作工作;2. 承辦工廠貨物運(yùn)輸,配送,發(fā)送工作;3. 確保承運(yùn)配載貨物安全,及時(shí);4. 做好貨物配送、貨物運(yùn)輸、車輛使用記錄及運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)核算工作;5. 做好日常工作6S管理。工作代理行政中心副總經(jīng)理備 注:部門名稱儲(chǔ)運(yùn)部崗位名稱儲(chǔ)運(yùn)事務(wù)員直接上司經(jīng) 理直接下屬無(wú)資格基本要求1. 學(xué)歷:初中以上學(xué)歷;2. 經(jīng)歷:具有2年以上儲(chǔ)運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn);3. 技能:了解物流配送及倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí),了解一般電腦操作;4. 培訓(xùn):《儲(chǔ)運(yùn)組工作手冊(cè)》第三章全部。主要職責(zé)權(quán)限1. 對(duì)公司衛(wèi)生管理有建議權(quán)2. 對(duì)公司衛(wèi)生工具采購(gòu)有建議權(quán)工作代理其他保潔員備 注:部門名稱儲(chǔ)運(yùn)部崗位名稱經(jīng)理直接上司行政副總經(jīng)理直接下屬儲(chǔ)運(yùn)部成員資格基本要求1. 學(xué)歷:中專以上學(xué)歷;2.
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