【摘要】服務(wù)供應(yīng)中的員工角色?假設(shè)在服務(wù)質(zhì)量差距模型中,顧客的期望已被極好的理解,并且服務(wù)按照這些期望設(shè)計(jì)和說(shuō)明,即便如此,如果服務(wù)不能按設(shè)計(jì)和說(shuō)明實(shí)施供應(yīng),服務(wù)質(zhì)量仍可能無(wú)法保證。這些實(shí)施和設(shè)計(jì)的不一致在服務(wù)質(zhì)量模型中標(biāo)為“差距3”——服務(wù)執(zhí)行差距。?導(dǎo)致的原因,可能來(lái)自于一系列員工和人員執(zhí)行因素:未能有效的招聘員工;職責(zé)不清;員工、技術(shù)、崗位不匹配、
2025-06-03 12:25
【摘要】政府,環(huán)境保護(hù)中的作用和角色天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322政府,環(huán)境保護(hù)中的作用和角色天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696323政府,環(huán)境保護(hù)中的作用和角色?市場(chǎng)真美好?市場(chǎng)的失靈?從政企有別看政府的角色?手段和工具
2024-10-25 19:30
【摘要】 第1頁(yè)共4頁(yè) 積極推行政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)制度為企業(yè)提供有效公 共服務(wù) 積極推行政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)制度為企業(yè)提供有效公共服務(wù) 當(dāng)前,作為市場(chǎng)主體的廣大企業(yè),在結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)的 過(guò)程中,面臨著對(duì)政府...
2024-08-18 07:12
【摘要】第一篇:服務(wù)型政府建設(shè)中的公務(wù)員角色思考 服務(wù)型政府建設(shè)中的公務(wù)員角色思考 2011級(jí)13班 社會(huì)保障專業(yè) 冷曉宇2011130 42服務(wù)型政府建設(shè)中的公務(wù)員角色思考 摘要:服務(wù)型政府是當(dāng)...
2024-11-14 18:24
【摘要】第四章公共提供——本章討論消費(fèi)過(guò)程存在市場(chǎng)缺陷(3章公共品、偏好不合理),生產(chǎn)過(guò)程也存在市場(chǎng)缺陷(壟斷,5章)。研究政府在消費(fèi)領(lǐng)域職能范圍。(1)通過(guò)討論產(chǎn)品屬性了解消費(fèi)領(lǐng)域市場(chǎng)缺陷;(2)討論產(chǎn)品消費(fèi)方式尋找政府彌補(bǔ)市缺陷方式;(3)討論產(chǎn)品最優(yōu)規(guī)模來(lái)謀求資源在公品和私品間均衡配置。
2025-01-23 16:17
【摘要】第四章政府電子化公共服務(wù)第一節(jié)政府電子化公共服務(wù)概述?一、服務(wù)的概念和特點(diǎn)?:?服務(wù)是指服務(wù)提供方為了使客戶滿意,并為了與其保持長(zhǎng)期友好的互惠合作關(guān)系而建立客戶忠誠(chéng)的一系列活動(dòng)。??無(wú)形性?不可分離性?不可儲(chǔ)存性?品質(zhì)差異性?易替代性?二、政府公共服務(wù)?、私益服務(wù)相對(duì)的一個(gè)
2025-05-22 23:04
【摘要】政府,環(huán)境保護(hù)中的作用和角色賈峰張世秋政府,環(huán)境保護(hù)中的作用和角色2CommercializationofEnvironmentalTechnologiesandPolicyTools政府,環(huán)境保護(hù)中的作用和角色?市場(chǎng)真美好?市場(chǎng)的失靈?從政企有別看政府的角色?手段和工具3Commercial
2025-03-08 11:11
【摘要】服務(wù)供應(yīng)中的員工角色?假設(shè)在服務(wù)質(zhì)量差距模型中,顧客的期望已被極好的理解,并且服務(wù)按照這些期望設(shè)計(jì)和說(shuō)明,即便如此,如果服務(wù)不能按設(shè)計(jì)和說(shuō)明實(shí)施供應(yīng),服務(wù)質(zhì)量仍可能無(wú)法保證。這些實(shí)施和設(shè)計(jì)的不一致在服務(wù)質(zhì)量模型中標(biāo)為“差距3”——服務(wù)執(zhí)行差距。?導(dǎo)致的原因,可能來(lái)自于一系列員工和人員執(zhí)行因素:未能有效的招聘員工;職責(zé)不清;員工、技術(shù)、崗位不匹配
2025-02-02 15:08
【摘要】因特網(wǎng)提供的服務(wù)使用因特網(wǎng)通信(電子郵件、即時(shí)通信、文件傳輸)WWW信息服務(wù)(WWW組成、Web信息檢索、Web信息處理)2因特網(wǎng)提供的服務(wù)因特網(wǎng)提供了豐富的信息服務(wù)?電子郵件(E-mail)?信息服務(wù)(WWW)?文件傳輸(FTP)?遠(yuǎn)程登錄(Tel)?電子公告牌
2025-05-05 05:35
【摘要】因特網(wǎng)提供的服務(wù)電子郵件WWW遠(yuǎn)程文件傳輸FTP遠(yuǎn)程登錄2因特網(wǎng)提供的服務(wù)因特網(wǎng)提供了豐富的信息服務(wù)?電子郵件(E-mail)?信息服務(wù)(WWW)?文件傳輸(FTP)?遠(yuǎn)程登錄(Tel)?電子公告牌(BBS)?即時(shí)通信?專題討論?網(wǎng)絡(luò)游戲
2025-05-23 04:53
【摘要】 非營(yíng)利組織提供農(nóng)村公共文化服務(wù)的思考 非營(yíng)利組織也被稱為“非政府組織(ngo)”、“第三部門(mén)”,它是依法成立的,不以營(yíng)利為目的,具有獨(dú)立性、志愿性并致力于解決各種社會(huì)性問(wèn)題的非政府組織,其中非政...
2024-10-01 05:05
【摘要】因特網(wǎng)提供的服務(wù)因特網(wǎng)通信服務(wù)(電子郵件、即時(shí)通信、文件傳輸)WWW信息服務(wù)(WWW組成、Web信息檢索、Web信息處理)2因特網(wǎng)提供的服務(wù)因特網(wǎng)提供了豐富的服務(wù)?電子郵件(E-mail)?信息服務(wù)(WWW)?文件傳輸(FTP)?網(wǎng)絡(luò)論壇(BBS)?即時(shí)通信(I
2025-03-28 06:20
【摘要】第一篇:政府公共服務(wù)創(chuàng)新 政府公共服務(wù)創(chuàng)新 摘要:建設(shè)服務(wù)型政府目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要借助創(chuàng)新的理念和方法;通過(guò)對(duì)電子政務(wù)與服務(wù)型政府二者的內(nèi)涵及二者在交互發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題的討論,指出二者都體現(xiàn)了相...
2024-10-13 21:10
【摘要】1第5章政府公共服務(wù)的電子化2電子化的內(nèi)涵政府公共服務(wù)(PublicService)電子化,又稱政府電子化服務(wù)(GovermentElectronicService),是基于因特網(wǎng)的政府服務(wù),即政府機(jī)構(gòu)為了使社會(huì)公眾更好、
2025-05-22 01:39