【正文】 與消防器材；　　4）疏散搶救人員、物資的地點和方法；　　5）防爆炸、防毒措施、安全措施。　　（2）做好消防培訓(xùn)及演練工作：　　重點加強(qiáng)保安員的消防實戰(zhàn)演習(xí)，每年組織義務(wù)消防隊員和廣大業(yè)主共同參與的消防演練，提高全員的“自救”意識和能力，防患于“未燃”。我們要求保安部全力配合、樹立第一責(zé)任人意識，起到有效預(yù)警作用，擬從以下方面抓起：（一）強(qiáng)化消防管理意識　　消防管理目標(biāo)　　堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)臺”的消防工作萬針，嚴(yán)格實行防火安全責(zé)任制，并樹立“全員防消”的管理觀念，實施全員義務(wù)消防員制。高層建筑樓層高，一旦發(fā)生火災(zāi)，極易形成煙囪效應(yīng)，加快火勢蔓延，加之人口密度大，人員疏散困難，因此，消防工作難度大、要求高。當(dāng)然，事情的發(fā)生都是有其規(guī)律可循的，火災(zāi)也是一樣。形成統(tǒng)一的有機(jī)保安整體三、消防管理體系建立　　醫(yī)院的規(guī)模越大、配套設(shè)施設(shè)備功能越齊全也就意味著消防安全漸漸擺上了每個保安管理人的案頭了，消防安全平時不發(fā)生則已、一旦爆發(fā)后果不堪設(shè)想，它所造成的損失可能是毀滅性的乃至災(zāi)難性的破壞，甚至危及整個建筑的安全。我們要求項目部其他員工亦應(yīng)擔(dān)負(fù)起安全管理和防范的義務(wù)，建立起“快速反應(yīng)，快速支援”體系。車輛的疏導(dǎo)、登記是安全工作的重點。因醫(yī)院所處環(huán)境及自身特點，我們擬在醫(yī)院實行控制式管理體制，以有效的降低安全隱患。輪回式循環(huán)，使各執(zhí)勤崗位始終處于動態(tài)警備中，確保物業(yè)始終處于安全控制下?！　≡谘策壏绞缴?，實行巡邏路線定點制，確定日間、夜間的分時段巡防重點。二、安控管理體系建立（一）管理內(nèi)容設(shè)定　　安全管理工作的重點是巡防和預(yù)警，單靠人員巡邏，勢必存在精力、巡查路線的時間誤差，因此采用設(shè)計科學(xué)、交接嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩\作模式是安保管理工作的核心問題?！　∫庾R培養(yǎng)。第五章 質(zhì)量管控與消防體系一、確保保安員的綜合素質(zhì)　　l、素質(zhì)管理。逐步提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平。并根據(jù)督查檢查標(biāo)準(zhǔn)填寫《員工考核表》，以保障服務(wù)質(zhì)量。周檢、月檢：管理處的主管及醫(yī)院職能部門根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對管理部門進(jìn)行周檢、月檢，其中對保安工作一項單獨進(jìn)行全面檢查，并分別填寫周檢表、月檢表。管理部經(jīng)理或醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查，并作出相應(yīng)的處理決定。（五）處罰的取消員工從受到警告通知書后三個月內(nèi)，如能認(rèn)真改過，積極工作，連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績突出，受到公司或醫(yī)院的通報表揚，經(jīng)所在保安隊隊長提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。 2．普通員工的違紀(jì)處罰，由所在保安隊隊長審批。員工觸犯丙類過失，公司有權(quán)給予辭退或開除處理，公司也有僅對重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。員工違規(guī)除給予書面警告外，還可以給予降級、撤職、罰款、處分。 2．書面警告：員工重復(fù)觸犯甲類過失或觸犯乙類過失，將給予書面警告，并扣除當(dāng)月工資的50100元。（10）其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為，受到國家法律及治安條例處罰。（8）連續(xù)曠工7天或1年內(nèi)累計曠工10天以上。（5）偷竊公司財物、監(jiān)守自盜；（6）玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴(yán)重后果。（3）工作時間酗酒、賭博、打架。有下列行為者屬丙類過失：（1）以權(quán)謀私，敲詐勒索下屬。（8）超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。（6）故意損壞公司財物。（4）未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制工作房房間鑰匙。 （2）擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周達(dá)3次）。2．乙類過失。（3）不認(rèn)真填寫交接班記錄；工作散漫，粗心大意。有下列行為者屬甲類過失：（1）不按公司規(guī)定著裝；儀表、儀容不整。3．獎勵程序凡符合獎勵條件者，由所在保安隊長將員工事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報項目部，由項目部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。（4）見義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。（2）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。（一）獎勵 1．獎勵種類頒發(fā)獎狀；通報表揚；物質(zhì)獎勵；晉升工資或晉級；發(fā)放獎金。 負(fù)責(zé)醫(yī)院交付的其他工作任務(wù)。 負(fù)責(zé)開關(guān)門（急）診部各大門，做好進(jìn)出物品的登記，防止物品被盜。 協(xié)助負(fù)責(zé)引導(dǎo)120急救車輛的進(jìn)入駛出工作，指揮行人避讓，協(xié)助急救人員進(jìn)入大樓。 積極配合公安機(jī)關(guān)打擊門診部“醫(yī)托”、偷、扒、搶等違法犯罪活動。（五）大廳、門崗保安崗位職責(zé) 服裝整齊，文明禮貌執(zhí)勤，上崗時不得吸煙。 巡邏保安必須勤巡邏，對院內(nèi)的重要部位勤巡、勤看，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告保衛(wèi)科或“110”指揮中心。 嚴(yán)格管理好入院車輛的停放，保持院內(nèi)應(yīng)急通道暢通。 上班時間不準(zhǔn)脫崗(特別值夜班時不得睡覺)、看書或干任何與工作無關(guān)的事情。 監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄；不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)同時離開監(jiān)控室。 監(jiān)控中心值班人員要對視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。 監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情況，有無可疑情況要交接記錄清楚。（三）監(jiān)控人員工作職責(zé) 監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真做好值班記錄。 1認(rèn)真記錄值班時發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班前，整理好室內(nèi)物品。 1接收報紙、郵件，應(yīng)認(rèn)真核對，妥善保管，防止丟失或損壞。 堅守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關(guān)的事情，時刻注意進(jìn)出醫(yī)院的人員及值班室周圍的情況。拿起聽筒，首先說：“您好，XXX醫(yī)院”，然后耐心地傾聽對方的詢問。對不服從管理的人員，應(yīng)耐心解釋、說明，不得用不文明的方式對待任何人。 謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品者進(jìn)入醫(yī)院。 禁止未經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門許可的考察學(xué)習(xí)團(tuán)隊在我院拍照。 嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，著裝整潔，保持良好的精神狀態(tài)。白天交接班時，雙方應(yīng)交接有關(guān)情況和物品。 1以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作與服務(wù)的質(zhì)量。 定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。 做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等的登記管理工作。 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進(jìn)行糾正，提出整改意見，跟進(jìn)處理結(jié)果，并做好記錄、歸檔。 建立正常的巡邏制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo)。 制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。******保安服務(wù)有限公司***醫(yī)院安保項目架構(gòu)圖***分公司**醫(yī)院管理處書城應(yīng)急情況、醫(yī)療糾紛協(xié)助處理小組管理處經(jīng)理（項目經(jīng)理）消防控制室安保人員 監(jiān)控室安保人員 門衛(wèi)安保人員 地下車庫安保人員急診安保人員 道路安保人員門衛(wèi)安保人員 住院部巡視安保人員 門診巡視安保人員 保安隊長******保安服務(wù)有限公司***分公司******保安服務(wù)有限公司第四章 醫(yī)院保安服務(wù)管理制度一、崗位職責(zé)概述（一） 保安隊長崗位職責(zé) 對保安人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查?！　∥曳綄⒃趯嵉卣{(diào)研的基礎(chǔ)上，將醫(yī)院安保項目特點為出發(fā)點，以業(yè)主需求為主導(dǎo)，以高效服務(wù)為指導(dǎo)思想，制定嚴(yán)謹(jǐn)、實效有針對性的公司管理架構(gòu)。五、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)院保安管理架構(gòu)　　把握醫(yī)院自身特點，把握醫(yī)院安全管理難點，把握需求焦點。保安班長的選聘必須具備軍人職業(yè)素質(zhì)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗，才能塑造具有保安員、引導(dǎo)員、迎賓員復(fù)合功能的高素養(yǎng)隊伍。通過對業(yè)主需求層次的剖析，可以為企業(yè)制定以后的戰(zhàn)略提供一線真實材料，同時，也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來生機(jī)。項目經(jīng)理作為一