【正文】 二、名片除在面談時(shí)使用外，還有其它一些妙用。8. 收到對(duì)方的名片后，若是站著講話，應(yīng)該將名片拿在齊胸的高度；若是坐著，就放在視線所及之處；若收到很多名片，應(yīng)按順序放在桌上。7. 拿到對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)先仔細(xì)看一遍，碰到不認(rèn)識(shí)的字，應(yīng)請(qǐng)教對(duì)方怎么念。5. 名片遞給對(duì)方時(shí)，應(yīng)從對(duì)方看得到的方向遞交對(duì)方。4. 地位較低的人或來(lái)訪的人要先遞出名片。2. 名片應(yīng)從名片夾抽出，而名片夾最好放在上衣胸口的衣袋里，千萬(wàn)不要放在長(zhǎng)褲口袋中，即使從皮包夾或月票夾取也不太好看。3．上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握；4. 長(zhǎng)輩與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握；5. 男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握 6. 握手時(shí)，男士應(yīng)脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套； 名片禮儀一、 交換名片是建立人際關(guān)系中的第一步，如果運(yùn)用得當(dāng)，將有助于自己事業(yè)的發(fā)展。一般的次序是，由尊而卑、由長(zhǎng)而幼、先女士后男士。在碰到特殊的情況時(shí)，還要注意握手的先后。應(yīng)該面帶微笑，兩眼正視對(duì)方的眼部區(qū)域，并同時(shí)問(wèn)候?qū)Ψ健Ｔ趯?shí)際介紹時(shí)，一般是這樣：先介紹主人，后介紹客人；先介紹男士，后介紹女士；先介紹年幼者，后介紹年長(zhǎng)者；先介紹后來(lái)者，后介紹先到者；先介紹學(xué)生，后介紹老師；先介紹家人，后介紹其他人；在沒(méi)有特殊原因的時(shí)候，這些順序是不能顛倒的。一般是，先卑后尊，就是先讓地位或名氣較高的一方了解另一方。通常具有下列身份者，理當(dāng)擔(dān)任介紹者的角色：社交活動(dòng)中的東道主、社交場(chǎng)合的長(zhǎng)者、正式場(chǎng)合中身份或地位較高者、對(duì)被介紹雙方都有所了解的人、應(yīng)被介紹人要求對(duì)雙方進(jìn)行介紹的人、在正式場(chǎng)合被指定的介紹者等。公 關(guān) 禮 儀介紹禮儀介紹是人際交往中與他人進(jìn)行溝通、建立聯(lián)系的一種基本方式。同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。六、對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。四、對(duì)同事的困難表示關(guān)心。不要在水平比你高、能力比你強(qiáng)的同事面前表現(xiàn)出缺乏自尊和自信，也不要在水平比你低、能力比你差的同事面前表現(xiàn)得盛氣凌人。三、尊重他人。允諾了的事情，無(wú)論遇到多大的困難，也要千方百計(jì)去完成。 中國(guó)最龐大的資料庫(kù)下載二、言必信，行必果。信任是連結(jié)同事之間友誼的紐帶，真誠(chéng)是同事之間相互共處的基礎(chǔ)。同事間相處具有相近性、長(zhǎng)期性、固定性，彼此都有較全面深刻的了解。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧，人們就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，反之，同事關(guān)系緊張，相互拆臺(tái)，經(jīng)常發(fā)生磨擦，就會(huì)影響正常的工作和生活，阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。一般來(lái)說(shuō)，與同事的關(guān)系不要過(guò)于親密，天天工作生活都在一起，一旦遇到利益之爭(zhēng)和矛盾沖突，十分不好處理，容易傷害雙方感情。在協(xié)作過(guò)程中，注意不可越俎代庖，以免造成誤會(huì)，令對(duì)方不快。如果必須動(dòng)用，最好有第三者在場(chǎng)或留下便條致歉。　　要尊重他人的人格，尊重他人的物品，也要尊重他人的工作。自己的工作一定要克己奉公，不能推卸責(zé)任，需要幫助要與同事商量，不可強(qiáng)求；對(duì)方請(qǐng)求幫助時(shí)，則應(yīng)盡己所能真誠(chéng)相助。　　同事之間要講求協(xié)作精神。可以通過(guò)發(fā)憤努力超過(guò)別人，也可以發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，主動(dòng)承擔(dān)重任。同事交往的基本原則是平等與相互尊重。一旦把工作分配下去，就應(yīng)放開(kāi)手腳，鼓勵(lì)下屬大膽去做，相信他們能夠完成任務(wù)。作為一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者，任何工作事必躬親只會(huì)事倍功半。6. 用人不疑。這樣做，可以進(jìn)一步激發(fā)下屬的工作積極性，更好地發(fā)揮他們的才干。作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬的長(zhǎng)處應(yīng)及時(shí)地給以肯定和贊揚(yáng)。5．尊崇有才干的下屬。作為領(lǐng)導(dǎo)，除權(quán)力外，還應(yīng)有自己的人格魅力。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)心胸開(kāi)闊，對(duì)下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的胸懷對(duì)待，盡力幫助下屬改正錯(cuò)誤，而不是一味打擊、處罰、更不能記恨在心，挾私報(bào)復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)采取公開(kāi)的、私下的、集體的、個(gè)別的等多種方式聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)，了解下屬的愿望，這樣既可提高領(lǐng)導(dǎo)的威信，又可防止干群關(guān)系的緊張。1．尊重下屬的人格，下屬具有獨(dú)立的人格，領(lǐng)導(dǎo)不能因?yàn)樵诠ぷ髦信c其具有領(lǐng)導(dǎo)與服從的關(guān)系而損害下屬的人格，這是領(lǐng)導(dǎo)最基本的修養(yǎng)和對(duì)下屬的最基本的禮儀。與下屬相處的禮儀 提建議一般應(yīng)注意兩個(gè)問(wèn)題：一是不要急于否定原來(lái)的想法，而應(yīng)先肯定領(lǐng)導(dǎo)的大部分想法，然后有理有據(jù)地闡述自己的見(jiàn)解；二是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性特點(diǎn)確定具體的方法。3．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備，而應(yīng)多出主意，幫助領(lǐng)導(dǎo)干好工作，不要在同事之間隨便議論領(lǐng)導(dǎo)、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。2．聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮。作為下屬，應(yīng)當(dāng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威望和自尊。1．尊重領(lǐng)導(dǎo)。如果意見(jiàn)沒(méi)有被采納，現(xiàn)時(shí)上司執(zhí)意要求按原指令去執(zhí)行，則應(yīng)依其意思辦理并努力完成。悶聲不響或慢吞吞地踱步過(guò)去之后才回話，甚至根本聽(tīng)而不聞，不僅是不尊重上司的表現(xiàn)，而且是很令人難堪的?！　〔还苋饲叭撕螅瑢?duì)于上司的態(tài)度都要心存敬重。因?yàn)橐晃挥胸?zé)任心的主管，本來(lái)就應(yīng)掌握關(guān)心員工的安危與一切工作情況，作為員工應(yīng)該體諒感謝上司關(guān)懷之意才對(duì)。與上司相處的禮儀　　在辦公室里如何與上司、部門(mén)主管相處最重要的就是一定要尊重主管，