醫(yī)院醫(yī)療美容中心管理規(guī)范doc-文庫吧資料
2025-07-23 21:26本頁面
【正文】 字制度 知情同意書 顧客欄由咨詢監(jiān)督顧客簽字 醫(yī)生欄由首診醫(yī)師親自簽字 治療/手術(shù)后須知由咨詢監(jiān)督顧客閱讀并簽字 費(fèi)用與項(xiàng)目確認(rèn)費(fèi)用與項(xiàng)目由咨詢填寫并監(jiān)督顧客簽字費(fèi)用與項(xiàng)目已執(zhí)行，經(jīng)辦咨詢要有簽字費(fèi)用與項(xiàng)目已執(zhí)行，經(jīng)治醫(yī)生要有簽字所有文書經(jīng)核查：簽字不完整的，須當(dāng)日完成補(bǔ)簽字手續(xù)。每臺手術(shù)參觀人員不得超過2人；參觀者不得在術(shù)中談?wù)摚ㄓ懻摚┡c患者手術(shù)相關(guān)的醫(yī)療話題，術(shù)中安靜無聲，聽從主任安排，以免患者不信任感，不專業(yè)感。進(jìn)入手術(shù)室后，到指定區(qū)域內(nèi)參觀，遵守手術(shù)室規(guī)定不得任意走動。三、醫(yī)療美容科手術(shù)參觀制度為保護(hù)患者隱私、避免給患者術(shù)中造成不必要的心理壓力，凡要進(jìn)手術(shù)室參觀學(xué)習(xí)的，須經(jīng)科主任批準(zhǔn)，手術(shù)室護(hù)士長同意，否則不得擅自進(jìn)入手術(shù)室參觀手術(shù)。醫(yī)助請會診首先請求本組主診醫(yī)生；主診醫(yī)生不在崗時請求其他主診醫(yī)生；所有主診醫(yī)生都有義務(wù)指導(dǎo)所有下級醫(yī)生。所有會診均應(yīng)該有書面記錄。二、會診與疑難病例討論制度為保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，醫(yī)生在醫(yī)療活動中應(yīng)強(qiáng)化會診意識和執(zhí)行會診制度。對就醫(yī)者實(shí)施治療前，必須向就醫(yī)者本人或親屬書面告知治療的適應(yīng)癥、禁忌癥、醫(yī)療風(fēng)險和注意事項(xiàng)等，并取得就醫(yī)者本人或監(jiān)護(hù)人的簽字同意。實(shí)行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，所有醫(yī)療美容項(xiàng)目必須由主診醫(yī)師負(fù)責(zé)或在其指導(dǎo)下實(shí)施。醫(yī)學(xué)美容的主診醫(yī)師和護(hù)理人員必須具備衛(wèi)生部《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》規(guī)定的條件并注冊備案。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，遵守醫(yī)療美容技術(shù)操作規(guī)范。10，對中心和醫(yī)院的有關(guān)培訓(xùn)進(jìn)行組織和考勤監(jiān)督。8，負(fù)責(zé)對中心每周的門診量，咨詢成交量等經(jīng)營數(shù)據(jù)做書面總結(jié)。6，對顧客預(yù)約專家及專家坐診時間進(jìn)行合理安排，負(fù)責(zé)對接、安排專家來診時間。4，對咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)能力做定期考核。2，對中心前臺導(dǎo)醫(yī)分診工作進(jìn)行管理和監(jiān)督。第七， 定期收集中心現(xiàn)場管理數(shù)據(jù)，經(jīng)營數(shù)據(jù)，形成匯總報表或報告文書，供醫(yī)院（中心）經(jīng)營決策使用。第五， 負(fù)責(zé)接待中心客戶投訴及投訴客戶管理。第三， 負(fù)責(zé)中心工作人員服務(wù)，行為規(guī)范的管理。八、醫(yī)療美容科現(xiàn)場主管（主任）崗位職責(zé)本中心設(shè)立的現(xiàn)場主管（主任）具有以下職責(zé)：第一， 負(fù)責(zé)安排中心客戶服務(wù)工作，協(xié)調(diào)各崗位工作。負(fù)責(zé)治療/手術(shù)前準(zhǔn)備（清潔、備皮、皮膚外敷麻醉等），治療/手術(shù)后處理（清潔、冷敷、冰敷、舒緩、敷藥等）。隨時巡查醫(yī)療廢物是否正確處理；確保醫(yī)療廢物的正確放置與處理。掌握手術(shù)室工作規(guī)范，熟練配合美容外科手術(shù)，保證各種無菌手術(shù)包的供應(yīng)，保證手術(shù)室各類材料物品完備。隨時巡查并保持治療室物品完備與環(huán)境整潔。具體工作和職責(zé)內(nèi)容如下：嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度，嚴(yán)格作到三查七對，一注意。七、護(hù)士崗位職責(zé)本中心所設(shè)立的醫(yī)療美容科護(hù)士崗位具有以下職能： 第一，負(fù)責(zé)中心的醫(yī)療護(hù)理工作。負(fù)責(zé)手術(shù)室、病房、美容科手術(shù)器械的日常管理，確保各類手術(shù)的正常開展。監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度和操作規(guī)范的執(zhí)行。負(fù)責(zé)醫(yī)療美容科護(hù)士（導(dǎo)醫(yī)等崗位）排班和工作安排。第五，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高科室護(hù)理水平，確保醫(yī)療及護(hù)理安全。第三，在醫(yī)院總護(hù)士長（護(hù)理部）領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)中心的醫(yī)療護(hù)理和美容護(hù)理工作。六、護(hù)士長（護(hù)理組長）崗位職責(zé)本中心所設(shè)立的護(hù)士長（護(hù)理組長
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