江蘇導(dǎo)游考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)試題與答案-文庫(kù)吧資料
2025-07-10 21:22本頁(yè)面
【正文】 72 40．我國(guó)于( D．轉(zhuǎn)移話題 C．微笑不語(yǔ) B．含糊推托 A．裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn) 39．當(dāng)旅游者提出某種要求，導(dǎo)游員想拒絕但無(wú)法說(shuō)明理由或不便說(shuō)明理由時(shí)，對(duì)于導(dǎo)游員來(lái)說(shuō)，最佳選擇是( D．航班因天氣原因取消 C．游客食物中毒 B．壞人搶劫游客財(cái)物 A．旅游車(chē)發(fā)生交通事故 38．下列旅游事故不屬于旅游安全事故的是( D．海關(guān) C．地接旅行社 B．當(dāng)?shù)毓簿?A．所在國(guó)駐華使、領(lǐng)館 37．外國(guó)游客在我國(guó)境內(nèi)丟失護(hù)照和簽證，失主本人持證明去( D．旅游行程過(guò)緊 C．汽車(chē)發(fā)生故障 B．交通事故 A．交通堵塞 36．下列原因引起的誤機(jī)(車(chē)、船)事故中，屬于旅游責(zé)任事故的有( D．制造懸念法 C．虛實(shí)結(jié)合法 B．觸景生情法 A．突出重點(diǎn)法這種導(dǎo)游講解技巧是()是全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)協(xié)作共事的基礎(chǔ)。)。)。)。)提出換餐要求，地陪要盡量與餐廳聯(lián)系，按有關(guān)規(guī)定辦理。)。 29．偏愛(ài)風(fēng)光秀美、風(fēng)格歡快的旅游景點(diǎn)，喜歡集體活動(dòng)和參與性強(qiáng)的旅游項(xiàng)目的旅游者多屬 D．請(qǐng)示匯報(bào) C．合理而可能 B．傾聽(tīng)和耐心解釋 A．尊重合同 28．參加團(tuán)體旅游的旅游者出于種種原因要求自由活動(dòng)或單獨(dú)活動(dòng)，導(dǎo)游員應(yīng)根據(jù)不同情況，按( D．請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo) C．協(xié)助辦理 B．婉言拒絕 A．置之不理 27．旅游者要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞食品，導(dǎo)游員應(yīng)( D．注重交往技巧 C．靈活安排游覽內(nèi)容 B．引導(dǎo)旅游者審美 A．把握旅游者心理 26．旅行游覽過(guò)程中，“旅要速，游要緩”體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)技巧的( D．單一性旅游故障和復(fù)合性旅游故障 C．技術(shù)性旅游故障和自然性旅游故障 B．既成旅游故障和將成旅游故障 A．責(zé)任性旅游故障和非責(zé)任性旅游故障 25．旅游故障按其狀態(tài)來(lái)劃分，有( D．晚上12點(diǎn) C．下午6點(diǎn) B．中午12點(diǎn) A．早上8點(diǎn) 24．旅游團(tuán)離開(kāi)飯店前，如果沒(méi)有特殊原因，地陪應(yīng)在( D．5張 C．4張 B．3張 A．2張 23．一對(duì)夫婦帶三名兒童(其中一名小孩身高1米，一名小孩身高1．2米，另一名小孩身高1．5米)從北京坐火車(chē)前往南京旅游，他們應(yīng)該買(mǎi)( D．香港旅游局 C．廣東省公安廳 B．國(guó)家旅游局 A．國(guó)家公安部 22．港澳同胞回鄉(xiāng)證是港、澳同胞來(lái)往于香港、澳門(mén)與內(nèi)地之間的證件，由( D．只準(zhǔn)托運(yùn) C．無(wú)需審查，準(zhǔn)其出境 B．憑發(fā)票放行 A．不準(zhǔn)出境 D．地理距離21．一旅客攜帶總價(jià)值200元人民幣的麝香欲前往香港地區(qū)，按照海關(guān)相關(guān)規(guī)定，下列做法正確的是()的道理。)。 19．乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客必須提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)，航班規(guī)定停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間是飛機(jī)離站前 D．客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂 C．要求住高檔客房又拒付差價(jià) B．客房離電梯太近 A．客房朝北光線不好 18．下列情況中，旅游者提出換房，導(dǎo)游員應(yīng)滿足其要求的是( D．觸景生情法 C．虛實(shí)結(jié)合法 D．概述法 A．突出重點(diǎn)法 17．用“世界上規(guī)模最大的宮殿建筑群”來(lái)形容北京故宮的宏偉，而不是面面俱到去描述，這種導(dǎo)游講解技巧是( D．設(shè)法催吐 C．馬上追究供餐單位責(zé)任 B．迅速報(bào)告旅行社 A．立即打電話報(bào)警 16．游客發(fā)生食物中毒，出現(xiàn)上吐下瀉癥狀，此時(shí)導(dǎo)游員首先應(yīng)該( D．具體 C．新穎 B．鮮明 A．準(zhǔn)確 15．下列不屬于導(dǎo)游詞寫(xiě)作基本要求的是( D．制造懸念法 C．突出重點(diǎn)法)。 14．在游覽十三陵定陵時(shí)，游客參觀完出土文物后，導(dǎo)游員提出這樣問(wèn)題“中國(guó)皇帝的墳?zāi)故鞘裁礃幼拥?萬(wàn)歷皇帝又是怎樣入葬的?大家若想知道答案，請(qǐng)隨我去參觀地宮吧。 D．嚴(yán)正駁斥 C．耐心解釋 B．請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決 A．不卑不亢、求同存異 13．面對(duì)個(gè)別旅游者惡意攻擊和誣蔑我國(guó)的言論，導(dǎo)游員應(yīng)該( D．72 C．48 B．36 A．24 12．接待乘飛機(jī)離境的旅游團(tuán)，地陪應(yīng)提醒或協(xié)助領(lǐng)隊(duì)提前( D．讓游客去問(wèn)領(lǐng)隊(duì)，由領(lǐng)隊(duì)決定 C．婉言勸阻，若游客堅(jiān)持，就不必阻攔 B．不能答應(yīng) A．同意其要求，并陪同一起劃船 11．旅游團(tuán)在游太湖時(shí)，一游客提出單獨(dú)劃小船游湖的要求，導(dǎo)游員應(yīng)( D．4年 C．3年 B．2年 A．1年 10．按照國(guó)家導(dǎo)游等級(jí)考核、考試有關(guān)規(guī)定，取得初級(jí)導(dǎo)游員資格( D．旅行社C．旅游景點(diǎn))。)。 8．由于旅行社有關(guān)工作人員未能及時(shí)將旅游團(tuán)仍滯留
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