【摘要】早餐服務(wù)檢查項目是否不適用客人抵達餐廳/帶位1.能否在客人抵達餐廳后15秒內(nèi)招呼客人?2.能否親切、友善地問候客人?3.迎送員有否詢問客人的姓名,并在服務(wù)過程中使用?4.迎送員有否詢問客人喜歡吸煙區(qū)還是非吸煙區(qū)?5.迎送員有否請客人跟隨他/她到餐桌旁?
2025-07-06 19:42
【摘要】咖啡廳早餐散餐服務(wù)程序一.餐前準備1.員工儀容、儀表。穿著干凈、平整的全套制服,穿著的鞋子干凈、符合酒店標準,佩帶名牌,儀容整潔,化淡妝。2.員工工作要求。1)清楚了解當天的訂餐情況、推介項目、缺銷品種。2)工作時要做到有組織、有條理、有配合,與客人保持眼神交流,微笑服務(wù),態(tài)度親切友好,對工作常用英語熟練、流利,在服務(wù)過程中,使用禮貌用語和服務(wù)規(guī)范用語,如果需要與其
2025-07-13 13:30
【摘要】午、晚餐自助餐操作考核表日期:項目標準分姓名扣分扣分扣分扣分一.迎客、點餐前飲料1.服務(wù)員在迎送帶客入座時馬上上前迎客、問候、拉椅、鋪餐巾?2分2.服務(wù)員在客人
2025-07-07 00:22
2025-07-06 18:59
【摘要】一日反省主題檢查表?項目內(nèi)容當日主題評價效果檢討1.1日的目標達成2、差錯3、工作態(tài)度4、努力5、其他 指責1.未達成目標2、怠惰3、工作態(tài)度4、差錯5、其他 褒獎1.目標達成2、工作態(tài)度3、努力4、無差錯5、其他 感謝1.目標達成2、工作態(tài)度3、
2025-07-06 19:07
【摘要】普通員工服務(wù)成績考核表_________年度____月部門:姓名:考核項目得分處理能力理解能力非常強對事判斷正確。處理能力較
2025-07-31 12:04
【摘要】?各類臺面服務(wù)考核表項???????????????目標準分姓名???扣分扣分扣分??服務(wù)冰水技巧1
2025-07-06 17:50
【摘要】各類臺面服務(wù)考核表項目標準分姓名扣分扣分扣分服務(wù)冰水技巧1。在客人的右邊上杯。1分2.上杯時要使用托盤,拿杯要拿杯腳。2分3.左手拿白餐巾,右手拿冰水壺。1分4.在客人的右邊斟冰水。2分5.斟八分滿。2分6
2025-07-07 00:59
2025-08-01 14:29
【摘要】沃搬家-西安搬家服務(wù)信息網(wǎng)普通員工服務(wù)成績考核表_________年度____月部門:姓名:考核項目得分處理能力理解
2024-08-30 12:26
2025-07-30 18:29
【摘要】散餐服務(wù)程序——席間服務(wù)流程1迎賓1-1服務(wù)員做好一切餐前檢查及餐前準備工作,提前15分鐘站在指定好崗位迎賓客;1-2站崗時要注意保持良好的精神面貌及姿勢,面帶微笑、抬頭、挺胸收腹,兩手交叉腰前,右手搭在左手上面,雙腿自然挺直,女員工雙腳呈“v”字形,男員工雙腳呈“八”字形,不叉腰,不倚墻,服務(wù)員互相間隔一段距離;1-3使用統(tǒng)一的問
2024-10-31 13:55
【摘要】咖啡廳早餐自助餐服務(wù)程序一.餐前準備1.員工儀容、儀表。穿著干凈、平整的全套制服,穿著的鞋子干凈、符合酒店標準,佩帶名牌,儀容整潔,化淡妝。2.員工工作要求。1)清楚了解當天的訂餐情況、推介項目、缺銷品種。2)工作時要做到有組織、有條理、有配合,與客人保持眼神交流,微笑服務(wù),態(tài)度親切友好,對工作常用英語熟練、流利,在服務(wù)過程中,使用禮貌用語和服務(wù)規(guī)范用語,如果需要與其他同
2025-07-13 13:18
【摘要】9/9考核表范例成績與效率評估行政管理人員/中階管理干部/專業(yè)人員姓名工作職稱部門考核期間自至工作說明書
2025-07-06 18:49
2025-08-01 14:34