洲際酒店集團(tuán)入職培訓(xùn)手冊(cè)-文庫吧資料
2025-07-05 04:04本頁面
【正文】 Our Vision洲際酒店集團(tuán)的愿景Transform the business to be the most preferred, admired and successful Hotel Company the world over.成為世界上在酒店業(yè)內(nèi)最令人認(rèn)可和稱贊、最成功的酒店管理集團(tuán)。中國區(qū)營運(yùn)副總裁：Bruce McKenzie先生Our Mission洲際酒店集團(tuán)的使命To create the world’s leading places to meet, relax amp。于1975年率先在香港經(jīng)營了金域假日酒店，并始終在北亞區(qū)的國際酒店管理公司中保持領(lǐng)先的地位，目前是該區(qū)域規(guī)模最大的一家酒店管理公司。 Resorts）更名為六洲酒店及度假村集團(tuán)（Six Continents Hotels amp。亞洲第一大酒店集團(tuán)，在20多個(gè)亞洲國家管理150家酒店，擁有客房40,000間（套），年收入21億英鎊。 Always KEEP THE TRAINING VENUE TIDY amp。 Always BE POSITIVE amp。 Have the Cellular Phone OFF關(guān)閉手機(jī)171。 Always BE PUNCTURAL 準(zhǔn)時(shí)171。Holiday Inn **** CBD**洲際酒店amp。Orientation Kit入職培訓(xùn)手冊(cè)Compiled by Human Resources DepartmentIntercontinental Hangzhouamp。Holiday Inn Hangzhou CBDOctober 2010人力資源部 匯編2010年10月——————————————————————————————————————————Introduction to Orientation ProgramIntercontinental ****amp。**假日酒店入職培訓(xùn)計(jì)劃DAY 1第一天Our Agreement我們的協(xié)議Your Image = Hotel Image您的形象= 酒店形象When you attend our training, please make sure that …當(dāng)您參加我們的培訓(xùn)時(shí)，請(qǐng)注意以下事項(xiàng)171。 Show our WONDERFUL GROOMING 得體的儀容儀表171。 Always mind our BEHAVIOR 注意您的言行171。 ACTIVE 積極參與171。 CLEAN保持培訓(xùn)場(chǎng)所的整潔InterContinental Hotels Group洲際酒店集團(tuán)簡介洲際酒店集團(tuán)是最全球化的酒店集團(tuán)，到2010年3季度，集團(tuán)在100多個(gè)國家和地區(qū)管理約4500家酒店，共擁有客房超過650,000間（套）。Our History洲際酒店集團(tuán)發(fā)展歷程●177719881777年 William Bass Brewery 釀酒業(yè) Michael Thomas Bass 子承父業(yè)1876年 在英國注冊(cè)的第一個(gè)商標(biāo)1987年 獲得一些酒店聯(lián)號(hào)● 19891995 1988年 并購假日國際品牌 1989年 啤酒法案 1990年 獲得北美假日酒店生意 1991年 建立快捷假日品牌1994年 建立皇冠假日酒店品牌● 19961999 1996年 獲得CarlsbergTetley一半股份 1997年 建立Staybridge Suites品牌 1998年 獲得洲際的137家酒店● 200020052000年 獲得南太平洋酒店公司的52家Parkroyal 和 Centra酒店 獲得Bristol酒店及度假村公司的112家酒店以23億英鎊賣掉巴斯酒業(yè)（Bass Brewers）2001年 巴斯酒店及度假村集團(tuán)（Bass Hotels amp。 Resorts）Parkroyal 更名為“皇冠假日”（Crowne Plaza）, 而Centra更名為“假日”（Holiday Inn） 獲得英國Posthouse 聯(lián)號(hào) 收購香港洲際酒店● 2002年 六洲酒店及度假村集團(tuán)將酒店與軟飲業(yè)分離2003年 六洲酒店及度假村更名為洲際酒店集團(tuán)2004年 引進(jìn)Hotel Indigo品牌Our Brand洲際酒店集團(tuán)旗下的主要品牌洲際酒店集團(tuán)酒店主要分布在：美洲區(qū)（Americas）歐洲/中東/非洲地區(qū)（EMEA ）亞太區(qū)（Asia Pacific）：北亞區(qū)、南亞區(qū)、東南亞區(qū)、澳洲
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