【正文】 1月01日第20頁 共70頁的崗位職責對管理層、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人的作用和職責，做了明確規(guī)定，同時對遵循《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》以及持續(xù)改進管理體系有效性作了承諾。，并對檢測的良好職業(yè)道德和服務質(zhì)量做出了承諾（詳見《服務承諾》）。 本公司的管理體系文件的貫徹由質(zhì)量負責人負責，并監(jiān)督管理體系文件的執(zhí)行情況，對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和違反文件規(guī)定的行為給予及時的解決和糾正。第一層：質(zhì)量手冊――是本公司管理體系運行的綱領性文件，描述本公司質(zhì)量方針、目標和管理體系各要素的要求、職責及途徑；第二層：程序文件――是質(zhì)量手冊的支持性文件，對管理體系運行中各項質(zhì)量活動的詳細、明確描述（《程序文件目錄》）第三層：作業(yè)指導書――是對完成各項質(zhì)量/技術(shù)活動的規(guī)定，供檢測人員執(zhí)行?！稒z驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》的要求和本公司的質(zhì)量方針，組織有關(guān)各方和人員建立文件化的管理體系。，本公司應有措施保證所有記錄能得到更新。：在《標準物質(zhì)管理程序》中規(guī)定了對標準物質(zhì)等進行妥善安全處置、運輸、儲存和使用，防止污染或損壞，保護其完整性。（SI）基準或國家計量基準的設備應通過使用可靠的有證標準物質(zhì)，依據(jù)可接受的校驗方法來提高其檢測的可靠性。、包括輔助設備，在投入使用前均進行檢定和校準，通過制定文件化的設備檢定計劃以及程序，來對其實施有效控制，(詳見《測量可溯源程序》)。對檢測結(jié)果有顯著影響的檢測設備（標準物質(zhì)），均應通過檢定（校準）對其進行量值溯源，使其出具的檢測結(jié)果可通過連續(xù)的比較鏈與有關(guān)國家最高計量基準相聯(lián)系。，具體按《標準物質(zhì)管理程序》執(zhí)行。標準物質(zhì)應指定專人保管。，可能時應溯源到國際單位制單位，并保存溯源見證資料，應有表明其校準狀態(tài)的識別標志。詳見《儀器設備管理程序》。 設備報廢由質(zhì)量負責人批準。 儀器設備的維修 維修應由專業(yè)技術(shù)人員進行，并組織驗收記錄。經(jīng)修復后的儀器設備須進行校準確認狀態(tài)正常時,方可投入使用。 、出現(xiàn)可疑結(jié)果，或已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度時，應立即停止使用，及時標識、處置，防止誤用。，對檢測設備實施維護和操作應使用最新版本的作業(yè)指導書（包括說明書、使用手冊等），并方便操作及相關(guān)人員使用。（詳見《測量可溯源程序》）。 儀器設備的使用管理（包括新購入的儀器設備），確認符合要求后，方可投入使用。，統(tǒng)一編號、標識，設備的編號應具唯一性，便于追溯和識別管理狀態(tài)。具體工作按《采購管理程序》和《儀器設備管理程序》規(guī)定實施。 儀器設備的配置、項目所需的方法、工作量的需求及技術(shù)指標的要求，正確配置所需的儀器設備（包括量程范圍、準確度、不確定度等的選擇），以滿足資源的要求?！恫环蠙z測工作管理程序》 NW/QMB08《實施糾正措施程序》 NW/QMB09《實施預防措施程序》 NW/QMB10《設施與環(huán)境條件控制程序》 NW/QMB15《內(nèi)務與安全管理程序》 NW/QMB16《檢測工作的監(jiān)督控制程序》 NW/QMB21《儀器設備管理程序》 NW/QMB22某某市場監(jiān)督檢驗所質(zhì) 量 手 冊文件編號：NW/QMA01版次：第2版4 評審要求發(fā)布日期： 2015年11月20日修訂：第0 次修訂實施日期： 2016年01月01日第16頁 共70頁（包括軟件）實施控制，規(guī)范從設備的配置、使用至報廢的各環(huán)節(jié)管理。、整齊、安全的受控狀態(tài)，不得在操作間內(nèi)進行與檢測無關(guān)的活動，存放與檢驗無關(guān)的物品；，尤其是有特殊環(huán)境要求的工作區(qū)域， ，并嚴格限制人員的進出，以免影響環(huán)境的穩(wěn)定性和檢測工作的安全；，并應有本公司有關(guān)人員陪同，須遵守本公司的保密規(guī)定及其它管理制度要求。，以保障檢測過程中人員和儀器設備的安全；，落實各級安全檢測責任制，對檢驗檢測工作過程進行有效的安全管理和監(jiān)督控制；某某市場監(jiān)督檢驗所質(zhì) 量 手 冊文件編號：NW/QMA01版次：第2版4 評審要求發(fā)布日期： 2015年11月20日修訂：第0 次修訂實施日期： 2016年01月01日第15頁 共70頁，并保證提供安全檢測所必須的人力和物力資源；，根據(jù)需要還應配備其它相應的防范和應急裝置，在必要的區(qū)域配備防盜和安全保密設施。 當環(huán)境條件危及到檢測結(jié)果時，應停止檢測。 ，或相關(guān)的規(guī)定、方法和程序有要求時，應監(jiān)測、控制和記錄環(huán)境條件；，定期檢查設施的完好狀況和環(huán)境條件的符合性，如有損壞應及時修復；，發(fā)現(xiàn)檢測過程中環(huán)境條件和輔助設施不符合要求，應提出糾正和整改通知，必要時責成檢測人員終止工作，對此間出具的檢驗數(shù)據(jù)的有效性應作分析和判斷處理。 已識別確定影響檢測結(jié)果的設施和環(huán)境條件的技術(shù)要求，編制作業(yè)指導書。：；、濕度、振動、電源電壓等要求嚴格控制；，應采取有效的隔離措施；，安裝通風排氣系統(tǒng)。、項目的要求，提供配置適宜的檢測場所和辦公環(huán)境，并進行合理、有效的布局，防止對檢測工作產(chǎn)生不利影響。，不得同時在兩個及以上檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)。某某市場監(jiān)督檢驗所質(zhì) 量 手 冊文件編號：NW/QMA01版次：第2版4 評審要求發(fā)布日期： 2015年11月20日修訂：第0 次修訂實施日期： 2016年01月01日第13頁 共70頁、質(zhì)量負責人、各部門負責人，檢測人員、質(zhì)量監(jiān)督員、采樣員、設備管理員、樣品管理員、特殊和重要設備操作人員等，由本公司總經(jīng)理授權(quán)，其授權(quán)范圍包括其工作范圍，工作中權(quán)利、責任、授權(quán)生效的時間等。 其他要求、聘用關(guān)系和錄用關(guān)系。 人員監(jiān)督。 技能的保持與提高，編制了本公司人員名冊、收集能力證明資料，確定培訓需求及培訓要達到的目標，制定了長遠培訓規(guī)劃和年度計劃。，由使用部門對其能力進行監(jiān)督。. 人員能力要求。，公司可在內(nèi)部設立技術(shù)委員會。，應上報廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認。（《關(guān)鍵管理人員委派代理人一覽表》）；、程序、目的和結(jié)果評價的人員擔任；，重點監(jiān)督檢測人員的檢測方法、程序和結(jié)果是否符合要求，特別是在培人員；，對可能造成不良后果的檢測行為有權(quán)中止，扣發(fā)相關(guān)報告，并按《不符合檢測工作管理程序》處置。（《各部門職責》）。公司總經(jīng)理，質(zhì)量負責人，技術(shù)負責人，檢測部，業(yè)務部，綜合部，財務部。本公司按《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》的要求設置了組織和管理機構(gòu)，《組織機構(gòu)圖》。為防止出現(xiàn)意外的失密或失誤，特制定《保護客戶機密信息程序》進行控制。本公司以《公正性聲明》的形式向客戶做出了不受干預的保證承諾，并制定了《員工行為規(guī)范》（《員工行為規(guī)范》），來約束全體員工以公正、獨立、誠實的態(tài)度和精神履行自己的職責。，實現(xiàn)承諾的諾言并貫徹于自己的行動之中?！稒z驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》的規(guī)定開展檢測活動,滿足客戶、法定管理機構(gòu)、廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和相關(guān)法律法規(guī)的需求?！顿|(zhì)量手冊》的解釋《質(zhì)量手冊》的解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理。，應立即執(zhí)行換版本或修訂本的要求。，不允許進行手寫改動，修改內(nèi)容應在修改頁記錄；《質(zhì)量手冊》發(fā)放和回收《質(zhì)量手冊》由資料管理員負責登記發(fā)放，并由接收人（即保管人，下同）簽名確認，受控版本的保管人調(diào)離本公司時其所持有的《質(zhì)量手冊》由資料管理員收回；，受控副本發(fā)給公司總經(jīng)理、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、各部門負責人等相關(guān)人員，非受控副本發(fā)給上級主管部門、認可機構(gòu)及必要的客戶；“作廢”標志。《質(zhì)量手冊》的維護和修訂《質(zhì)量手冊》提出修改意見；；；、法規(guī)有矛盾；，影響手冊的執(zhí)行；某某市場監(jiān)督檢驗所質(zhì) 量 手 冊文件編號：NW/QMA01版次：第2版3 質(zhì)量手冊管理發(fā)布日期： 2015年11月20日修訂：第0 次修訂實施日期： 2016年01月01日第9頁 共70頁、管理評審和外部評審中認為要進行調(diào)整。某某市場監(jiān)督檢驗所質(zhì) 量 手 冊文件編號：NW/QMA01版次：第2版3 質(zhì)量手冊管理發(fā)布日期： 2015年11月20日修訂：第0 次修訂實施日期： 2016年01月01日第8頁 共70頁《質(zhì)量手冊》的管理主要是對其運行進行控制并保持其現(xiàn)行有效性，明確管理者和持有者的責任，以保證管理體系的持續(xù)適應性和有效性。某某市場監(jiān)督檢驗所質(zhì) 量 手 冊文件編號：NW/QMA01版次：第2版2質(zhì)量手冊說明發(fā)布日期： 2015年11月20日修訂：第0 次修訂實施日期： 2016年01月01日第7頁 共70頁《質(zhì)量手冊》編寫要求《質(zhì)量手冊》應明確表達良好工作水平和服務質(zhì)量的方針、目標，并向社會、客戶做出應有的承諾和保證；《質(zhì)量手冊》應規(guī)定出本公司的內(nèi)部關(guān)系、工作分工和質(zhì)量職責；《質(zhì)量手冊》應展示本公司開展檢測鑒定服務的能力；《質(zhì)量手冊》應反映出本公司的資源配置；《質(zhì)量手冊》應詳細描述本公司管理體系及其質(zhì)量活動所包含的全部要素和質(zhì)量要求。：均指某某市場監(jiān)督檢驗所。：與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)，表征合理賦予被測量之值的分散性。（計量器具）檢定：查明和確認計量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標記和（或）出具檢定證書。如：1000N，㎜等。（SI）：由國際計量大會（CGPM）采納和推薦的一種一貫單位制?！稒z驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則 ISO/ISH17000《合格評定――詞匯和通用原則》 VIM《國際通用計量學基本術(shù)語》、定義和縮略語本《質(zhì)量手冊》引用《合格評定－詞匯和通用原則》和《國際通用計量學基本術(shù)語》及有關(guān)質(zhì)量的一般定義引用了ISO9000—2000的定義和術(shù)語。單位名稱：某某市場監(jiān)督檢驗所負 責 人：xx通訊地址：： 郵 編：聯(lián)系電話：某某市場監(jiān)督檢驗所質(zhì) 量 手 冊文件編號：NW/QMA01版次：第2版2質(zhì)量手冊說明發(fā)布日期： 2015年11月20日修訂：第0 次修訂實施日期： 2016年01月01日第6頁 共70頁《質(zhì)量手冊》，規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)各部門和崗位職責，向社會展示本公司的檢測業(yè)務能力。本公司經(jīng)營范圍：主營（產(chǎn)）：實驗室檢測、技術(shù)服務；企業(yè)安全生產(chǎn)咨詢、企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)咨詢、企業(yè)安全生產(chǎn)知識培訓（不含技能培訓）、企業(yè)安全管理策劃、會議及展覽服務、為企業(yè)建立安全生產(chǎn)檔案；企業(yè)安全咨詢、檢測，工作人員、注冊安全工程師的培訓；環(huán)保咨詢服務、職業(yè)衛(wèi)生評價、職業(yè)衛(wèi)生檢測。具有獨立法人資格的安全生產(chǎn)中介服務機構(gòu)。 公司總經(jīng)理： 2015年11月20日某某市場監(jiān)督檢驗所質(zhì) 量 手 冊文件編號：NW/QMA01版次：第2版1概述發(fā)布日期： 2015年11月20日修訂：第0 次修訂實施日期： 2016年01月01日第5頁 共70頁某某市場監(jiān)督檢驗所成立于2011年1月25日，經(jīng)某某市工商管理局批準設立，座落于某某市禪城區(qū)湖景路8號39座2P1。本《質(zhì)量手冊》（第2版）對《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》的各條款要求進行了具體描述和規(guī)定，是本公司各項質(zhì)量和技術(shù)活動的依據(jù)和準則，現(xiàn)予批準發(fā)布，自2015年11月20日起實施。我承諾按照《中華人民共和國民法通則》的要求承擔相應的法律責任。代理我行使我對本公司的各項管理，確保按照檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則的要求開展管理各項檢測活動。為規(guī)范本公司的管理，確保檢測結(jié)果的準確，確保讓客戶滿意，現(xiàn)授權(quán)其按國家法律、法規(guī)要求，檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則的要求建立本公司的管理體系，以規(guī)范本公司的管理和運作。質(zhì) 量 手 冊文件控制編號：NW/QMA01（第一版）依據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》編寫文件控制狀態(tài)：受控254。 非受控□發(fā)放編號：編 制： 審 核： 批 準：發(fā)布日期：2015年11月20日 實施日期：2016年1月1日某某市場監(jiān)督檢驗所發(fā)布某某市場監(jiān)督檢驗所質(zhì) 量 手 冊文件編號： NW/QMA01版次：第2版目　錄發(fā)布日期： 2015年11月20日修訂：第0 次修訂實施日期： 2016年01月01日第1頁 共70頁授權(quán)書和不干預說明………………………………………………………………… 第03頁發(fā)布令………………………………………………………………………………… 第04頁概述…………………………………………………………………………………第05頁質(zhì)量手冊說明………………………………………………………………………第06頁質(zhì)量手冊管理………………………………………………………………………第08頁評審要求……………………………………………………………………………第10頁……………………………………………………………………………… 第10頁……………………………………………………………………………… 第12頁………………………………………………………………… 第14頁……………………………………………………………………………… 第16頁……………………………………