以金融角度來理解未來電子商務的發(fā)展-文庫吧資料
2025-07-05 01:27本頁面
【正文】 他們讓買方接觸到了一個更廣泛，更有效率的供應基礎。在B2B電子商務中也出現(xiàn)了類似的賣方交換（sellside swap model）模式。它依靠網絡進行本公司內部交易的運作，可以執(zhí)行許多共同基金的交易，要做的僅僅是交換客戶的共享信息，不用潛心于或是根本不用關注共同基金公司。許多金融公司正在加入電子通訊網絡，或是ECNs，這里它們可以和其它的參與者匹配交易，并能節(jié)省通訊成本，而且可以不分晝夜的進行交易。通過提供高水平的便利條件，Biztro把顧客從純粹的以價格為基礎的購買中轉移了過去。Biztro已經與很多產品和服務提供商（包括Dell和OfficeMax）簽訂了合約。對于第三方解決方案，它面向于一些“小業(yè)務”（small－business）的事務。通過這種服務，Milacron公司吸引了五金商店的注意力和它們的生意，但如果通過傳統(tǒng)渠道，這可是很難、或是要花費很大代價才能做到的。同時，這個站點也幫助客戶處理大量的相關商務機會，比如買賣二手設備、識別新的商業(yè)機會、解決紛爭等。它是由機械工具生產商Milacron公司運作的。有些是由交易者本人運作的，有些是第三方媒介運作的。這些客戶往往不會太注重產品的價格和以交易為基礎的事務了。借助于互聯(lián)網，將產品與相關信息和服務捆綁起來，那些具有創(chuàng)新意識的公司還可以改善客戶業(yè)務的效力和效率。除了給提供者潛在的回報之外，這些綜合服務的重點是一些有錢的客戶，他們往往著重管理的是投資組合的總成本和回報，而不是為了使某一個交易的價值最大化。早在20世紀80年代末，就有了這種轉變的跡象：即公共基金和資產管理服務的興起。這種措施可以讓公司從兩個方面獲得好處：在對銷售有利的同時，它們允許Enron保護其市場地位，以減少貿易損失。在投資銀行的帶領下，Enron現(xiàn)在正在從事對電子投機模式進行邏輯上的擴充：制造并銷售一些衍生物，如買賣的期權、期貨、掉期交易，讓其它市場的參與者可以降低價格風險。最近，公司開拓了具有優(yōu)勢的業(yè)務，建立了一個在線交易系統(tǒng)。Enron也采用了電子投機模式。當大多數(shù)的交易所掙扎于虧損的邊緣時，Knight公司卻在到2000年四月為止的12個月內，獲取了35％的營業(yè)利潤（Operation Margin），資產回報率達68％。Knight不是靠交易傭金來獲利的，它甚至支付給那些處理定單的在線經紀人一定的報酬。Knight貿易集團（Knight Trading Group）是一個股票市場的批發(fā)商，在幕后為一些大的在線貿易公司（包括E*Trade、Ameritrade等）進行交易。最終，交易甚至可能把他們的傭金降為負數(shù)，那是因為他們可能為了獲取一些有價值的信息而必須支付一定的費用。競爭導致了B2B利潤的降低，一些交易所開始進行他們自己的投機活動，在他們自己的市場上從事大額的買賣。幾個著名的投資銀行，現(xiàn)在正致力于將他們的資金和人力投資到自己的賬戶中，這些投資占他們全部利潤當中很大一部分，并且有不斷增長的趨勢。事務收入的消失引起了對于新利潤來源的狂熱尋求，這依次引起了一系列新的商務模式。趨勢二：從中間人到投機者隨著金融市場的競爭越發(fā)激烈，事務費用穩(wěn)步下降。購買支持有可能成為價值和顧客忠誠的唯一來源，真正的交易轉到了網站，其競爭主要集中在價格和實用性上面。采用相似的決策支持工具，更為復雜的B2B交易將在互聯(lián)網上變得可行。MySimon引導顧客購買他們所需要的產品，而不是銷售產品本身。用戶只需要點擊一下鼠標，就能下達訂單。同時，通過Active Research的推薦引擎，MySimon可以對用戶進行實時的調查，評價用戶在各種不同特性和品牌上面所賦的權值，測評屬性值的綜合得分，以評估用戶在購買DVD播放機時所關心的方方面面（參見圖1）。下面我們舉個例子，說明如何通過MySimon購買DVD播放機。用Active Research提供的決策支持軟件，在允許消費者比較許多賣主產品的同時，MySimon提供了度身定做的選購建議。購買決策往往以價格之外的許多變量為轉移，結果，公司通常依賴于銷售人員或其它銷售渠道，比如分銷商或者增值轉銷商等。從B2C中學到的：MySimon大多數(shù)B2B交易都面向于一些相對簡單的交易（比如日常生活用品）或是基本的服務（比如貨物運輸）。隨著這些情況的發(fā)生，自由市場的焦點很可能轉移到兩個領域：提供在線專家的意見，幫助挑選哪些產品特征可以迎合哪些特殊買主的需求；另外還可以了解那些合格（Qualified）供應商的資料，作為服務于買方的情報收集者。在這里，金融行業(yè)提供了另一個清晰的教訓：許多證券產品，從自動租賃到信用卡應收票據(jù)，一開始都是私人發(fā)明，后來都變成了常規(guī)的、廣泛交易的證券。隨著自由市場處理越來越多的事務，其產品描述將變得更加精煉和標準化，從而減少了后面拍賣時不必要的投資，擴展了拍賣物品的范圍。新的商務模式可以為毫無價值的事務帶來利潤。自由市場知道它最大的價值不在于實施拍賣（這一點已經成為一種日常服務了），而在于鑒別、驗證出價人的身份以及創(chuàng)造詳細的、標準的建議，即使是高度專業(yè)化的產品也能讓出價人準備好可比較的報價。以互聯(lián)網拍賣而出名的自由市場（FreeMarket），正迅速把自己轉變?yōu)樗^的“專業(yè)創(chuàng)業(yè)者”（Specialist Originator）。隨著市場的重構（以提供復雜的產品和服務，這些產品和服務往往是公司開銷中很大的一部分），我們期望在B2B世界看到一個相似的專業(yè)化分工（Fragmentation of Roles）的出現(xiàn)。但是，隨著借貸代理（比如Fannie Mae和Ginnie Mae）的出現(xiàn)，抵押業(yè)務已經發(fā)展成為國家證券市場中的一部分，分散的買方與賣方的交易卻可以通過近在咫尺的事務處理來完成。下面我們來考察一下抵押市場。標準（Standard）使得安全成為了可能。近幾年來，即使是最復雜的金融交易也可以包裝為證券，進行自由的買賣。趨勢一：事務（Transaction）從簡單變?yōu)閺碗s為了滿足復雜的金融需求，以前公司不得不與一個主要的銀行建立緊密的合作關系，以獲得貸款。結果，權力和利潤（Power and Profit）實現(xiàn)了從舊模式向各種具有創(chuàng)新性的、以及高度專業(yè)化的新模式的轉變。在過去
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