優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)擂臺賽-文庫吧資料
2025-07-05 00:31本頁面
【正文】 者或家屬集中進(jìn)行二次健康教育講座，培訓(xùn)前后分別進(jìn)行有關(guān)知識問卷調(diào)查，評估培訓(xùn)效果，不斷提高護(hù)理人員的健康教育水平。對患者進(jìn)行健康教育需求調(diào)查，有針對性地對患者進(jìn)行個性化的健康教育指導(dǎo)，包括演示、實際操作等。經(jīng)統(tǒng)計，共接受咨詢32000余人，開展健康教育講座10余場。門診部的健康教育大廳內(nèi)設(shè)立“服務(wù)咨詢臺”，各診區(qū)分診處設(shè)立健康教育宣傳員，對就診患者及家屬提供健康教育與咨詢服務(wù)，均由護(hù)理人員承擔(dān)。第三步：開展形式多樣的健康教育 組建“百人講師團(tuán)” 醫(yī)護(hù)人員根據(jù)自己的專業(yè)特長，申報自己的講課題目。健康教育師資培訓(xùn) 由主管護(hù)師組成的疾病管理師和有醫(yī)師組成的健康管理師師資團(tuán)隊，經(jīng)過專家的培訓(xùn)，開闊了眼界，豐富了知識，掌握了很多健康教育方法和技巧，為健康教育工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。普通話培訓(xùn) 隨著我市外出務(wù)工人員和外來人員的增多，普通話在交流方面越來越顯得必不可少。醫(yī)院外請專家和禮儀公司對全院職工進(jìn)行培訓(xùn)，考核合格方可上崗。資金投入：醫(yī)院設(shè)立健康促進(jìn)專項經(jīng)費，嚴(yán)格執(zhí)行專款專用，僅2015年外請專家進(jìn)行健康教育師資力量培訓(xùn)一項，醫(yī)院就投入了50多萬元。硬件設(shè)施：醫(yī)院、病區(qū)設(shè)置宣傳櫥窗、宣傳板、宣傳欄、宣傳架、電子屏、導(dǎo)醫(yī)屏、電視等設(shè)施設(shè)備，定期更換健康教育有關(guān)知識。住院后，由病區(qū)護(hù)士負(fù)責(zé)健康教育工作，直到出院。服務(wù)流程：在門診各診區(qū)配有護(hù)理健康教育宣傳員，備有電視，講解健康教育有關(guān)知識。信息平臺：護(hù)理部開通
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