中國聯(lián)通手機營業(yè)廳客戶端androidv20使用手冊-文庫吧資料
2025-07-04 23:48本頁面
【正文】 詢sp代收費”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中可以選擇查詢最近5個月的sp代收費信息，并且被查詢月份突出顯示。成功登錄android客戶端，單擊“查詢話費查詢繳費記錄”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中可以選擇查詢最近6個月的繳費記錄，并且被查詢月份突出顯示。在歷史賬單頁面選擇哪一個月份的歷史賬單，計費周期和賬單信息相應發(fā)生變化，當被查詢月份無歷史賬單時系統(tǒng)會給出相應的提示信息。成功登錄android客戶端，單擊“查詢賬戶余額”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中包括查詢?nèi)掌?，可用余額，客戶姓名，手機號碼等信息。 成功android客戶端，單擊“主頁當月話費”，出現(xiàn)下圖所示的頁面，在該頁面中包括查詢?nèi)掌?，當月話費以及賬單的詳細信息。在歷史賬單頁面選擇哪一個月份的歷史賬單，計費周期和賬單信息相應發(fā)生變化，當被查詢月份無歷史賬單時系統(tǒng)會給出相應的提示信息。成功登錄android客戶端，單擊“主頁上網(wǎng)流量”，出現(xiàn)手機上網(wǎng)流量頁面，客戶可以設置開通短信提醒、變更短信提醒、關閉短信提醒成功登錄android客戶端，單擊“主頁積分查詢”，出現(xiàn)積分查詢頁面，如下圖，在此頁面中可以看到查詢?nèi)掌诋斍翱捎梅e分，已兌換積分，上月產(chǎn)生積分，累計積分。，分享給朋友點擊“更多”“其他”“很棒，分享給朋友”，進入分享資訊信息頁面點擊“更多”“其他”“滿意度調(diào)查”，進入滿意度調(diào)查頁面，客戶可進行滿意度調(diào)查評價 點擊“更多”“其他”“使用反饋”，進入意見反饋頁面，在該頁面可以提交個人意見單擊“更多”“其他”“清除緩存 ”，跳轉(zhuǎn)出是否要清除緩存文件會話框單擊“更多”“其他”“推送開關 ”，可進行開/關操作控制開：關：單擊“更多”“其他”“推送時段 ”，跳轉(zhuǎn)出設置推送時段會話框單擊“更多”“其他”“版本號 ”，可查看系統(tǒng)的版本號單擊“更多”“其他”“檢查更新 ”，跳轉(zhuǎn)出是否要進行新版本更新會話框 關于我們單擊“更多”“其他”“關于我們 ”，可進入下圖所示的頁面 中國聯(lián)通單擊“更多”“中國聯(lián)通”，進入中國聯(lián)通企業(yè)概況頁面點擊“客服”“投訴建議”，進入投訴建議頁面，在該頁面可以提交個人投訴信息點擊“客服”“歷史投訴”，進入歷史投訴頁面，在該頁面可以進行歷史投訴信息查詢點擊“客服”“網(wǎng)絡問題反饋”，進入網(wǎng)絡問題反饋頁面，在該頁面可以進行網(wǎng)絡問題的信息反饋點擊“客服”“垃圾短信舉報”，進入垃圾短信舉報頁面，在該頁面可以進行垃圾短信的信息舉報點擊“客服”“新版介紹”，進入新版介紹頁面，點擊“客服”“幫助中心”，進入幫助中心頁面，在該頁面可以查看登錄問題、密碼問題、3G問題、3G業(yè)務相關信息內(nèi)容點擊“客服”“客戶服務熱線”，轉(zhuǎn)入客戶服務熱線呼叫 點擊“客服”“充值服務熱線”，轉(zhuǎn)入充值服務熱線呼叫登錄客戶端如圖所示：如果忘記服務密碼可以進行密碼重置操作，單擊“忘記密碼”鏈接，進入“忘記密碼”頁面（下圖）。 購手機入網(wǎng)送話費單擊“3G專區(qū)iPhone合約計劃購手機入網(wǎng)送話費” 出現(xiàn)下圖所示的頁面。 3G預付費套餐資費單擊“3G預付費套餐資費”，進入套餐列表，點擊套餐列表中的某一項可以查看相關的套餐信息，如圖所示 iPhone套餐資費單擊“iPhone套餐資費”，進入套餐列表，點擊套餐列表中的某一項可以查看相關的套餐信息，如圖所示 增值業(yè)務資費.單擊“增值業(yè)務資費”進入增值業(yè)務資費列表頁面，包括“手機音樂，手機電視，手機郵箱，手機116114”（下圖）單擊“手機音樂，手機電視，手機郵箱，手機116114”，會進入到各自的詳細信息介紹頁面，以手機音樂為例（如下圖）.單擊“無線上網(wǎng)卡資費”，出現(xiàn)相關的內(nèi)容列表，包括：“50元學生套餐，80元套
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