【正文】 適合做銷售C：我的優(yōu)點在于我比較自信，在跟客戶打交道的時候，能很好地樹立公司的形象。雖然我思維方面不及李先生深入，但跟客戶談一些比較深的話題的時候，絕不至于冷場；人際方面雖然不如黃女士那樣能立刻就熟的像多年好友一樣，但是，我也是很自來熟的類型，能很容易跟客戶搭上話。不過，銷售的業(yè)績還跟銷售關(guān)于產(chǎn)品的知識，對行業(yè)的了解，業(yè)內(nèi)的人脈累積等等，都有很大的關(guān)系。不過，很可能有些HR會馬上問：你為什么想轉(zhuǎn)到這個行業(yè)中來？你為什么想到我們公司工作？在我們公司工作能讓你獲得什么利益？所以，系列問題也同樣需要你提前思考，形成一定的想法，這樣才能做到有備無患。選擇D：通常來說，這是一個比較好的選擇。第18題：為什么想離開目前的公司？A：目前所在行業(yè)前景不看好B：以前的上司/同事老是找我麻煩C：之前所在的公司銷售部門體制有問題D：我很希望能夠轉(zhuǎn)到這個行業(yè)中來，同時，很希望能在貴公司工作推薦選項：D選擇A：這個答案比較適合你從一個夕陽產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向朝陽產(chǎn)業(yè)的時候回答，在其他情況下，會讓HR懷疑你是否今后也會認(rèn)為這家公司也會在你眼中變成“前景不看好”的行業(yè)，所以，選擇需謹(jǐn)慎！選擇B：這是一個很不好的回答，總體來說，在這種情況下，HR會首先懷疑你的溝通能力和交際能力，而這兩項，是確保銷售贏得客戶所必須具備的最重要能力——想想看，假如你想去買支鋼筆，剛好聽到售貨員說：之前的顧客反映筆不出水……你還會買嗎？選擇C：假如你這樣回答，估計之后HR會有一連串的追根問底，比如：之前的銷售部門體制是怎樣的？你認(rèn)為這個體制在哪些方面有問題？這些問題對銷售業(yè)績產(chǎn)生了什么影響？假如你是銷售部門的一位管理人員，你怎樣改進這個體制？等等。專家點評：這道題目，其實是變相考核你的推銷能力，他讓面試官在更進一步了解你的個人信息的同時， 也考核了你作為銷售的職業(yè)敏感度。不過，我想說的是，你跑題了……對企業(yè)來說，能帶來利益的員工才是好員工，這跟你的學(xué)歷基本無關(guān)，學(xué)習(xí)能力出色雖然是成功必備的素質(zhì)之一，但是，那并不是成功的全部。選擇C：你的答案充分展示了你的銷售創(chuàng)意能力和你對這個職業(yè)的熱情，你可能是一個隨時隨地都有銷售“意識”的人，通常來講，一般的企業(yè)，只要不是太過挑剔，企業(yè)HR都會被你的激情和翔實的數(shù)據(jù)所打動，選擇你的，不過，你的面試答案同時也給你在新崗位上的表現(xiàn)設(shè)置了一定的門檻，所以，講這些數(shù)據(jù)的時候，請盡量保守一些，會更穩(wěn)妥。選擇B：不錯，你的答案明顯比一般人要翔實和有說服力一些。我們學(xué)校在國內(nèi)排名第2，我們專業(yè)在國內(nèi)學(xué)校同類專業(yè)中排名第1。在他以往的銷售經(jīng)歷中，他每天平均的銷售業(yè)績大概在一千－八千之間，當(dāng)然，這還是在不景氣的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，如果是在貴公司所處的行業(yè)，他有信心每天達(dá)到1萬業(yè)績。我相信，雖然我學(xué)的專業(yè)不是營銷類，但是如果貴公司能給我一次機會，我相信我能夠在這個崗位上做的更出色。謝謝！B：你好，我叫李明，之前是在EP公司工作，有3年的銷售經(jīng)驗。如果你的禮儀比較周全，你給人留下好印象的幾率就會比較高，這樣，你請求幫助或者見客戶的時候，會更容易成功。選擇D：這個是最妥貼的選擇，假如可以舉起，那就舉起，但如果不能舉起，就只好拖了，但你還會注意到要向面試官道歉的細(xì)節(jié)，說明你平時也是一個很注意交際禮儀的人。選擇C：你比較自信，相信自己能夠舉起那個大椅子，當(dāng)然，如果椅子比較輕，你能夠拖動的話，這樣做是很好的。第16題：面試官示意你坐下，但你可能需要挪動椅子才能坐下，這時你會：A：盡量不挪椅子，在現(xiàn)有空隙下擠坐進去B：往后拖一下，然后坐進去C：盡量抬高椅子，不讓它發(fā)出聲音D：以上都不能實現(xiàn)，只能使勁拖一下，如果發(fā)出聲響，再向面試官道歉推薦選項：D選擇A：如果那個空隙你能夠坐下，那樣很好，不過，如果不能，那么，出現(xiàn)的就很可能是尷尬局面了，所以，為妥協(xié)起見，最好還是不要這樣做。選擇C：你的勇氣和信心都很可嘉，這說明你比較有開拓能力，如果公司是招聘那種很需要開拓性的銷售職位，那么，恭喜，你入選的幾率就比別人多了一成！選擇D：總體來說，銷售這類很需要溝通能力和交際手腕的工作并不適合你，你有些膽怯，建議還是選擇那種跟文字打交道的編輯工作或者其他不需要跟人做太多接觸的工作，它們會更適合你一些。第15題：進入面試房間后，你如何跟面試官們打招呼？A：有些緊張、臉紅，不太敢直視考官的眼睛，小聲地打招呼B：點頭示意之后，徑自在指定座位坐下C：進門之后，鞠躬，很自信地看著考官大聲說：各位好！D：低頭望著自己的腳尖，躡手躡腳地走到座位上坐下推薦選項：C選擇A：你有些膽怯，在面對陌生人的時候比較害羞，這說明你交際能力不是很強，也許你更適合那些不需要跟太多陌生人打交道的職業(yè)。有些面試者比較靦腆，很注意禮貌，但是，主動性和敢闖敢干的精神比較缺乏，勇氣和自信心不足，很難開拓新客戶，而有些人也許很有勇氣、很自信，但是對交際禮儀又不是很重視。選擇D：你是個比較“投機”的人，對不同的人可能會用不同的面目去跟人打交道，不過，請注意，這種“靈活性”必須要有個限度。對你來說，銷售是個比較適合的職位，恩，繼續(xù)努力！選擇C：你是個很自信和很有勇氣的人，不過，有勇無謀是銷售的最大忌諱。第14題：你被通知進入面試房間面試，你會：A：輕輕敲門，等聽到回應(yīng)的時候再進去B：敲門示意之后，就直接推門進去C：不敲門，徑自推門進去D：門掩著就直接進去，門關(guān)著就敲門推薦選項：B選擇A：你是個很有禮貌的人，跟你相處不會是讓認(rèn)很難以容忍的事情，不過，你還不夠自信，這對銷售職業(yè)來說，可不是一件好事。在跟客戶打交道的過程中，經(jīng)常會有意外發(fā)生，你也會碰見很多需要很好的忍耐力的事情，如果處理的不好，會造成很不利的影響。你還是可以嘗試一下銷售這個職位的，雖然不能取得團隊中最出色的業(yè)績，不過你良好的人緣還是能為你凝聚一些客戶的，讓你不至于很快就被踢出局。所以，在今后的銷售生涯中，你可能會發(fā)現(xiàn)，你雖然不是像其他同事那樣“赤裸裸”地推銷產(chǎn)品，但是，你愿意換位思考，想客戶之所想，急客戶之所急，從幫客戶解決問題出發(fā)的銷售思路，不但贏得了出色的銷售業(yè)績，而且為公司樹立了良好的口碑。在銷售這個職位上，我們除了需要出色的溝通能力和卓越的親和力之外，我們還需要很強的換位思考能力，替我們的客戶解決問題，才是銷售的根本宗旨。不過，對銷售們來說，跟客戶約好了時間，但客戶沒能按時出現(xiàn)的狀況，是家常便飯。如果缺乏這種危機感和敏銳度，你很可能在不知不覺中，讓自己公司的產(chǎn)品處于不利境地。專家點評：這道題考核的是你的危機感。或許，你可以嘗試一下行政等服務(wù)類的工作。選擇C：據(jù)推斷，你的人緣還不錯，因為你是個熱情而不太有心機的人，所以大家對你的印象都不錯。假如你衣衫不整地直奔面試房間，你怎樣能讓面試官相信，你以后不會用同樣的形象出現(xiàn)在客戶面前？第12題：陸續(xù)進來了幾個競爭者，這時你會：A：很熱情地跟他們打招呼，順帶套套競爭對手的情況B：抬頭看一眼，覺得能對自己形成威脅的幾率不大，就繼續(xù)埋頭苦寫面試提綱C：很熱情，大家閑聊一會，反正閑著也是閑著D：徹底無視推薦選項：A選擇A：你是個很有心機的人，而且危機感很強，也許你的人緣不是很好，但是，在銷售這種非常需要心機和勾心斗角的地方，你會如魚得水，在業(yè)績上有所補償。一個不尊重自己的人，往往得不到別人的尊重。不過，也有可能是你本來就是一個無所謂的人，覺得公司的清潔阿姨跟公司老板之前沒多大差別。想想看，在來時的路上，你奔走重忙，也許風(fēng)吹亂了頭發(fā)，也許你腳底粘了片樹葉，也許你眼角下還有坨白色的分泌物，等等——這些細(xì)節(jié)雖然你自己沒有注意到，但是，面試官不但會注意到，而且會對你的印象大打折扣。選擇C：通常來說，這個選擇是比較理性的選擇。選擇B：不錯，你很有自信，假如你平日就是一個很注意細(xì)節(jié)的人，那我相信你在正式進入面試房間之前，你的儀表肯定已經(jīng)打理的很不錯了。在銷售職位上，你可能會遇見很多種突發(fā)問題（比如堵車等），怎樣應(yīng)對這些問題，減少它的“副作用”，甚至通過這類問題樹立好公司的形象，都是銷售隨時可能需要面對的問題。假設(shè)你歷盡千辛萬苦，終于跟客戶約好了事件洽談，但是，你遲到了，而且你絲毫不覺得自己需要承擔(dān)責(zé)任——不但這次的單子你拿不下來，恐怕，你所在公司的形象，也這樣毀了。所以，你對自己遲到這件事，覺得很無所謂?；蛟S，你還不夠自信。選擇C：你知道面試遲到不是件好事，所以你很謹(jǐn)慎地對待，希望能夠通過這種方式降低給面試官留下的壞印象。選擇B：你的表現(xiàn)說明你是個很理性的人，在面對臨時突發(fā)事件時，不會慌亂，能沉著應(yīng)對。所以，這事實上，也是對你的銷售能力的一場考驗。專家點評：假如把面試當(dāng)作一次見客戶的過程，你要把自己推銷出去，必定需要采取一些策略，讓面試官能夠在比較短的時間，就能夠?qū)δ愕膬?yōu)點、對你跟這個職位的高匹配度有一個清醒的認(rèn)識。對你來說，如果不希望自己一輩子渾渾噩噩在底層混日子，還是先找份激發(fā)自己的熱情和思想的工作，同時，你還需要學(xué)習(xí)怎樣能正確快速有效地解決問題的方法。選擇C：假如你要應(yīng)聘的是一個高端職位，將要面試你的，是幾位獵頭，你同時還在猶豫，是否要接受這個公司的offer，而且，你富有面試經(jīng)驗，已經(jīng)有足夠的信心和技巧面對接下來的面試，在這種情況下，這個選項會是你最佳的選擇。選擇B：這通常是最佳的選擇。這種提前太久的“突然襲擊”，不但會打斷他的工作，而且會給他造成不好的印象。第9題：當(dāng)你歷盡千辛萬苦終于趕到公司之后，你發(fā)現(xiàn)你比預(yù)定時間早到了半個小時，這時你會：A：直接進公司找前臺，平靜地聯(lián)系面試人員B：先在公司附近晃一晃，熟悉一下環(huán)境，整理好心情，順帶想想可能遇見的面試問題，提前510分鐘再進去C：先觀察一下公司附近的環(huán)境，食堂遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，購物方不方便，周圍的人形象氣質(zhì)怎樣D：安靜的坐在公司前臺處，什么也不想，等到面試時間再詢問前臺聯(lián)系面試官推薦選項：B選擇A：你的勇氣和自信非常可嘉，不過，在為人處世方面還有些欠缺。加油吧！專家點評：這個選項其實跟第4題的A項異曲同工，同樣是考核你的獨立工作和工作能力。選擇D：恭喜！基本上，你是很適合銷售這個職位的！你有獨自承擔(dān)工作責(zé)任的態(tài)度，同時你有很強的計劃性，會在正式開始某項工作之前，把可能面對的問題都考慮周全了，而且用的是很節(jié)約的辦法，此外，你還知道，必要的時候，跟他人合作也是很有必要的。選擇C：你有一定的創(chuàng)造力，創(chuàng)意類的工作會比較適合你。不過，顯然，相比之下，你更適合那種執(zhí)行性很強的常規(guī)工作，不用自己動腦筋、拿主意，只要按照基本方法就能解決的那種類型?；旧?，你能通過面試的幾率會迅速降低。第8題：根據(jù)你查詢到的路線乘車之后，你發(fā)現(xiàn)那家公司并不在車站附近，這時你會：A：立刻打電話給通知你面試的人詢問B：先找?guī)孜恢車娜藛枂枺瑔柌坏骄土⒖檀螂娫拞柾ㄖ嬖嚨娜?！C：找個知道路的出租車司機，打車去D：沒事，我打印了一份小地圖，根據(jù)方位，一定能找到，實在不行，就再找人問推薦選項：D選擇A：這個選項其實跟第4題的A項異曲同工。而你的面試服裝能在面試官心目中迅速建立起相應(yīng)的印象。至于其他職位，面試官會盡快找理由踢你出局。而職業(yè)性又是一個團隊，一家企業(yè)非?？粗氐奶刭|(zhì)。選擇E：對于面試來說，除非是時尚、演藝類的職位，否則，還是謹(jǐn)慎為要。當(dāng)然，如果想在眾多的西裝革履中搶眼，你還需要有過人的身高和氣質(zhì)——我想，這恐怕也是那么多人“不懷好意”地建議別人不穿西裝的原因吧（開個玩笑）。換位想想，假如你是面試官，你會放心把一份重要的工作交給這樣一個不成熟的人嗎？永遠(yuǎn)要記?。汗咀钕矚g錄用的，是那種拿過來就可以用的上的員工。這些，都有助于你贏得這次的機會。樸素大方的職業(yè)裝雖然在新新人類看來很“老土”，但在職場上，卻是一種必要的裝備。假如你面對的是位女面試官，你的這種裝扮只會提示對方年齡問題，并會被視為炫耀，你被踢出局的幾率也許會更高。但是，如果你應(yīng)聘的是其他類別的職位，那么，此種選擇除了會為你引來N個騷擾電話之外，基本上對你的面試是沒有任何幫助的。所以，根據(jù)你所要應(yīng)聘的職位，進行得體的包裝，向面試官傳達(dá)你的正面印象，這樣，你才能獲得更多的機會。面試官在這次面試前，對你沒有任何背景概念，所以，你的整體形象，就是你推銷自己所選擇的包裝。過濃的香水味只會讓人誤以為你品行不端，從而引發(fā)其他不利方面的聯(lián)想。選擇D：你是一個愛憎分明的人，對于喜歡的職位，你會全力以赴，但對于不喜歡的職位，你可能再高薪也無法投入。選擇C：很不錯，這對大部分職位來說，都是最佳的選擇。怎樣用冷靜而平和的心態(tài)、積極主動而又熱情的態(tài)度，“擺平”這種種錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，沒有強悍的心理素質(zhì)是萬萬不行的！尤其，你應(yīng)聘的還是需要超級強悍的心理素質(zhì)的銷售職位！第6題：面試前，你是否會特地整理一下個人形象和衛(wèi)生？A：不會，我對自己的形象很有信心，恩，明天打算穿那套看起來很青春的牛仔裝B：不會，我相信面試官會更看重我衣衫濫屢的外表下，那出色的才能C：會，洗洗頭發(fā)洗洗澡，以干凈、清爽、利落的形象出現(xiàn)在面試官面前D：會，我會洗洗頭發(fā)洗洗澡，還要噴上我上周剛買的昂貴香水，讓方圓百米都能聞到它E：說不定，看心情還有要去面試的公司，知名外企我會適當(dāng)修飾以下，小公司就算了 推薦選項：C選擇A：你很自信，不過，假如你不是應(yīng)聘時尚雜志或者市場、公關(guān)類的職位，我建議，你還是選擇比較穩(wěn)重、大方的服裝比較好，雖然現(xiàn)在很多公司不要求應(yīng)聘者統(tǒng)一著裝，但是，牛仔裝這種休閑類的衣服，還是會給你減分的！選擇B：你也很自信，不過，你是否觀察到高檔專賣店跟普通服裝店之間的區(qū)別？也許兩件衣服，本來的做工和質(zhì)量是完全相同的，但是在進了不同的店鋪之后，它們的身價就變得完全不同——這，就是包裝。當(dāng)一份可能的工作機會擺在你面前，你的心理波動，都充分說明