【正文】 試第九章軟件項目合同計劃一、選擇題：1. 某項目經(jīng)理剛剛得知賣方增加了成本，項目經(jīng)理首先應該確定是否（A ）A. 有足夠的儲備處理這個變更B. 另外的賣方可以按照原來的成本完成項目C. 另外的項目能夠節(jié)約預算D. 任務是關鍵的項目任務2. 可以在（B ）階段采用Makeorbuy決策分析A. 賣方選擇B. 立項（采購計劃編制）C. 合同管理D. 成本計劃3. 合同激勵的最終目標是（D ）A. 賣方節(jié)約成本B. 買方節(jié)約成本C. 增加賣方成本D. 協(xié)調合同雙方的目標4. 買賣雙方之間存在的法律合同關系稱為（C ）A. 合同條款B. 合約C. 合同當事人D. 其他5. 哪種合同類型，賣方承擔的風險最大（D ）A. Cost plus percentage of costs:成本加成本百分比B. Cost plus fixed fee:成本加固定費C. Cost Plus Incentive Fee:成本加獎金D. Firm Fixed Price ：固定價格6. 下面哪像與計劃簽署合同沒有關系？（A ）A. 設計模版B. 協(xié)議附件C. 招標文件D. 評估標準7. 合同一旦簽署了就具有法律約束力，除非（B ）A. 一方不愿意履行義務B. 合同違反了法律C. 一方宣布合同無效D. 一方?jīng)]有能力負擔財務結果二、判斷題1. 如果一個項目的合同類型是固定價格（FFP），合同價格是100萬，實際花費160萬，則項目結算金額為160萬（ X）2. 成本加獎金CPIF(Cost Plus Incentive Fee) 合同具有激勵機制（V ）3. 采購是為了執(zhí)行項目而從項目團隊外部采購或者獲取產(chǎn)品、服務或者結果的過程。閱讀材料2010年pmp美國項目管理考試項目風險管理練習題及答案2 在風險分析中使用靈敏度分析可以：A、 取代風險量化中的不確定性分析B、 估算管理層對風險的厭惡級別C、 估算一個項目變量變理對整個項目的影響D、 A和B C 【參考答案】 有兩類風險：商務和可保險型，以下哪項可看作可保險型風險A、 薪水冊成本B、 機會成本C、 沉淀成本D、 有擔保的承包商造成的損害 D 【參考答案】 如果決策的結果預先不知道，這是以下哪個概念的定義A、 確定性B、 風險C、 不確定性D、 已知未知 C 【參考答案】 針對固定價合同，付款的風險是：A、 承包商的實際成本B、 承包商的成本加固定費用C、 在承包商的投標中未公開的應急費用D、 根據(jù)風險評估預測所作的預測成本并用于處理風險 C 【參考答案】 獲得可以降低風險量的項目信息的最準確的方法是：A、 采用頭腦風暴技術識別風險B、 利用以前類似項目的歷史數(shù)據(jù)C、 靈敏度分析D、 Delphi技術 B 【參考答案】 由誰最終負責確定和管理項目風險A、 項目發(fā)起人B、 經(jīng)理C、 團隊D、 經(jīng)理和項目發(fā)起人 A 【參考答案】 現(xiàn)在已經(jīng)落實了項目預算，然而在預算或項目范圍中卻有些工作沒有計劃到，在哪兒可以找到執(zhí)行這些新發(fā)現(xiàn)的要作的資金？A、 應急儲備B、 項目利潤C、 管理儲備D、 放棄資金 C 【參考答案】 在風險應對控制中，糾錯行動主要由組成？A、 執(zhí)行已計劃的風險應對B、 改變進度和成本基準計劃C、 更新概率和價值的估算D、 更新風險管理計劃A 【參考答案】 風險管理包括在項目生命周期對不確定性進行、和的過程A、 量化、控制、監(jiān)控B、 分析、監(jiān)控、應對初始化C、 成本計算、計劃編制、約束D、 識別、分析、應對 D 【參考答案】 靈敏度分析和頭腦風暴法是兩種不同的風險識別方法，靈敏度分析的優(yōu)點有：A、 僅針對公眾確定風險B、 考慮獨立的答案C、 管理層理解可能會有大量不同的結果D、 可以提供項目經(jīng)理可能缺乏的對項目的理解 C 【參考答案】1 以下各項關于規(guī)避風險的陳述除了都是正確的A、 關心消除引起風險的元素B、 包括決定不對風險過高的項目進行投標C、 風險倘若發(fā)生，就接受后果D、 當客戶對利于降低風險時，將風險遺留給客戶 C 【參考答案】1 某風險事件已經(jīng)發(fā)生并產(chǎn)生了占總項目成本15%的影響，下列哪些行動是最合適的措施？A、 通知正確的項目干系人B、 更新項目預算C、 控制成本D、 與團隊成員一起采用集體自由討論的方式 A 【參考答案】1 項目風險的三個屬性是、和A、 可能發(fā)生什么、發(fā)生在誰身上、造成多少成本B、 告示、相關事件的頻率、發(fā)生概率C、 質量、風險計劃編制、風險事件的總數(shù)量D、 風險事件、發(fā)生概率、受威脅的金額 D 【參考答案】1 權變措施的確定是在風險管理的哪個步驟A、 風險識別B、 風險定性分析C、 風險應對規(guī)劃D、 風險監(jiān)控 D 【參考答案】1 確定風險的承受度是用以：A、協(xié)助團隊對項目的風險程序分級B、協(xié)助項目經(jīng)理估計項目C、協(xié)助團隊安排項目進度D、 協(xié)助管理層了解其他經(jīng)理是如何參與項目的 A 【參考答案】1 在靠近河邊的某一建筑工地，洪水毀壞了所有挖掘的地基，發(fā)生的是什么類型的風險？A、 已知未知風險B、 未知未知風險C、 已知風險D、 不可預見的風險 A 【參考答案】1 設計工程師通知你，找到了更便宜的零部件，但是你不能確認該零部件會否影響產(chǎn)品的性能，你必須先：A、 拒絕更換B、 根據(jù)承包商的固定價來評估零部件的成本C、 考慮使用新部件會帶來的風險D、 與現(xiàn)有的廠商就這個新部件協(xié)商一個更低的價格 C 【參考答案】1 通過風險分析過程決定識別的一個風險事件無法避免，也不能減輕或保險，這是個關鍵的風險事件，一旦發(fā)生可能造成項目失敗，項目經(jīng)理最佳的選擇是：A、 貶低風險的重要性，讓項目團隊找到一個克服任何失敗的方法B、 非常關注，加強管理該風險事件和所有的其它界相關事件C、 讓項目評估小組繼續(xù)分析該風險事件，直到降低預期負值D、 忽略風險評估，因為不管賦予了什么值，都只是一個估計，絕對不會完全等同于預期的狀態(tài) B 【參考答案】1 假設估計幅度的兩端是平均數(shù)的177。 方案２：隨機投擲硬幣兩次，你需要付出２元；如果兩次投擲的結果都是硬幣正面朝上，你將獲得１０元。第八章項目管理風險計劃一、選擇題 在風險分析中使用靈敏度分析可以（C ）A. 取代不確定性分析B. 估算管理層對風險的厭惡級別C. 估算一個項目變量變更對整個項目的影響D. 確定達到項目目標的概率 以下各項關于回避風險的陳述除了（C ）都是正確的:A. 消除引起風險的因素B. 決定不對風險過高的項目進行投標C. 風險倘若發(fā)生,就接受后果D. 決定取消采用具有高風險的新技術，而采用原來熟悉的技術 下面哪項不是風險管理的過程（ D）A. 風險評估B. 風險識別C. 風險規(guī)劃D. 風險收集 在靠近河邊的某建筑工地，洪水毀壞了所有挖掘的地基，這是發(fā)生了什么類型的風險?（B ）A. 已知風險（Known knowns）B. 可預測風險（Known unknowns）C. 不可預測風險（unknown unknowns） D. 其他 在風險分析過程中，確定已經(jīng)識別的一個風險事件是無法避免的，也是不能減輕的，也不能投保，這是一個關鍵的風險事件，一旦發(fā)生可能造成項目的失敗，項目經(jīng)理最佳的選擇是（B ）A. 降低風險的級別，項目團隊將找到一個克服故障的方法B. 特別關注，加強管理該風險事件和所有的相關事件C. 讓風險評估小組繼續(xù)分析該風險事件，直到降低預期影響D. 忽略風險評估，因為不管賦予什么值，都只是一個估算?！　　皽贤o極限”，靈活運用溝通方式是一項難得的技能?！澳墚斆鏈贤ǖ?，就不要采用電話溝通?！　⌒枰貏e注意的時：在EMail來回多次而問題尚未得到解決或甚至引起誤解時，一定要及時終止EMail這種溝通方式，改用電話溝通或當面溝通的方式進行。　　(2)復雜問題需要借助“書面”才能表達清楚時(這類問題往往需要采用書面表達和口頭表達相結合的方式)。在計算機信息系統(tǒng)普及應用的今天，我們很少采用紙質的方式進行溝通，因此以下只針對“EMail”的溝通方式進行總結。溝通的時間一般不長，并且不受場地的限制，因此被我們廣泛采用。　　需要特別注意的是：在成本相差無幾的情況下，請優(yōu)先采用當面溝通的方式?！　”舜酥g的距離很遠，很難或無法當面溝通時?！　‰娫挏贤ā　　半娫挏贤ā笔且环N比較經(jīng)濟的溝通方式?！　⌒枰嵝炎⒁獾氖牵簻贤p方如果距離不是很遠，請優(yōu)先采用當面溝通的方式?！　?3)對對方工作不太滿意，需要指出其不足時。如下的幾種情境宜采用當面溝通的方式進行：　　(1)彼此之間的辦公距離較近時(如兩人在同一辦公室)。個體溝通主要有以下三種常用的方式：當面溝通、電話溝通和EMail(或書面)溝通?！　?4)澄清一些謠傳信息，而這些謠傳信息可能會對團隊帶來影響時?！　?2)需要大家先思考、斟酌，短時間不需要或很難有結果時(如項目組團隊活動的討論、復雜技術問題提前知會大家思考等)。在計算機信息系統(tǒng)普及應用的今天，我們很少采用紙質的方式進行溝通，因此以下只針對“E Mail”的溝通方式進行總結。這種溝通方式一般不受場地的限制，因此被我們廣泛采用?！　?5)討論復雜問題的解決方案時(如針對復雜的技術問題，討論已收集到的解決方案等)?！　?3)傳達重要信息時(如項目里程碑總結活動、項目總結活動等)。如下的幾種情境宜采用會議溝通的方式進行：　　(1)需要統(tǒng)一思想或行動時(如項目建設思路的討論、項目計劃的討論等)。團體溝通主要有以下兩種常用的溝通方式：會議溝通和EMail(或書面)溝通?！　∫韵陆Y合作者的工作經(jīng)驗，總結出“團體溝通”和“個體溝通”幾種經(jīng)常采用的方式及這些方式的適用情境，供大家參考。一項調查表明，項目管理人員有70%左右的時間花在信息溝通上，可見“信息溝通”在項目建設過程中的重要性。（ V）溝通管理: 信息溝通的幾種方式及其適用情境本文結合作者的工作經(jīng)驗，重點討論一下信息溝通的幾種方式及其適用情境。第六章軟件項目人力資源計劃一、選擇題 矩陣型組織的一個主要的優(yōu)點是（C ） A. 加強項目經(jīng)理對資源的控制B. 項目團隊可以有多個老板C. 溝通更加便捷D. 報告更加容易 在哪種組織結構中，項目成員沒有安全感（C ）A. 職能型B. 矩陣型C. 項目型D. 弱矩陣型 項目經(jīng)理在一個高科技公司，現(xiàn)在正在為一個新的項目選擇合適的組織結構，這個項目涉及很多的領域和特性，他應該選擇哪種組織結構（ A）A. 矩陣型B. 項目型C. 職能型D. 組織型 責任分配矩陣是（A ）A. 進行人力資源計劃的一個工具B. 一種組織結構C. 與WBS類似D. 估算成本的方法 人力資源分配圖是 （B ）A. 展現(xiàn)目前的人力資源質量B. 展現(xiàn)項目中人力資源在各個階段的分布情況C. 說明人員分工情況D. 說明項目需要的所有資源 人員管理計劃描述了（D ）A. 如何獲取項目成員B. 如何解決沖突C. 項目經(jīng)理的團隊建設總結D. 項目團隊的人員什么時候如何加入到團隊中和離開團隊二、判斷題 組織分解結構(OBS Organizational Breakdown Structure)是一種特殊的WBS。質量保證是確保最終產(chǎn)品質量的一系列活動；質量控制是確保最終產(chǎn)品滿足要求一系列活動。 總之，質量管理主要通過“文檔”控制“過程”。SQA在軟件質量管理中責任重大，最好有一定的開發(fā)經(jīng)驗，并愿意從事質量管理活動。二是與客戶交流，筆者發(fā)現(xiàn)很多時候因廠商沒有與客戶進行必要的交流，客戶總覺得“什么事都要填表”是在故意刁難；通過解釋客戶往往非常理解，覺得這正是廠商做事規(guī)范的表現(xiàn)，因此會變得很配合。 6）配置管理：記錄這些中間和最終產(chǎn)品（配置項）變化的歷史，確保他們的正確性和一致性。 4）審計：對項目的工作過程進行檢查，確保所有活動遵循規(guī)程進行。 3）缺陷追蹤：記錄和追蹤缺陷從發(fā)現(xiàn)到解決的整個過程，確保所有的問題都有結論（注意，并非一定都能解決，解決不了的要進行評價）。 2）測試：直接檢查軟件產(chǎn)品中的缺陷，確保產(chǎn)品符合要求。質量控制指采取適當?shù)姆椒ūO(jiān)控項目結果，確保結果符合質量標準，還包括跟蹤缺陷的排除情況，典型的例子就是測試。（X ）補充材料質量管理活動基本包括質量保證和質量控制兩類。C. 抽樣分析D. 試驗設計二、判斷題 質量計劃中可以確定質量保證人員的特殊匯報渠道。 下面除了哪項都不是質量計劃的方法（A）A. 質量檢查。C. 在項目管理過程中，質量和等級沒有明顯的區(qū)別。Effort=a*(KLOC)b*F查表a=,b=,F=1Effort=**1=(人月)所以項目的費用為2*Effort=2. 項目經(jīng)理正在進行一個媒體信息查詢系統(tǒng)項目的估算，他采用的delphi的成本估算方法，邀請2位專家估算，第一個專家給出1萬， 8萬，9萬的估算值，第二個專家給出了4萬， 6萬 ， 萬8 萬的估算，計算這是成本的估算值是多少？解:E1=(a1+4*m1+b1)/6=(1+32+9)/6=7