汽車美容服務(wù)中心—人員及店面管理畢業(yè)論文-文庫吧資料
2025-07-04 15:46本頁面
【正文】 點(diǎn),每月工作28天 工作地點(diǎn):重慶市南岸區(qū)上海城地下車庫2樓 聯(lián)系電話：4008300020 (上午8:30下午18:30) 試工三天，試工期間包食住但不計(jì)算工資。否則到了開張之期無人干活就麻煩了。因此，為了方便日后的管理和斷絕有人想當(dāng)東郭先生吃大鍋飯的念頭，應(yīng)該從招聘這項(xiàng)工作抓起，把好第一道關(guān)。太精的也不能要，工作偷懶往往都是這么幾個(gè)人，人家拼命干，他就睡大覺，問起他為什么，一般都有那么幾個(gè)回答，一我不會、不懂干，二那么些活用不了這么多去干，三不是我工作的范圍。素質(zhì)低往往給老板、管理者帶來許多難題，考勤制度不遵守、工作態(tài)度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。如果把這些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可見其重要性。蒸汽機(jī)是否拔下插頭員工的招聘、培訓(xùn)、管理問題。所有電源是否通電。耗材是否齊全。水桶是否收好歸位。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間。裝修美容車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。 清洗完畢，將車窗關(guān)閉，打燃車，開空調(diào)到最大檔，并選擇內(nèi)循環(huán)。 2， 如果內(nèi)飾座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng)，若沒有則可全面清洗，如果是布座套的則可直接清洗，須注意的是洗布套時(shí)不能放過多的水，以至于難干。 全車的縫隙用半干濕布擦拭，因?yàn)橛酗w濺的蠟屑在里面，深色車較為明顯，需要及時(shí)清理干凈，否則待日子久了，就不好處理了。 用還原劑配合拋光機(jī)全車還原，主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。 抹干車身。 洗干凈車身，包括把瀝青也清除干凈。然后把打蠟機(jī)放置在車身上，打開開關(guān)，勻速做上下左右運(yùn)動使其跟均勻，持續(xù)該動作35分鐘。 全車過清水，抹干，開往干車區(qū)停好準(zhǔn)備。最好洗了，收費(fèi)增值項(xiàng)目。這方面一定要注意細(xì)節(jié)， 洗干凈車（用以上流程清洗）。 最后是洗輪胎，往鋼圈上噴車鈴水，然后用泡沫洗凈鋼圈及車胎，在用半干帕子抹凈多余的水，最后將輪胎護(hù)理液涂于胎膠上。用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺、中控臺、方向盤、前擋玻璃門窗及把手等。把多余的水收了，然后再用干濕兩種帕子進(jìn)行徹底的抹干，這時(shí)要特別注意細(xì)節(jié)，不能有水漬和沙子。 車身用噴了洗車液的水洗后，在要過清水，是為了清除殘留和遺忘部位的沙子。 在其中一桶清水和全車噴上洗車液，然后用洗車帕將全車清洗，洗的時(shí)候需要注意的是，要先從車頭輕輕拉向車尾，先洗車上部后洗車下部，要注意的是不要把帕子上的水?dāng)Q干了，以免劃花漆面。用散槍形式的蒸汽機(jī)向車身表面沖水和用直槍形式將底盤沖洗?！?毛巾、布塊、應(yīng)清洗和擰、抖干蓄水；易揮發(fā)、易流失耗材應(yīng)有效封存，作業(yè)過程還應(yīng)不時(shí)整理現(xiàn)場以時(shí)刻保持良好的店容店貌。 接待空間干凈整潔，玻璃、桌子、茶幾擺放要中規(guī)中矩?！?工具、設(shè)備應(yīng)定位擺放，作業(yè)完畢應(yīng)歸還原位，保持潔凈無污漬。 店面無污漬、無涂鴉文字，地面無積水、無積土、無廢棄物。 7. 水桶是否漏水、毛巾是否需要更換、清洗等都是不可忽視的細(xì)節(jié)。 5. 蒸汽機(jī)氣管、氣管接口是否漏氣。 3. 拋光機(jī)同樣需要檢查碳刷，故障情況同上。需要保養(yǎng)、檢查的項(xiàng)目如下： 1. 抽水機(jī)要每星期檢查一次機(jī)油是否足夠，不足的要及時(shí)添加或更換，否則缺油會導(dǎo)致抽水機(jī)拉缸罷工。除了日常的洗車及美容外，設(shè)備的保養(yǎng)和檢修同樣值得關(guān)注，一旦個(gè)別工具在工作途中突然失效或損壞，便會耽誤了交車的時(shí)間，導(dǎo)致沒有必要的麻煩。10. 駕車離開車間或工作區(qū)以外的；立即開除，扣除當(dāng)月工資，賠償公司損失并報(bào)案處理。1有客戶時(shí)禁止抽煙。1工作場地不可以打接電話。 員工穿著應(yīng)干凈整潔，男生不的留長發(fā)，女生則扎發(fā)?？鄢?0元。每次扣10元。 5. 上班到位后，必須打掃崗位衛(wèi)生，擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開門營業(yè)。不批自行離開者按曠工處理，扣除當(dāng)日工資。 2. 上班后第一時(shí)間要打卡，不打、漏打、替打者均按曠工處理，扣除當(dāng)日工資。請假一天扣罰當(dāng)天工資和全勤獎(jiǎng)金。非突發(fā)事件不事先請假的、非緊急事況且請假不被批準(zhǔn)而擅離職守的、無故不請假就不上班的，均以曠工論處。 實(shí)行早晚會制度，全體人員上午需提前15分鐘上班參加早會；下午下班前參加晚會，總結(jié)、評點(diǎn)一天的工作情況。一”三天、春節(jié)三天）在不影響工作的前提下安排輪休，確實(shí)不能休息的，可以累積到次年春節(jié)，但累積天數(shù)不得超過三天。 十天法定節(jié)日（元旦一天、“五采用不固定時(shí)間的辦法輪休，各人員則由經(jīng)理（助理）統(tǒng)籌安排每月共休息四天（連續(xù)休息不能超過兩天）；原則上當(dāng)月休完、不累積。店里實(shí)行每周6天工作制，上班時(shí)間早班為上午10:00～晚上19:00，晚班為上午11:00～晚上21:00。上海城店大小為六個(gè)車位，裝修按照美車堂公司統(tǒng)一規(guī)格設(shè)定
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