【正文】
他有良好的倫理道德 D. 他有良好的運(yùn)用自身的專長權(quán)(專家權(quán)) 案例3: z公司的組織變革 z公司是一電子企業(yè)?! . 以上觀點(diǎn)都正確?! . 對于應(yīng)用型的科研機(jī)構(gòu),其成果應(yīng)當(dāng)以能否轉(zhuǎn)化為商品作為主要標(biāo)志?! 「鶕?jù)案例,回答下列問題: ?。骸罢埬?指柳傳志)出來辦公司,能給的錢不多,但給你們經(jīng)營決策權(quán)、人事調(diào)配權(quán)、財務(wù)支配權(quán)”從性質(zhì)上講,你認(rèn)為這種做法是屬于: A. 制度分權(quán)行為 B. 計(jì)算所所長的授權(quán)行為 C. 不屬于分權(quán),只不過是一種任務(wù)的落實(shí) D. 對柳傳志個人的激勵和鼓舞行為 “研究成果不轉(zhuǎn)化為商品,便是‘水中花、鏡中月’?!边M(jìn)行獨(dú)立思考,清醒客觀地評估自己。第三點(diǎn),就是喜歡靜思,能夠靜思。第二點(diǎn),就是有自知之明,能看到自己的不足,能聽進(jìn)別人的不同意見。這個仗怎么打呢?……扛起民族工業(yè)這杠旗,將聯(lián)想辦成百年老字號,逐步融入國際競爭。” 柳傳志對所取得的成績,始終保持清醒的頭腦,他經(jīng)常說:“對于我們來說,現(xiàn)在正面臨著大兵壓境。因?yàn)榇蠹蚁胂?,人到最后的時候圖什么,中國歷史上那么多英雄人物,不都是為了中華民族爭口氣嘛。這一招果然成效顯著,在漢諾威國際博覽會上受到各國客商的歡迎?! ‘a(chǎn)品經(jīng)營策略——“茅臺酒作二鍋頭賣”。他決心拿出公司的高級產(chǎn)品來競爭?;诼?lián)想集團(tuán)起步晚,基礎(chǔ)薄弱的事實(shí),柳傳志果斷地采取了集中優(yōu)勢的產(chǎn)品開發(fā)策略。 開發(fā)策略——田忌賽馬。其中,香港導(dǎo)遠(yuǎn)公司對香港和歐美市場狀況非常熟悉,并有長期從事國際貿(mào)易的經(jīng)驗(yàn);中國技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司能夠提供可靠的法律保證和堅(jiān)實(shí)的資金來源;計(jì)算所公司的優(yōu)勢在于技術(shù)和人才實(shí)力。 產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略——“瞎子背瘸子”是取其優(yōu)勢互補(bǔ)之意,即取瘸子的眼睛和瞎子的腳腿,互相彌補(bǔ)缺陷,那么走路就快得多。所謂“帶隊(duì)伍”,就是包括:企業(yè)不同時期應(yīng)該有什么樣的組織結(jié)構(gòu),使得運(yùn)作的效率最高;應(yīng)該用什么樣的企業(yè)文化使員工和企業(yè)的目標(biāo)能夠一致,加強(qiáng)凝聚力;用什么樣的管理模式使得員工有令能行,有禁則止;用什么樣的激勵方式使年輕的知識分子發(fā)揮最大的創(chuàng)造力,能培養(yǎng)出出色的領(lǐng)軍人物。所謂“建班子”,是要求領(lǐng)導(dǎo)班子的一把手和成員具備一定的素質(zhì),并能各司其責(zé),互相配合?! ∪c(diǎn)核心管理理念:建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍 柳傳志說,聯(lián)想集團(tuán)之所以能夠有今天的發(fā)展,是因?yàn)樵趧e生病的時候,聯(lián)想沒事,這與聯(lián)想十分注重完善的管理體制是密不可分的。然而這個問題的提出,不僅僅是針對海外公司,更現(xiàn)實(shí)地是針對聯(lián)想集團(tuán)。1999年中國計(jì)算機(jī)市場上聯(lián)想占13%而IBM占7%。銷售收入50多億元,聯(lián)想在中國計(jì)算機(jī)市場的份額首次超過了IBM公司。如今已展壯大成為擁有海內(nèi)外40多家公司的中國計(jì)算機(jī)工業(yè)巨頭。1994年,香港聯(lián)想成為上市公司。他決定聯(lián)合國內(nèi)外計(jì)算機(jī)行業(yè)的力量,以香港為坐標(biāo),共同開拓海外市場。柳傳志的夢想終于實(shí)現(xiàn)了,他打造的“聯(lián)想”品牌得到世人的認(rèn)可。緊接著推出性能先進(jìn)、品質(zhì)優(yōu)良的聯(lián)想牌微機(jī),打入市場立刻獲得良好聲譽(yù)。這套系統(tǒng)為解決西文漢化、促進(jìn)計(jì)算機(jī)普及立下了漢馬功勞,同時也給公司帶來了希望?! ♂槍Ξ?dāng)時國內(nèi)計(jì)算機(jī)應(yīng)用中急需解決的漢字輸入問題,柳傳志找來了所里的漢字信息專家,進(jìn)行聯(lián)想漢卡的研究與開發(fā)?! 〈蛟臁奥?lián)想”品牌 創(chuàng)業(yè)之初,柳傳志和多數(shù)下海的知識分子一樣,不明確自己該做什么,只好專揀來錢快的“短平快”項(xiàng)目:賣彩電、電子表、計(jì)算器……這與街頭的小販有什么區(qū)別呢?“我們不能只顧眼前利益,我們要有自己的產(chǎn)品、自己的高科技產(chǎn)品。所里目前有困難,能給的錢不多,但給你們經(jīng)營決策權(quán)、人事調(diào)配權(quán)、財務(wù)支配權(quán)。” 1983年,在中國科技體制改革剛剛起步的春天里,柳傳志等人離開了實(shí)驗(yàn)室,以20萬元、兩間小平房起家,創(chuàng)辦了“聯(lián)想”計(jì)算機(jī)新技術(shù)發(fā)展公司,走上了極其艱苦的創(chuàng)業(yè)之路。1966年畢業(yè)于西安軍事電訊一程學(xué)院,1970年調(diào)入中科院計(jì)算機(jī)技術(shù)研究所?! ?,從經(jīng)濟(jì)上考慮哪種生產(chǎn)方案最為有利? A. 清洗工藝手工操作 B. 清洗工藝半自動人操作 C. 清洗工藝自動化操作 D. 無法確定 ,2000年以后,每年拿到15萬件加工定單,從經(jīng)濟(jì)上考慮,誰的意見可以考慮? A. 王科長 B. 李科長 C. 王、李意見均不可采納,仍應(yīng)采用手工清洗工藝 D. 經(jīng)過觀察,再作定奪 ,該案例所運(yùn)用的決策方法屬于: A. 確定型決策 B. 不確定型決策 C. 風(fēng)險型決策 D. 難以確定 案例2 柳傳志與聯(lián)想集團(tuán) 20萬元起家 柳傳志,祖籍江蘇鎮(zhèn)江,1944年出生于海?! . 通達(dá)廠推行前向一體化策略?! ?、摩托車的供應(yīng)廠家,你認(rèn)為在什么樣的外部環(huán)境下,可能使自己處于不利地位? A. 汽車、摩托車廠實(shí)行前向一體化策略。 C. 毛病出在不應(yīng)該采用手工操作,是技術(shù)問題,而不是控制問題?! 垙S長覺得大家的意見都有些道理,而他又該如何做出決策呢? 根據(jù)案例所提供的情況,請回答下列問題: ,鍍件廢品率達(dá)5%,遠(yuǎn)高于往年,其主要原因是: A. 清洗工藝做得不夠好,說明整個工藝流程先控制存在問題。 生產(chǎn)科李科長基本同意以設(shè)備代替手工清洗。在異常激烈的市場競爭中,一旦化學(xué)鍍鎳技術(shù)失去領(lǐng)先地位,再好的鍍前的清洗設(shè)備也沒有用?! 〖夹g(shù)科趙科長指出,雖然應(yīng)該用設(shè)備清洗代替手工清洗,以保證產(chǎn)品質(zhì)量,但是,市場形勢是千變?nèi)f化的,這項(xiàng)采購計(jì)劃幾乎用掉我廠數(shù)年的全部積累,應(yīng)慎之又慎。他認(rèn)為,在未來的若干年內(nèi),我國的汽車、摩托車行業(yè)的將會有一個長足的發(fā)展,因而企業(yè)所從事業(yè)務(wù)的前景樂觀。如果采用半自動清洗設(shè)備,每年的固定成本將達(dá)到40萬元;而采用全自動清洗設(shè)備,則年固定成本將高達(dá)100萬元。但是,兩種清洗設(shè)備的采購費(fèi)用都很高??晒┻x擇的設(shè)備有全自動清洗和半自動清洗兩種類型,它們均能保證清洗質(zhì)量,并能使變動成本大幅度下降。為慎重做出決策,他派人向有關(guān)生產(chǎn)清洗設(shè)備的廠家進(jìn)行咨詢,并就用成本等問題進(jìn)行了計(jì)算,隨后召集廠務(wù)會議進(jìn)行論證。業(yè)務(wù)科 王科長就聽到過個別用戶的不滿之詞。廠財務(wù)科提供的報表顯示,該廠上年承接的加工量為 5萬件,化學(xué)鍍鎳生產(chǎn)成本中的固定成要來10萬元/年,與往年基本相同,而變動成本卻從往年的15元/件上升為20元/件。該廠上年的鍍件廢品率達(dá)5%,遠(yuǎn)高于往年。這種清洗方法,在產(chǎn)量較少的情況下,還能保證鍍件的質(zhì)量。這道工序的質(zhì)量,不僅影響化學(xué)鍍的效果,并最終影響到鍍件的質(zhì)量。其主要工藝流程為清洗和化學(xué)鍍。他已發(fā)現(xiàn),隨著業(yè)務(wù)量的大幅增長,生產(chǎn)中出現(xiàn)了某些急待解決的問題。在國內(nèi)的同行業(yè)中,因該廠的同行業(yè)中,因該廠的化學(xué)鍍鎳工藝一直處于技術(shù)領(lǐng)先水平,故其產(chǎn)值連年攀升,企業(yè)規(guī)模拾級而上。總的來說還是日本模式更有優(yōu)勢?! . 每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性和局限性。對于以下的觀點(diǎn),你最贊成那種提法? A. 美國作為一個老牌的發(fā)達(dá)的資本主義國家,其管理模式經(jīng)過長期實(shí)踐,總的來說優(yōu)于包括日本在內(nèi)的其他國家。( ) A. 按產(chǎn)品劃分部門 B. 按地區(qū)劃分部門 C. 按服務(wù)對象劃分部門 D. 按職能劃分部門 ,出現(xiàn)了許多適應(yīng)環(huán)境的新型組織結(jié)構(gòu),其中能最方便的將市場競爭機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理的組織結(jié)構(gòu)是( ) A. 直線職能制 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu) ,對待人力已從“工具使用論”向“資源開發(fā)論”的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化,聯(lián)想人性假設(shè)理論,這種轉(zhuǎn)變意味著:( ) A. 從經(jīng)濟(jì)人向社會人的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變 B. 從經(jīng)濟(jì)人向自我實(shí)現(xiàn)的人轉(zhuǎn)變 C. 從社會人向自我實(shí)現(xiàn)的人轉(zhuǎn)變 D. 從經(jīng)濟(jì)人向復(fù)雜人觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變 ,面對日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就,日本企業(yè)管理模式得到世界許多國家企業(yè)認(rèn)可。人們力求通過部門組合,興利除弊保證組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn),并且避免組織成員的“遂道效應(yīng)”,培養(yǎng)全局觀念??梢哉f物流業(yè)是現(xiàn)代社會覆蓋最廣泛的產(chǎn)業(yè)之一,在當(dāng)今的國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著極為重要的作用。孫子認(rèn)為:作戰(zhàn)的勢態(tài)可分奇正兩種,但由正變奇,由奇變正則是無窮無盡的?! . 刻寫名字,對廠慶并無實(shí)際意義,并有個人崇拜之嫌?! . 應(yīng)將全體員工刻寫在墻上,并按貢獻(xiàn)大小排序。五十年來的企業(yè)的發(fā)展凝聚著幾代人的努力?! . 物質(zhì)文化、制度文化和精神文化都是完整的組織文化建設(shè)的重要組成部分?! . 工作制度和責(zé)任制度等是組織文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提,和精神文化一起構(gòu)成了完整的組織文化??傆衫羁傄蝗素?fù)責(zé)指揮,一天到晚聽匯報、發(fā)指示、還不時與員工開展交流,隨著組織規(guī)模擴(kuò)大感到力不從心,他開始嘗試授權(quán),日常的信息收集李總工作由副手負(fù)責(zé),各種情況由副手匯總再逐級上報與發(fā)布?! . 雙向溝通有利于雙方相互理解,形成融洽人際關(guān)系?! 。毡檎J(rèn)為,作為企業(yè)家,其心理特征應(yīng)當(dāng)是樂觀、自信、果斷、精力充沛、勤奮工作,在對待事業(yè)和風(fēng)險的問題上,也有別于一般的傳統(tǒng)管理者,以下觀點(diǎn),你認(rèn)為哪種表述更為確切? A. 對成就有高度的欲望和強(qiáng)烈的承受風(fēng)險的能力 B. 對成就有高度的欲望和適度的承受風(fēng)險的能力 C. 對成就有中等程度的欲望和強(qiáng)烈的承受風(fēng)險的能力 D. 對成就有中等程度的欲望和適度的承受風(fēng)險的能力 ,因而時間管理的有效性受到管理者高度的重視,為了更好的發(fā)揮工作時間的效能,你認(rèn)為管理者應(yīng)努力做到,除了: A. 精簡不必要的會議 B. 學(xué)會授權(quán),集中處理好職權(quán)范圍內(nèi)的問題 C. 加強(qiáng)工作計(jì)劃性,對承擔(dān)的工作安排好,優(yōu)先