【正文】 同時(shí)，應(yīng)正常完成交易，但要記錄客戶的身份證號(hào)備查 （）28特約商戶在接受持卡人交易時(shí)，在POS終端顯示的交易應(yīng)答信息為“無效卡號(hào)（14）”情形時(shí)，不能沒收持卡人的卡片。（）27如果卡正面凸印卡號(hào)的前四位數(shù)字與上方或下方平面印刷的不一致，應(yīng)沒收卡片。對(duì)卡片有效性難以判斷的，收銀員應(yīng)聯(lián)系收單機(jī)構(gòu)。 （）27受理銀聯(lián)卡的POS機(jī)應(yīng)滿足要求之一是：能夠接受13至19位的卡號(hào)及4位以上的個(gè)人密碼?！　。ā蹋?7銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡是指按照中國人民銀行的業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行，卡面帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)，發(fā)卡方標(biāo)識(shí)代碼（BIN號(hào)）經(jīng)中國銀聯(lián)分配或確認(rèn)的銀行卡?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。ā蹋?6收單機(jī)構(gòu)主要是負(fù)責(zé)特約商戶的開拓與管理、授權(quán)請(qǐng)求、賬單結(jié)算等活動(dòng)。　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ǎ?6大萊卡無金卡、銀卡之分，統(tǒng)一都是金色?！　　　　　。ā蹋?6POS操作員有義務(wù)對(duì)銀行卡卡號(hào)、交易數(shù)據(jù)和持卡人資料進(jìn)行保密?！　。ā蹋?6當(dāng)POS操作員在驗(yàn)卡過程中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，但不想驚動(dòng)持卡人，可以致電發(fā)卡銀行24小時(shí)授權(quán)中心，向授權(quán)人員報(bào)稱“代碼01”。　　　?。ā蹋?6手工退貨是指由于其他原因需要退還部分或全部貨款，在POS機(jī)上又無法用取消交易或聯(lián)機(jī)退貨來完成時(shí)的人工處理辦法。（√）25預(yù)授權(quán)交易的金額一般在持卡人賬戶上的凍結(jié)時(shí)間為30天，超過以后就無法進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成。　　　　　　　?。ā蹋?5因打印機(jī)故障或缺紙?jiān)斐蔁o法打印簽購單時(shí)，可以使用POS機(jī)的重新打印功能。（）25中國銀聯(lián)的外卡收單商戶應(yīng)該在交易日起21日內(nèi)提交清算數(shù)據(jù)?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。ā蹋?5商戶在沒收國際卡后，應(yīng)立即將沒收的卡片沿垂直剪成兩半。　　　　?。ā蹋?5大萊卡的卡面背景是制作精良的世界地圖和水平狀波浪紋?！　　　　　　。ā蹋?4運(yùn)通國際卡于卡號(hào)的左上方或右上方平面印刷著4位的防偽號(hào)碼。　　　　　　　　（√）24JCB新版卡的激光防偽標(biāo)志圖案更改為太陽和地球?！　　　　　　　　　　。ā蹋?4新版萬事達(dá)卡正面可以沒有防偽標(biāo)識(shí)，但背面一定要有防偽標(biāo)識(shí)或防偽磁條?！。ā蹋?4舊版的萬事達(dá)卡激光防偽標(biāo)志為雙連地球，其外圈是由微縮的MasterCard組成。（√）2違規(guī)向持卡人提供套現(xiàn)，收單銀行可以向商戶追究違約賠償責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，將構(gòu)成詐騙罪?！　。ǎ?3收銀員竊取他人銀行卡后使用，涉嫌盜竊并使用他人信用卡，數(shù)額較大的，將構(gòu)成盜竊罪。 　　　　　　　　　　　　 （√）23分單操作等違反收單銀行規(guī)定的行為，發(fā)卡銀行可以此為由退單。 　　　　　　　　　　　　　 （√）23特約商戶或收銀員與偽卡團(tuán)伙相勾結(jié)，盜錄銀行卡磁條信息， 涉嫌共同犯罪，以偽造金融票證罪定罪處罰。（√）23銀聯(lián)信用卡的激光防偽標(biāo)志為立體天壇。 　　　　　　　　　　　 （√）2中國銀聯(lián)的基本職能之一是提供先進(jìn)的電子化支付技術(shù)和銀行卡信息交換相關(guān)的專業(yè)化服務(wù)?！　　　　　。ǎ?2POS做交易處理期間，請(qǐng)勿動(dòng)用與POS相連的電話。　　　　　　　　　?。ǎ?2特約商戶應(yīng)注意保證POS機(jī)封條完好，如封條出現(xiàn)自然磨損，商戶應(yīng)通知裝機(jī)銀行或公司進(jìn)行檢查、更換。 （√）22用JCB卡刷卡后，POS顯示“無效商戶”說明該商戶不可受理銀行卡。 （√）22重打印交易可以重印任意一天的任意一筆交易，不受時(shí)間限制。　　?。ǎ?重打印出的簽購單與原先的簽購單相比是完全一樣的，無法從簽購單上判斷。　　　　　?。ǎ?1撤銷必須在當(dāng)日結(jié)算前進(jìn)行，但是撤銷的金額不會(huì)在當(dāng)日回到持卡人帳內(nèi)。 　　　　　 （）21預(yù)授權(quán)交易實(shí)際上是將持卡人卡內(nèi)資金進(jìn)行扣除作為押金，并作為入帳依據(jù)。　　　 （）21預(yù)授權(quán)和預(yù)授權(quán)完成必須在同一臺(tái)POS機(jī)上操作。 　　　　　　　　　　　　　　　（）21退貨和撤銷都可以在當(dāng)天進(jìn)行，但是退貨也可以在隔天進(jìn)行。 ?。ǎ?一根電話線上，可同時(shí)使用包括POS機(jī)在內(nèi)的幾種不同設(shè)備并不影響交易 。　　　?。ā蹋?0結(jié)算前，在POS機(jī)上能夠查詢刷卡的交易明細(xì)和合計(jì)金額，結(jié)算后就無法查詢了?！　　　　　　　　　　　　　　　　。ā蹋?0為保證您的財(cái)產(chǎn)安全，要切實(shí)保護(hù)好銀行卡的個(gè)人密碼，在任何情況下不要向任何人提供、泄露個(gè)人密碼，包括銀行人員也無權(quán)詢問您的個(gè)人密碼。（）20如發(fā)卡銀行對(duì)某比銀行卡交易調(diào)閱單據(jù)后發(fā)覺持卡人簽名與申請(qǐng)表明顯不符，就一定由收單商戶承擔(dān)損失。（√）20側(cè)錄指商戶默許、縱容、與不法分子共謀或發(fā)現(xiàn)后不制止不法分子在POS機(jī)具上裝載側(cè)錄儀器，盜錄持卡人磁條信息，出賣給偽卡制作集團(tuán)或自行制作偽卡?！　　　。ǎ?00、正常業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，商戶也不能讓其收單機(jī)構(gòu)及中國銀聯(lián)使用其風(fēng)險(xiǎn)信息?！　　　　　　　　　　。ǎ?9特約商戶可將其他經(jīng)營相同類型商品的商店的交易作為自己的交易與收單機(jī)構(gòu)清算?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。ā蹋?9申請(qǐng)受理銀行卡聯(lián)網(wǎng)的商戶需提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，租賃攤位經(jīng)營的個(gè)體商戶，無法提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的，可用攤位證復(fù)印件、租賃合同復(fù)印件等資料代替。　　　　　　　　　　　　?。ǎ?9ATM是英文Automatic Teller Machine的縮寫，即自動(dòng)柜員機(jī)，它是由計(jì)算機(jī)控制的持卡人自助服務(wù)型的金融專用設(shè)備?！　。ǎ?9磁條卡上的磁道信息包括賬戶余額。 　　　　　　　　　　　　?。ǎ?90、貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款，具有一定免息還款期的銀行卡。 　　　　　　 （√）18銀聯(lián)標(biāo)識(shí)卡是經(jīng)過中國人民銀行批準(zhǔn)的，由國內(nèi)各發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)發(fā)行，采用統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，可以跨行跨地區(qū)使用的帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡。?。ā蹋?8在受理境外銀行卡過程中，如果對(duì)所受理的卡或持卡人有疑問時(shí)可撥打中國銀聯(lián)國際業(yè)務(wù)部免費(fèi)24小時(shí)服務(wù)電話 8008208555。 　 （√）18 使用IC銀行卡進(jìn)行交易時(shí)，只要交易處理了，就可以將卡拔出。 　　　　　 （√）18鑒于銀行卡的使用權(quán)不能轉(zhuǎn)讓于他人（不論是持卡人之配偶、親戚或朋友），簽購單必須由持卡人本人當(dāng)面親自簽名予以確認(rèn)。 　 （）180、預(yù)授權(quán)撤銷后，持卡人在第二個(gè)工作日才能使用曾被凍結(jié)的賬戶上的金額。　 （√）17交易簽購單上無持卡人簽名的交易，發(fā)卡行有權(quán)拒付，相關(guān)損失由商戶承擔(dān)。 　（）17取消交易只能在當(dāng)日結(jié)(賬)算前且取消交易與消費(fèi)交易必需在同一臺(tái)POS上進(jìn)行操作才能成功。 　 （）17POS操作員可以拒絕受理持非本人信用卡的交易。 　（）17分單操作等違反收單銀行規(guī)定的行為，發(fā)卡銀行可以此為由退單。 　 （√）170、POS機(jī)若有故障，可由商戶自行拆解維修。 　 （）16持卡人持借記卡刷卡消費(fèi)時(shí)，不需要出示身份證件。 　 （√）16在受理銀行卡時(shí)，如果POS屏幕提示“密碼錯(cuò)超限”則該卡無法繼續(xù)交易。 　　　　 　（）16在受理借記卡時(shí)，如POS屏幕提示“個(gè)人密碼錯(cuò)”則該卡可用手工壓單完成。（√）16消費(fèi)撤銷交易可以取消當(dāng)天內(nèi)某筆交易的部分或全部金額。 　 （√）160、POS機(jī)輸入金額時(shí)最小單位是“分”。 　 （√）15取密鑰操作是可做可不做的功能，不影響實(shí)際交易。凡超過時(shí)限提交單據(jù)的，將被視做瑕疵單據(jù)，只能進(jìn)行托收，由此造成的損失將由商戶自行承擔(dān)。 ?。ǎ?5 所有全球通行的大來信用卡必有注明International字樣。 （）15 新版的JCB國際信用卡在卡正面右上角有JCB International字樣。 　　　　　　 （√）15只要銀行卡能刷得過，即使卡片有打孔、剪角、損毀或有涂改或刮傷現(xiàn)象也沒有關(guān)系。 （）14 檢查信用卡卡背簽名欄時(shí)發(fā)現(xiàn)有明顯涂改的痕跡，該卡應(yīng)立即拒絕受理。 ?。ǎ?4 VISA國際信用卡卡背面簽名條上印刷的一組數(shù)字是持卡人的身份證號(hào)。 （√）14 舊版JCB普通信用卡的保安標(biāo)志在姓名的右上方，圖案是“★JCB”。 　（√）14 大萊國際卡持卡人的英文名凸印于左下角，前面一定沒有性別代碼。 　 （√）14 部分運(yùn)通卡沒有凸印的防偽字符。（）13VISA國際信用卡的激光防偽標(biāo)志是雙連地球。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 （√）13國內(nèi)銀行發(fā)行的雙幣種卡在國內(nèi)使用時(shí)應(yīng)視同于人民幣卡交易，統(tǒng)一在受理人民幣卡的POS機(jī)上進(jìn)行受理。 　 （）13 消費(fèi)撤銷與退貨交易都必須與原消費(fèi)交易金額一致。 　 （）13 借記卡正面內(nèi)容一定要有品牌標(biāo)識(shí)和激光防偽標(biāo)志。 　 　　　　 （√）13 雙幣種卡實(shí)質(zhì)上是國際卡，可跨國使用。 ?。ā蹋?2 信用卡和借記卡的正面內(nèi)容中一定包含有卡號(hào)。 　　 （）12 自動(dòng)沖正屬于金融類交易。（）12 按銀行卡的使用范圍可分為內(nèi)卡和外卡。 　 （）12 在連接POS機(jī)的各個(gè)部件時(shí)，可以在帶電的狀態(tài)下進(jìn)行。（√）12 所有的IC卡POS機(jī)，只能夠讀取IC卡上的信息，不能接受磁條卡。 　 （√）11POS機(jī)的通訊方式只可采用“有線方式”，不可采用“無線方式”?！。ǎ?1消費(fèi)者在POS 消費(fèi)中，如果需要退貨，可以在扣除一定手續(xù)費(fèi)比率的情況下，由商戶向消費(fèi)者退還現(xiàn)金。 （√）11預(yù)授權(quán)撤銷交易可在預(yù)授權(quán)交易完成當(dāng)天做，也可以在若干天后做，但是超過發(fā)卡行規(guī)定的時(shí)間（一般30天）后，預(yù)授權(quán)交易凍結(jié)資金自動(dòng)解凍。 　 （√）11消費(fèi)撤銷交易只能在當(dāng)日當(dāng)批內(nèi)（收銀員從當(dāng)日簽到到當(dāng)日POS 結(jié)算為止）才能成功，但是消費(fèi)撤銷交易和消費(fèi)交易不限于同一臺(tái)POS上進(jìn)行。 　　（）11在線消費(fèi)交易是POS交易中最常見的交易，除此以外還有離線消費(fèi)交易和撤銷消費(fèi)交易。 　　　　 （）10在POS機(jī)打印單據(jù)時(shí)，收銀員應(yīng)該將銀行卡立即還給客戶，以免丟失。 　　　　　　 （√）10 銀行卡都是有標(biāo)準(zhǔn)尺寸的，凡是不符和標(biāo)準(zhǔn)尺寸的銀行卡都不能作為真正的銀行卡受理和使用。 　 （）10交易時(shí)，提示“無效交易”，可能的原因是發(fā)卡行或者銀聯(lián)中心不允許做此類交易，或者撤銷此類交易操作的輸入信息有誤。 　　 （√）10POS交易中如顯示“接受返回”，后又顯示“線路中斷”，收銀員應(yīng)該致電銀聯(lián)中心查詢此筆交易情況，或者查詢交易，激發(fā)沖正交易。 　 （√）10預(yù)授權(quán)類交易指的是賓館、酒店類商戶在預(yù)先估計(jì)了持卡人消費(fèi)金額后，通過POS 聯(lián)機(jī)取得預(yù)授權(quán)號(hào)碼，保證持卡人帳戶中有足夠的支付金額的交易。（√）9POS通訊方式只有有線方式一種，即電話線連接，以MODEM撥號(hào)的通訊方式。 　　 （√）9準(zhǔn)貸記卡指的是存款余額按照活期計(jì)息、透支消費(fèi)沒有免息期，透支利息以單利計(jì)算，不涉及滯納金和超限費(fèi)的一種信用卡形式。 ?。ā蹋?1993年6月由江澤民總書記親自倡導(dǎo)實(shí)施的“金卡工程”是一項(xiàng)跨部門、跨地區(qū)、跨世紀(jì)的，以電子貨幣應(yīng)用為重點(diǎn)的龐大社會(huì)系統(tǒng)工程?！　　　　。ǎ?POS應(yīng)答“與收單方安全保密部門聯(lián)系（37）”時(shí)，收銀員應(yīng)該沒收該卡?！　　　　　　　　。ǎ? 追加預(yù)授權(quán)成功后，如有需要，可對(duì)預(yù)授權(quán)追加部分進(jìn)行預(yù)授權(quán)撤銷。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （）8預(yù)授權(quán)完成撤銷操作成功后，持卡人若要求對(duì)該筆完成撤銷進(jìn)行再撤銷，可填寫撤銷該筆預(yù)授權(quán)完成撤銷的手工單提交收單機(jī)構(gòu)處理。 （√）8銀聯(lián)卡是指按照中國人民銀行的業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行，卡面帶有”銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)，發(fā)卡方標(biāo)識(shí)代