【正文】 管理）合資（合作）目的：雙方共同利用機會而開展的合作，希望通過優(yōu)勢互補來開展業(yè)務(wù)，以規(guī)避風(fēng)險。 第二，不要涉足自己不熟悉的行業(yè)、市場和領(lǐng)域。只看到自己的優(yōu)勢，而沒有看到其劣勢。 企業(yè)通過一系列產(chǎn)品及多個主業(yè)，以保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而非系統(tǒng)風(fēng)險是隨著投資企業(yè)股票種數(shù)的增加而減少。 產(chǎn)品滲透加強型戰(zhàn)略 產(chǎn)品開發(fā) 市場開發(fā)兩個要素：市場與產(chǎn)品市場滲透 產(chǎn)品開發(fā)市場開發(fā) 多元化 原 市場 新 現(xiàn)有 新 產(chǎn)品 同向多角化 多角化戰(zhàn)略 橫向多角化 混合多角化多角化要注意以下問題：⑴ 它的優(yōu)點有兩點：第一，它可以規(guī)避經(jīng)營中所可能出現(xiàn)的非系統(tǒng)風(fēng)險。⑵在做任務(wù)陳述時，應(yīng)站在客戶的角度，滿足他們的需求。為了平衡各種利益集團的關(guān)系國泰君安：讓最好的企業(yè)成為我們的客戶，讓我們的客戶成為最好的企業(yè)企業(yè)在進行任務(wù)陳述時，要注意：⑴對分歧的調(diào)解。企業(yè)任務(wù)描述的特征：是籠統(tǒng)的，不是具體的。如長虹：以振興民族工業(yè)為已任。我們要從五個方面來分析：生產(chǎn)過程：生產(chǎn)技術(shù)、工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備、對生產(chǎn)線的控制能力生產(chǎn)能力：即產(chǎn)出水平（這對戰(zhàn)略的制約作用較大），生產(chǎn)能力與投資有關(guān)（固定資產(chǎn)投資與流動資產(chǎn)投資）庫存：庫存是一把雙刃劍，一方面，庫存能保證市場，保證均衡性；另一方面，增加成本，占用企業(yè)資金。企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)能力企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)的過程，實質(zhì)上是一個創(chuàng)造價值的過程，同時也是轉(zhuǎn)移價值的過程。企業(yè)長期生存能力 ——企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力 負(fù)債總和資產(chǎn)負(fù)債率= 資產(chǎn)總和負(fù)債總和負(fù)債與權(quán)益比率=所有者權(quán)益負(fù)債與權(quán)益比率越低，安全性越好，但安全性越好，收益越低。企業(yè)資產(chǎn)運做效率能力 周轉(zhuǎn)次數(shù)：一定時期內(nèi)資產(chǎn)完成循環(huán)周轉(zhuǎn)的次數(shù)。信用即延期付款，能否取得延期付款，取決于其實力。其中存貨的流動性較差，因此流動資產(chǎn)—存貨被稱為速動資產(chǎn)。生產(chǎn)關(guān)系：生產(chǎn)資料的所有制形式（產(chǎn)權(quán)）產(chǎn)品的分配形式（工人拿工資、資本家出錢分紅）在生產(chǎn)過程中所表現(xiàn)的地位與關(guān)系衡量企業(yè)財務(wù)能力的指標(biāo)體系： 企業(yè)短期生存能力（一年或一個營業(yè)周期） 生存標(biāo)準(zhǔn)：是否存在財務(wù)危機的可能性（即企業(yè)作為債務(wù)人已無力償還到期債務(wù)，即現(xiàn)金流小于零）財務(wù)危機或金融危機的三個標(biāo)準(zhǔn)：是否存在到期應(yīng)該償還的債務(wù)債權(quán)人是否要求到期償還債務(wù)人無力償還兩個指標(biāo)： 流動資產(chǎn)流動比率= 流動負(fù)債流動資產(chǎn)—存貨速動比率= 流動負(fù)債流動比率越高，短期生存能力較強。會計必須嚴(yán)格按法規(guī)來辦事。 組織：分工、授權(quán)、協(xié)調(diào)管理的職能 人員配置：合理有效 控制：有效的標(biāo)準(zhǔn)（判斷） 能否進行有效控制的判斷：制定有效的標(biāo)準(zhǔn)度量績效比較分析進行管理的調(diào)整（換思想或換人）企業(yè)戰(zhàn)略與營銷（判斷企業(yè)營銷優(yōu)勢）——企業(yè)的市場調(diào)研的能力（市場調(diào)研工作重要性的意識） 瞎子摸象的故事 秦池的案例：廣告與市場調(diào)研——目標(biāo)顧客：目的是為認(rèn)識目標(biāo)顧客與企業(yè)討價還價的能力（個體和團體） ——供應(yīng)商力量分析：如果我們的供應(yīng)商供應(yīng)的材料有特殊要求，我們討價還價能力較低。企業(yè)戰(zhàn)略與內(nèi)部的管理問題： 計劃：它戰(zhàn)略基礎(chǔ)，也是實施戰(zhàn)略目標(biāo)的橋梁。企業(yè)文化對戰(zhàn)略的負(fù)面影響：文化在人們的工作中形成強大的定勢。提升的源泉在于學(xué)習(xí)。一個人的價值在工作中有一個不斷深化的過程。企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的相結(jié)合：包括企業(yè)的價值觀、人生觀及事業(yè)觀，即企業(yè)所暢導(dǎo)的、鼓勵的、憎恨的。同時，德爾菲法又能避免專家會議法的缺點：（1）權(quán)威人士的意見影響他人的意見；（2）有些專家礙于情面，不愿意發(fā)表與其他人不同的意見；（3）出于自尊心而不愿意修改自己原來不全面的意見。德爾菲法能發(fā)揮專家會議法的優(yōu)點，即（1）能充分發(fā)揮各位專家的作用，集思廣益，準(zhǔn)確性高。（6）對專家的意見進行綜合處理。在向?qū)?家進行反饋的時候，只給出各種意見，但并不說明發(fā)表各種意見的專家的具體姓名。逐輪收 集意見并為專家反饋信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。也可以把各位專家的意見加以整理，或請身份更高的其他專家加以評論，然后把這些意見再分送給各位專家，以便他們參考后修改自己的意見。然后，由專家做書面答復(fù)（3）各個專家根據(jù)他們所收到的材料，提出自己的預(yù)測意見，并說明自己是怎樣利用這些材料并提出預(yù)測值的。專家人數(shù)的多少，可根據(jù)預(yù)測課題的大小和涉及面的寬窄而定，一般不超過20人。 德爾非法的具體實施步驟如下（1）組成專家小組。德爾菲法依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多輪次調(diào)查專家對問卷所提問題的看法，經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預(yù)測的結(jié)果。因此，這種預(yù)測方法被命名為德爾菲法。德爾菲這一名稱起源于古希臘有關(guān)太陽神阿波羅的神話。如果產(chǎn)品銷售不出去，便從推銷上來考慮，其實從深層次來考慮，可能是由于負(fù)需求。進入WTO是壁壘的消除，國與國之間進行貿(mào)易的壁壘有兩種：關(guān)稅壁壘與非關(guān)稅壁壘。非價格競爭是壟斷競爭的一種重要形式。②提供優(yōu)惠的售后服務(wù)。競爭對手的分析：確定主要競爭對手及判斷各自的優(yōu)劣勢確定競爭對手的戰(zhàn)略確認(rèn)替代品市場 主要競爭者對企業(yè)戰(zhàn)略的反應(yīng)——反應(yīng)的速度（快，慢）——反應(yīng)力度（實力）——反應(yīng)戰(zhàn)略層次（意料之中，意料之外）六、競爭分析——波特的5種力量的模型潛在替代品 供應(yīng)商議價力量購買者議價的力量企業(yè)間的競爭 潛在競爭者七、企業(yè)競爭戰(zhàn)略 價格競爭 市場競爭 完美結(jié)合非價格競爭非價格競爭是指在產(chǎn)品的價格以外或銷售價格不變的情況下，借助于產(chǎn)品有形和無形差異、銷售服務(wù)、廣告宣傳及其它推銷手段等非價格形式銷售產(chǎn)品、參與市場競爭的一種競爭形式。恩格爾系數(shù)的涵義在于，可通過觀察人們在滿足了生存的基本需求后，還剩多少“可自由支配收入”，判斷生活水平是否提高。第四講 企業(yè)戰(zhàn)略影響因素的分析一、經(jīng)濟的因素對企業(yè)的戰(zhàn)略的影響 購買者企業(yè)的市場容量（規(guī)模） 購買力購買欲望 個人全部收入收入水平 個人可支配收入：個人全部收入－非經(jīng)濟開支個人可自由支配收入：個人可支配收入－生活必需品的支出恩格爾系數(shù)：是指人們的食物支出金額在消費總支出金額中占的比例。另外，在觀察歷史情況的變化時要注意，恩格爾系數(shù)反映的是一種長期的趨勢，而不是逐年下降的絕對傾向。在我國運用這一標(biāo)準(zhǔn)進行國際和城鄉(xiāng)對比時，要考慮到那些不可比因素，如消費品價格比價不同、居民生活習(xí)慣的差異、以及由社會經(jīng)濟制度不同所產(chǎn)生的特殊因素。國際上常用恩格爾系數(shù)來衡量一個國家和地區(qū)人民生活水平的狀況。隨著收入的增加，在食物需求基本滿足的情況下，消費的重心才會開始向穿、用等其他方面轉(zhuǎn)移。揭示了居民收入和食品支出之間的相關(guān)關(guān)系，用食品支出占消費總支出的比例來說明經(jīng)濟發(fā)展、收入增加對生活消費的影響程度。恩格爾系數(shù)：表示家庭的貧富程度1857年，世界著名的德國統(tǒng)計學(xué)家恩思特(恩格爾闡明了一個定律：隨著家庭和個人收入增加，收入中用于食品方面的支出比例將逐漸減小，這一定律被稱為恩格爾定律，反映這一定律的系數(shù)被稱為恩格爾系數(shù)。收入分配越是趨向平等，洛倫茨曲線的弧度越小，基尼系數(shù)也越小，反之，收入分配越是趨向不平等，洛倫茨曲線的弧度越大，那么基尼系數(shù)也越大。如果A為零，基尼系數(shù)為零，表示收入分配完全平等；如果B為零則系數(shù)為1，收入分配絕對不平等。并以A除以A+B的商表示不平等程度。按照國際標(biāo)準(zhǔn)，；；?；嵯禂?shù)最小等于0，表示居民收入分配絕對平均；最大等于1，表示居民收入分配絕對不平均，即百分之百的收入被一個人所占有。六、企業(yè)戰(zhàn)略管理模型（企業(yè)戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)） 不可控 機會度量與業(yè)績評價戰(zhàn)略認(rèn)定評價制定政策年度目標(biāo)資源配置制定戰(zhàn)略長期目標(biāo)企業(yè)任務(wù)陳述 因素 風(fēng)險 可控 優(yōu)勢因素 劣勢分析階段 修正階段實施階段評定、制定階段 七、怎么做戰(zhàn)略管理（實戰(zhàn)）