【正文】 車(chē)、商務(wù)車(chē)、出租用車(chē)市場(chǎng)上仍保持著一定的優(yōu)勢(shì)地位，2013年共銷(xiāo)售了Santana轎車(chē)122663輛，Santana2000轎車(chē)92884輛。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，尤其是在2000年以后，各轎車(chē)生產(chǎn)廠商產(chǎn)能提高，新品迭出，上海大眾的產(chǎn)品雖然銷(xiāo)量不斷提高，目前還保持著產(chǎn)銷(xiāo)量全國(guó)第一的領(lǐng)先地位，但市場(chǎng)占有率還是不可避免地出現(xiàn)了下滑，特別是近三年下滑趨勢(shì)逐漸增大。例如消費(fèi)者對(duì)家用電器的興趣與熱情就可能與客觀存在的電力供應(yīng)的緊張狀態(tài)相矛盾，那么這種情況就使企業(yè)不得不做進(jìn)一步的權(quán)衡，在利用可以利用的資源前提下去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，而且企業(yè)的行為還必須與政府及各管理部門(mén)的要求相符合。而且，這種不可控性對(duì)不同企業(yè)表現(xiàn)不一，有的因素對(duì)某些企業(yè)來(lái)說(shuō)是可控的，而對(duì)另一些企業(yè)則可能是不可控的；有些因素在今天是可控的，而到了明天則可能變?yōu)椴豢煽匾蛩亍Ｓ绊懯袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的因素是多方面的，也是復(fù)雜的，并表現(xiàn)企業(yè)不可控性。再如我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向已從追求物質(zhì)的數(shù)量化為主流正在向追求物質(zhì)的質(zhì)量及個(gè)性化轉(zhuǎn)變，也就是說(shuō)，消費(fèi)者的消費(fèi)心理正趨于成熟。恰恰相反，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境總是處在一個(gè)不斷變化的過(guò)程中，今天的環(huán)境與十多年前的環(huán)境相比已經(jīng)有了很大的變化。因此，要充分注意各種因素之間的相互作用。例如，企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，不僅要受到經(jīng)濟(jì)因素的影響和制約，更要受到社會(huì)文化因素的影響和制約。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是一個(gè)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中各個(gè)影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。再如，我國(guó)汽車(chē)企業(yè)處于相同的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等，但這些環(huán)境對(duì)不同企業(yè)影響的程度是存在著差異的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的差異性不僅表現(xiàn)在不同的企業(yè)受不同環(huán)境的影響，而且同樣一種環(huán)境因素的變化對(duì)不同企業(yè)的影響也不相同。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)是無(wú)法擺脫營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境影響的，它們只能被動(dòng)地適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化和要求。 企業(yè)總是在特定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)和其他外界環(huán)境條件下生存、發(fā)展的。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)是眾多的汽車(chē)廠家、眾多的品牌和車(chē)型充斥市場(chǎng)最好的選擇，賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)完全進(jìn)化為買(mǎi)方市場(chǎng)，汽車(chē)行業(yè)正在加快優(yōu)勝劣汰的進(jìn)程。 研究結(jié)果處理研究結(jié)果以文獻(xiàn)綜述與案例分析的同時(shí)經(jīng)過(guò)歸納處總結(jié)后得出結(jié)果，在得到結(jié)果后，再對(duì)上海大眾汽車(chē)有限公司員工及4S的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理做了個(gè)別的訪談，保證能將具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念情況確切體現(xiàn)出來(lái)。15歸納法根據(jù)文獻(xiàn)資料、調(diào)查和訪談獲得的資料信息進(jìn)行歸納總結(jié)，理論聯(lián)系實(shí)際尋找現(xiàn)存問(wèn)題并進(jìn)行問(wèn)題剖析、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題原因，制定解決問(wèn)題的對(duì)策建議，并在前人的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，使論文更加豐富與完整。 研究方法與技巧通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，針對(duì)年輕群體特點(diǎn)與企業(yè)激勵(lì)的研究主題，對(duì)與之相關(guān)的各種文獻(xiàn)資料進(jìn)行收集、整理、歸納。第3章 實(shí)證研究設(shè)計(jì) 研究對(duì)象上海大眾汽車(chē)有限公司。然而這一刻的到來(lái)比杜幫公司所預(yù)料的要長(zhǎng)的多。杜幫公司在1972年發(fā)明了一種具有鋼的硬度，而重量只是鋼的1/5的新型纖維。當(dāng)某些產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求或不適銷(xiāo)對(duì)路而產(chǎn)生積壓時(shí)，卻不知產(chǎn)品為什么銷(xiāo)不出去。然而，誰(shuí)是感興趣的顧客，定位卻是不清楚。下一代電腦（Next），在1993年投資花費(fèi)了2億美元，出廠一萬(wàn)臺(tái)后便停產(chǎn)了。在這種觀念的指導(dǎo)下，公司經(jīng)理人常常迷戀自己的產(chǎn)品，以至于沒(méi)有意識(shí)到產(chǎn)品可能并不迎合時(shí)尚，甚至市場(chǎng)正朝著不同的方向發(fā)展。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品。它希望用低價(jià)與削價(jià)政策來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)。耐克斯的價(jià)格比它的競(jìng)爭(zhēng)者（寶麗金和EMI）便宜1/3，因?yàn)樗墓芾碣M(fèi)只有3%（大音樂(lè)制作公司為20%）。中國(guó)香港HNH國(guó)際公司營(yíng)銷(xiāo)它的耐克斯（Naxos）標(biāo)簽，為我們提供了一個(gè)當(dāng)代生產(chǎn)觀念的例子。使T型車(chē)生產(chǎn)效率趨與完善，降低成本，使更多人買(mǎi)得起。20世紀(jì)初，美國(guó)福特汽車(chē)公司制造的汽車(chē)供不應(yīng)求，亨利福特曾傲慢的宣稱：“不管顧客需要什么顏色的汽車(chē)，我只有一種黑色的”。顯然，生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想，其典型表現(xiàn)就是“我們生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么”。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的相關(guān)研究盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。從此，消費(fèi)者至上的思潮為西方資本主義國(guó)家各國(guó)普遍接受，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律紛紛出臺(tái)，消費(fèi)者保護(hù)組織在社會(huì)上日益強(qiáng)大。我們必須永遠(yuǎn)銘記，誰(shuí)是我們的服務(wù)對(duì)象，隨時(shí)了解顧客需要什么、何時(shí)需要、何地需要、如何需要，這將是我們每一個(gè)人的責(zé)任。我們與他們的長(zhǎng)期合作關(guān)系，將建立在互相尊重、信賴和我們努力行動(dòng)的基礎(chǔ)上。當(dāng)時(shí)，美國(guó)貝爾公司的高級(jí)情報(bào)部所做的一個(gè)廣告，稱得上是以滿足顧客需求為中心任務(wù)的最新、最好的一個(gè)典范：“現(xiàn)在，今天，我們的中心目標(biāo)必須針對(duì)顧客。執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的企業(yè)稱為市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)。它要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理貫徹“顧客至上”的原則，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。該觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，一切以消費(fèi)者為中心，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。第2章 相關(guān)理論簡(jiǎn)介及文獻(xiàn)簡(jiǎn)述 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的概念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn)。企業(yè)的各種活動(dòng)與決策都應(yīng)當(dāng)具備一定的科學(xué)性，這種科學(xué)性主要來(lái)源于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的客觀分析。但是，如果企業(yè)能夠開(kāi)發(fā)出低能耗的、利用可再生資源的替代品，這無(wú)疑為企業(yè)大發(fā)展提供了良機(jī) 研究?jī)?nèi)容 本文首先分析了并交代了論文的選題背景及研究的內(nèi)容、意義和目的，其次介紹了企業(yè)的內(nèi)部條件、外界的市場(chǎng)環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)平衡，是科學(xué)決策的必要條件。如果企業(yè)不注重市場(chǎng)環(huán)境的分析，它所失去的不僅是新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，而且可能遭到變化了的市場(chǎng)環(huán)境的威脅；如果對(duì)環(huán)境威脅十分重視，積極地尋求規(guī)避威脅的對(duì)策，不僅可能消除威脅，而且極有可能將威脅轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。因此，增加對(duì)汽車(chē)行業(yè)管理的影響因素的了解，制定相應(yīng)的價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)方案，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人發(fā)展相協(xié)調(diào)，也可以加強(qiáng)汽車(chē)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理，使企業(yè)的發(fā)展更加長(zhǎng)遠(yuǎn)和穩(wěn)定。 研究的意義與目的隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，汽車(chē)行業(yè)的多元化發(fā)展也逐漸加快，與之相匹配，人們對(duì)汽車(chē)的硬件條件要求越來(lái)越高，汽車(chē)行業(yè)也面臨著更大的挑戰(zhàn)。隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，中國(guó)人的消費(fèi)熱情將全面升級(jí)，與之相伴的必然是汽車(chē)個(gè)性化需求。因此，中國(guó)有望在21世紀(jì)前10年成為世界上最具成長(zhǎng)性的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)專家計(jì)算20052014年中國(guó)汽車(chē)保有量將以20%30%的速度增長(zhǎng)，到2014年我國(guó)汽車(chē)保有量將在66508431萬(wàn)輛之間。 The marketing management。s core values. Values for the entire market or individual has the very important influence. Therefore, if the market culture construction can