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煙草企業(yè)sop建設(shè)-文庫吧資料

2025-07-04 05:55本頁面
  

【正文】 下的戰(zhàn)略基礎(chǔ)在于能綜合自己的實(shí)力,結(jié)合自己的特點(diǎn),運(yùn)用自己擅長的騎兵作戰(zhàn),而且建立了強(qiáng)大的軍民戰(zhàn)爭保障體制,足以支撐和滿足戰(zhàn)爭的需要。 四、戰(zhàn)略基礎(chǔ):戰(zhàn)略基礎(chǔ)是實(shí)施戰(zhàn)略管理的基石,離開了基石,任何戰(zhàn)略都是空想主義。煙草企業(yè)“構(gòu)建和諧煙草,實(shí)行持續(xù)發(fā)展,組建煙草航母,建設(shè)煙草強(qiáng)國”的煙草戰(zhàn)略思想必須通過分階段的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施,從取消縣級(jí)法人資格到煙草企業(yè)跨省重組并購、煙草電子商務(wù)到定單生產(chǎn)模式,從分散管理體制到集中集權(quán)管理都是為實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)的戰(zhàn)略思想而作出的一步步戰(zhàn)略規(guī)劃,而且這些戰(zhàn)略規(guī)劃正在形成明顯的效益。秦國在確定戰(zhàn)略思想后,根據(jù)當(dāng)時(shí)的六國實(shí)力,提出了自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,——“先近后遠(yuǎn),先實(shí)后虛”,在此后的發(fā)展中證實(shí)了戰(zhàn)略規(guī)劃的正確性。在理想與現(xiàn)實(shí)之間,必須有一個(gè)艱苦的奮斗歷程。煙草行業(yè)形成以“國家利益至上,以消費(fèi)者利益至上的”價(jià)值觀也是煙草行業(yè)的戰(zhàn)略思想,從高度和深度上都是具備可執(zhí)行性和可操作性的,更有前瞻性。歷史學(xué)家考證,秦國確定自己的戰(zhàn)略目標(biāo)后,提出了遠(yuǎn)交近攻的戰(zhàn)略思想,同時(shí)任用商鞅實(shí)行變法,建立了封建社會(huì)制度的雛形,因此具有先進(jìn)性的特點(diǎn),對(duì)發(fā)展國家實(shí)力有促進(jìn)作用。 二、戰(zhàn)略思想:戰(zhàn)略思想是企業(yè)發(fā)展的前進(jìn)武器,同時(shí)戰(zhàn)略思想也是企業(yè)發(fā)展的指南針,沒有占戰(zhàn)略思想的企業(yè)就如同沒有指南針的船只,容易在前進(jìn)中迷失方向。由此可以看出,煙草行業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該定位在構(gòu)建和諧煙草,實(shí)行持續(xù)發(fā)展,組建煙草航母,建設(shè)煙草強(qiáng)國。oracle公司提出“要趕超微軟,做世界第一”的戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過跳躍式發(fā)展,成了世界軟件巨頭第二。戰(zhàn)國七雄并存時(shí)代,秦國放眼天下,確定了“逐鹿中原,統(tǒng)一天下,建立萬代千秋基業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。沒有宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè),猶如一個(gè)沒有志向的人,是成不了大事的。 一、戰(zhàn)略目標(biāo):戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的終級(jí)目標(biāo),也是企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖,她是企業(yè)戰(zhàn)略管理的第一基礎(chǔ)。在行業(yè)大量引進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的同時(shí),一是不能迷信盲從,“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同”,二是不能故步自封,以各種方式消極對(duì)待。煙草企業(yè)也受到不同程度的影響,因此加強(qiáng)煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理的建設(shè)是迫在眉睫的大事。 三、煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理建設(shè) 在我國,由于長時(shí)間的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,企業(yè)戰(zhàn)略管理還僅僅是一個(gè)開頭。作為企業(yè)就必須要有自己的企業(yè)戰(zhàn)略管理,分階段的制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo),分階段的進(jìn)行調(diào)整,這些目標(biāo)就構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略,而這些調(diào)整是緊密圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行,并為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)。如果一個(gè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)鼠目寸光,或者只局限于當(dāng)前,那么必將被淘汰。因此,進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理確定最終目標(biāo),怎強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。一個(gè)企業(yè)是否有發(fā)展后勁,是靠簡單管理無法達(dá)到的,我們可以通過企業(yè)戰(zhàn)略管理,進(jìn)一步增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,形成企業(yè)發(fā)展后勁。從這方面說,企業(yè)戰(zhàn)略管理將使職工明確企業(yè)發(fā)展前景,增強(qiáng)信心,她所具備的前瞻性、實(shí)踐性是一般企業(yè)管理無法達(dá)到的效果。如果企業(yè)成員或者是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展意義含糊不清,那么會(huì)導(dǎo)致員工(包括企業(yè)高層)出現(xiàn)“近視眼”,對(duì)企業(yè)的發(fā)展急功近利,貪大喜功,不可避免的陷入盲區(qū)域。 二、煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理意義 一是明確企業(yè)發(fā)展前景。該理論超越了上世紀(jì)90年代以前的戰(zhàn)略管理理論偏重競爭而忽視合作的缺陷,給出了在產(chǎn)業(yè)融合環(huán)境下理解企業(yè)經(jīng)營的整體生態(tài)系統(tǒng)的基本框架以及企業(yè)如何在其中發(fā)展并取得領(lǐng)導(dǎo)地位的戰(zhàn)略管理方法。 (三)超越競爭的戰(zhàn)略管理理論:有關(guān)超越競爭的戰(zhàn)略管理理論較多,但以莫爾1996年提出的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)合作演化理論為經(jīng)典。系統(tǒng)思考貫穿于其他四項(xiàng)修煉的全過程,它整合其他四項(xiàng)修煉而成一體。尤其是在已經(jīng)到來的信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,組織學(xué)習(xí)變得特別重要。他認(rèn)為,戰(zhàn)略管理的最終日的是動(dòng)態(tài)適應(yīng)環(huán)境的變化,而組織學(xué)習(xí)就是適應(yīng)環(huán)境變化的有效方法。這些方法是在運(yùn)用波特價(jià)值鏈分析并確定企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步找到核心競爭優(yōu)勢(shì)即核心能力,在經(jīng)營管理的過程中充分利用核心能力以保證企業(yè)的長期生存和持久發(fā)展。而核心能力是企業(yè)長期積累而形成的一種獨(dú)特能力,難以模仿復(fù)制或超越,并具有持久性,是企業(yè)長期利潤的源泉。 (一)核心能力理論:1990、1994年普扣哈拉德和哈默兩人在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表《公司的核心能力》、合著《競爭大未來》,正式提出了核心能力理論,構(gòu)成了上世紀(jì)90年代西方最熱門的企業(yè)戰(zhàn)略理論。普扣哈拉德和哈默、彼得?圣吉、莫爾三人分別提出自己的新理論,目前三種理論并存,而且他們并沒有更多的理論去說服對(duì)方,因?yàn)樗麄兊慕嵌确謩e是微觀和宏觀的,因此三種理論并存前進(jìn)的狀況將持續(xù)下去,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一手段。在這種嚴(yán)重的挑戰(zhàn)面前,企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論研究出現(xiàn)了子大新趨勢(shì):一是競爭優(yōu)勢(shì)的理論重點(diǎn)開始由以定位為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)向以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢(shì)觀,并出現(xiàn)了核心能力理論;二是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略形成的學(xué)習(xí)觀、認(rèn)為惟一可持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)就是比對(duì)手更快的學(xué)習(xí)能力,其形成的方法是建立學(xué)習(xí)型組織;三是采用全新的視角。上世紀(jì)90年代以后,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不確定性日益增大。此后,人們又積極在該理論上不斷完善和發(fā)展,形成了當(dāng)代戰(zhàn)略管理理論。經(jīng)濟(jì)學(xué)家通過調(diào)查認(rèn)為,同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間的利潤差異并不比產(chǎn)業(yè)間的利潤差異小。隨著時(shí)代的發(fā)展,人們同樣也對(duì)波特的戰(zhàn)略理論提出了質(zhì)疑,主要是該理論的局限性不能解決存在的問題。通過五種競爭力量的分析確定合適的定位就成了企業(yè)取得優(yōu)良業(yè)績的關(guān)鍵。他認(rèn)為,特定產(chǎn)業(yè)的競爭性質(zhì)由五種力量決定:現(xiàn)有的競爭者,潛在的競爭者,替代產(chǎn)品的威脅,供應(yīng)商的議價(jià)力量,購買者的議價(jià)力量。早在上世紀(jì)80年代,波特的著作《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢(shì)》中就對(duì)戰(zhàn)略管理的理論和實(shí)踐進(jìn)行了闡述,由此產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,形成了以定位為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論。 二是以定位為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略管理理論階段。但由于經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,經(jīng)營環(huán)境的不確定性越來越強(qiáng),只運(yùn)用該理論己很難隨環(huán)境變化及時(shí)地做出戰(zhàn)略決策。經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論雖然為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供了一整套基本的思路和程序,特別是SWOT分析法的運(yùn)用充分體現(xiàn)了組織內(nèi)外部關(guān)系對(duì)戰(zhàn)略形成的重要性,并在二十世紀(jì)六七十年代掀起了多元化的發(fā)展的高潮,對(duì)當(dāng)時(shí)的企業(yè)發(fā)展起到重大的推動(dòng)作用,但它也有很大的局限性引起了人們的反思。經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論是建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上的。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論同時(shí)在三個(gè)不同的發(fā)展階段中,積極吸收當(dāng)代先進(jìn)管理思想,并積極創(chuàng)新。 我國加入世貿(mào)易組織后,面對(duì)外國煙草企業(yè)的步步緊逼,煙草行業(yè)如何建設(shè)自己的紅皮書呢?如何確定自己的行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略?如何加強(qiáng)煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理?筆者將在本文中將進(jìn)行一一分析。 一、煙草紅皮書(企業(yè)戰(zhàn)略管理)建設(shè) ——煙草企業(yè)戰(zhàn)略管理淺談—— 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論起源于上世紀(jì)50年代的西方,它建立的基礎(chǔ)是基于企業(yè)應(yīng)連續(xù)不斷地注視內(nèi)部及外部的事件與趨勢(shì),以便必要時(shí)及時(shí)做出調(diào)整的認(rèn)識(shí),因此它是研究企業(yè)如何動(dòng)態(tài)地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的理論。西方管理學(xué)者從管理學(xué)角度進(jìn)行分析,集中研究秦國統(tǒng)一天下的歷史,認(rèn)為當(dāng)時(shí)的秦國具備了戰(zhàn)略管理和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,因此能迅速發(fā)展國力,建立了一支當(dāng)時(shí)作戰(zhàn)力強(qiáng)大,紀(jì)律嚴(yán)明,保障有力的軍隊(duì),而且這支軍隊(duì)攻無不克,戰(zhàn)無不勝,所向披靡,有深遠(yuǎn)意義。本文將結(jié)合煙草行業(yè)實(shí)際,分別淺談煙草企業(yè)怎樣建設(shè)“兩本圣經(jīng)”,怎樣利用“兩本圣經(jīng)”發(fā)揮積極作用,提高企業(yè)效率和企業(yè)效益?筆者從記錄片《復(fù)活的軍團(tuán)》記錄中得到一些啟示,并將這些啟示聯(lián)系到行業(yè)兩本書建設(shè),淺談兩本書的建設(shè)。 紅皮書(企業(yè)戰(zhàn)略管理)是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件,藍(lán)皮書(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序)是企業(yè)執(zhí)行綱領(lǐng)性文件的保障,兩者是互為聯(lián)系、不可分割的一個(gè)整體。由于“兩本圣經(jīng)”是建立在企業(yè)的長足發(fā)展上,并且具備前瞻性和實(shí)踐性,由此掀起了建設(shè)“兩本圣經(jīng)”的高潮:紅皮書(企業(yè)戰(zhàn)略管理),是行業(yè)的策略, 也就是作戰(zhàn)指導(dǎo)綱領(lǐng)或(著名的《華為基本法》就是我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的經(jīng)典之作)。本世紀(jì)初,在西方企業(yè)管理中流行著“兩本圣經(jīng)”的觀點(diǎn),一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)行業(yè)要長足發(fā)展,并在競爭中取得優(yōu)勢(shì)必須要有兩本圣經(jīng)寶典指導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)發(fā)展, 一本書是紅皮書(企業(yè)戰(zhàn)略管理),一本書是藍(lán)皮書(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序),兩本書都是對(duì)企業(yè)發(fā)展起到積極作用。后來的美國軍隊(duì)同樣利用戰(zhàn)爭的機(jī)會(huì)不斷檢驗(yàn)SOP實(shí)際效果?!罢J(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好”,有了SOP是不夠的,而是要把它真正的貫徹執(zhí)行到各種工作實(shí)際中,而且必須對(duì)它的實(shí)際效果進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)是,是否優(yōu)化了工作流程?是否簡化了工作步驟?是否達(dá)到了工作效果。在現(xiàn)實(shí)中,由于SOP的執(zhí)行本身是一個(gè)比較繁雜的工作,由于長期周而復(fù)始的簡單重復(fù)操作,容易讓人產(chǎn)生枯燥感覺,但由于SOP這項(xiàng)工作對(duì)于各項(xiàng)工作來說又非常重要,因此我們必然用心去做,在實(shí)踐中思考其中是否有不合理不科學(xué)的地方,而且及時(shí)將SOP運(yùn)行效果回報(bào),對(duì)SOP的具體環(huán)節(jié)進(jìn)
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