管理學(xué)必懂的部分知識-文庫吧資料
2025-07-04 03:39本頁面
【正文】 破窗理論2 也叫 破窗效應(yīng)(Break Pane Law) 一扇窗戶被打破，如果沒有修復(fù)，將會導(dǎo)致更多的窗戶被打破，甚至整棟樓被拆毀。把這樣的謬論放之于洪災(zāi)，放之于地震，放之于戰(zhàn)爭，好像都很合適?！ ≡谶@里，學(xué)者是為了說明孩童的行為與政府的行為所能產(chǎn)生的后果，從而徹底地否定凱恩斯主義的政府干預(yù)政策。破窗理論1 也稱“破窗謬論”，源于一個(gè)叫黑茲利特的學(xué)者在一本小冊子中的一個(gè)譬喻（也有人認(rèn)為這一理論是法國19世紀(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴斯夏作為批評的靶子而總結(jié)出來的，見其著名文章《看得見的與看不見的》）。一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西。應(yīng)用領(lǐng)域：社會生活、企業(yè)經(jīng)營。 核心理念：更多選擇、更多標(biāo)準(zhǔn)會讓人無所適從。這里說的潛意識，實(shí)際上就是我們常說的第一印象。 心理學(xué)研究表明，“模糊心理”實(shí)際上是人在成長過程中不斷積累的一種心理沉積。 在面對矛盾選擇的時(shí)候，我們推薦使用“模糊心理”。在面對兩個(gè)同樣優(yōu)秀、同樣傾心于你的男孩子時(shí)，你也一定會苦惱許久，不知該如何做出決斷?！ ∩顔⑹尽 ≡诂F(xiàn)實(shí)生活中，我們也經(jīng)常會遇到類似的情況。 還有人在環(huán)境或他人的壓力下，違心選擇了自己并不喜歡的道路，并因此而郁郁終生。”如果每個(gè)人都“選擇你所愛，愛你所選擇”，無論成敗都可以心安理得。你要做的就是選擇其中較信賴的一只，盡量校準(zhǔn)它，并以此作為你的標(biāo)準(zhǔn)，聽從它的指引行事。這也充分說明，要搞清楚時(shí)間，一塊走時(shí)準(zhǔn)確的表就足夠了?！ 杉移髽I(yè)合并后，企業(yè)高級管理層并沒有很好地解決兩種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的沖突，導(dǎo)致員工完全搞不清企業(yè)未來的發(fā)展方向。美國在線是一個(gè)年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司，企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)操作靈活、決策迅速，要求一切為快速搶占市場的目標(biāo)服務(wù)。 一個(gè)人不能由兩個(gè)以上的人來指揮，否則將使這個(gè)人無所適從；對于一個(gè)企業(yè)，更是不能同時(shí)采用兩種不同的管理方法，否則將使這個(gè)企業(yè)無法發(fā)展。更多鐘表并不能告訴人們更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時(shí)間的信心。但很快，新任猴王同樣面臨著“猛可”的困惑。當(dāng)有下屬來問時(shí)間時(shí)，“猛可”支支吾吾回答不上來，整個(gè)猴群的作息時(shí)間也因此變得混亂。功夫不負(fù)有心人，“猛可”又擁有了第二塊、第三塊表?！懊涂伞敝饾u建立起威望，當(dāng)上了猴王。 一名游客穿越森林，把手表落在了樹下的巖石上，被猴子“猛可”拾到了。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會使看表的人失去對準(zhǔn)確時(shí)間的信心。由此說明一個(gè)企業(yè)只要找到一個(gè)簡單有效的發(fā)展模式，無論市場和對手發(fā)生任何變化，都能輕松應(yīng)付，獲得快速增長。 《從優(yōu)秀到卓越》 《從優(yōu)秀到卓越》一書中，作者科林斯重新解釋了刺猬理論。距離的保持靠一定的原則來維持，這種原則對所有人都一視同仁：既可以約束領(lǐng)導(dǎo)者自己，也可以約束員工。與員工保持一定的距離，既不會使你高高在上，也不會使你與員工互相混淆身份。在工作場合和待遇問題上，斯通從不吝嗇對管理者們的關(guān)愛，但在工余時(shí)間，他從不要求管理人員到家做客，也從不接受他們的邀請。兩相比較，還是保持一定距離好。 戴高樂的做法是令人深思和敬佩的。這表明戴高樂是個(gè)主要靠自己的思維和決斷而生存的領(lǐng)袖，他不容許身邊有永遠(yuǎn)離不開的人。這是受部隊(duì)做法的影響，因?yàn)檐婈?duì)是流動(dòng)的，沒有始終固定在一個(gè)地方的軍隊(duì)?！边@就是戴高樂的規(guī)定。在他十多年的總統(tǒng)歲月里，他的秘書處、辦公廳和私人參謀部等顧問和智囊機(jī)構(gòu)，沒有什么人的工作年限能超過兩年以上?！ 》▏偨y(tǒng)戴高樂就是一個(gè)很會運(yùn)用刺猬法則的人。刺猬法則的運(yùn)用幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎。06刺猬法則刺猬法則：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起?！ ⊙蛉盒?yīng)的出現(xiàn)一般在一個(gè)競爭非常激烈的行業(yè)上，而且這個(gè)行業(yè)上有一個(gè)領(lǐng)先者（領(lǐng)頭羊）占據(jù)了主要的注意力，那么整個(gè)羊群就會不斷摹仿這個(gè)領(lǐng)頭羊的一舉一動(dòng)，領(lǐng)頭羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。羊群是一種很散亂的組織，平時(shí)在一起也是盲目地左沖右撞，但一旦有一只頭羊動(dòng)起來，其他的羊也會不假思索地一哄而上，全然不顧前面可能有狼或者不遠(yuǎn)處有更好的草。 羊群行為是行為金融學(xué)領(lǐng)域中比較典型的一種現(xiàn)象，主流金融理論無法對之解釋。它是指由于對信息不充分的和缺乏了解，投資者很難對市場未來的不確定性作出合理的預(yù)期，往往是通過觀察周圍人群的行為而提取信息，在這種信息的不斷傳遞中，許多人的信息將大致相同且彼此強(qiáng)化，從而產(chǎn)生的從眾行為。 在一群羊前面橫放一根木棍，第一只羊跳了過去，第二只、第三只也會跟著跳過去；這時(shí)，把那根棍子撤走，后面的羊，走到這里，仍然像前面的羊一樣，向上跳一下，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”。羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個(gè)術(shù)語，主要是指投資者在交易過程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象，“有樣學(xué)樣”，盲目效仿別人，從而導(dǎo)致他們在某段時(shí)期內(nèi)買賣相同的股票?！ 【C上，從不同的角度分析，鯰魚代表的內(nèi)容是不同的，對于一個(gè)從業(yè)者，領(lǐng)導(dǎo)可能是鯰魚，那么你的努力最好和組織保持同方向，不要往后游，否則就有被吃掉的危險(xiǎn)，永遠(yuǎn)充滿激情地向上游，也許某一天你也變成了鯰魚，趕著一群沙丁魚向上奮斗；你的同事也可能是鯰魚，那就和他比拼比拼，看誰翻騰的能量更大；你的下級也可能有鯰魚，那就在激勵(lì)下屬成長的同時(shí)，別忘了給自己充充電，保持強(qiáng)勁的勢頭發(fā)展，否則你也有被下屬吃掉的危險(xiǎn)；你的工作中也可能有鯰魚，那就合理地安排自己的工作，分清主次，讓鯰魚工作越游越歡，最好能到上一層工作崗位上去攪動(dòng)一番。 從這個(gè)角度看，工作中的鯰魚代表著豐富的工作內(nèi)容、令人來勁的責(zé)權(quán)利、充滿挑戰(zhàn)的工作期望、新鮮的其他崗位體驗(yàn)等等。如果能夠把工作擴(kuò)大化、豐富化的鯰魚效應(yīng)應(yīng)用到工作設(shè)計(jì)（Jobdesigning）上，那對組織的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)也是顯而易見的?！ ≡俅?，如果鯰魚代表讓人來勁的工作內(nèi)容。但是鯰魚的數(shù)量應(yīng)當(dāng)加以控制，全是鯰魚的話，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會出現(xiàn)“個(gè)個(gè)是英雄、整體是狗熊”的現(xiàn)象，因?yàn)閭€(gè)個(gè)鯰魚都想堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，合作和溝通就不存在了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就烏煙瘴氣了，所以日本有些企業(yè)信奉“一流管理者、二流員工”的用人信條，既然一條鯰魚能夠帶動(dòng)一群魚翻騰攪動(dòng)，那就沒有必要再放第二條了，一山不容二虎也是這樣的道理?！ ∧敲此鸵馕吨隆⑵?、異，包括觀點(diǎn)的不一樣、行為的不同、習(xí)慣的迥異，正因?yàn)椴煌艜ぐl(fā)智慧，一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要不同性格、不同技能、不同工作經(jīng)歷的人加盟，如果都是清一色的員工，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生奇思妙想、產(chǎn)生高績效的可能性是微乎其微的?！ τ谠陬I(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下為了共同目標(biāo)而奮斗的職工群體而言，如果領(lǐng)導(dǎo)者有鯰魚特性，那么要生存下去的方法就是運(yùn)動(dòng)起來，激發(fā)自己的能量，至少要和鯰魚同步速度，并且要保證同一方向（企業(yè)目標(biāo)），這樣才不至于被鯰魚追上吃掉，或者被其他沙丁魚擠到最后憋死?！ ?成就需求、前瞻視野：有短中長期發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，能夠預(yù)見組織發(fā)展的方向以及現(xiàn)存人力資源與未來的差距，能夠有效地辨別未來人才，裁減掉不適合組織發(fā)展的拖后腿人員?！ ?說話算話、強(qiáng)勢作風(fēng)：科學(xué)地決策，并能夠監(jiān)督?jīng)Q策的執(zhí)行，及時(shí)評估政策的有效性?！ ☆I(lǐng)導(dǎo)者即影響他人完成任務(wù)的個(gè)體或者集體，在死氣沉沉的沙丁魚箱內(nèi)，沙丁魚就象征著一批同質(zhì)性極強(qiáng)的群體，他們技能水平相似，缺乏創(chuàng)新和主動(dòng)性，人浮于事，效率低下，整個(gè)機(jī)構(gòu)是一種臃腫不堪的狀態(tài)，而鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者的到來（或者內(nèi)部沙丁魚進(jìn)化成鯰魚），新
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1