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管理學(xué)必懂的部分知識-免費閱讀

2025-07-22 03:39 上一頁面

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【正文】 你也通常會高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù),高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師,從而調(diào)動了教師對名單上的學(xué)生的某種期待心理。因此,傾向于修改他們對于信心量表的測驗結(jié)果?! ∽C人對他們的證詞的信心并不能決定他們證詞的準(zhǔn)確性,這一研究結(jié)果令人感到驚訝。而且,狗還表現(xiàn)出其他方面的缺陷,如感到沮喪和壓抑,主動性降低等等。結(jié)果不管增加或控制照明度,實驗組產(chǎn)量都上升,而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加?! ∷^暈輪效應(yīng),就是在人際交往中,人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征,掩蓋了其他特征,從而造成人際認(rèn)知的障礙。兩個助手既然無能,他們就上行下效,再為自己找兩個更加無能的助手。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感,這需要付出很高的心理代價。當(dāng)她又叫喊時,附近的住戶又打開了電燈,兇手又逃跑了。我雖然沒有被搶過,但是有位教授被人在光天化日之下,敲了一記悶棍,眼睛失明,從此結(jié)束他的研究生涯,使我多少年來談虎變色,不敢只身去紐約開會。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。其名字來自圣經(jīng)《新約一個水桶無論有多高,它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。這種統(tǒng)計的不平衡性在社會、經(jīng)濟及生活中無處不在,這就是二八法則。“破窗理論”就是典型的“破壞創(chuàng)造財富”?! ?yīng)用要訣:明確目標(biāo)、不受干擾;懂得取舍,該放則放。  擇業(yè)時,地點、待遇不分伯仲的兩家單位,你將何去何從?在人生的每一個十字路口,我們都要面對“魚與熊掌不能兼得”的苦惱?! ∧岵捎幸痪涿裕骸靶值埽绻闶切疫\的,你只要有一種道德而不要貪多,這樣,你過橋會更容易些?! ≡谶@方面美國在線與時代華納的合并就是一個典型的失敗案例。  但 “猛可”卻有了新的麻煩:每只表的時間指示都不盡相同,哪一個才是確切的時間呢?“猛可”被這個問題難住了。手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā),就是對同一個人或同一個組織不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo),甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業(yè)或者個人無所適從。這是管理的一種最佳狀態(tài)。只有調(diào)動,才能保持一定距離,而惟有保持一定的距離,才能保證顧問和參謀的思維和決斷具有新鮮感和充滿朝氣,也就可以杜絕年長日久的顧問和參謀們利用總統(tǒng)和政府的名義營私舞弊。他有一個座右銘:“保持一定的距離”!這也深刻地影響了他和顧問、智囊和參謀們的關(guān)系。因此,“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理,從眾心理很容易導(dǎo)致盲從,而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗。05羊群效應(yīng):The Effect of Sheep Flock羊群效應(yīng):頭羊往哪里走,后面的羊就跟著往哪里走。從這個角度看,團隊中的鯰魚分子應(yīng)注重良性溝通、影響力的塑造,其他員工對待團隊中的鯰魚,也應(yīng)該在工作的基礎(chǔ)上與其加強合作?! ?倡導(dǎo)創(chuàng)新、結(jié)果導(dǎo)向:提倡創(chuàng)新,塑造鼓勵創(chuàng)新的氛圍,從業(yè)務(wù)流程、工作設(shè)計、人員招聘與配置、薪酬設(shè)計和考核等方面體現(xiàn)創(chuàng)新思想,體現(xiàn)創(chuàng)新的利。二是要不斷地引進新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理觀念,這樣才能使企業(yè)在市場大潮中搏擊風(fēng)浪,增強生存能力和適應(yīng)能力。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會死了。你愈掙扎,就被咬住得越多?!?精簡機構(gòu)、官員下崗、取消福利房等措施,讓越來越多的人遠離傳統(tǒng)的保障,隨之而來的是依靠自己來決定命運?! 『?yīng)是說,初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大,對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別?!薄 澳阋怀瘜蛻舨簧?,公司就需要10倍甚至更多的努力去補救。后有人發(fā)現(xiàn),若在沙丁魚中放一條鲇魚,情況卻有所改觀,成活率會大大提高。一個組織中,如果始終有一位“鯰魚式”的人物,無疑會激活員工隊伍,提高工作業(yè)績。  領(lǐng)導(dǎo)者即影響他人完成任務(wù)的個體或者集體,在死氣沉沉的沙丁魚箱內(nèi),沙丁魚就象征著一批同質(zhì)性極強的群體,他們技能水平相似,缺乏創(chuàng)新和主動性,人浮于事,效率低下,整個機構(gòu)是一種臃腫不堪的狀態(tài),而鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者的到來(或者內(nèi)部沙丁魚進化成鯰魚),新官上任三把火,整頓紀(jì)律,規(guī)范制度,改造流程,合理配置崗位和人、財、物,逐漸組織的經(jīng)營有了起色,成本減下來了,臃腫的機構(gòu)簡化了,無能的沙丁魚被吃了、趕走了,有能耐的沙丁魚得到了正面的激勵,這樣整個機構(gòu)呈現(xiàn)欣欣向榮的景象,在鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下,整個組織的活力都被調(diào)動起來,從而使集體的力量更加強大,占領(lǐng)市場、保有市場才有了堅實的基礎(chǔ)?! ∧敲此鸵馕吨隆⑵妗?,包括觀點的不一樣、行為的不同、習(xí)慣的迥異,正因為不同,才會激發(fā)智慧,一個團隊需要不同性格、不同技能、不同工作經(jīng)歷的人加盟,如果都是清一色的員工,那么這個團隊產(chǎn)生奇思妙想、產(chǎn)生高績效的可能性是微乎其微的?! 倪@個角度看,工作中的鯰魚代表著豐富的工作內(nèi)容、令人來勁的責(zé)權(quán)利、充滿挑戰(zhàn)的工作期望、新鮮的其他崗位體驗等等?! ⊙蛉盒袨槭切袨榻鹑趯W(xué)領(lǐng)域中比較典型的一種現(xiàn)象,主流金融理論無法對之解釋。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎。這是受部隊做法的影響,因為軍隊是流動的,沒有始終固定在一個地方的軍隊。在工作場合和待遇問題上,斯通從不吝嗇對管理者們的關(guān)愛,但在工余時間,他從不要求管理人員到家做客,也從不接受他們的邀請。由此說明一個企業(yè)只要找到一個簡單有效的發(fā)展模式,無論市場和對手發(fā)生任何變化,都能輕松應(yīng)付,獲得快速增長?!懊涂伞敝饾u建立起威望,當(dāng)上了猴王。更多鐘表并不能告訴人們更準(zhǔn)確的時間,反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。這也充分說明,要搞清楚時間,一塊走時準(zhǔn)確的表就足夠了?! ∩顔⑹尽 ≡诂F(xiàn)實生活中,我們也經(jīng)常會遇到類似的情況。這里說的潛意識,實際上就是我們常說的第一印象。破窗理論1  也稱“破窗謬論”,源于一個叫黑茲利特的學(xué)者在一本小冊子中的一個譬喻(也有人認(rèn)為這一理論是法國19世紀(jì)經(jīng)濟學(xué)家巴斯夏作為批評的靶子而總結(jié)出來的,見其著名文章《看得見的與看不見的》)?! ∷靶?yīng)是指一只水桶想盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且無破損,如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞,這只桶就無法盛滿水。11馬太效應(yīng):Matthew Effect馬太效應(yīng):《圣經(jīng)?馬太福音》中有一句名言:“凡有的,還要加給他,叫他有余。過程很簡單,設(shè)想你是這房間的主人,只要有人走進房間,看到鳥籠,就會忍不住問你:“鳥呢?是不是死了?”當(dāng)你回答:“我從來都沒有養(yǎng)過鳥?! ∪魏螇氖?,如果在開始時沒有阻攔掉,形成風(fēng)氣,改也改不掉,就好象河堤,一個小缺口沒有及時修補,可以崩壩,造成千百萬倍的損失。這樣紐約市就從最小、最容易的地方著手,打破了犯罪環(huán)結(jié)(chain),使這個惡性循環(huán)無法繼續(xù)下去責(zé)任分散效應(yīng)  1964年3月13日夜3時20分,在美國紐約郊外某公寓前,一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺?! τ谪?zé)任分散效應(yīng)形成的原因,心理學(xué)家進行了大量的實驗和調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情,或道德日益淪喪的表現(xiàn)。他在書中闡述了機構(gòu)人員膨脹的原因及后果:一個不稱職的官員,可能有三條出路,第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當(dāng)助手。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時?;羯P?yīng)(Hawthorne effect)  心理學(xué)上的一種實驗者效應(yīng)。因此,我們在日常生活中要學(xué)會與他人友好相處,明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受
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