【正文】 條件，違反者從嚴(yán)處罰。第五條 堅(jiān)持值班制度，中層以上干部值班及車間值班必須堅(jiān)守崗位，執(zhí)行巡回檢查制度及公司內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)發(fā)生的各項(xiàng)事故負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，值班干部有事外出必須請(qǐng)假。凡不遵守請(qǐng)假制度，私自不上班者，均按曠工處理，曠工期間不發(fā)工資，曠工一天停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，連續(xù)曠工十五天解除勞動(dòng)合同。重大問題報(bào)經(jīng)有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后做出處理決定。第二條 加強(qiáng)生產(chǎn)指揮系統(tǒng)工作職能，生產(chǎn)計(jì)劃處負(fù)有生產(chǎn)指揮、現(xiàn)場(chǎng)管理權(quán)。依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《燕京啤酒（赤峰）有限責(zé)任公司章程》，參照燕京啤酒集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本條例。如果外國(guó)入主動(dòng)談起我們不熟悉的話題，我們應(yīng)該洗耳恭聽，認(rèn)真請(qǐng)教，千萬不要不懂裝懂，更不要主動(dòng)同外國(guó)人談?wù)撟约阂恢虢獾脑掝}。同外國(guó)人交談，最好選擇喜聞樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假、烹飪小吃等方面的話題，大家都會(huì)感興趣。交談中若有急事而要離開時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻?，表示歉意。別人在與他人個(gè)別交談時(shí)，不要湊前旁聽。站時(shí)，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或椅靠；坐時(shí)，姿勢(shì)要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出橫散的樣子，女同志不要支開雙腿；走時(shí)，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑說話時(shí)，手勢(shì)不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。一般來說，各種交際活動(dòng)，國(guó)際上都有一定慣例，但各國(guó)往往又根據(jù)本國(guó)的特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣，有自己獨(dú)特的做法，我們?cè)趯?duì)外交往中除應(yīng)發(fā)揚(yáng)我國(guó)禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意禮貌、禮節(jié)之外，還應(yīng)尊重各國(guó)、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法，從而使得我們?cè)趯?duì)外活動(dòng)中真正做到不卑不亢，以禮相待。待主 人留步后，走幾步，再回首揮手致意：再見。起身告辭時(shí)，要向主人表示：打擾之歉意。 (4)跟主人談話，語言要客氣。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。如無應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。 拜訪中的舉止禮儀： (1)要守時(shí)守約 (2)講究敲門的藝術(shù)。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。 (3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)： (1)自報(bào)家門(姓名、單位、職務(wù))。除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護(hù)舞場(chǎng)秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。一曲終了，方可停舞。 一般情況下，男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士；如果是上下級(jí)的關(guān)系，不論男女，下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞，跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動(dòng)作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近?；加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場(chǎng)。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強(qiáng)灌。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。如果主人為你夾菜，要說謝謝。在宴請(qǐng)排位時(shí)，客人要聽從主人的安排。 六、日常交際禮儀 (一)宴請(qǐng)禮儀 宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請(qǐng)，會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。凡是一些大型或中型會(huì)議，對(duì)會(huì)議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。所以，短小精悍，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問題，應(yīng)視為開會(huì)禮儀中十分重要的一條。 (4)開會(huì)的時(shí)間宜緊湊。會(huì)場(chǎng)的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。 (2)擬發(fā)好會(huì)議通知。接過名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地談一下名片的內(nèi)容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。遞交名片時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對(duì)著對(duì)方。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)方的尊重。 (五)遞物與接物 遞物與接物是生活中常用的一種舉止。 (3)在乘車的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。 (四)乘車行路 辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時(shí)要注意： (1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。 在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。 (3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。 (二)電話接待禮儀 電話接待的基本要求： (1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后，再詢問對(duì)方來電的意圖等。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道再見。 五、公務(wù)禮儀 (一)當(dāng)面接待扎儀 上級(jí)來訪，接待要周到。 飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。 賓館住宿：旅客在任何賓館居住不要在房間里大聲喧嘩或舉行聚會(huì)，以免影響其他客人。 (三)旅游觀光禮儀 游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。 乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。．． ③對(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。 ②要保持安靜和衛(wèi)生。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡. 圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。 三、公共禮儀 (一) 特定公共場(chǎng)所禮儀 1 影劇院:,使其讓自己通過。 致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，切忌邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人序是：先上級(jí)后下、級(jí)，先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。 二、見面禮儀 握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。行如風(fēng)就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。 (三)儀態(tài)舉止 談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。現(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語是十個(gè)字：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見。；麻煩別人稱打擾；求給方便為借光；托人辦事為拜托等等。如日常使用的請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起，第二人稱中的您字等。 禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。 服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系 衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。 禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。 禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。二十三、燕京商標(biāo)釋義答：春燕展翅翔四海，科技管理鑄名牌，金穗歡喜進(jìn)萬家，燕京美酒創(chuàng)未來。二十一、四個(gè)做強(qiáng)的內(nèi)容答：把工藝技術(shù)裝備水平做強(qiáng)，把市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)做強(qiáng)，把品牌做強(qiáng)，把經(jīng)濟(jì)實(shí)力做強(qiáng)。十九、道德修養(yǎng)答：對(duì)待集體事業(yè)要忠心；對(duì)待公物要愛心；做人要寬心；待人要誠(chéng)心；對(duì)自己的工作要有責(zé)任心；對(duì)不義之財(cái)不能貪心；對(duì)父母及長(zhǎng)輩要孝心。開展批評(píng)與自我批評(píng)，問題不過夜，錯(cuò)誤立即糾。十六、高級(jí)管理者準(zhǔn)則答：班子同心，目標(biāo)同向，工作同步，風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)。十四、干部四項(xiàng)原則答：主動(dòng)不被動(dòng)，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，用權(quán)不越權(quán)，服從不盲從。十二、公民道德規(guī)范答：愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。②、食品安全方針答：承良好規(guī)范保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以標(biāo)準(zhǔn)程序控制產(chǎn)品衛(wèi)生，靠層層把關(guān)確保食品安全，永保顧客滿意。九、質(zhì)量目標(biāo)答：產(chǎn)品出廠合格率≥100%，成品啤酒優(yōu)級(jí)品率≥99%，顧客滿意率≥90%。七、企業(yè)宗旨答：科技創(chuàng)新，質(zhì)量興企。五、人才戰(zhàn)略答：以事業(yè)留人，以感情留人，以機(jī)制留人。三、企業(yè)方針答：改革是根本的出路，管理是永恒的主題、創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，顧客是衣食父母。 二、 企 業(yè) 文 化一、企業(yè)精神盡心盡力的奉獻(xiàn)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神、敢打硬仗的拼搏精神、顧全大局的協(xié)作精神、為企業(yè)分憂的主人翁精神。 4消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議時(shí)，通過哪些途徑解決？ 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，可以通過下列途徑解決： 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； 請(qǐng)求消費(fèi)者委員會(huì)（協(xié)會(huì)）調(diào)解； 向有關(guān)行政部門申訴； 根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 向人民法院提起訴訟。 （4）、誠(chéng)實(shí)信用原則是指：民事主體在從事民事活動(dòng)中應(yīng)誠(chéng)實(shí)可信，以善意的方式行使權(quán)力和履行義務(wù)。 （2）、自愿原則是指：自愿原則又稱為意思自治原則，是指民事主體依照自己的理性判斷，自主參與民事活動(dòng)，管理自己的私人事務(wù)，不受國(guó)家權(quán)力和其他民事主體的非法干預(yù)。 4合同法的基本原則： （1）、平等原則：民法調(diào)整的是平等主體之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系，這決定了民法的根本原則是平等原則。法律、行政法規(guī)對(duì)評(píng)估作價(jià)有規(guī)定的，從其規(guī)定。 4公司股東出資的方式有哪些規(guī)定： 股東可以用貨幣出資，也可以用實(shí)物、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等可以用貨幣估價(jià)并可以依法轉(zhuǎn)讓的非貨幣財(cái)產(chǎn)作價(jià)出資；但是，法律、行政法規(guī)規(guī)定不得作為出資的財(cái)產(chǎn)除外。其法律依據(jù)是我國(guó)《公司法》第13條的規(guī)定：“公司可以設(shè)立分 公司，分公司不具有企業(yè)法人資格，其民事責(zé)任由公司承擔(dān)。 （2）企業(yè)名稱不同。 4 分公司和子公司之間區(qū)別與聯(lián)系 相同點(diǎn)：都具有經(jīng)營(yíng)資格，有自己的辦公場(chǎng)所； 不同點(diǎn)：（1）分公司不具有企業(yè)法人資格，不能獨(dú)立地對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任，其民事責(zé)任由成立分公司的公司承擔(dān)。 4有限責(zé)任公司經(jīng)理的的產(chǎn)生方式及職權(quán)： 有限責(zé)任公司經(jīng)理，董事會(huì)決定聘任或者解聘。 4有限責(zé)任公司董事會(huì)的職權(quán)： 董事會(huì)對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)： （一）召集股東會(huì)會(huì)議，并向股東會(huì)報(bào)告工作； （二）執(zhí)行股東會(huì)的決議； （三）決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案； （四）制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案； （五）制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案； （六）制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本以及發(fā)行公司債券的方案； （七）制訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案； （八）決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置； （九）決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報(bào)酬事項(xiàng)，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng)； （十）制定公司的基本管理制度； （十一）公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。 4有限責(zé)任公司股東會(huì)的職權(quán)： （一）決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃； （二）選舉和更換非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事，決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng)； （三）審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告； （四）審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事的報(bào)告； （五）審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案； （六）審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案； （七）對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議； （八）對(duì)發(fā)行公司債券作出決議； （九）對(duì)公司合并、分立、變更