【正文】 然產(chǎn)物，上任之后，要首先關(guān)心這三者，再帶領(lǐng)組織開展活動，不要一味組織活動，而忘記自身組織的成長，甚至透支組織肌體。這樣反復(fù)幾個輪回，組織的進(jìn)步會比那些聲稱“腳踏實步”的效果好得多，我們也理性地強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)，但不能忽略管理藝術(shù)的強(qiáng)大功效。以上模式管理、內(nèi)部管理、外部管理是相互相成，需要把握適度的節(jié)奏，階段性地重點傾斜，同時地系統(tǒng)地開展，不可偏廢，充分利用其它兩點來促進(jìn)其完善。 諸位可以以此為啟發(fā)，多研究研究問題。 另外，在影響一個環(huán)境的時候，要找到一個引爆點，四兩撥千斤，實現(xiàn)對環(huán)境的影響。 切忌，用最壞的詞句去猜度去評判行政單位或個人，我們可以用復(fù)雜來看待這個現(xiàn)實情況，只是一個現(xiàn)實而已，我們必須面對的現(xiàn)實。越是優(yōu)質(zhì)的資源，就需要很好理論說服力，策動對方的主動性，協(xié)會需要拿出讓對方拍手稱贊的創(chuàng)新點子。 要在理念和模式的基礎(chǔ)上才能獲取資源。社團(tuán)主要精力是擴(kuò)大蛋糕，不是分蛋糕，這點其他學(xué)生組織可以借鑒。 在其他資源的獲取上，不具體闡述，例如媒體、外校資源、外地資源、國外資源。然后創(chuàng)先河地跟圖書館合作開辦了新的論壇和講壇品牌，我們也又進(jìn)一步上了一個臺階，平等地聯(lián)合主辦形式合作實屬不易。 團(tuán)隊的實力是關(guān)鍵，這兩個方面要相互促進(jìn)，團(tuán)隊要一個階段一個境界，不然依舊會導(dǎo)致衰落。 資源具有多面性，我們獲取的資源，我們有我們的用意，別人有別人的用意。我們將把外面的資源引入學(xué)校、家鄉(xiāng)，當(dāng)我們的資源足夠龐大時，我們就有組織的資本了?！?別老是去唱高調(diào)，要么給些意見給問題的最高上級，免得給別人麻煩；要么就想想哪些是我們可以做的可以幫助的，比如幫助村官管理，理解他們的難處。我們得到支持，我們也需要理解別人。 比如我們捐建了一個2000余冊的鄉(xiāng)村小學(xué)圖書館，跟市團(tuán)委合作，其實很容易就實現(xiàn)了，我們只是把智慧體現(xiàn)出來了。第一，志愿者代表先進(jìn)的文化和意識，所以必須有一定獨立性，像一家企業(yè)一樣，主體不能形式化，要有深度；第二，志愿者最好結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼ぷ?，雙贏姿態(tài)合作，甚至根據(jù)需要，適當(dāng)形式一下。在社會的協(xié)會，跟政府機(jī)關(guān)的關(guān)系，更需要注意。這是現(xiàn)實，你必須去生存。 即使不對稱合作，對方起到很少作用，至少對方在合作中學(xué)到了舉辦活動的方法，也是創(chuàng)造了價值的。 這個就要有恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點，做自己的工作，成就別人，得到的支持會很多。 在與基層人員溝通時，充分從對方發(fā)展角度出發(fā)，可能會帶來意外的效果。而且他們也站會在我們的角度和大環(huán)境的角度考慮問題，當(dāng)然你首先避開一些有風(fēng)險的東西。所以，這個時候，最好爭取最高領(lǐng)導(dǎo)的直接支持，或者拿出新思維影響他們的觀念，當(dāng)然要在恰當(dāng)機(jī)遇，如通過推薦溝通校長、院長、市長、董事長等。 他們是樂意指導(dǎo)我們成長的，當(dāng)這個圈子建立后，可能對學(xué)校、家鄉(xiāng)都有積極影響，對學(xué)生的影響更是不可估量。 實際上,即使現(xiàn)實氛圍糟糕，但是人畢竟有常情，我們可以爭取那些通情達(dá)理的人，熱心公益工作的人，而且最大可能地爭取支持，個個擊破。只要這個利益，是創(chuàng)造價值之上，我們就要去分享這些附加價值，盡量減少負(fù)向價值，這才是有智慧的公益。另外，最不能忘記的就是自己也要贏，給自己創(chuàng)造利益。還要考慮在地域上的差距，北方大學(xué)大多保守，學(xué)校氛圍沉悶，南方則開放得多。行政主義導(dǎo)致世俗摻雜在純凈的校園里，工作做給領(lǐng)導(dǎo)看搞形式，對學(xué)生漠不關(guān)心，缺乏使命感，這是所有大學(xué)的現(xiàn)狀。 比如根據(jù)圈點的需求，外部資源包括學(xué)內(nèi)和校外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教授、留學(xué)生、企業(yè)、文化單位、知名人士、校友、學(xué)生團(tuán)體。 這點認(rèn)識很重要，不能僅僅以為就是對社員管理，社員更需要的是關(guān)愛和享受，外部才是管理的對象。 如果協(xié)會是外向型的組織，更需要在這方面下工夫。這個資源的整合，也是吸引人才的關(guān)鍵，是組織實力的一個方面。 13外部管理：資源的整合 而社團(tuán)因為不像企業(yè)有穩(wěn)定性，所以圈點社成立咨詢委員會，監(jiān)督和幫助社團(tuán)朝著既定方向前進(jìn)，要在前人的基礎(chǔ)上上升一個臺階，不能像希臘神話里西西弗斯推石頭，好不容易推到高峰時候，換屆了又跌落下來，接著再推，沒有動力的時候就只剩下收會費和見面會了，這樣玩社團(tuán)，唯有旁觀嘆息！這是自己折磨自己。社團(tuán)應(yīng)該繼續(xù)以這樣的空杯心理，時刻保持“創(chuàng)業(yè)”初期的意識狀態(tài)，在團(tuán)隊出現(xiàn)問題時，及時果斷地進(jìn)行調(diào)整。洗牌很簡單，就是抓住核心團(tuán)隊。 總的來說，組織是否完善，自身肯定是關(guān)鍵，團(tuán)隊建設(shè)在任何初建團(tuán)隊是都是需要重視的，而且長期重視。會議不要回避混亂，一件事情復(fù)雜可以開幾次會議解決，第一次就一定要故意制造混亂，如果只有一次會議，會前也要混亂，會中也可以適當(dāng)混亂，只要會議方向不亂就行，決策者會后才可以放心決策。負(fù)責(zé)人要發(fā)表觀點，最好不要兼任會議主持，并制定簡單的會議規(guī)則。會議議題要規(guī)劃好，議題不要多，會議時間節(jié)奏控制好，不能在細(xì)枝末節(jié)纏繞，有些議題可以叫停下次解決。其次如果實在需要開，那就要明確一個會議主題、只邀請直接相關(guān)人員，人越少越好，9人內(nèi)為佳，人多就開展不爭辯的頭腦風(fēng)暴，或分小組討論。開了若干會議，經(jīng)歷了若干失敗的會議，發(fā)現(xiàn)會議真是個藝術(shù)。比如對權(quán)力的追逐、對職位的過分看著、對虛榮心的滿足……這是基于“外部修飾”的激勵，而正確的激勵在于“內(nèi)部修煉”的激勵，這些不隨離開大學(xué)而消失，獲取成長才是最大的激勵。激勵，可以歸納說“初有所感，次有所獲，至有所歸”。 公益社團(tuán)，其實也是要有其利益成分在里面的，只是不是金錢而已。工作會導(dǎo)致厭煩，激情也是短期的，需要持久的熱情，對團(tuán)隊產(chǎn)生感情是關(guān)鍵。切忌整個社團(tuán)一窩蜂地去做一件事，一學(xué)期就過去了，而且這件事更多的人只是助威，而不是參與整個活動組織，然后聚餐，解散，招新，周而復(fù)始。很多活動，根本不需要太多人，再大的社團(tuán)活動只要89個人，最多就活動時候全社人員去助威，記住那是助威不是組織，要善于抓住核心環(huán)節(jié)，去除無益的形式，就像把產(chǎn)品做好，包裝少一點，有些環(huán)節(jié)完全可以合作或者外包，沒必要什么活動都自己干。究其原因是對集體的依賴。 第八，高效的做事標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)于企業(yè)講的效率。走進(jìn)大自然、走進(jìn)圖書館、走進(jìn)社會，這是圈點學(xué)習(xí)的三大法寶。可以選出成員必讀十本書籍，定期開展讀書分享。每個社團(tuán)都應(yīng)該有廣泛的交流和討論，其意義重大，現(xiàn)實地說在企業(yè)招聘時候的小組討論，我們就可以脫穎而出，理想地說可以及積累每個人的精神財富，我們可以勇敢應(yīng)對復(fù)雜社會。 第七，學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建，可以利用協(xié)會去構(gòu)建第二課堂，做步入社會的中轉(zhuǎn)站。有些機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者可以的隨意指責(zé)，在我所在協(xié)會就不能實行，相反領(lǐng)導(dǎo)者的自我批評、接受批評卻是其特色。比如每兩個月引進(jìn)一名厲害角色的新人進(jìn)入核心團(tuán)隊，這樣的機(jī)制，讓團(tuán)隊永遠(yuǎn)活力十足，這就是“鰱魚效應(yīng)”。最簡單的競爭機(jī)制就是獎懲機(jī)制，以及嚴(yán)厲的淘汰機(jī)制。 第六，適當(dāng)?shù)母偁幰蛩乜杀ＷC團(tuán)隊活力，激勵卻時刻需要，適當(dāng)保持一定的人員流動性。最需要防范的是領(lǐng)導(dǎo)者呈個人英雄主義，自以為自己可以做所有的事，“集天下興亡于一身”，自己停滯了全隊也就停滯了，其實自己只是擔(dān)當(dāng)了其中某個角色。一個想法出來，怎樣通過這幾個角色的積極推動，將想法完美實施，快速行動，就需要每個人作用發(fā)揮出來，而不是陣腳自亂，吵吵鬧鬧，起阻礙作用。 第五，團(tuán)隊中需要各種角色的組合。切忌胡子眉毛一把抓，就看社團(tuán)規(guī)模，結(jié)果社長一人管事，別的都是參與者。當(dāng)然，新社員也要通過考察，重點培養(yǎng)，不要心想總有人出來接任。一般來說核心團(tuán)隊?wèi)?yīng)該在9人之內(nèi)，中國之大不也只是9大常委嘛。 很多協(xié)會就以大一大二的為主，大三大四幾乎就沒有了，研究生也沒有，這是要不得的。不能過于忽視新生的力量，以致結(jié)構(gòu)的失調(diào)，老兵打新仗。一個組織需要在共同上建立多元化，單元化會導(dǎo)致很多弊病，惰性、冷漠、定勢。 必要的培訓(xùn)體系要建立，必要的幫帶機(jī)制應(yīng)該形成，讓社員快樂成長就像員工得到薪水一樣。根據(jù)事業(yè)、活動需要，我們?nèi)ふ倚枰娜?，不求都具備這些能力的人，有些工作可以尋求外力，比如海報設(shè)計可以找一些設(shè)計協(xié)會。 第二，需要找能力符合并能夠投入的人，綜合考慮技能、意識、潛力。 興趣是那些懷抱事業(yè)心態(tài)做事的人，而且是能靜下心來走進(jìn)圖書館，博覽群書，富有創(chuàng)意想法。這些都是相互聯(lián)系的，基本可以勾勒出我們需要的那些人的特征。也就是說要找適合的人。 越是艱難，越是要注意團(tuán)隊的建設(shè)，追求質(zhì)量，不求規(guī)模。在這樣的情況，在生存上就遭遇困難，很難談發(fā)展。而作為一個社團(tuán)，初入大學(xué)者對社團(tuán)價值存在不理性的認(rèn)識。 怎樣在沒有基礎(chǔ)的情況下鍛造隊伍，建設(shè)一支戰(zhàn)斗的團(tuán)隊，是初創(chuàng)協(xié)會的難處。只有這樣的團(tuán)隊實力，才能不斷創(chuàng)造新空間，實施新的戰(zhàn)略。 12內(nèi)部管理：建設(shè)一支戰(zhàn)斗的團(tuán)隊 還要防止定勢思維的出現(xiàn)，發(fā)揮集體智慧，主要領(lǐng)導(dǎo)者在這個時期要單獨溝通、集體頭腦風(fēng)暴結(jié)合起來，找到適合自己的方向，這個方向一定要具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。當(dāng)然必須強(qiáng)調(diào)，這也是邊行動邊完善的動態(tài)過程，依靠系統(tǒng)的思考、戰(zhàn)略的眼光、富有邏輯的理性思維，一年兩年打個個基礎(chǔ)框架，還需要十年八年地積累完善。即使團(tuán)隊要散了，也要重點關(guān)注這個模式的構(gòu)建，初期這是關(guān)注的核心。我看到很多一時強(qiáng)大團(tuán)隊，瞬間倒塌，因為強(qiáng)大團(tuán)隊的建立，具有偶然性，而歷史不是偶然組成的。 框架的完善，其實是一個團(tuán)隊的靈魂，即使團(tuán)隊強(qiáng)悍，但框架是脆弱的無力的，最終還是要衰落下去。 第六是其他資料的儲備。切記，活動不可貪大，要追求質(zhì)量，就像辦講座即使開始1000人爆滿，結(jié)果最后走了一批，這就是不成功，相反只有100人，結(jié)果最后人越來越多，這就是成功的。協(xié)會可以逐步建立多個活動品牌，要做就做到典范，所以需要加大品牌的建設(shè)，而不是隨便做完活動了事。還有就是非常規(guī)活動，這是團(tuán)隊發(fā)展的張力。咨詢委員會監(jiān)督顧問制，由退役骨干組成，可咨詢顧問，控制方向，防止官僚化、形式化等情況發(fā)生，無決議權(quán)，但可提議彈劾社長，經(jīng)理事會通過。實行“誰有點子誰是老大”的項目制、品牌負(fù)責(zé)人制，以做事為中心，自由奔放為核心文化。部門之間又是沒有邊界的，可以融為一體。需要經(jīng)歷由簡單到復(fù)雜的過程，總體還是要基于簡單構(gòu)架，但也不要太籠統(tǒng)。這些可能會經(jīng)歷了漫長的探索才能基本建立起來。制度需要參照文化進(jìn)行，制度是文化的體現(xiàn)。主要思路都要概況在章程里，理念模式都在里面，做什么，為什么做，怎么做，都可以展示出來。 第三是章程等必要的文件。文化的重要在于它可以反過來滋養(yǎng)隊伍的長期發(fā)展，切忌只求能力，不求價值觀凝聚的團(tuán)隊——假如把一些利益的成分去除，會有人繼續(xù)“干革命”嗎？ 文化的建設(shè)，最主要是從選擇人開始的，選擇恰當(dāng)?shù)娜耍兄餐瑑r值觀的人，不能在選錯人的基礎(chǔ)上構(gòu)建文化，初期的文化是脆弱的，從選擇核心領(lǐng)導(dǎo)層開始。有些文化是團(tuán)隊歷史產(chǎn)生的，是自然性文化，可以編寫一些故事延續(xù)精神；有些是強(qiáng)加的，是人為性文化，可