【正文】 念，立合規(guī)文化之精髓，顯青春張揚(yáng)之銳意，集海納百川之智慧，享文化繁榮之成果，鑄百年銀行之大計(jì)?！　∈?、推動(dòng)文化建設(shè)，營造和諧氛圍。　　十一、加快信用體系建設(shè)，優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。　　十、實(shí)現(xiàn)押運(yùn)外包，安保工作升級(jí)?！　【拧⒘鞒蹄y行創(chuàng)建，打造銀行。對(duì)全轄點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行了全面排查。全年共開展常規(guī)序時(shí)稽核**次，共投入稽核工作量***人次，下發(fā)整改意見書**份。以標(biāo)桿點(diǎn)建設(shè)為平臺(tái)，將全行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)延伸，全面提升服務(wù)意識(shí)，打造一流的精細(xì)化服務(wù)。布放金農(nóng)便民寶***臺(tái)，建成助農(nóng)取款點(diǎn)***臺(tái)，便民寶交易額****萬元，交易筆數(shù)和金額均列全省第二位，基本實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)全覆蓋，有效提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平。*萬張，主卡平均余額****元，位列全省第二，卡內(nèi)總余額將達(dá)**.**億元，布放POS機(jī)具***臺(tái)，ATM投入運(yùn)　　營**臺(tái)?！　∵M(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)體系，為建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)?！　×?yōu)化點(diǎn)布局，拓展支付渠道。通過筆試測(cè)試、演講答辯、民主測(cè)評(píng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，為全行員工搭建公平、公正、公開的晉升平臺(tái)，人才庫共設(shè)立總部業(yè)務(wù)崗、基層管理崗、委派會(huì)計(jì)（會(huì)計(jì)主管）崗、客戶經(jīng)理崗、信貸會(huì)計(jì)崗等六大類子庫。實(shí)現(xiàn)了貸款申請(qǐng)和辦理“一鍵通”。福農(nóng)卡推廣力度，我行累計(jì)授信****戶，授信總額*****萬元，貸款余額為*****萬元。開辦了糧油抵押貸款、經(jīng)營循環(huán)貸款、在建工程抵押、應(yīng)退稅款質(zhì)押、倉儲(chǔ)質(zhì)押等業(yè)務(wù)，緩解了小微企業(yè)和農(nóng)戶貸款難問題。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入*.*億元，利潤總額*.*億元；上繳地方稅收****萬元。貸款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)貸款總量的**%，位列第一?！　⌒∥①J款余額**.*億元,較上年凈增*.**億元,增幅為**.**%,高于貸款平均增幅*.**個(gè)百分點(diǎn),較去年同期多增加*.*億元。　　貸款余額達(dá)**.*億元，比年初凈增*.*億元，增長(zhǎng)**%，完成縣政府下達(dá)的信貸投放計(jì)劃。到年末，我行存款余額達(dá)**.*億元，比年初凈增**.*億元，增幅達(dá)**%。在縣委政府關(guān)心和支持下，由于組織保障有力，籌備方案周密完備，清產(chǎn)核資扎實(shí)有效，***農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)歷近二年的緊鑼密鼓的籌備和，*月*日，正式對(duì)外掛牌營業(yè)，管理體制和經(jīng)營機(jī)制煥發(fā)新的活力?！　∑恨r(nóng)村商業(yè)銀行20XX年工作總結(jié)　　***農(nóng)村商業(yè)銀行20XX年工作總結(jié)　　****年是***農(nóng)村商業(yè)銀行促改革，煉內(nèi)功，調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)發(fā)展之年。 在學(xué)習(xí)中，雖說已經(jīng)告別學(xué)生時(shí)代，但是學(xué)無止境，看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書。 在實(shí)習(xí)工作的六個(gè)月中，從工作，學(xué)習(xí)，技能，心里方面我都有新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)： 在工作中，我意識(shí)到需要融入到集體中，對(duì)待每位客戶，每筆業(yè)務(wù)要一視同仁，熱心。　　拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請(qǐng)教師傅，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)可以自己獨(dú)立面對(duì)，熱情對(duì)待每一位客戶。　　要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作，在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)做好充分的準(zhǔn)備，記錄下來，在遇到　　客戶夸獎(jiǎng)以及遇到困難時(shí)，虛心接受，放下榮耀，積極進(jìn)取，更好的向前進(jìn)。 當(dāng)然，在此之中也有困難，但是我　　堅(jiān)信，無論發(fā)生什么事，即便是最不重要的細(xì)節(jié)，都要格外重視，這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗(yàn)以　　便今后更好的前進(jìn)，銀行工作十分細(xì)膩，需要我們更好的重視細(xì)節(jié)。 下點(diǎn)后，接觸實(shí)操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進(jìn)行學(xué)習(xí)，觀摩師傅們辦理　　業(yè)務(wù)。師傅們教我們練習(xí)技能，每周每天進(jìn)行測(cè)試，經(jīng)過師傅們手把手相傳，經(jīng)驗(yàn)突出的師傅　　進(jìn)行指導(dǎo)，一同培訓(xùn)的伙伴一起溝通，在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在為期半年的實(shí)習(xí)生活中，我收獲頗豐，既學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，又掌握了技能，結(jié)實(shí)　　了新的工作伙伴，與大家一同進(jìn)步，一同在北京農(nóng)商銀行成長(zhǎng)。但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同　　事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成20XX年的各　　項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！　〖皶r(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。　　服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手?！　。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距，特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高?！　∷?、工作中存在的不足　　回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：　?。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契，處理問題的方法簡(jiǎn)單?！　∠嗷W(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。 “團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)；因此，我　　不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。 我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積　　極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)?！　≌J(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。我能夠積極配合其他同事工作。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不　　斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。 為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)?！　∥艺J(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的　　工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家　　的各項(xiàng)金融政策法規(guī)。 ——內(nèi)控管理目標(biāo)：全年無經(jīng)濟(jì)　　案件和安全責(zé)任事故?！　　娮鱼y行業(yè)務(wù)目標(biāo)：全年新增上銀行****個(gè)（總數(shù)超過*****個(gè)），新增pos機(jī)***　　臺(tái)（總數(shù)超過****臺(tái)），新增atm機(jī)*臺(tái)（總數(shù)達(dá)**臺(tái)）。　　內(nèi)控嚴(yán)密，服務(wù)一流，效益良好”的銀行而努力。　　二、存在的不足　　****年，雖然我行各項(xiàng)工作總體情況良好，但還存在一些不足：一是隨著全行業(yè)務(wù)迅猛　　擴(kuò)張和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，管理現(xiàn)代商業(yè)銀行的理念和手段還需迅速更新和提高；二是信　　貸人員營銷能力和責(zé)任心參差不齊，點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡的問題依然突出；三是業(yè)務(wù)創(chuàng)收渠　　道還很單一，隨著利率市場(chǎng)化改革的深入，盈利空間將被進(jìn)一步壓縮；四是一些企業(yè)因經(jīng)營　　及其他原因，產(chǎn)生的不良貸款，如周靚（澳門豆撈）、元隆科技、高爾箱包等雖有優(yōu)質(zhì)的抵押　　物，也經(jīng)過了訴訟并進(jìn)入執(zhí)行程序但因?yàn)榉N種原因遲遲得不到解決；乾坤光電法人代表及實(shí)　　際控制人則如人間蒸發(fā)，其機(jī)器設(shè)備（抵押物）無法及時(shí)處置，其價(jià)值漸貶，看護(hù)成本（我　　行請(qǐng)的保安公司）持續(xù)上升，給我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營造成很大壓力，也嚴(yán)重打壓了我行信貸人員　　營銷貸款（特別是我縣招商引資企業(yè)貸款）的積極性與主動(dòng)性。成立義工分會(huì)開展社會(huì)幫扶等公益活動(dòng)來關(guān)愛、幫助弱勢(shì)群體，開展為困難職工捐款，；　　慰問下趙村社區(qū)，彭村社區(qū)等困難家庭，為他們送去溫暖和關(guān)懷。 *月*日，***農(nóng)商行低調(diào)開業(yè)，捐資**萬元助力全縣“愛心圖書室”建設(shè)，獲得社會(huì)各界　　的高度贊譽(yù)。減輕客戶財(cái)務(wù)支出，我行上銀行匯款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行零費(fèi)用，每年減少收入達(dá)****萬　　元，同時(shí)，同時(shí)對(duì)“三農(nóng)”、小微企業(yè)給予規(guī) 模傾斜、利率優(yōu)惠。同時(shí)，聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)公司對(duì)員工進(jìn)行了　　“陽光心態(tài)”和“感恩教育”方面的輔導(dǎo)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。 實(shí)施“啟明星”員工培訓(xùn)計(jì)劃。 參加各項(xiàng)理論研究、文體活動(dòng)，屢獲佳績(jī)。 關(guān)愛老同志，“九九”重陽節(jié)，邀請(qǐng)所有退休員工***人來行相聚，總結(jié)過去，暢談未來。　　并通過企業(yè)文化節(jié)引領(lǐng)全行員工秉承誠信合規(guī)意識(shí)，倡導(dǎo)穩(wěn)健經(jīng)營理念，立合規(guī)文化之精髓。十二、推動(dòng)文化建設(shè)，營造和諧氛圍?！　∈弧⒓涌煨庞皿w系建設(shè)，優(yōu)化農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。與***縣武裝守護(hù)押運(yùn)有限公司簽訂《押運(yùn)服務(wù)合同》。進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整、流程體系再造、全面風(fēng)險(xiǎn)管理　　建立及績(jī)效考核優(yōu)化等工，提升管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。有效確保了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的依法合規(guī)性。開展了對(duì)部分支行的突擊審計(jì)，對(duì)**人次共計(jì)罰款*****元?！　“?、加大稽核力度，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患?！　∑?、標(biāo)桿點(diǎn)建設(shè)，打造一流服務(wù)。開通上銀行*****個(gè)。發(fā)放金農(nóng)卡將達(dá)**萬張，當(dāng)年　　發(fā)卡*。全年投資近****萬元，對(duì)六個(gè)點(diǎn)進(jìn)行改造規(guī)劃和　　功能提升，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。選拔后備人才 **人 ，起　　用**人，踐行“人才強(qiáng)行”理念。通過筆試測(cè)試、演講答辯、民主測(cè)評(píng)等多個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)現(xiàn)了貸款申請(qǐng)和辦理“一鍵通”。福農(nóng)卡推廣力度，我行累計(jì)授信****戶，授信總額*****萬元，貸款余　　額為*****萬元。開辦了糧油抵押貸款、經(jīng)營循環(huán)貸款、在建工程抵　　押、應(yīng)退稅款質(zhì)押、倉儲(chǔ)質(zhì)押等業(yè)務(wù)，緩解了小微企業(yè)和農(nóng)戶貸款難問題。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入*.*億元，利潤總額*.*億元；上繳地　　方稅收****萬元。貸款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)貸款總量的**%，位列第一?！　⌒∥①J款余額**.*億元,較上年凈增*.**億元,增幅為**.**%,高于貸款平均增幅*.**個(gè)　　百分點(diǎn),較去年同期多增加*.*億元。貸款余額達(dá)**.*億元，比年初凈增*.*億元，增長(zhǎng)**%，完成縣政府下達(dá)的信貸投放計(jì)劃。到年末，我行存款余額達(dá)**.*億元，比年初凈增**.*　　億元，增幅達(dá)**%。　　*月*日，正式對(duì)外掛牌營業(yè)，管理體制和經(jīng)營機(jī)制煥發(fā)新的活力?！　∫詢?yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐，以“金融服務(wù)到萬家”為抓手，以扶持“三農(nóng)”和中小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展　　為已任，積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，奮力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道，圓滿完成各項(xiàng)　　經(jīng)營目標(biāo)，全年工作概述如下：　　一、改革重大突破，順利實(shí)現(xiàn)換牌。 太和分理處 鄧麗瓊篇二：農(nóng)村商業(yè)銀行20XX年工作總結(jié) ***農(nóng)村商業(yè)銀行20XX年工作總結(jié) ****年是***農(nóng)村商業(yè)銀行促改革，煉內(nèi)功，調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)發(fā)展之年。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周　　環(huán)境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工，更　　好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。20XX年就這么過去了，20XX年正大步向我們走來!對(duì)照從業(yè)責(zé)任對(duì)我們的要求，我們的　　工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從世　　界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同，再到待人接物的　　心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識(shí)的積累，更新和探索。我深深的體會(huì)到了做好窗口服務(wù)的重要性，也增　　強(qiáng)了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識(shí) 。作為柜面人員來說，處在于客戶　　交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個(gè)農(nóng)商行的形象。我們可以不富貴，我們可以不騰達(dá)，但我們要　　時(shí)時(shí)處處對(duì)得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個(gè)人的榮辱和得失，能不矯不　　燥的搞好自已的工作!　　三 對(duì)于服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)，重新理解了從服務(wù)要效益的含義 重慶農(nóng)商行上市之后，特別　　今年以來，整個(gè)銀行進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期，總行出臺(tái)了加強(qiáng)員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平的　　各項(xiàng)措施。　　二 工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對(duì)數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對(duì)人負(fù)責(zé)!從參加工作至今，我　　是這樣要求自已的，也是努力這樣做的。什么該做，什么不該，都時(shí)刻地提醒自己。無數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：什么時(shí)候我們緊持了制度，各種損失就會(huì)嘎然而止!　　什么時(shí)候忽視了制度，國家和人民財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)。說它高風(fēng)險(xiǎn)，一方面是要隨時(shí)應(yīng)對(duì)外部各種犯罪浪潮的沖擊?！　≡诮窈蟮墓ぷ髦校抑幸砸?guī)范服務(wù)為起點(diǎn)，繼承傳統(tǒng)服務(wù)思想，：市政府金融辦上半年工作總結(jié)和下半年工作打算市政府金融工作辦公室20XX年上半年 工作總結(jié)和下半年工作打算 20XX年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要之年，也是推進(jìn)“三大戰(zhàn)役”、建設(shè)幸?！　∑恨r(nóng)商銀行個(gè)人工作總結(jié)　　年終個(gè)人總結(jié) 20XX年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年?！　V大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯增強(qiáng)。全社至今仍有10多人正在參加各類成人學(xué)習(xí)。為員工營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，近兩年來，組織各類專業(yè)　　培訓(xùn)10多次?！　×?、重視教育學(xué)習(xí)，關(guān)心員工生活，豐富企業(yè)文化。特別是對(duì)規(guī)模農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)　　業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)業(yè)的支持，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整做出了積極貢獻(xiàn)，扶持了一大批民營企業(yè)，有的　　還成了中小企業(yè)的佼佼者和財(cái)政納稅大戶。把推廣農(nóng)戶小額信用貸款作為切　　實(shí)解決農(nóng)民貸款難的重要舉措。不斷加大 支農(nóng)信貸投放力度，近兩年累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款xxxx億元，有力地促進(jìn)了農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)　　增產(chǎn)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。　　五、服務(wù)城鄉(xiāng)居民，力扶民營企業(yè)，支持地方建設(shè)。正是　　靠著全體員工的團(tuán)結(jié)努力、積極進(jìn)取、多方捕捉市場(chǎng)信息、全力以赴抓存款的這股干勁，近　　兩年來，實(shí)現(xiàn)了年均存款增長(zhǎng)近億元、利息收入突破xxxx萬元的輝煌業(yè)績(jī)。近年來，我支行積極提倡全員營銷，并制定了具體的目標(biāo)，在班子成員的帶動(dòng)和感召下?！　》治龅湫桶咐?，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，大樹勤奮向上、遵紀(jì)守法、盡忠職守的正氣，狠　　剎不求上進(jìn)、只求索取、不講奉獻(xiàn)的歪風(fēng)，保持員工隊(duì)伍的純潔性?！　》?wù)窗口的電子綜合化為客戶提供了更快捷、更準(zhǔn)確的服務(wù)，也對(duì)營業(yè)人員的素質(zhì)和技　　能提出了更高的要求。形成了適應(yīng)客戶多元化金融服務(wù)需求營業(yè)格局，既改善了點(diǎn)營業(yè)環(huán)境。對(duì)所轄點(diǎn)進(jìn)行了裝潢裝修，配上了各種方便群眾的設(shè)施，在營業(yè)大廳內(nèi)安裝空調(diào)、飲水機(jī)、精美日歷、電子鐘及利率一覽表，擺放舒適的臺(tái)凳。堅(jiān)持“有章必循、違章必究、　　處罰必嚴(yán)”的管理原則，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，做好“三防一?！惫ぷ鳎鸺?jí)落實(shí)責(zé)任制，防　　患于未然?！　《?、健全規(guī)章制度，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，實(shí)行科學(xué)管理。 把文明規(guī)范服務(wù)納入年度工作的總體規(guī)劃，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實(shí)、　　同總結(jié)、同評(píng)比、同考核、同獎(jiǎng)罰，并做到了“四個(gè)不動(dòng)搖”，即在金融改革時(shí)期，抓文明規(guī)　　范服務(wù)的方向不動(dòng)搖；在業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)繁重時(shí)，抓文明規(guī)范服務(wù)的力度不動(dòng)搖；在人事調(diào)整　　變動(dòng)時(shí)，抓文明規(guī)范服務(wù)的目標(biāo)不動(dòng)搖；在取得成績(jī)或遇到困難時(shí)，抓文明規(guī)范服務(wù)的決心　　不動(dòng)搖。在工作上。在思想上，我們從嚴(yán)要求自己，提高拒腐防變的能力。 取得上述成績(jī)，得益于我支行五項(xiàng)措施的穩(wěn)步實(shí)施：　　一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化組