【正文】 方式，提高課堂效益，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，抓好“五關(guān)”。
　　、以七年級(jí)新教材為“切入點(diǎn)”，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐。正確處理改革與發(fā)展、創(chuàng)新與質(zhì)量的關(guān)系，積極探索符合新課程理念的生物教學(xué)自如化教學(xué)方法和自主化學(xué)習(xí)方式。努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新，改革教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，提高課堂教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵性發(fā)展。通過近一年的前臺(tái)工作，我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)
　　驗(yàn)：一是堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，
　　遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù)；二是是熱忱相待，以“用心取信”
　　為準(zhǔn)則，做到“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。其次銀行
　　屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)形形色色的客戶。我們農(nóng)商行濃重的學(xué)習(xí)氛圍
　　深深的感染著我。第二，在立足本崗位的同時(shí)，我以不斷學(xué)習(xí)不斷充電來提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)黨的十六
　　大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，全面支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。本人一貫擁護(hù)中國共產(chǎn)
　　黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義毛澤東思想鄧小平理論作為指導(dǎo)思想，熟悉江總書記的三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì)，并以胡總書記
　　提出的“八榮八恥”作為做人準(zhǔn)則。我這一年是向這一目標(biāo)邁進(jìn)的
　　一年。柜員工作代表的是一個(gè)農(nóng)商行
　　的形象，是每天接觸到顧客最多的工作。xx鎮(zhèn)是遠(yuǎn)近聞名的大鎮(zhèn)！xx
　　農(nóng)商行是無人不曉的大社！這就決定了我們社是一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)量相對(duì)較大，業(yè)務(wù)種類相當(dāng)繁多
　　的農(nóng)商行。這一年不是碌碌無
　　為、虛度光陰的一年，而是豐收與喜悅共進(jìn)、汗水和淚水并存的一年。這一點(diǎn)克服了，許多事情也就能順利開展下去，很快我便在領(lǐng)導(dǎo)和同事們
　　地悉心指導(dǎo)和關(guān)懷下順利進(jìn)入了角色，開始在這平凡的崗位上為xx農(nóng)村金融事業(yè)作出平凡的
　　貢獻(xiàn)。太和分理處　鄧麗瓊篇五：農(nóng)商行個(gè)人小結(jié)　個(gè) 人 小 結(jié)　20XX大學(xué)畢業(yè)后我有幸成為了xx農(nóng)商行的一員，并服從上級(jí)調(diào)配來到xx農(nóng)商行工作，
　　初來乍到時(shí)我還有情緒，我想xx鎮(zhèn)如此之遠(yuǎn)，回家多不方便。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周
　　環(huán)境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工，更
　　好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。20XX年就這么過去了，20XX年正大步向我們走來!對(duì)照從業(yè)責(zé)任對(duì)我們的要求，我們的
　　工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從世
　　界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點(diǎn)和異同，再到待人接物的
　　心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識(shí)的積累，更新和探索。我深深的體會(huì)到了做好窗口服務(wù)的重要性，也增
　　強(qiáng)了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識(shí)。作為柜面人員來說，處在于客戶
　　交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個(gè)農(nóng)商行的形象。我們可以不富貴，我們可以不騰達(dá)，但我們要
　　時(shí)時(shí)處處對(duì)得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個(gè)人的榮辱和得失，能不矯不
　　燥的搞好自已的工作!
　　三　對(duì)于服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)，重新理解了從服務(wù)要效益的含義 重慶農(nóng)商行上市之后，特別
　　今年以來，整個(gè)銀行進(jìn)入了一個(gè)大發(fā)展的時(shí)期，總行出臺(tái)了加強(qiáng)員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平的
　　各項(xiàng)措施。
　　二　工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，該自已做的從不推諉，高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對(duì)數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對(duì)人負(fù)責(zé)!從參加工作至今，我
　　是這樣要求自已的，也是努力這樣做的。無數(shù)深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們：什么時(shí)候我們緊持了制度，各種損失就會(huì)嘎然而止!
　　什么時(shí)候忽視了制度，國家和人民財(cái)產(chǎn)就會(huì)遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)，
　　一年來，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利。乘著20XX年在香港成功上市的春
　　風(fēng)，重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首20XX年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做
　　了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié)：
　　一　認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān)，合規(guī)敬業(yè)金融行業(yè)一向是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆，處置抵債資產(chǎn)金額萬元，
　　處置成交金額萬元，資產(chǎn)處置率達(dá)100%?；旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕?biāo)、定時(shí)間、定措施、定
　　獎(jiǎng)懲，包落實(shí)、包管理、包清收的責(zé)任制，從整體上提高了清收盤活的工作效率。三是繼續(xù)實(shí)施行長掛點(diǎn)清收盤活制、專管行長負(fù)責(zé)制、清收盤
　　活工作問責(zé)督辦制。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下，
　　適時(shí)推出輔助性獎(jiǎng)懲辦法，以全行之力狠抓清收盤活工作。一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確思
　　路。
　　每發(fā)放一筆貸款，都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質(zhì)量，落實(shí)管戶責(zé)任人，
　　建立責(zé)任追究制度。三是加強(qiáng)到逾期
　　貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺(tái)賬等制度，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法，
　　防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。如對(duì)管理區(qū)的明星企業(yè)
　　有限公司，支行通過積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評(píng)級(jí)授信，并積極向市分行申請(qǐng)
　　萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動(dòng)資金萬元。xxxx
　　年末私營企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅萬元，比年初下降萬元，逐步淘汰了一批資金
　　流量孝經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入萬元，比去年同期增收
　　萬元，增幅達(dá)70%，為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。通過激勵(lì)措施，引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng)，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?。五是?shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。四是突出抓塊頭大骨干所，
　　壟斷城區(qū)、鎮(zhèn)等重要存款市常突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶。全年財(cái)政資金流量達(dá)萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款余萬元。xxxx年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文
　　明服務(wù)活動(dòng)與首季“開門紅”有機(jī)結(jié)合起來，突出“用心服務(wù)，春到萬家”為主題，早布置、
　　搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開營銷攻勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“開門紅”。
　　二、主要做法：
　　一、強(qiáng)勢(shì)營銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效。在市分行組織“金融產(chǎn)品知識(shí)普及”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名。支
　　行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一。在市分行組織的
　　一季度“開門紅”競(jìng)賽中我行榮獲支行類二等 獎(jiǎng)，營業(yè)榮獲分理處類二等獎(jiǎng)。12月末，全年帳面虧損萬元，同比減虧萬
　　元，剔除消化2000年前應(yīng)收利息萬元、抵債資產(chǎn)處置損失萬元，經(jīng)營利潤達(dá)萬
　　元，超計(jì)劃萬元，同比增盈萬元。12月末，全行收息萬元，其中：公司類、私企業(yè)
　　及個(gè)體貸款收息萬元，不良貸款清收利息萬元。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入
　　萬元，占總收入的%，同比增萬元，提高個(gè)百分點(diǎn)。年末不良資產(chǎn)余額萬
　　元，占比為%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢(shì)，不良貸款余額比上年末凈下降萬元，不
　　良貸款占比率比去年末下降個(gè)百分點(diǎn)。處置抵債資產(chǎn)
　　萬元，完成全年任務(wù)的%。四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入萬元，同比增萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃
　　113%。其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)萬元，同比增萬元。
　　三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。其
　　中：私營企業(yè)及個(gè)體貸款萬元，比年初下降萬元。全年上存資金達(dá)萬元，月均達(dá)
　　萬元，同比凈增萬元，金融機(jī)構(gòu)往來收入萬元，同比增加萬元，增幅達(dá)70%，
　　為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基矗二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣
　　質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)將xxxx年度工作總
　　結(jié)如下：
　　一、xxxx年主要成績(jī)一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì)，以增存促增效成果顯著。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新
　　的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共
　　同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。此外，對(duì)于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務(wù)，我還掌握得不夠，總是在新
　　人的立場(chǎng)上不敢接手。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體
　　支行做出更多的貢獻(xiàn)。
　?。ㄈ┮獡P(yáng)長避短，不斷完善自己 作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)
　　方面發(fā)揮自己的長處。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門
　　參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工
　　作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不
　　斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從
　　容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在目前的工作崗位上，能夠不斷的
　　去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)
　　公德。面對(duì)這種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，
　　在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的