【正文】 提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗：一是堅持原則，嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù)；二是是熱忱相待，以“用心取信”為準(zhǔn)則，做到“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。我們農(nóng)商行濃重的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標(biāo)充滿期望，全面支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。我這一年是向這一目標(biāo)邁進的一年。XX鎮(zhèn)是遠近聞名的大鎮(zhèn)！XX農(nóng)商行是無人不曉的大社！這就決定了我們社是一個個業(yè)務(wù)量相對較大，業(yè)務(wù)種類相當(dāng)繁多的農(nóng)商行。這一點克服了，許多事情也就能順利開展下去，很快我便在領(lǐng)導(dǎo)和同事們地悉心指導(dǎo)和關(guān)懷下順利進入了角色，開始在這平凡的崗位上為XX農(nóng)村金融事業(yè)作出平凡的貢獻。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對待每
　　一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。
　　（二）要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績
　　要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
　?。ㄒ唬B(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
　　作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。農(nóng)商行個人總結(jié)
　　最近發(fā)表了一篇名為《農(nóng)商行個人總結(jié)》的范文，好的范文應(yīng)該跟大家分享，重新整理了一下發(fā)到這里。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。范文TOP100至此今日夏末秋初之際、酷暑漸退之時，我在我們XX農(nóng)商行工作已經(jīng)快滿一年了，這繁忙的一年是我從學(xué)校走向社會的第一年，可以說是人生的一個轉(zhuǎn)折點。這就要求我在工作中必須做到快速精準(zhǔn)而且無誤。
　　首先，在思想上我不斷增強自己的政治修養(yǎng)，并做到與時俱進。在不斷學(xué)習(xí)和工作中，我逐漸認(rèn)識到：作為農(nóng)商行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常生活中從一點一滴做起。思想?yún)R報專題我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候，我都能及時參與其中積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作。遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延，當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時，能夠認(rèn)真細致不厭其煩的耐心講解，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。在聯(lián)社開通全線接送款箱線路后仍然不忽視安全問題。平時工作我是時刻嚴(yán)格要求自己，堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。這樣才能是自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等適應(yīng)新的要求。在XX農(nóng)商行將近一年的時間里，我已經(jīng)融入了農(nóng)商行這個大集體，目睹了農(nóng)商行的方方面面的變化，逐漸進入了自己的角色。通過一年的努力，我的各項任務(wù)基本完成，收交利息32
　　余萬元，追收逾期貸款42余萬元。學(xué)習(xí)任何時候都
　　不為晚。經(jīng)常檢查電路，電話是否正常，防范器材性能是否良好，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，
　　能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動向上級匯報等等。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個
　　崗位中。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會
　　公德。對于剛剛走出大學(xué)校門
　　參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工
　　作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不
　　斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從
　　容的接待客戶，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體
　　支行做出更多的貢獻。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新
　　的挑戰(zhàn)，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補短，共
　　同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。全年上存資金達萬元，月均達
　　萬元，同比凈增萬元，金融機構(gòu)往來收入萬元，同比增加萬元，增幅達70%，
　　為全行扭虧增盈打下堅實基矗二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣
　　質(zhì)客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
　　三是保險代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔嚨馈?，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。實現(xiàn)手續(xù)費收入萬元，同比增萬元，完成市分行下達計劃
　　113%。處置抵債資產(chǎn)
　　萬元，完成全年任務(wù)的%。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入
　　萬元，占總收入的%，同比增萬元，提高個百分點。12月末，全年帳面虧損萬元，同比減虧萬
　　元，剔除消化2000年前應(yīng)收利息萬元、抵債資產(chǎn)處置損失萬元，經(jīng)營利潤達萬
　　元，超計劃萬元，同比增盈萬元。支
　　行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一。
　　二、主要做法：
　　一、強勢營銷負(fù)債業(yè)務(wù)，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。全年財政資金流量達萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款余萬元。四是突出抓塊頭大骨干所，
　　壟斷城區(qū)、鎮(zhèn)等重要存款市常突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。通過激勵措施，引導(dǎo)員工由被動到主動，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥薄xxx
　　年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅萬元，比年初下降萬元，逐步淘汰了一批資金
　　流量孝經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。三是加強到逾期
　　貸款的監(jiān)控管理，建立預(yù)警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風(fēng)險情況試行分期償還辦法，
　　防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。一是統(tǒng)一認(rèn)識，明確思
　　路。三是繼續(xù)實施行長掛點清收盤活制、專管行長負(fù)責(zé)制、清收盤
　　活工作問責(zé)督辦制。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆，處置抵債資產(chǎn)金額萬元，
　　處置成交金額萬元，資產(chǎn)處置率達100%。無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我們：什么時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止!
　　什么時候忽視了制度，國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害!正是得益于規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí)，
　　一年來，我能正確行使領(lǐng)導(dǎo)交給我手中的權(quán)利。我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要
　　時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不
　　燥的搞好自已的工作!
　　三　對于服務(wù)的意識增強，重新理解了從服務(wù)要效益的含義 重慶農(nóng)商行上市之后，特別
　　今年以來，整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期，總行出臺了加強員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平的
　　各項措施。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性，也增
　　強了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識。20XX年就這么過去了，20XX年正大步向我們走來!對照從業(yè)責(zé)任對我們的要求，我們的
　　工作還遠遠不夠。太和分理處　鄧麗瓊篇五：農(nóng)商行個人小結(jié)　個 人 小 結(jié)　20XX大學(xué)畢業(yè)后我有幸成為了xx農(nóng)商行的一員，并服從上級調(diào)配來到xx農(nóng)商行工作，
　　初來乍到時我還有情緒，我想xx鎮(zhèn)如此之遠，回家多不方便。這一年不是碌碌無
　　為、虛度光陰的一年，而是豐收與喜悅共進、汗水和淚水并存的一年。柜員工作代表的是一個農(nóng)商行
　　的形象，是每天接觸到顧客最多的工作。本人一貫擁護中國共產(chǎn)
　　黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義毛澤東思想鄧小平理論作為指導(dǎo)思想，熟悉江總書記的三個代表重要思想的精神實質(zhì)，并以胡總書記
　　提出的“八榮八恥”作為做人準(zhǔn)則。第二，在立足本崗位的同時，我以不斷學(xué)習(xí)不斷充電來提高服務(wù)質(zhì)量。其次銀行
　　屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對形形色色的客戶。努力實現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新，改革教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，提高課堂教學(xué)效益，促進學(xué)校的內(nèi)涵性發(fā)展。
　　、以七年級新教材為“切入點”，強化理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐。要求教齡五年以下的教師備詳案，提倡其他教師備詳案。首先要控制學(xué)生作業(yè)的量，本著切實減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)的精神，要在作業(yè)批改上狠下工夫。
　　加強教研組凝聚力，培養(yǎng)組內(nèi)老師的團結(jié)合作精神，做好新教師帶教工作。
　　教研組要加強集體備課,共同分析教材,研究教法,探討疑難問題,由備課組長牽頭每周集體備課一次，定時間定內(nèi)容，對下一階段教學(xué)做到有的放矢，把握重點突破難點.
　　教研組活動要有計劃、有措施、有內(nèi)容，在實效上下工夫，要認(rèn)真