護(hù)理人員崗位培訓(xùn)-文庫(kù)吧資料
2025-07-03 02:44本頁(yè)面
【正文】 暖及重視，加深了護(hù)患關(guān)系。在一般情況下，護(hù)患溝通都傳遞了當(dāng)時(shí)特定環(huán)境下的需要及信息。要做到患者身份高低一樣，認(rèn)識(shí)與不認(rèn)識(shí)一樣，大人與孩子一樣。在日常護(hù)理中，應(yīng)該將患者看成一個(gè)具有完整生理、精神、社會(huì)需要的綜合體。待哭泣停止后，用傾聽(tīng)的技巧鼓勵(lì)患者說(shuō)出流淚的原因。當(dāng)患者哭泣時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓他適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄，而不是急于阻止。設(shè)身處地為患者著想，理解患者的感受。 傾聽(tīng)患者的交談關(guān)注患者，不讓其他事情分散護(hù)士的注意力，用眼睛、面部表情和語(yǔ)調(diào)來(lái)表示對(duì)患者的關(guān)注。促進(jìn)患者身心健康和全面康復(fù)，提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)患溝通有利于增進(jìn)患者的健康教育。在護(hù)理工作中有利于收集資料。1 護(hù)患溝通的作用護(hù)患溝通有利于維持和增進(jìn)良好的護(hù)患關(guān)系。從而提高醫(yī)院的整體形象，達(dá)到減少醫(yī)患矛盾、提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、更好的為患者服務(wù)的目的。操作時(shí)動(dòng)作要輕柔、嫻熟，以減輕患者的痛苦和思想負(fù)擔(dān)，給患者以安全感。 患者患病后，既要忍受疾病的折磨，承擔(dān)精神壓力，還要忍受各種治療帶來(lái)的痛苦。工作中應(yīng)該“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字結(jié)尾，在接待病人或進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同的病人、病情、年齡、性別、職業(yè)、地位、文化背景等給患者一個(gè)合適的稱謂，以表示對(duì)患者的尊敬。252。走路時(shí)步履輕盈、挺胸抬頭、平視前方，進(jìn)病房時(shí)要先敲門，做到“四輕”（即關(guān)門輕、操作輕、說(shuō)話輕、走路輕）；在護(hù)理操作時(shí)應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致、規(guī)范。 規(guī)范的形體語(yǔ)言 微笑會(huì)給人一種親切感，對(duì)患者來(lái)說(shuō)微笑勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，可以大大縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感和恐懼感。兩腿略靠攏，沿一直線小步前進(jìn)。 行姿 頭、肩、上身同站立要求。重心在足弓 坐姿頭、肩、上身同站立要求：右足稍向后，左手輕拉衣角，右手展平工作服后下部，輕坐下。雙足：靠攏夾角15176。上身：挺直收腹。護(hù)士舉止 舉止端莊，穩(wěn)重大方，符合人體力學(xué)原則，站姿、坐姿 、走姿保持最佳生理姿勢(shì)站立頭：微抬，目光平和，自信。 護(hù)士服整潔、平整、無(wú)破損，胸牌、護(hù)士表佩帶整齊，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，說(shuō)話輕、走路輕、關(guān)門輕、做事輕。燕帽整潔，頭發(fā)前不過(guò)眉，后不過(guò)肩。 儀容整潔簡(jiǎn)約，端莊文雅，淡妝上崗。 1病房管理制度161。 1患者身份識(shí)別制度161。 護(hù)理不良事件上報(bào)管理制度161。 給藥制度161。 護(hù)理安全管理制度161。 分級(jí)護(hù)理制度161。 護(hù)理質(zhì)量管理制度161。我們醫(yī)務(wù)人員要學(xué)習(xí)哪些法律法規(guī)呢：《民法通則》、《傳染病防治法》《醫(yī)療衛(wèi)生法》、《醫(yī)療事故法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《職業(yè)道德規(guī)范》以及新《刑法》《醫(yī)院感染管理辦法》、《護(hù)士條例》、等。九、工作嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是，力求科學(xué)、準(zhǔn)確、快捷、安全、果斷。七、對(duì)待病人和藹可親，語(yǔ)言文明，解釋耐心。五、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，舉止端莊，文明禮貌，樹(shù)立良好的護(hù)士形象。三、廉潔奉公、遵紀(jì)守
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