【正文】 質(zhì)量，并對(duì)質(zhì)量安全負(fù)責(zé)。根據(jù)公司現(xiàn)有庫存的材料、零配件、工具等生產(chǎn)資料情況，對(duì)可以替代的材料、零配件、生產(chǎn)工藝的更改，技術(shù)資料的更改等，及時(shí)與技術(shù)部門溝通、商定；7）根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)在生產(chǎn)制造過程中發(fā)生問題，及時(shí)組織相關(guān)部門和人員，解決協(xié)調(diào)，如遇到較大問題要及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。過程檢驗(yàn)卡》、模具（工裝）等提交時(shí)間，合理安排產(chǎn)品的制造生產(chǎn)時(shí)間； 6）審核《生產(chǎn)工藝amp。15）向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況和質(zhì)量信息，提供管理評(píng)審和改進(jìn)的依據(jù)；16）負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員進(jìn)行合格供應(yīng)商（分承包方）的評(píng)審，編制“合格供應(yīng)商（分承包商）名冊”建立合格供應(yīng)商（分承包商）檔案，并對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；17）制訂年度自我審核計(jì)劃，并組織實(shí)施，跟蹤監(jiān)督和檢查糾正措施落實(shí)情況； 1）組織編制技術(shù)部各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序、工作實(shí)施細(xì)則； 2）嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度，工作程序及操作規(guī)范，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查； 3）新產(chǎn)品開發(fā)研制，樣件制作，鑒定與審核等工作； 4）抓好零部件設(shè)計(jì)、試制與確認(rèn)工作，及時(shí)滿足生產(chǎn)的需求； 5）擬定和管理好產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、產(chǎn)品使用說明書等技術(shù)文件；6）協(xié)調(diào)對(duì)新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的研發(fā)； 7）抓好技術(shù)部在生產(chǎn)過程中的指導(dǎo)作用，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行； 8）向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋；9）抓好下屬人員的內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及本部門與其他部門間的工作協(xié)調(diào)；10）組織企業(yè)內(nèi)部與外部的技術(shù)協(xié)作和技術(shù)交流活動(dòng)；11）編制設(shè)計(jì)費(fèi)用預(yù)算，控制各項(xiàng)設(shè)計(jì)費(fèi)用支出；12）接受領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)；13）編制制定公司培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)計(jì)劃。 4）制定工作程序以使確定實(shí)施工作相一致的人員的基礎(chǔ)訓(xùn)練和重復(fù)要求； 5）根據(jù)需要合理配置資源，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中難題； 6）負(fù)責(zé)定期召開、主持管理評(píng)審會(huì)議，根據(jù)評(píng)審情況，對(duì)質(zhì)量體系的改進(jìn)提出要求，確保公司質(zhì)量體系持續(xù)的符合性和有效性。員工中的多數(shù)人員在航空領(lǐng)域工作3年以上，對(duì)航空領(lǐng)域的適航法規(guī)、運(yùn)行手冊、程序均有一定程度的了解，對(duì)航空產(chǎn)品制造都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足本公司生產(chǎn)能力的要求；，上述人員配置能夠滿足公司目前的運(yùn)營及生產(chǎn)要求，根據(jù)公司運(yùn)營和發(fā)展情況，公司隨時(shí)在合理調(diào)整組合中達(dá)到團(tuán)隊(duì)最優(yōu)。附圖：廠房布局圖鉗工間檢驗(yàn)點(diǎn)機(jī)加車間洗手間焊工間調(diào)度室地板車間化工庫總經(jīng)理室技術(shù)部質(zhì)控部/生產(chǎn)部 吸塑間小會(huì)議室走 廊檢驗(yàn)點(diǎn)塑料車間洗副總經(jīng)理室財(cái)務(wù)室會(huì)議室手間庫房 板 材 區(qū)棒 材 區(qū)耗 材 工 具 區(qū)模 具 區(qū)原 輔 材 料 區(qū)半 成 品 區(qū)樣 件 區(qū)檢 驗(yàn) 點(diǎn) 人員 人力配置公司現(xiàn)有人員 30 名，其中管理人員 4 名，后勤及其他 26 名。，車間900平方米，庫房626平方米；；、地點(diǎn)發(fā)生變化時(shí)，將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向?qū)彾ú块T提出書面申請，并提供相關(guān)資料和文件。a） 初次編寫的手冊版次為0版，第一次修訂后的版次為1版，以此類推，手冊的修訂情況記錄在版次記錄中；b） 手冊的版次及各頁的版次記錄在有效頁清單中，有效頁最新時(shí)間應(yīng)與總經(jīng)理批準(zhǔn)日期相同，代表公司修訂的最新時(shí)間，其對(duì)應(yīng)的版次為手冊的最新版次；c） 手冊的生效時(shí)間以審定處審批時(shí)間為準(zhǔn)。 手冊的頒發(fā) 頒發(fā)人員或部門由質(zhì)量控制部負(fù)責(zé)擬定清單，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)； 手冊的頒發(fā)由質(zhì)量控制部設(shè)專人負(fù)責(zé)，并在頒發(fā)清單上簽字。在不能履約的情況下想方設(shè)法為顧客提供替代產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針，確定公司的總的質(zhì)量目標(biāo)是：1) 在質(zhì)量上索賠率＜ 5‰2) 今后五年內(nèi)索賠率每年遞減1‰3) 價(jià)格合理，降低加工成本，改進(jìn)加工工藝，使價(jià)格逐步降下來。5) 顧客對(duì)航達(dá)的評(píng)價(jià)是至關(guān)重要的，它將直接影響市場占有份額和訂單。3) “讓顧客滿意”意味著航達(dá)內(nèi)部要溝通、了解顧客的需求，在包括生產(chǎn)制造項(xiàng)目、質(zhì)量、周期、價(jià)格、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上均采取相應(yīng)的措施、保持顧客的滿意，同時(shí)兼顧相關(guān)方的滿意，發(fā)展和尋求潛在的顧客。1) 用“讓顧客滿意”的排比句，上口易記，讓公司全體員工都知道什么是航達(dá)的質(zhì)量方針，強(qiáng)化以顧客為中心、顧客第一的意識(shí)。質(zhì)量控制——為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)；質(zhì)量方針——由組織的最高管理者正式頒布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向；質(zhì)量改進(jìn)——為向本組織及其顧客提供更多的收益，在整個(gè)組織內(nèi)所采取的旨在提高活動(dòng)和過程的效益和效率的各種措施； 程 序——為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑；預(yù)防措施——為了防止?jié)撛诘牟缓细?、缺陷或其它不希望情況的發(fā)生，消除其原因所采取的措施；糾正措施——為了防止已經(jīng)出現(xiàn)的不合格、缺陷或其它不希望的情況再次發(fā)生，消除其原因所采取的措施；特種工藝——特種工藝是一種必須對(duì)制造過程進(jìn)行嚴(yán)密控制才能保證持續(xù)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的制造方法。CCAR21R3 民用航空產(chǎn)品和零部件合格審定規(guī)定CCAR183 民用航空器適航委任代表和委任單位代表的規(guī)定AP21AA201004R4 生產(chǎn)批準(zhǔn)和監(jiān)督程序AP2106R3 民用航空材料、零部件和機(jī)載設(shè)備的合格審定程序AP18302 生產(chǎn)檢驗(yàn)委任代表委任和管理程序質(zhì)量手冊——闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針，并描述質(zhì)量體系的文件；質(zhì)量體系——為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織機(jī)構(gòu)、程序和資源。總經(jīng)理簽字: 日期： 輔助說明 目的和適用范圍 目的進(jìn)一步完善和健全質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。 當(dāng)中國民航總局對(duì)中國民用航空規(guī)章CCAR21R3部的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂時(shí)，如本手冊與其沖突，將優(yōu)先適用CCAR21R3部的相關(guān)規(guī)定，本公司將及時(shí)根據(jù)修訂的規(guī)章對(duì)手冊進(jìn)行修訂。 本手冊依據(jù)中國民用航空規(guī)章CCAR21R3部編寫，是公司質(zhì)量管理的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則。公司的發(fā)展壯大離不開業(yè)界同仁和地方政府的關(guān)懷和支持，回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)是航達(dá)公司義不容辭的責(zé)任。愿為國內(nèi)4大航空集團(tuán)公司及幾十家分公司和地方航空、民營航空公司提供空客、波音等機(jī)型的服務(wù)。我們希望以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，高效的服務(wù)與新老朋友精誠合作，共同發(fā)展。質(zhì)量是航達(dá)發(fā)展的生命，服務(wù)是航達(dá)生存的基礎(chǔ)。公司為人才提供了“公開、公正、公平”的競爭機(jī)制?！罢\信、堅(jiān)毅、創(chuàng)新、合作”是航達(dá)公司的方針。 公司擁有一支年輕、高素質(zhì)、高效率的隊(duì)伍。 凌海航達(dá)航空科技有限公司質(zhì)量手冊零部件制造人批準(zhǔn)書編號(hào)：PMA0079DB 版次：5手冊編號(hào)：QS/JZX2015編制： 審核： 批準(zhǔn)： 批準(zhǔn)日期：地址：遼寧省錦州凌海市雙羊鎮(zhèn)雙羊大街郵政編碼：121213聯(lián)系電話：04168300799轉(zhuǎn)802傳真：04168300799816前 言凌海航達(dá)航空科技有限公司于2014年5月14日成立。公司座落于遼寧省凌海市雙羊鎮(zhèn)，占地面積9600m2，廠房建筑面積1826 m2，全部采用最新標(biāo)準(zhǔn)廠房設(shè)施，設(shè)有辦公區(qū)域，會(huì)議室、資料室、機(jī)械加工車間、塑料縫紉車間、倉庫等；公司擁有先進(jìn)的數(shù)控銑床和各種加工設(shè)備，符合CCAR21R3的要求?，F(xiàn)有員工 30 人，平均年齡不到 35 歲，大專以上學(xué)歷占 45 %；其中高層管理人員 4 人，公司管理人員、技術(shù)人員、都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，真正做到持證上崗。人才是航達(dá)公司發(fā)展的財(cái)富。航達(dá)的發(fā)展依靠人才，人才將在航達(dá)一展宏圖。我們一切從服務(wù)開始而又以服務(wù)結(jié)束。公司有健全的、先進(jìn)的、科學(xué)的管理體制。為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造價(jià)值、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值是航達(dá)公司的工作目標(biāo)。58 / 59目 錄前言第1章 目錄目錄……………………………………………………………………………Ⅰ,Ⅱ版次……………………………………………………………………………Ⅲ有效頁清單……………………………………………………………………Ⅳ分發(fā)清單………………………………………………………………………Ⅴ第2章 總經(jīng)理聲明………………………………………………………………21第3章 輔助說明…………………………………………………………31…………………………………………………………………31………………………………………………………………………31第4章 質(zhì)量方針與目標(biāo)…………………………………………………………………41…………………………………………………………………41第5章 手冊的頒發(fā)與修訂………………………………………………………………51………………………………………………………………51………………………………………………………………51第6章 廠房與設(shè)施…………………………………………………………………61………………………………………………………………………62第7章 人員…………………………………………………………………71…………………………………………………………………71第8章 組織機(jī)構(gòu)………………………………………………………………81第9章 生產(chǎn)過程檢驗(yàn)站點(diǎn)…………………………………………………91第10章 主要管理人員及各部門崗位職責(zé)……………………………………………………………101…………………………………………………………101…………………………………………………………102…………………………………………………………103…………………………………………………………104…………………………………………………………105…………………………………………………105…………………………………………………107…………………………………………………109………………………………………………1011（MRB）職責(zé)………………………………………1013第11章 質(zhì)量控制及保證……………………………………………………111……………………………………………………111（分承包商）的控制管理與接收檢驗(yàn)………………………112…………………………………………………113……………………………………………………113……………………………………………………115…………………………………………………115………………………………………………………………116………………………………………………………………117（適航審定）管理……………………………………… 117………………………………………… 118……………………………………………… 1