海爾名牌戰(zhàn)略解析-文庫(kù)吧資料
2025-07-03 00:54本頁(yè)面
【正文】 也不是靠類似價(jià)格大戰(zhàn)之類的大策劃和大動(dòng)作；更多地是靠新聞宣傳。 由此可以得出結(jié)論，企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最終體現(xiàn)在品牌的成長(zhǎng)上。于是人們懂得了，利潤(rùn)是財(cái)產(chǎn)，資本是財(cái)產(chǎn)，品牌是更重要的財(cái)產(chǎn)?！ 〉谒碾A段，資本中的無(wú)形資本具有特殊的重要性。 第三階段，企業(yè)的根本發(fā)展表現(xiàn)在資本增殖上。因?yàn)檎l(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就能夠永久地獲得利潤(rùn)?！ ≡跓o(wú)形資產(chǎn)越來(lái)越重要的今天，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的今天，在文化力已經(jīng)深深介入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的今天，企業(yè)的最終業(yè)績(jī)的表現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。但海爾的冰箱能夠進(jìn)入德國(guó)，而且有那樣一個(gè)令人信服的故事，這就增添了海爾品牌的名，進(jìn)入其他國(guó)家也就是不在話下的事情。其目的也是為了造名（海爾說(shuō)“造勢(shì)”）。但為了表示海爾對(duì)消費(fèi)者意見(jiàn)的重視——哪怕是看來(lái)不合理的意見(jiàn)也會(huì)得到重視，他們還是研制了這樣的洗衣機(jī)。僅從銷售的角度看，這種研制是不必要的?！ 〉珡拿茟?zhàn)略的角度看，就有這樣的問(wèn)題發(fā)生:如果一些舉措對(duì)品牌的成長(zhǎng)和塑造有利而對(duì)于眼前的利潤(rùn)并無(wú)多大意義，究竟要不要做呢？企業(yè)的經(jīng)營(yíng)最終是要把自己的錢存入銀行，還是最終把自己的業(yè)績(jī)存入品牌呢？他們之所以重視品牌，是因?yàn)槠放瓶梢詭椭麄冑u產(chǎn)品，可以幫助他們獲得更多的利潤(rùn)，這都是無(wú)可厚非的。有人有一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，他們把埋頭苦干、不事張揚(yáng)這樣一種個(gè)人的作風(fēng)直接搬到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中來(lái)，這是混淆了概念。但“實(shí)”轉(zhuǎn)化為“名”可能是自發(fā)的，也可能是自覺(jué)的，兩者結(jié)果大不相同。海爾不是不要名，而是不圖虛名，更避免圖虛名得實(shí)禍?！ ∈紫仁且獙?shí)實(shí)在在地做，并且做出成績(jī)來(lái)，用做出來(lái)的成績(jī)?nèi)カ@得名聲?！ 皩?shí)至名歸”的第一層含義是“實(shí)”字領(lǐng)先?！ ∧敲春柕某晒χ肥鞘裁茨?？縱觀海爾打造名牌的做法、策略和進(jìn)程，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)最大的特點(diǎn)，那就是始終堅(jiān)持“實(shí)至名歸”的方針。我們反過(guò)來(lái)套用——“失敗的企業(yè)大體是相同的，成功的企業(yè)各有各的道路”?！ 〗馕鲋模汉栐趯?shí)際操作中堅(jiān)持“實(shí)至名歸”的方針 綜上所述，海爾實(shí)際上抓住了名牌的實(shí)質(zhì)，抓住了名牌包含的三大關(guān)系，企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系，企業(yè)和企業(yè)的關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部有形和無(wú)形的關(guān)系，并相應(yīng)地提出了通俗易懂的對(duì)策理念。一種是造了名，有了名不會(huì)用，不會(huì)轉(zhuǎn)化為有形。休克魚雖然好吃，但是沒(méi)有名牌還是吃不到的?！ ∵@種用實(shí)造就的名，不是靠說(shuō)教，也不是靠言辭和形象俱佳的廣告，而是靠實(shí)實(shí)在在的實(shí)際行動(dòng)造就的名，一旦形成，就是結(jié)實(shí)的，不容易被破壞的。造兩個(gè)方面的無(wú)形:一個(gè)方面是職工的質(zhì)量意識(shí)，這是無(wú)形的。這當(dāng)然是嚴(yán)格要求?！ 『柗浅Ｗ⒁庥糜行卧鞜o(wú)形，又非常注意用無(wú)形造有形。名實(shí)關(guān)系是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的核心所在。這個(gè)關(guān)系是實(shí)施名牌戰(zhàn)略在操作層面上的核心問(wèn)題?！ ∥覀兙C合海爾的做法和經(jīng)驗(yàn)，集中到一點(diǎn)，那就是名牌必須具備有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)之間良性循環(huán)的關(guān)系。所謂“無(wú)”在這里不是不存在，而是看不見(jiàn)——它是存在的，只是看不見(jiàn)。自身的狀態(tài)，自身的位置，會(huì)形成一種勢(shì)；外界的名聲，外界的評(píng)價(jià)，會(huì)形成一種勢(shì)?！ ∵@是海爾在實(shí)施名牌戰(zhàn)略中的一個(gè)重要原則?！ 〉谌湓?“先造勢(shì),后謀利”。結(jié)果鬧得眾敗俱傷，自己的目的也沒(méi)有達(dá)到。他們不是靠把企業(yè)做成佼佼者，而是靠炒作，甚至靠不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，貶低別人抬高自己?！ 壳埃袊?guó)企業(yè)在這方面存在著兩種誤區(qū)。不然，你最多叫一個(gè)運(yùn)行著的企業(yè)，但不能叫名牌企業(yè)。 我國(guó)過(guò)去曾經(jīng)有過(guò)的自行車的八大名牌，碳酸飲料的八大名牌，那是在對(duì)外封閉的條件下認(rèn)定的，但改革開放之后，外國(guó)的品牌進(jìn)入了，我國(guó)原來(lái)的這些名牌就在技術(shù)和經(jīng)營(yíng)等方面失去了領(lǐng)先性，也就很快衰落了。在什么范圍領(lǐng)先，在什么方面領(lǐng)先，在什么時(shí)間領(lǐng)先，一切都會(huì)隨著時(shí)間和地點(diǎn)的變化而變化?！ ∵@句話包含了名牌包含的第二個(gè)關(guān)系，那就是企業(yè)和企業(yè)之間的關(guān)系，特別是和同行企業(yè)之間的關(guān)系?，F(xiàn)在把“要干就是第一”改為“要干就要爭(zhēng)第一”，加了個(gè)“爭(zhēng)”字，也很好。因?yàn)楦鶕?jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原理，最好是多贏或雙贏。這話是不錯(cuò)的。后面這句話可能是借鑒了美國(guó)通用電氣公司的CEO韋爾奇的觀點(diǎn)?！ 【褪钦f(shuō)，不是少數(shù)人知道你可靠、干得好，而是有越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)為你可靠、干得好。第三個(gè)度才是知名度，這是在前兩個(gè)深度基礎(chǔ)上的廣度的概念。第一個(gè)度是信任度，消費(fèi)者認(rèn)為你真誠(chéng)，你可靠?！ S多人不明白，以為名牌就是知名度，以為不論用什么辦法，只要提高了知名度，就可以成為名牌。不是一般的關(guān)系，而是以心換心的關(guān)系，是由于企業(yè)對(duì)消費(fèi)者永遠(yuǎn)不變的真誠(chéng)，換來(lái)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)真誠(chéng)的、持久的、廣泛的信任和喜愛(ài)的關(guān)系。不是一時(shí)的喜愛(ài)和信任，而是永遠(yuǎn)的喜愛(ài)和信任。 對(duì)誰(shuí)真誠(chéng)到永遠(yuǎn)？對(duì)消費(fèi)者?！ 〉谝痪湓挘罢嬲\(chéng)到永遠(yuǎn)”?！ 〗馕鲋汉栐趯?shí)際操作中深刻地把握了名牌的實(shí)質(zhì)而不是按照主觀
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