【正文】 儀器設備的使用部門應編制操作規(guī)程，經(jīng)所長批準后實施。 職責 配備開展檢測工作所需的設備，并對設備進行控制，確保檢測工作用的所有設備處于正常完好狀態(tài)?？倓t 11修0A頁 主題：檢測儀器設備2共頁1冊 第手量實驗室安全管理程序 質 相關文件 FFS/CX—07檢測工作安全 ，各檢測人員應嚴格遵守《檢測安全操作規(guī)程》的規(guī)定。 監(jiān)控與維持 ，檢測過程中環(huán)境條件在原始記錄中記載。 設施與環(huán)境要求 ，環(huán)境條件突變，即:下雨、雪等降水天氣出現(xiàn)時，必須終止檢測。 ，對所檢測的設施和環(huán)境進行監(jiān)控，并保證整個檢測過程在規(guī)定的環(huán)境條件下進行?？倓t 具備必要的設施和對環(huán)境條件進行有效地監(jiān)控是保證檢測工作開展的先決條件。11修0A1共頁1冊 第手量 FFS/CX—04人員培訓和資格考核程序 質 相關文件 個人業(yè)績檔案 實際操作技能，除所內以老帶新外，必要時到上一級檢測實驗室進行培訓和學習（詳細培訓方法按程序規(guī)定執(zhí)行）。11修0A頁 主題：人員2共頁2冊 第手量 質 培訓方法 實際操作技能：主要包括樣品的檢測和儀器設備的使用及維護保養(yǎng)等。主要包括標準化知識，計量理論知識，檢測知識和質量控制與管理知識，誤差理論及數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計技術，國家有關質量、認證、計量等法律、法規(guī)、條例知識，上崗應知應會，專業(yè)基礎知識；外語及有關防雷安全和防護知識等?；A理論知識 由辦公室負責制訂人員年度培訓計劃。人員培訓計劃 辦公室負責建立和保管在崗技術人員個人技術檔案。所技術委員會負責對檢測人員、操作特殊儀器設備人員的專業(yè)人員考核，考核合格后，經(jīng)所長批準、授權后上崗操作。辦公室負責組織培訓，并負責對專業(yè)技術人員上崗的發(fā)證。辦公室負責組織制訂本所各類人員年度培訓計劃，培訓計劃應與當前的和預期的任務相適應。本所規(guī)定對未獲得上崗證的人員，要求在有經(jīng)驗的人員和/或有關的質量監(jiān)督員的指導和監(jiān)督下進行工作；對從事特定崗位的工作人員應進行資格確認。由所長負責配備與檢測任務相適應的足夠的人員。對人員配備、素質要求、適時培訓進行控制，不斷提高人員素質和技能?？倓t 11修0A頁 主題：人員2共頁1冊 第手量不合格工作控制與糾正措施程序 質質量體系管理評審程序 FFS/CX—09 相關文件： FFS/CX—01 特許情況時的審批程序 結合實際情況，在特許例外的情況下，允許偏離程序或標準（規(guī)范）規(guī)定的技術規(guī)范，見“FFS/CX—09檢測工作偏離程序、標準（規(guī)范）的例外許可程序”。 定期使用同一檢測樣本進行驗證； 參加實驗室間的比對； 日 月訂 頒布日期：2002年次第版 第章 第5具體操作按“FFS/CX—03質量體系管理評審程序”執(zhí)行。對管理評審中發(fā)現(xiàn)的問題和由此采取的措施均應作詳細記錄。 管理評審一般在本年度內審結束后的年底進行，特殊情況（如關鍵人員崗位變動，新版本的頒布實施等）可增加評審次數(shù)。 ，所以內部審核的結果以及內部審核中采取的糾正措施的有效性應向管理評審報告。 當內部審核中發(fā)現(xiàn)的問題導致對運作的有效性或檢測結果正確性或有效性發(fā)生懷疑時，本所將及時采取糾正措施。 。 為了保證質量體系與質量行為持續(xù)滿足質量方針和質量目標，保證質量體系持續(xù)和有效性，必須進行獨立的系統(tǒng)的審核。 日 月訂 頒布日期：2002年次第版 第4共35質量體系文件的管理按“FFS/CX—01文件的控制與維持程序”執(zhí)行。由質量活動的責任室組織制定和記錄，由辦公室備案和受控。 由質量活動的檢測室組織制定和記錄，由辦公室備案和受控。相關程序文件應包括： a) 文件的控制與維持程序 b) 量值溯源程序 c) 開展新工作項目的評審程序 d) 檢測工作程序 e) 設備管理和維護程序 f) 檢測工作偏離程序、標準（規(guī)范）的例外許可程序 g) 不合格工作控制與糾正措施程序 h) 申訴（抱怨）處理程序 i) 保護委托方機密情報和所有權的程序 j) 質量體系內部審核程序 k) 質量體系管理評審程序 程序文件也是本所的法規(guī)性文件，各室負責人必須采取措施，確保程序文件的有效貫徹執(zhí)行。程序文件的內容應包括：目的、適用范圍、職責、定義（如需要）、工作程序、支持性文件、質量記錄。 質量手冊描述了本所質量體系、組織結構，明確了本所質量方針、目標、支持程序及各室、人員職責和相互關系。質量體系文件主要由質量手冊、程序性文件和作業(yè)指導書、表格、報告等記錄文件三部分構成。日 月訂 頒布日期：2002年次第版 第4共頁章 第冊 第手量質量保證體系框圖 質質量保證體系框圖 見圖3 圖3實驗室各部門的所有工作均應按質量體系要求進行運作。為了保證檢測工作符合行為公正、方法科學、數(shù)據(jù)準確、服務規(guī)范的要求，本所按照《計量認證/審查認可（驗收）評審準則》要求，建立了符合本所實際情況的質量體系，編制了質量體系文件并在檢測工作中貫徹執(zhí)行?？倓t 11修0A頁 主題：質量體系、審核和評審章 第冊 第手量 相關文件： FFS/CX—02內部質量體系審核程序 FFS/CX—05實驗室比對和驗證試驗程序 FFS/CX—08保護委托方機密情報和所有權的程序 質對政府下達的指令性任務的計劃 ，辦公室應負責編制計劃，在計劃中應規(guī)定檢測時間、報告寄發(fā)時間及材料上報時間；下達任務給檢測室，在規(guī)定時間內完成檢測任務。所有比對與驗證實驗的資料，由質量負責人收集，年底交辦公室歸檔保存。檢測室在接到年度比對和驗證工作計劃后，應按計劃要求組織實施。比對的項目主要為新項目、變異系數(shù)大的項目及重大檢測任務的有關項目。每年組織12次同級實驗室間的比對工作。積極參加上級業(yè)務部門組織的能力驗證。質量負責人負責組織檢測室制定比對和能力驗證計劃，報所技術委員會批準后組織檢測室實施。日 月訂 頒布日期：2002年次第版9頁 主題：組織與管理 第共9頁4本所有專門措施及各種規(guī)定，為客戶的樣品資料和數(shù)據(jù)信息等保密。 保護委托人機密和所有權 權力委派必須以文字為準，書面委派文件由辦公室歸檔保存。 為了確保日常工作正常運行，全所實行所長領導下的各室分工負責制。質量監(jiān)督小組框圖 權力委派 監(jiān)督范圍包括檢測報告形成的全過程質量。質量監(jiān)督員依據(jù)本所質量體系文件監(jiān)督各項活動是否按規(guī)定的要求進行。本所質量監(jiān)督由所質量負責人、各室質量監(jiān)督員組成。日 月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：組織與管理 第9共頁84技術委員會的主要職責為：重要技術崗位、儀器設備的上崗、上機考核；新方法的評審批準；重大技術事故的分析判別等；作為所長質量管理、技術工作的咨詢部門。技術委員會 完成臨時性突發(fā)性工作任務。負責對檢測新項目、新技術、新方法的立項、審批、報批及應用管理。協(xié)助辦公室做好儀器設備的量值溯源與管理，計量器具的定期檢定（自校）工作； j.認真填寫檢測原始記錄及檢測報告底稿；負責將復核完畢的檢測原始記錄、檢測報告底稿及時交電腦錄入員； h.按程序規(guī)定要求做好檢測過程中各測點狀態(tài)標識確認。制定儀器設備、消耗性材料購置計劃并配合所辦公室對所購物資進行驗收驗證； e.負責客戶委托的檢測項目范圍內的各類檢測工作任務； c.檢測室 a.日 月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：組織與管理 第9共頁7冊 第手量 質 w. v. u. t. s. r. q.受理客戶抱怨對申訴意見進行記錄、確認，并按規(guī)定組織調查、分析與處理； p.負責與檢測工作相關技術標準的收集與控制； n.協(xié)助質量負責人對質量體系的持續(xù)有效運行實施指導、管理和監(jiān)督； l.組織并參與質量體系文件的編制并組織實施； j.負責本所信息統(tǒng)計和報告工作； h.負責本所人事及“人員聘用合同”、“職稱聘任書”、“各室工作目標責任書”等管理； f.做好財務、人事、總務等后勤工作； d.協(xié)助所領導班子組織、管理、協(xié)調全所行政業(yè)務工作，編制全所工作計劃，組織全所工作的考核、評比和總結； b.各室職責 11修0A章 第4 。 ；建立專用的目錄并加裝專用密碼。 資料管理員 由中專學歷以上、受所長正式聘任的專業(yè)技術人員擔任。 儀器管理員 由具有中專以上學歷，受所長正式聘任的專業(yè)技術人員擔任。 11修0A章 第4檢測人員 由具有中專以上學歷，經(jīng)培訓考核合格持有上崗證的人員擔任。 質量監(jiān)督員 由經(jīng)過質量體系相關知識培訓；了解本室業(yè)務工作；熟悉檢測工作方法和程序，了解檢測工作目的、任務；能判定檢測結果是否正確的、受所長正式聘任的有關業(yè)務室專業(yè)技術人員擔任。 內審員 由經(jīng)過培訓考核合格的受所長正式聘任的熟悉相關技術文件及要求，有能力從事本所內部質量體系審核的技術人員擔任。日 月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：組織與管理 第章 第4室負責人 具有相應技術職稱、精通本專業(yè)業(yè)務、熟悉業(yè)務管理、了解有關法律、法規(guī)的受所長正式聘任的人員擔任。 授權簽字人 由所長授權于具有中級技術職稱及相應的工作經(jīng)驗，從事本專業(yè)工作五年以上；熟悉檢測管理程序及記錄、報告核查程序；掌握有關檢測項目的受限范圍、儀器設備的標準狀態(tài)；具有對檢測結論進行綜合評定的能力；熟悉《評審準則》及相關技術文件和要求，工作認真仔細、責任心強的技術人員擔任。 由所長授權于具有中級技術職稱，或從事檢測工作五年以上的具有初級職稱，熟悉本所業(yè)務與管理，掌握有關法律法規(guī)知識的辦公室主任擔任。授權代理人 質量負責人 本所的質量負責人是由熟悉本所業(yè)務及管理，掌握有關法律法規(guī)知識的專業(yè)技術人員擔任。日 月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：組織與管理 第9共頁3冊 第手量組織機構框圖 質日 圖1月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：組織與管理 第9共頁2冊 第手量 質設施與設備的建設與動態(tài)管理； i.根據(jù)反饋信息實施糾正并建立預防措施； g.新項目；審批本所有關技術文件； e.批準嚴重不合格項糾正后恢復工作； d.全面負責本所業(yè)務技術等工作，使本所質量體系從技術、物質、組織、人員資源得到有效保證； b.技術負責人 本所技術負責人由所長兼任，具有中級技術職稱，精通本所業(yè)務，熟悉業(yè)務管理，掌握有關法律、法規(guī)知識。 確定和完善本所機構設置，任免各級干部； f.d.組織制定和實施本所質量方針、質量目標和每年的質量體系管理評審，組織制定本所年度計劃和長遠發(fā)展計劃，審批年度業(yè)務、技術計劃和行政、財務預、決算； b.貫徹黨和國家的路線、方針、政策、法律、法規(guī)，抓好兩個文明建設； 所長 從事本職工作較長時間，精通本所業(yè)務，熟悉業(yè)務管理，掌握有關法律、法規(guī)知識；受上級選聘或任命的人員擔任。人員任職條件及職責 見圖1?？倓t 確定組織方式和各項管理工作的職責、權限和相互關系，以保證在任何時候都保持判斷的公正性、獨立性和誠實性，并保證管理職責的實施。日 月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：組織與管理 第9共頁1冊 第手量 質突破性目標 創(chuàng)造條件，不斷完善質量體系，提高實驗室人員的整體素質，爭取年內通過省級計量認證復查評審?？刂菩阅繕?根據(jù)本所實際情況，通過工作人員的積極努力，使質量體系能持續(xù)有效地運行，嚴格控制檢測報告發(fā)出前的差錯率；杜絕責任事故。 年度（近期）目標：通過省級檢測資質的評審。按照質量體系運作，切實為用戶提供高質量的檢測服務。 日 月訂 頒布日期：2002年次第版頁 主題：質量方針、目標 第1共頁1冊 第手量 GB/T154811995《校準檢測實驗室能力的通用要求》 質》《編寫質量手冊的依據(jù) 手冊宣貫后各室應組織