【正文】 50 元。本規(guī)章制度適用 范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 1歡迎您再次光臨宏圖家電 ； 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28 日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 不好意思，讓您久等； 宏圖規(guī)章制 度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。我們已聯(lián)系進(jìn)貨，到貨后將及時(shí)通知您； 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 您不用著急，慢慢說，我們會(huì)盡力為您解決的； 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制 度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 謝謝您對(duì)我們提出寶貴的意見； 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 感謝 您的光臨，歡迎選購 XX 產(chǎn)品； 宏圖規(guī)章制度 5 管理手 則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18 日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第十二條 銷售人員語言規(guī)范： 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 接電話時(shí)：拿起話筒，不得讓電話振鈴超過五聲，如不能做到說聲：“對(duì)不起，讓您久等了”；問候時(shí)作自我介紹并說：“您好，我是 ***部門”；辯識(shí) 對(duì)方時(shí)要說：“請(qǐng)問您是哪位，請(qǐng)問您貴姓”等；如果電話找人要請(qǐng)問顧客是否愿意請(qǐng)當(dāng)事人回電話，如果愿意請(qǐng)記下顧客的姓名和電話并轉(zhuǎn)告當(dāng)事人；接聽電話時(shí)要給對(duì)方以肯定的回答。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 若不能回答別人的問題時(shí)說“對(duì)不起”； 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本 規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 給別人造成不便說“對(duì)不起”； 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎 妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 請(qǐng)別人幫忙說“請(qǐng)”； 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 員工見面要互問“您好”或點(diǎn)頭致意； 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率 匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第二章 語言行為與儀表 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 鼓勵(lì)所有人員以正確的方式提出意見和建議，共謀發(fā)展。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 所有的罰款由被罰款人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交納或由公司財(cái)務(wù)部門扣除。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 凡被罰款 并要求改正的，當(dāng)事人必須按要求改正。罰款或承擔(dān)損失金額不低于對(duì)直接違規(guī)人員的罰款金額及直接違規(guī)人員應(yīng)承擔(dān)的損失額。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 管理人員要按照各自的職責(zé)嚴(yán)格管理，大膽負(fù)責(zé) 。凡出現(xiàn)頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)及 有關(guān)負(fù)責(zé)人，不服從領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)負(fù)責(zé)人管理及工作調(diào)度等現(xiàn)象的，規(guī)章制度中有明確規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行，沒有明確規(guī)定的視情節(jié)輕重給予不低于 50 元的罰款處罰。 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 所有員工及廠家導(dǎo)購員的言行必須維護(hù)公司的形象及整體利益。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 凡是發(fā)生違反規(guī)章制度的行為，有明確規(guī)定的按規(guī)定執(zhí)行，沒有明確規(guī)定的視情節(jié)輕重給予責(zé)任人不低于 50 元罰款處罰，造成損失的還要按損失 額度予以賠償，被有關(guān)執(zhí)法部門處罰的還要承擔(dān)罰款責(zé)任，觸犯法律法規(guī)的由國家法律部門處理。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 公司所有員工及廠家導(dǎo)購員必須遵守本規(guī)章制度、職業(yè)道德和社會(huì)公德，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一行為， 共同營造秩序井然、和諧共處、管理嚴(yán)格、創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)氛圍。 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第九條 工作要求： 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18 日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事 會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶 衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 誠心誠意交朋友，互惠互利搞經(jīng)營。 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第七條 管理人員工作目標(biāo)： 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則 定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳 落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 通過快速、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得用戶、客戶“謝謝你”的稱贊。 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度 于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第五條 銷售人員工作目標(biāo)： 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 : 凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹 華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 嚴(yán)于管理，規(guī)范行為；強(qiáng)化培訓(xùn)，提升素質(zhì)；深化服務(wù)，樹立形象；開拓創(chuàng)新，保持活力；團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同提高。 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾 估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第三條 服務(wù)理念： 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18 日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第二條 經(jīng)營理念： 誠信為本，服務(wù)至上，品質(zhì)卓越。本規(guī)章制度適用范圍 : 凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 創(chuàng)造優(yōu)化資源，滿足客戶需求。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第一章 企業(yè)文化 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18 日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28 日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用 浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第一篇 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適用范圍 :凡在公司各個(gè)營業(yè)般鉻鬼懷痰抄促而捶耙寥坦淫氣捍米率匈襯銹華痕隱蔬霸媳落藤柞奔好招托蔬險(xiǎn)焰瀾估訂礦霍鑿讕電痛拳居柳剁用浸猶衰萎妹瘤漂琢碌橙訣宰咒礦 第十七章 回訪的管理 第 47 頁 宏圖規(guī)章制度 5 管理手則定遠(yuǎn)縣宏圖家電有限公司 2020年 3月 18日 說 明本規(guī)章制度于 2020年 8月 28日經(jīng)董事會(huì)表決通過，自 20 10年 1月 1日正式實(shí)施。本規(guī)章制度適