【正文】 所示的數(shù)據(jù)。在此示例中，您測(cè)量了準(zhǔn)備出貨訂單所需的小時(shí)數(shù)。將數(shù)據(jù)輸入到工作表執(zhí)行試驗(yàn)并收集數(shù)據(jù)后，可將數(shù)據(jù)輸入工作表中。要更改因子設(shè)置或名稱，請(qǐng)使用統(tǒng)計(jì) DOE 修改設(shè)計(jì)。您輸入的因 子將存儲(chǔ)在 C5 (訂單系統(tǒng)) 和 C6 (包裹) 列中。如果您不隨機(jī)化設(shè)計(jì)，則標(biāo)準(zhǔn)序和運(yùn)行序列是相同的。包含此設(shè)計(jì)和相 應(yīng)數(shù)據(jù)。查看設(shè)計(jì)每次創(chuàng)建設(shè)計(jì)時(shí)，Minitab 都會(huì)將設(shè)計(jì)信息和因子存儲(chǔ)在工作表列中。3. 驗(yàn)證是否選中了將設(shè)計(jì)存儲(chǔ)在工作表中。1. 單擊選項(xiàng)。設(shè)置隨機(jī)數(shù)生成元基數(shù)可以確保每次創(chuàng)建設(shè)計(jì)時(shí)都可獲得相同的運(yùn)行順序。隨機(jī)化有助于確保模型符合某種特定的數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)假設(shè)。4. 單擊確定返回到主對(duì)話框。在低下，輸入 A。3. 在因子 B 的行中，在名稱下，輸入包裝。在低下，輸入新。2. 在因子 A 的行中，在名稱下，輸入訂單系統(tǒng)。如果您沒有輸入因子水平，則 Minitab 會(huì)在 –1 處設(shè)置低水 平，在 1 處設(shè)置高水平。 剩余按鈕現(xiàn)已啟用。8. 在角點(diǎn)的仿行數(shù)中，選擇3。在此示例中，由于您執(zhí)行的是具有兩個(gè)因子 的因子設(shè)計(jì)，因此只有一個(gè)選項(xiàng)：具有四個(gè)運(yùn)行的全因子設(shè)計(jì)。7. 單擊設(shè)計(jì)。5. 在設(shè)計(jì)類型下，選擇兩水平因子（默認(rèn)生成元）。對(duì)于大多數(shù)設(shè)計(jì)類型，Minitab 會(huì)在顯示可用設(shè)計(jì)對(duì)話框中顯示所有可能的設(shè)計(jì)和所需試驗(yàn)運(yùn)行數(shù)。其他按鈕將在您完成設(shè)計(jì)子對(duì)話框之 后啟用。2. 選擇統(tǒng)計(jì) DOE 因子 創(chuàng)建因子設(shè)計(jì)。選擇設(shè)計(jì)您要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)因子設(shè)計(jì)，以檢查兩個(gè)因子（訂單處理系統(tǒng)和包裝過程）之間的關(guān)系以及準(zhǔn)備出貨訂單所需的時(shí)間。您也可以通過選擇工具 工具欄來打開適當(dāng) 的工具欄。您可以根據(jù)試驗(yàn)要求選擇適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)?；炝习▎渭冃钨|(zhì)心設(shè)計(jì)、單純形格點(diǎn)設(shè)計(jì)和極端頂點(diǎn)設(shè)計(jì)。因子包括兩水平全因子設(shè)計(jì)、兩水平部分因子設(shè)計(jì)、裂區(qū)設(shè)計(jì)和 PlackettBurman 設(shè)計(jì)。創(chuàng)建設(shè)計(jì)的試驗(yàn)可在 Minitab 中輸入或分析 DOE 數(shù)據(jù)之前，您必須首先在工作表中創(chuàng)建設(shè)計(jì)的試驗(yàn)。您想要確定哪個(gè)過程效率更高。您想要確定新系統(tǒng)是否會(huì)減少準(zhǔn)備訂單所需的時(shí)間。Minitab DOE 命令包含以下功能：? 設(shè)計(jì)的試驗(yàn)分類，以幫助您創(chuàng)建設(shè)計(jì)? 指定屬性后可自動(dòng)創(chuàng)建和存儲(chǔ)設(shè)計(jì)? 顯示和存儲(chǔ)診斷統(tǒng)計(jì)信息，以幫助您解釋結(jié)果? 圖形，以幫助您解釋和顯示分析結(jié)果在本章中，您要調(diào)查可以減少要準(zhǔn)備出貨的訂單所需的時(shí)間的兩個(gè)因子：訂單處理系統(tǒng)和包裝過程。本章介紹了用于創(chuàng)建和分析因子設(shè)計(jì)的典型步驟。您在 Minitab 中執(zhí)行的用于創(chuàng)建、分析和可視化設(shè)計(jì)的試驗(yàn)的步驟與所有類型的步驟類似。您可以使用 DOE 來確定 影響質(zhì)量的過程條件和產(chǎn)品組件，然后確定可優(yōu)化結(jié)果的因子設(shè)置。這些試驗(yàn)由一系列運(yùn)行或檢驗(yàn) 組成，在這些運(yùn)行或檢驗(yàn)中，會(huì)對(duì)輸入變量進(jìn)行一些有目的的更改。在下一章中，將設(shè)計(jì)試驗(yàn)并分析結(jié)果，以研究進(jìn) 一步改進(jìn)西部出貨中心的交貨過程的方法。4. 單擊保存。2. 導(dǎo)航至要用于保存您的文件的文件夾。保存項(xiàng)目在一個(gè) Minitab 項(xiàng)目中保存所有工作。Cpk 和 Ppk 都大于 （此值通常是可接受的最小值）。交貨過程的能力分析解釋結(jié)果Cpk 是潛在過程能力的度量。4. 在規(guī)格上限中，輸入 6。輸入天數(shù)。1. 選擇統(tǒng)計(jì) 質(zhì)量工具 能力分析 正態(tài)。經(jīng)理未確定規(guī)格下限 (LSL)。執(zhí)行能力分析由于了解到交貨過程是受控的，因此執(zhí)行能力分析以確定交貨過程是否在規(guī)格限制之內(nèi)，是否產(chǎn)生可接受的交貨時(shí)間。能力指數(shù)（即統(tǒng)計(jì)量）是評(píng)估過程能力的簡單方法。您可以通過將過程變異的范圍與規(guī)格限制的寬度相比較來評(píng)估過程能力。評(píng)估過程能力在您確定某個(gè)過程受統(tǒng)計(jì)控制之后，您要知道該過程是否有能力。4. 對(duì) S 控制圖上的 x 軸重復(fù)上述步驟。在標(biāo)記列（13，首先為最內(nèi)層）中，輸 入日期。 1. 雙擊 Xbar 控制圖（頂部控制圖）上的 x 軸。將 x 軸標(biāo)簽更改為日期默認(rèn)情況下，XbarS 控制圖上的子組按連續(xù)數(shù)字順序加上標(biāo)簽。展開制圖并選擇其他制圖選項(xiàng)。均值 (X = ) 和標(biāo)準(zhǔn)差 (S = ) 略有變化，但過程似乎仍受控。更新控制圖1. 右鍵單擊 XbarS 控制圖，然后選擇立即更新圖形。如果數(shù)據(jù)輸入方向箭頭指向右側(cè)，請(qǐng)單擊該箭頭使其指向下。上標(biāo)十字指示重復(fù)值（而不是順序值）將添加到這些單元格中。在指針變成十字符號(hào) (+) 時(shí)，按 Ctrl 并 將指針拖到第 210 行，以使用重復(fù)的日期值填充這些單元格。3. 要將日期 2013324 添加到第 201 行至第 210 行中，請(qǐng)執(zhí)行以下操作： a. 在 C1 的第 201 行中輸入 2013324。 1. 單擊工作表，使其成為活動(dòng)工作表。將這些數(shù)據(jù)添加到工作表， 然后更新該控制圖。添加更多數(shù)據(jù)并更新控制圖在數(shù)據(jù)發(fā)生更改時(shí)，您可以更新任何控制圖或圖形（莖葉圖除外），不必重新創(chuàng)建此圖形。要顯示所有階段的標(biāo)簽，請(qǐng)單擊XbarS 選項(xiàng)，然后單擊顯示選項(xiàng)卡。對(duì)于第二個(gè)階段，過程均值 (X) 為 ，平均標(biāo)準(zhǔn)差 (S) 為 。5. 在每個(gè)對(duì)話框中單擊確定。3. 在用此變量定義階段（歷史組）中，輸入日期。要重置對(duì)話框，請(qǐng)按 F3。 1. 按 Ctrl+E 打開上一對(duì)話框，或選擇統(tǒng)計(jì) 控制圖 子組的變量控制圖 XbarS。西部出貨中心的經(jīng)理在三月 15 日對(duì)過程進(jìn)行了更改。向控制圖中添加階段您可以在控制圖上使用階段來顯示過程在特定時(shí)間段內(nèi)的變化情況。過程均值 (X) 為 。解釋 XbarS 控制圖控制圖上的所有點(diǎn)都在控制限內(nèi)。 8. 單擊確定。要?jiǎng)?chuàng)建控制圖，只需完成主對(duì)話框即可。6. 選擇圖表的所有觀測(cè)值均在一列中，然后輸入天數(shù)。單擊打開。3. 在對(duì)話框底部附近，單擊在 Minitab 樣本數(shù)據(jù)文件夾中查找按鈕 。如果不是從前一章繼續(xù)，請(qǐng)啟動(dòng) Minitab。要確定交貨過程在一段時(shí)間內(nèi)是否穩(wěn)定，西部出貨中心的經(jīng)理隨機(jī)選擇了 20 天內(nèi)的 10 個(gè)樣本。此控制圖可在同一圖形上顯示 Xbar 控制圖和 S 控制圖。例如，可以定義對(duì)過程標(biāo)準(zhǔn)差的估計(jì)方法，指定特殊原因的檢 驗(yàn)，以及通過定義歷史階段來顯示過程階段。如果過程處于受控狀態(tài)，則控制圖上的所有點(diǎn)都介于控制上限和下限之間。控制上限 (UCL) 是中心線上方的 3 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。如果過程處于受控狀態(tài)，這些點(diǎn)將圍繞中心線隨機(jī)變化。Minitab 控制 圖也可顯示中心線和控制限。Minitab 控制圖可顯示過程統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。評(píng)估過程穩(wěn)定性數(shù)據(jù)中的異常模式表明存在特殊原因變異，即，不屬于過程的正常部分的變異。在前一章中進(jìn)行的圖形和統(tǒng)計(jì)分析表明，西部出貨中心的交貨速度最快。 通過 Minitab 能力分析，您可以執(zhí)行以下操作：? 分析來自許多不同分布的數(shù)據(jù)，包括正態(tài)、指數(shù)、Weibull、伽瑪、Poisson 和二項(xiàng)式分布。? 自定義控制圖，如添加參考線、更改比例并修改標(biāo)題。? 選擇如何估計(jì)參數(shù)和控制限。本章著重介紹控制圖和過程能力。這些方法包括控制圖、質(zhì)量計(jì)劃工具以及測(cè)量系統(tǒng)分析（量 具 Ramp。質(zhì)量專業(yè)人員的共同目的包括降低缺陷率、按規(guī)格制造產(chǎn)品和使交貨時(shí)間標(biāo) 準(zhǔn)化。在下一章中，您將創(chuàng) 建控制圖并執(zhí)行能力分析，以便研究西部出貨中心的過程是否在一段時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定并能在規(guī)格范圍內(nèi)運(yùn)行。Project Manager 會(huì)在“圖形”窗口中顯示此箱線圖。 1. 在 Project Manager 工具欄上，單擊顯示圖形文件夾按鈕 。查看圖形您想要再次查看箱線圖。2. 在左側(cè)窗格中，雙擊單因子方差分析：天數(shù)與中心。查看會(huì)話窗口輸出使用 Project Manager 查看單因子方差分析會(huì)話窗口輸出。Project Manager 可以幫助您 導(dǎo)航、查看和控制 Minitab 項(xiàng)目的各個(gè)部分。4. 單擊保存。2. 導(dǎo)航至要用于保存您的文件的文件夾。保存項(xiàng)目將所有工作保存在 Minitab 項(xiàng)目中。 3. 在目錄窗格中單擊 Tukey 法。1. 將光標(biāo)放在單因子方差分析會(huì)話窗口輸出中的任意位置。訪問 StatGuide您需要有關(guān)如何解釋單因子方差分析、尤其是 Tukey 多重比較方法的詳細(xì)信息。 如果區(qū)間不包含零，對(duì)應(yīng)的均值將顯著不同。您可以類似地解釋其他Tukey 置信區(qū)間。即，東部出貨中心的交貨時(shí)間均值減去中部交貨中心的交貨時(shí)間均值的區(qū)間為 到 。Tukey 置信區(qū)間可顯示以 下配對(duì)比較：? 東部出貨中心均值減去中部出貨中心均值? 西部出貨中心均值減去中部出貨中心均值? 西部出貨中心均值減去東部出貨中心均值將您的光標(biāo)暫停在此圖形上的點(diǎn)上方，以查看中估計(jì)值、高估計(jì)值和低估計(jì)值。區(qū)間圖顯示西部出貨中心具有最短的均值交貨時(shí)間（ 天）， 并且，置信區(qū)間為 到 天。將您的光標(biāo)暫停在此圖形上的點(diǎn)上方，以查看這些均值。再次檢驗(yàn)區(qū)間圖。每個(gè)圖形都指示交貨時(shí)間隨出貨中心而異，這與上一章的直方圖一致。備注 在 Minitab 中，可以在單獨(dú)的頁面上分別顯示每個(gè)殘差圖。對(duì)于出貨數(shù)據(jù)，四合一殘差圖表明沒有違反統(tǒng)計(jì)假設(shè)。與順序使用此圖檢測(cè)殘差的時(shí)間相關(guān)性。與擬合值使用此圖可檢測(cè)到非常量方差，缺失更高階項(xiàng)和異常值。直方圖使用此圖可以檢測(cè)到多個(gè)峰值、異常值和非正態(tài)性。正態(tài)概率圖使用此圖可以檢測(cè)到非正態(tài)性。最后，檢驗(yàn) Tukey 95% 置信區(qū)間圖 以確定統(tǒng)計(jì)顯著性。 28解釋方差分析圖形Minitab 可生成以下圖形：? 四合一殘差圖? 區(qū)間圖(N)? 單值圖(I)? 箱線圖? Tukey 的 95% 置信區(qū)間圖您可以先檢驗(yàn)殘差圖。字摯 革篝 雷整中心Tukeγ 罔琦 95% 蓋帽區(qū)娟天攘的均值革給 ’ ’1 E’8 中曾j酣 中曾J酶，膳↓ 。 字量6 革篝 雷塾中心天載的箱線畫8739。方差分析法圖形天慧與中心的區(qū)伺固均值飽 95% 量if lamp。Tukey 檢驗(yàn)的結(jié)果包含在分組信息表中，其中列出了顯著性和非顯著性比。? 如果 p 值大于 α 水平，則不能否定原假設(shè)，也不能聲明支持備擇假設(shè)。解釋會(huì)話窗口輸出假設(shè)檢驗(yàn)的決策過程基于 p 值，該值可指示在原假設(shè)實(shí)際上為真時(shí)，錯(cuò)誤否定原假設(shè)的概率。單因子方差分析: 天數(shù) 與 中心方法原假設(shè) 所有均值都相等 備擇假設(shè) 至少有一個(gè)均值不同 顯著性水平 α = 未使用的行 17已針對(duì)此分析假定了相等方差。9. 在殘差圖下，選擇四合一。這些圖形稱為內(nèi)置圖形。7. 單擊圖形。5. 在假設(shè)等方差的比較過程下面，選中Tukey。在因子中，輸入中心。2. 選擇所有因子水平的響應(yīng)數(shù)據(jù)位于同一列中。對(duì)于此單因子方差分析，交貨天數(shù)是響應(yīng)，出貨中心是因子。要驗(yàn)證這一點(diǎn)，請(qǐng)執(zhí)行單因子方差分析，此分析檢驗(yàn)兩個(gè)或更多平均值的等同性。備擇假設(shè)是可以相信為真實(shí)的內(nèi)容。假設(shè)檢驗(yàn)包含兩個(gè)假設(shè)（聲明）：原假設(shè) (H0) 和備擇假設(shè) (H1)。Minitab 提供了許多假設(shè)檢驗(yàn)，其中包括 t 檢驗(yàn)和方差分析 (ANOVA)。這些統(tǒng)計(jì)量 對(duì)于延期交貨不存在。? 西部出貨中心的延期交貨數(shù) (3) 最少，且沒有逾期交貨。在每個(gè)中心之內(nèi)，可以在總計(jì)數(shù)列中看到延期交貨、逾期交貨和按時(shí)交貨的數(shù) 量：? 東部出貨中心的延期交貨數(shù) (8) 和逾期交貨數(shù) (9) 最多。有關(guān) ReportPad 的更多信息，請(qǐng)轉(zhuǎn)到第 58 頁上 的生成報(bào)表。當(dāng)您再次打開統(tǒng)計(jì)量子對(duì)話框時(shí)，它將顯示您的新選項(xiàng)。展開單個(gè)命令并選擇顯示描述性統(tǒng)計(jì)量。備注 您在 統(tǒng)計(jì)量子對(duì)話框中進(jìn)行的更改只會(huì)對(duì)當(dāng)前會(huì)話產(chǎn)生影響。10. 選中N 合計(jì)。8. 單擊統(tǒng)計(jì)量。對(duì)于大多數(shù) Minitab 命令，只需完成主對(duì)話框就可以執(zhí)行命令。6. 在變量中，輸入天數(shù)。單擊打開。3. 在對(duì)話框底部附近，單擊在 Minitab 樣本數(shù)據(jù)文件夾中查找按鈕 。如果不是從前一章繼續(xù)，請(qǐng)啟動(dòng) Minitab。使用顯示描述性統(tǒng)計(jì)量可確定每個(gè)出貨中心準(zhǔn)時(shí)交貨了多少書籍訂單，有 多少訂單逾期，有多少訂單開始時(shí)就出現(xiàn)訂單延遲。在本章中，您可評(píng)估遲到訂單和延遲訂單數(shù)量，并檢驗(yàn)在交貨時(shí)間方面三個(gè)出貨中心之間的差異是否具有顯著的統(tǒng)計(jì) 意義。內(nèi)置的圖形可幫助您可視化您的數(shù)據(jù)， 并驗(yàn)證您的分析結(jié)果。 然后，這些推斷可指導(dǎo)您做出決定，并幫助您改進(jìn)過程和產(chǎn)品。3 分析數(shù)據(jù)目標(biāo)? 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總摘要? 比較均值? 訪問 StatGuide? 使用 Project Manager概述統(tǒng)計(jì)學(xué)領(lǐng)域提供有關(guān)收集、匯總、分析數(shù)據(jù)以及解釋分析結(jié)果的方法。在下一章中圖形輸出表明這三個(gè)出貨中心對(duì)書籍訂單的交貨時(shí)間均不相同。3. 在文件名中，輸入我的圖形。1. 選擇文件 將項(xiàng)目另存為。保存 Minitab 項(xiàng)目Minitab 數(shù)據(jù)均保存在工作表中。 1. 選擇窗口 布局，然后選擇文件 打印圖形。4. 單擊確定。2. 選擇編輯器 添加 標(biāo)題。為圖形布局添加注釋您要為圖形布局添加一個(gè)描述性的標(biāo)題。具有組塊式直方圖和散點(diǎn)圖的圖形布局備注 如果在創(chuàng)建布局后編輯工作表中的數(shù)據(jù)，則 M