九型人格在銷售中的運(yùn)用上-文庫吧資料
2025-07-01 18:32本頁面
【正文】 躍型三個(gè)性格是智商區(qū)。助人型、成就型、藝術(shù)型三個(gè)性格和中國古典文化的“仁”字相對(duì)應(yīng)，這些性格的人很在意人和人之間的關(guān)系，屬于人群中情商偏高的人。中心區(qū)就是指注意力中心，即當(dāng)一件事情發(fā)生的時(shí)候，人們會(huì)下意識(shí)地用哪一部分做出反應(yīng)。九型人格可以細(xì)分為三個(gè)區(qū)，如圖1所示：它是星座，也是心理學(xué)。對(duì)于真正長期的老客戶來說，雙方可以有矛盾、有異議，但是彼此達(dá)到了忠誠狀態(tài)，這也是經(jīng)營客戶的最高追求。營銷學(xué)中有一個(gè)常識(shí)，獲得一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的4到5倍，也就是說，如果丟掉一個(gè)老客戶，成本會(huì)立刻上升4到5倍。性格在營銷過程中的影響階段性格影響接觸緊張、排斥，性格的防衛(wèi)機(jī)制起作用信息交換逐步放松、尋找接納的理由比較平衡狀態(tài)、理智思考、比較性價(jià)比和人性嘗試購買放松狀態(tài)，積極情緒起作用深入了解易觸發(fā)緊張狀態(tài)，負(fù)面情況在累積危機(jī)處理某事觸發(fā)了防衛(wèi)機(jī)制，引發(fā)客戶的高度反彈，非理智情緒下產(chǎn)生負(fù)面后果忠誠不再防衛(wèi)，一起解決問題表1性格對(duì)營銷過程的影響可以分為七個(gè)階段，每個(gè)階段中性格都會(huì)有不同的影響。異議處理不好或產(chǎn)生異議的時(shí)候，客戶都會(huì)處于心理緊張狀態(tài)。銷售的目的是讓客戶處于放松、愉悅的狀態(tài)，避免出現(xiàn)緊張、排斥的狀態(tài)。概括地講，人與人交往時(shí)有兩種內(nèi)在表現(xiàn)：人無完人，學(xué)習(xí)九型人格就是要了解自己的銷售特點(diǎn)，最后達(dá)到做自己最擅長的事情的境界。營銷人員學(xué)習(xí)九型人格的目的是掌握變化的能力，隨著角色的變化而變化。營銷人員遇到銷售障礙時(shí)，很可能不是產(chǎn)品問題、技巧問題，而是沒有有效把握客戶心理，用一種方法向所有人進(jìn)行銷售造成的。完全默契所以，唐僧認(rèn)為孫悟空沒干什么活，就知道打仗，還自恃甚高；孫悟空認(rèn)為唐僧沒有任何能力，就知道整天念經(jīng)，但是還管著自己。通常來說，人和人的心理影響有三種外在表現(xiàn)：九型人格的真正作用在于銷售，需要營銷人員建立品牌的影響力。這就和營
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