【摘要】[鍵入文字]店面培訓(xùn)流程指導(dǎo)手冊(培訓(xùn)部內(nèi)部專用)一、跟市場部經(jīng)理了解客戶基本信息1:店鋪類型(酸奶家族或臻好時)2:店型(工坊、創(chuàng)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、世家)3:客戶信息(姓名、性別、性格、年齡、聯(lián)系方式、地址、店鋪裝修情況、經(jīng)營方式、資金是否充足、有無尾款、奶源、有無特
2025-04-13 21:31
【摘要】服務(wù)工作流程標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)具體實施標(biāo)準(zhǔn)Greettheguest問候客人1.當(dāng)客人到達餐廳門口的時候,從迎賓臺主動走出面向客人問好2.歡迎客人。3.確定客人用餐人數(shù)。4.在客人就座之后在預(yù)約登記冊上作記錄l所有的客人都應(yīng)該在15秒之內(nèi)受到我們的關(guān)注以及問候。l如果是熟悉的顧客稱呼客人的名字,如果不知道客人的名字,詢問客人以便做好座位紀(jì)
2025-04-24 02:58
【摘要】培訓(xùn)計劃方案2005年12月21日目錄制定該方案的目的: 4制定該方案的目的: 4PREC
2025-04-18 11:42
【摘要】培訓(xùn)章程1培訓(xùn)流程步驟負(fù)責(zé)人公司關(guān)鍵問題分析 公司高層、各部門經(jīng)理員工發(fā)展計劃培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)需求分析制定年度培訓(xùn)計劃表(及相應(yīng)預(yù)算)批準(zhǔn)培訓(xùn)計劃,預(yù)算根據(jù)實際情況安排各類培訓(xùn)事宜學(xué)歷培訓(xùn)考試PE客戶培訓(xùn)例外培訓(xùn)外部培訓(xùn)人力資源部/公司組織
【摘要】企業(yè)流程繪制和改進1、企業(yè)流程定義企業(yè)流程是跨越時間和地點的有序的工作活動,它有始點和終點,并有明確的輸入和輸出。2、企業(yè)流程符號企業(yè)流程圖常用符號符號說明開始/結(jié)束起始/結(jié)束框用于表示業(yè)務(wù)流程的開始或結(jié)束,框中文本注明開始/結(jié)束,起始/結(jié)束框必須成對出現(xiàn),一個志示開始,一個表示結(jié)束。責(zé)任崗位責(zé)任單位(序號):處理簡述
2025-04-25 02:18
【摘要】專業(yè)資料分享服務(wù)工作流程標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)具體實施標(biāo)準(zhǔn)Greettheguest問候客人1.當(dāng)客人到達餐廳門口的時候,從迎賓臺主動走出面向客人問好2.歡迎客人。3.確定客人用餐人數(shù)。4.在客人就座之后在預(yù)約登記冊上作記錄l所有的客人都應(yīng)該
【摘要】培訓(xùn)手冊目錄課程結(jié)構(gòu)3課程目標(biāo)5課程主題5專題1給予賞識5什么正在改變?5逃避給予賞識的5關(guān)鍵行動5識別給予賞識的場合5您應(yīng)該加強哪些行為?5具體地描述此行為5說明此行為的貢獻5跟進活動5如何賞識他人5如何接受他人賞識5計劃問題5領(lǐng)悟與行動5專題2積極聆聽5
2025-07-03 07:05
【摘要】德信誠培訓(xùn)網(wǎng)更多免費資料下載請進:好好學(xué)習(xí)社區(qū)企業(yè)培訓(xùn)管理手冊第一章總則第一條目的為規(guī)范公司的培訓(xùn)管理工作,使培訓(xùn)更有利于公司核心競爭力的提高,實現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展,特制定本管理辦法。第二條適用范圍本管理辦法適用于公司的全體員工。第二章培訓(xùn)原則第三條系統(tǒng)性員工培訓(xùn)
2025-05-21 23:31
【摘要】培訓(xùn)管理手冊第一章總則為了規(guī)范公司的培訓(xùn)機制,建立合理的培訓(xùn)體系,確保提高公司的組織能力,特制定本手冊。1)組織目標(biāo)原則:確保組織的培訓(xùn)和課程的設(shè)置與組織的目標(biāo)相一致2)員工滿足原則:在進行培訓(xùn)分析時,更多關(guān)注員工的學(xué)習(xí)愿望,在公司有條件的情況下,滿足員工的培
2025-04-14 11:19
【摘要】培訓(xùn)的意義現(xiàn)代企業(yè)都強調(diào)“學(xué)習(xí)型組織”的觀點,學(xué)習(xí)型組織的特點就是維持企業(yè)的“再生力”。---即是說企業(yè)憑本身的系統(tǒng),不斷在運作中開發(fā)、創(chuàng)造新的動力,而這里的“再生力”,仍然需要靠培訓(xùn)的方式來實現(xiàn)。企業(yè)的成功,基于所有員工的成功;員工的成功,基于不斷學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。---培訓(xùn)能提高員工的技術(shù)能力、提高員工的操作熟練度,相應(yīng)地提高了工作效率;培訓(xùn)是實現(xiàn)人才儲備的重要手段;培訓(xùn)能促進
2025-07-05 16:12
【摘要】序言進入企業(yè)的同事,都抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)。但企劃是沒有固定的思路,可變的情況實在太多,唯有靠個人平日累積的經(jīng)驗及吸收市場的資訊,活學(xué)活用。所以通過與發(fā)展商/同事/部門的交流、個案研究、實際經(jīng)驗的過程等,才是學(xué)習(xí)的主要渠道。此培訓(xùn)計劃分九部分:一、企劃目的二、一般策劃流程三、策劃報告的內(nèi)容四、銷售工具種類五、活動六、廣告七、營銷策劃常見的失敗因素八、
2025-07-03 08:41
【摘要】流程重組培訓(xùn)1項目小組的任務(wù)?項目小組面臨的任務(wù)–理解公司的愿景、目標(biāo)–細(xì)化未來流程的框架–繪制流程圖–設(shè)計流程中運用的表格–編寫操作手冊–編寫崗位職責(zé)、部門職責(zé)、測定計算員工每項工作時間–進行軟件需求調(diào)查–對員工進行培訓(xùn)–輔導(dǎo)員工實施2階段性交付品?交付品
2025-02-22 07:09
【摘要】企業(yè)培訓(xùn)流程14/7/20232課程安排?企業(yè)培訓(xùn)工作流程?企業(yè)培訓(xùn)的需求分析?企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與設(shè)計?培訓(xùn)的教學(xué)實施?企業(yè)培訓(xùn)效果的評估4/7/20233企業(yè)培訓(xùn)的ADDIE流程企業(yè)培訓(xùn)ADDIE流程Assess需求分析Evaluate績效評估De
2025-03-02 15:10
【摘要】弗布克企業(yè)內(nèi)控手冊系列企業(yè)內(nèi)部控制流程手冊配套光盤(配有本書部分控制流程及表單)許國才編著目錄第1章企業(yè)內(nèi)部控制流程—資金 1.1資金與授權(quán)批準(zhǔn)控制 1.1.1資金支付業(yè)務(wù)流程 1.1.2資金授權(quán)審批流
2025-04-25 02:05
【摘要】AMT“流程管理”公開培訓(xùn)大綱完全明細(xì)最適合的對象您也許:準(zhǔn)備/正在開展業(yè)務(wù)流程重組/優(yōu)化;希望了解國內(nèi)企業(yè)開展業(yè)務(wù)流程重組實踐的酸甜苦辣;希望了解“流程”具體應(yīng)該如何理順或者優(yōu)化;希望掌握流程管理的系統(tǒng)方法和實用工具;一直關(guān)注流程管理的最新發(fā)展。您也許是企業(yè)CEO、COO或其他中高層管理者,各業(yè)務(wù)部門(包括但不限于企業(yè)管理部門、機制改革部門、人力資源部門、
2025-04-14 11:27