【正文】 游方式的快速流行與發(fā)展，人們希望獲得個性化的旅游信息服務(wù)，獲得更高質(zhì)量的旅游信息服務(wù)。針對這點，旅游企業(yè)就可利用微信的傳播范圍廣、速度快的特點進行旅游活動策劃，擴大影響力。除此之外，還可以利用名人的關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)評論或者大型的節(jié)事活動的成功舉辦，來正面?zhèn)鬟_旅游企業(yè)的最新信息，吸引更多人的關(guān)注，實現(xiàn)營銷的目的。例如，在西安申遺的過程中，面對興教寺的拆遷問題，名人薛蠻子、六小齡童等名人通過微信呼吁，和西安旅游相關(guān)的微信信息，讓人人參與到了興教寺的拆遷事件中，興教寺的拆遷最終在眾多呼聲中暫時告一段落，暫時保護了這座千年古剎。三“在路上”微信營銷的對策(一）、微信發(fā)布內(nèi)容對策從上面分析可以看出，目前“在路上”網(wǎng)上知名度、美譽度還不夠高，還需要繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度，擴大知名度，提升美譽度，為使?jié)撛诼糜握咚?，從而喚起人們的好感、興趣、信心和信賴，產(chǎn)生旅游動機，最終實現(xiàn)出游，推動相關(guān)景區(qū)游客數(shù)量、質(zhì)量雙提升，提出了以下幾條建議。由于受傳統(tǒng)營銷觀念的長期影響，雖然企業(yè)在形式上接受了這種新型營銷方式，但仍缺乏對其深入的研究，其經(jīng)營管理理念沒有得到完全的更新，對網(wǎng)絡(luò)營銷模式的理解還不到位，在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺與游客深層次溝通以及銷售支持等方面還存在著嚴重的缺失，使網(wǎng)絡(luò)營銷在內(nèi)容與服務(wù)方面無法得到進一步的提升。在旅游線路的設(shè)計方面，游客以旅行社介紹的線路信息為主，這樣就帶有較強的誘導(dǎo)性和傾向性，自行線路信息涉及的非常少；②網(wǎng)站內(nèi)容互動性不高。①缺乏全面、實用、最新的旅游信息。目前，全社會的旅游消費觀念已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，越來越多的旅游者不再滿足于傳統(tǒng)地接受安排，他們希望制定出個性化的旅游路線通過和驢友們在互聯(lián)網(wǎng)上的協(xié)作,，根據(jù)自己的喜好選擇交通、飯店、賓館、活動、景點等，游玩后又會通過論壇、博信等途徑在網(wǎng)上發(fā)表一些旅游感悟和相關(guān)信息。個性化營銷缺乏是目前我國在旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷存在的一個重要問題。這一方面就要求微信營銷人員要具有高強的語言概括能力，并配合多種營銷方式，從戰(zhàn)略管理的方面對旅游產(chǎn)品進行整體銷售。通過統(tǒng)計新浪微信和騰訊微信的一些數(shù)據(jù)，見下表（微信粉絲數(shù)是指兩個景區(qū)官方微信的粉絲人數(shù)，微信關(guān)注度是指其他微信中提到有關(guān)景區(qū)的數(shù)量）。③微信關(guān)注情況。帖子數(shù)量的多少直接反映了這個網(wǎng)站被游客的關(guān)注度，同時這些帖子會對企業(yè)的口碑產(chǎn)生很大的影響力。②主流網(wǎng)絡(luò)社區(qū)所反映的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度不全面。出現(xiàn)的頻率越高，說明受關(guān)注程度就越高。①相關(guān)網(wǎng)頁數(shù)量所反映的知名度不夠高。同時聯(lián)系到“在路上”旅行網(wǎng)微信營銷存在的問題，通過分析得到重渡溝及“在路上”網(wǎng)絡(luò)營銷存在的幾個問題：1. 知名度、美譽度不夠高。危機公關(guān)。（三）“在路上”旅行網(wǎng)微信營銷存在的問題就現(xiàn)在來看，我國旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷起步比較晚，總體上還處于一種低速增長方式，旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播還處于初級發(fā)展階段。通過百度百科、百度貼吧、百度知道等多種途徑介紹了在路上旅行網(wǎng)的具體情況，并對游客提出的問題進行耐心細致的解答。以多種方式開展網(wǎng)絡(luò)推廣。在路上旅行網(wǎng)已經(jīng)在騰訊網(wǎng)建立了自己的官方微博，并且已通過認證在微博首頁有相應(yīng)的介紹資料，還有官方網(wǎng)站的鏈接。建立了官方網(wǎng)站。在路上旅行網(wǎng)是電子商務(wù)企業(yè)，是把旅游車輛、商務(wù)車輛拿到網(wǎng)上來做，要突出其自己的優(yōu)勢，車輛信息就是企業(yè)的優(yōu)勢，掌握信息就是掌握商業(yè)模式的根本，企業(yè)應(yīng)在此點立足。在路上旅行網(wǎng)運用其自主研究開發(fā)的行業(yè)先進的訂車管理ERP系統(tǒng)，配合了高效率的車輛調(diào)度中心系統(tǒng)以及電子化的后臺賬單處理系統(tǒng)等的共同操作，打造出在路上旅行網(wǎng)強大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，為更好地服務(wù)客戶打下了堅實的基礎(chǔ)。在路上旅行網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)有企業(yè)用車，旅游用車，客運包車，機場接送，會務(wù)用車和點對點用車服務(wù)等；采用了“網(wǎng)站+呼叫服務(wù)中心”的服務(wù)管理模式，革新了目前為止的旅游車輛調(diào)度體系，為目標客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。使用微信公眾平臺，平臺方可以向用戶推送包括新聞資訊、產(chǎn)品消息、最新活動等消息，除此之外還能夠完成包括用戶咨詢、客服服務(wù)等功能，這相當于是企業(yè)的一個CRM系統(tǒng)。朋友圈的分享功能從傳播學(xué)的角度來講是一種人際傳播，給用戶提供了分享自我情感的機會，其中更可以滲透商家的廣告信息?？梢姡S碼是由線上轉(zhuǎn)化為線下的關(guān)鍵。此舉不僅可以培養(yǎng)大量潛在的客戶群，還可以增加招行的知名度，可謂是一箭雙雕。而如果將附近微信的范圍擴大，則推出地圖顯示、LBS標記置頂功能等，然后再采用時段競價排名模式，這種模式可謂LBS營銷的典范。微信營銷的基本模式企業(yè)要如何利用好微信營銷，以及當前微信營銷的發(fā)展進程如何，都必須要首先了解微信營銷的基本模式。通過發(fā)布景區(qū)圖片、介紹旅游線路、提供出行攻略、推薦特色美食等不同方面進行介紹，現(xiàn)在外國的許多旅游局、國內(nèi)的部分省區(qū)市旅游局和景區(qū)已經(jīng)開始采用這種網(wǎng)絡(luò)營銷新模式，由此可見，未來將會有更多的旅游機構(gòu)開通微信來進行網(wǎng)絡(luò)營銷。同時微信營銷擁有巨大潛在的商機在旅游業(yè)中，因為旅游者的移動性：旅游者通過微信可以隨時隨地獲取自己所需的相關(guān)信息，可以不間斷的分享自己的旅游體驗，并將體驗通過微信迅速傳播出去，和網(wǎng)友進行互動。（二）國內(nèi)旅游微信營銷及營銷模式微信作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，其中蘊含著許多的契機關(guān)于服務(wù)旅游行業(yè)的。③數(shù)據(jù)庫營銷理論。②整合營銷理論。直復(fù)營銷就是通過互聯(lián)網(wǎng)，使企業(yè)和消費者之間實現(xiàn)直接的一對一的信息交流和溝通的方法。直復(fù)營銷(directmarketing)是一種建立在公司和消費者之間的產(chǎn)品和服務(wù)銷售的直接渠道，而省去了中間環(huán)節(jié)的一系列的銷售方式。微信營銷最突出的特點就是快速傳送實時語音消息，并配上文本或者圖片，廣告效果更為突出。因此微信營銷得到了很多企業(yè)重視，并對企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生重大的影響微信營銷具有傳播范圍廣、無時間地域限制、速度快、無版面約束、形象生動、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、雙向交流、反饋迅速等特點。用戶在注冊微信后，可聯(lián)系周圍同樣注冊的“朋友”，查找自己所需的產(chǎn)品、人等信息，商家可以通過提供用戶所需要的信息，以點對點的營銷方式來推廣自己的產(chǎn)品。隨著信息化的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的逐漸發(fā)達和完善，人們的日常生活越來越離不開電腦，手機等電子產(chǎn)品和各類的服務(wù)性軟件。本文圍繞微信營銷來展開討論，利用文本分析、案例研究、的相結(jié)合方法，欲通過分析案例的優(yōu)勢與不足，提出科學(xué)合理的建議和對策，以此帶