房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀人注意事項和帶看技巧-文庫吧資料
2025-06-30 15:08本頁面
【正文】 。 答：A、用便宜的房源對客戶進行刺激，通過刺激來判斷客戶的心理（1.觀望？2.嫌貴？）請注意推薦低價房的時候要用符合市場價的房子，而且要先判斷客戶不看房的真是原因，避免后期看房時帶來阻礙 D、對比推薦，實例介紹房子的優(yōu)缺點造成價格的差異C、建議客戶先看房不要受價格影響。 B、告知客戶房子的價格由房子本身來決定。 答：A、報價的時候要告知客戶是業(yè)主報價，吐字清晰。 收到客戶定金時,一定要將一部分訂金轉(zhuǎn)交給業(yè)主,要求業(yè)主寫收條.所以，看房后一定要與客戶溝通，了解意向。通過實地看房可以再次了解客戶的需求動機。(二)電話配合逼定法(店面配合在看房過程中給經(jīng)紀人打電話,告之有客戶看二遍,給客戶造成緊迫感) 掌握:人們總是不會珍惜自己輕易得到的東西,做銷售更應了解人的心里變化.在適當?shù)臅r機 讓客戶感覺到適合他的房源得來不易，配合交定。一定要第一時間進行逼定， 11看房后如何逼定我們也有很多客戶原來是一些中小型中介公司的客戶,現(xiàn)在卻是我們的長期客戶。 我們的中介服務費的確比其它中介公司稍微高一些,經(jīng)紀人可以直接承認,并將我們的優(yōu)勢和服務品質(zhì)保證告訴客戶,并從客戶的角度說明這些優(yōu)勢和保證能夠給客戶帶來的利益。五心：對客戶要有責任心、寬容心、耐心、細心和真心。 4一精：要有精湛的專業(yè)知識。2租后服務(幫助雙方協(xié)調(diào)相關租房適宜) 10客戶認為我們中介服務價格比其他中介高,如何有效消除客戶的這種心理?5.其他優(yōu)惠（付款方式、設施要求、配置家具家電） 3.通過樓型、地點的變通推薦適合客戶價格的房屋 答：1.講解市場出租價格,參考依據(jù)旺季價格浮動 朝北：下午2點~5點 朝南：下午4點以后， 看房屋朝向： 答：主要約看方式：在推薦過程中即時約看，接待過后電話推薦約看(價格優(yōu)勢,此小區(qū)不出房子,周邊配套設施齊全) 答：1.介紹房屋滿意的立即進行約看（現(xiàn)場接待的，如客戶無特殊情況應立即約看。條件好就是價格稍高、咱們?nèi)タ窗桑俊?。C在乎戶型，此時沒有房源能全部滿足要求， 需經(jīng)紀人引發(fā)客戶說出這三點中哪個是關鍵點，（什么是你購房或租房最在乎的?。?答：如某客戶提出需求：A.在乎價格 答：我們應該第一時間留住顧客，先將客戶的聯(lián)系方式記下，不要直接告訴客戶此房已不存在等。3告訴客戶租賃成交周期快,優(yōu)質(zhì)房源更新快,如客戶留下聯(lián)系方式以便于第一時間聯(lián)系看房(好 房不等人) 2 4對于只想打個電話問一下情況，拒絕登記的客戶如何溝通針對租賃業(yè)務短平快的特性，每日新上性價比高的房源應及時更新首先應保證展板的整潔性及時效性。其中做社區(qū)開發(fā)時要注意禮節(jié),3社區(qū)的信息開發(fā)及注意事項看房后必須確認送走其中一方，避免客戶或業(yè)主途中返回。 答：看房前應簽署看房確認單，明確告知客戶我們可以通過法律途徑解決，馬上做業(yè)主的工作，誰都希望自己的房子出租給守誠信的人，此客戶沒有誠信可言，因我們對客戶是有償服務的，并且看房前客戶是能接受傭金的，現(xiàn)在發(fā)生變故，如果房子租給該客戶會給業(yè)主帶來很多潛在風險，（給業(yè)主列舉我公司實際發(fā)生過的案例）如客戶不能保證按期交房租，如果發(fā)生中途退租情況，會有拖欠房租和一大筆未結清的費用，還會因押金的問題毀業(yè)主的房子。 答：迅速帶客戶離開現(xiàn)場，并明確告知客戶此業(yè)主不講誠信，之前已告知為業(yè)主是免費服務的，對于客戶這方是有償服務的，提醒客戶如果租住此房會存在潛在風險，中途業(yè)主會收房會漲房租，以及承諾約定無法實現(xiàn)，還會有頻繁的騷擾客戶的可能，我公司和業(yè)主沒有利益沖突，業(yè)主都不講誠信，所以你的安全是沒有保證的。業(yè)主或我公司超出免租期退租是賠償月租金的200%，做違約金。49在入住后屋內(nèi)使用的物品壞了怎么辦？ 答：我公司有一支專業(yè)維修隊伍，接到您報修后會在第一是間上門及時維修。48如果我在外地出差房租怎樣交納？ 答。46我合同到期結束后押金在什么時候領??？答：當您的房子承租到期結清費用后的32天即可領取押金。44我承租的房子中途想退租怎么辦？答：中途想退要按合同違約規(guī)定賠償200%的違約金，如自己找到客戶的情況下，同意承擔傭金必須通過公司重新簽訂新承租合同。42本人要出差，沒有時間來領取存折怎么辦？ 答：可以有委托人來辦理領取存折手續(xù)，帶本人親筆手寫委托書，本人身份證原件，委托人身份證原件即可,第一次到銀行領取房租時,必須業(yè)主本人持身份證原件，修改密碼后，方可領取。40我的房子租給公司后沒有時間去辦理出租登記怎么辦？ 答：您的房子委托給我公司后，我公司有后續(xù)服務人員管理后續(xù)，這些事情您都不用擔心，我們會幫助您帶辦出租登記事宜。多套房源的選擇，按客戶需求好找到合適的房源房價交易透明38我的房子中有貴重物品，可以鎖好放在柜子里不拿走可以嗎？答；不好意思，我公司為了維護業(yè)主的利益，在交房時除了留給客戶使用的物品外，最好還是業(yè)主把自己的東西搬走，尤其是貴重物品及有紀念意義的物品萬一丟失后都會很心疼。沒有業(yè)主打擾!交房租方便，有專人提醒交房租。衛(wèi)生有保障，入住的房屋是清潔消毒打掃干凈的。避免客戶損毀房屋37客戶租公司房管的好處是什么？答：節(jié)省看房時間，入住快。減少空置期，避免多次看房的麻煩。 不用追討房租，定期到銀行領取。 我公司應建委號召，率先進行了房租押金的資金監(jiān)管。35約看后需要做什么答：約看后要及時追蹤客戶促成交，未成交要及時追蹤客戶并且在ERP備注信息，了解不滿意的原因，為客戶匹配更合適的房源，推薦看房或進行搓談。 B、制造一個客戶，并告訴業(yè)主此客戶的條件很好，非常難得應該抓住機會。32當普租客戶看上房子時，想與你談價，你應該如何做？答：三方到場進行撮合，繼續(xù)突出房源優(yōu)勢 ，適時的與業(yè)主協(xié)商房價促成交易。或用短信的方式聯(lián)系。例如：地鐵軌道的沿線變通，文化教育商圈的互動變通，相似投資收益地段區(qū)域的變通等等。 ，也一
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