【正文】 計(jì)，采購(gòu)員 討論價(jià)格政策， 解釋發(fā)票價(jià)格差異外部接觸請(qǐng)列出在公司之外與您有定期、業(yè)務(wù)聯(lián)系的公司/機(jī)構(gòu)名稱。內(nèi)部聯(lián)系請(qǐng)列出在您的直接工作之外與您有定期業(yè)務(wù)聯(lián)系的工作名稱。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _●和他人共事這一部分所要了解的是您在工作當(dāng)中與他人接觸的狀況和目的。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _您看到或者使用這些信息的頻率如何？□定期 □偶爾 □很少 □根本沒有在您日常的工作當(dāng)中，泄漏限制信息的幾率有多大？□定期 □偶爾 □很少 □根本沒有 舉例說明在什么情況下可能泄漏限制信息。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _類似這樣的錯(cuò)誤會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果？例如，存貨成本過高， 時(shí)間損失嚴(yán)重，拖延生產(chǎn)， 喪失客戶。例如，把電話轉(zhuǎn)給他人， 決定新報(bào)告的內(nèi)容，分配您所監(jiān)督的工作，批準(zhǔn)計(jì)劃等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _當(dāng)您碰到不符合現(xiàn)有的政策、程序和做法的情況時(shí)， 您是如何處理的？例如， 把它交由上司處理，請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，先決斷后報(bào)批。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _4. 職位對(duì)事業(yè)的影響●工作績(jī)效評(píng)價(jià)的性質(zhì)/獨(dú)立性工作評(píng)價(jià)可以以不同的方式出現(xiàn)：例如，通過直接監(jiān)督，通過客戶（ 頭銜而非人名）對(duì)您的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _評(píng)價(jià)者對(duì)工作績(jī)效的哪些方面作出評(píng)價(jià)？例如， 工作的準(zhǔn)確性、 及時(shí)性，具體項(xiàng)目的結(jié)果等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _●創(chuàng)造性和創(chuàng)新性您所從事工作的哪一部分具有創(chuàng)造性和創(chuàng)新性， 從而使得我們能夠找到做好工作的新思想和更好的方法？請(qǐng)?jiān)敿?xì)舉例說明。（1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ （3）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 請(qǐng)您列出一個(gè)在工作中遇到的特別棘手的問題。（1）您是從誰/哪里（頭銜而非人名） 獲得這份工作的？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（2）為了完成這項(xiàng)工作，您需要執(zhí)行哪些過程或者任務(wù)？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）您的工作產(chǎn)出是什么？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _●問題解決與分析從事公司的每一項(xiàng)工作都會(huì)碰到問題， 但是每項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)和解決問題的方法又是各異的。請(qǐng)描述出您的工作流程。例如：1）C、2）P、3）B、4）R、分別表示分析、數(shù)學(xué)、行政和軟件/字處理技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（9）其他特殊技能請(qǐng)列出從事您的工作所需的其他任何特殊技能或才干。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（7）計(jì)算機(jī)技能（例如系統(tǒng)分析、軟件開發(fā)、 計(jì)算機(jī)硬件性能評(píng)價(jià)等）需要計(jì)算機(jī)技能嗎？□需要 □不需要 如果回答需要， 請(qǐng)列出所需的兩項(xiàng)特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（5）溝通技能（例如處理詢問，撰寫標(biāo)準(zhǔn)信函等）需要溝通技能嗎？□需要 □不需要 如果回答需要， 請(qǐng)列出所需的兩項(xiàng)特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）分析技能（例如從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中得出結(jié)論/考察備選方案等）需要分析技能嗎？□需要 □不需要 如果回答需要， 請(qǐng)列出所需的兩項(xiàng)特定技能。（1）協(xié)作技能（例如計(jì)劃活動(dòng) 組織6維持紀(jì)錄）需要協(xié)作技能嗎？□需要 □不需要 如果回答需要， 請(qǐng)列出所需的兩項(xiàng)特定技能。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _為開始您的工作，還需要什么樣的培訓(xùn)、資格認(rèn)證、執(zhí)照、例如： 注冊(cè)會(huì)計(jì)師培訓(xùn)，鍋爐工的國(guó)家資格證書等。然后，在右邊相應(yīng)的位置上注明您在每一項(xiàng)職責(zé)上所花費(fèi)的時(shí)間。從事涉及計(jì)算機(jī)運(yùn)用的開發(fā)$ 安裝維護(hù)工作的系統(tǒng)分析。 職位信息問卷將向您詢問以下問題：從事該職位所運(yùn)用的技能6知識(shí)職責(zé)的復(fù)雜性職位對(duì)企業(yè)的影響工作環(huán)境1. 工作綜述●工作概要：您所從事工作的主要目標(biāo)是什么?(它為什么存在,該工作在公司中起什么作用?)例如：通過執(zhí)行辦公室和行政職責(zé)為本部門提供秘書支持。導(dǎo)論職位信息問卷是用來收集您所從事工作的有關(guān)信息。我們正與您一起為貴公司迎接未來的挑戰(zhàn)、持續(xù)提高業(yè)績(jī)而努力。《崗位分析與崗位評(píng)價(jià)》光盤內(nèi)容 第一章 崗位分析概述 第一節(jié) 崗位分析的涵義二、崗位分析的基本術(shù)語圖11 崗位分析相關(guān)術(shù)語間的關(guān)系第二節(jié) 崗位分析的目的、內(nèi)容和作用三、崗位分析的作用圖12 崗位分析與組織人力資源各模塊的關(guān)系第三節(jié) 崗位分析的程序二、實(shí)施步驟表11 崗位分析的實(shí)施步驟序號(hào)主要 步 驟關(guān)鍵環(huán)節(jié)點(diǎn)1確定崗位分析的目的和適用范圍對(duì)現(xiàn)有崗位分層分類2選擇被分析的工作選擇信息來源選擇使用者選擇適用的方法和系統(tǒng)3分配進(jìn)行崗位分析活動(dòng)的責(zé)任和權(quán)限控制方面管理方面設(shè)計(jì)方面收集、分析方面結(jié)果表達(dá)方面運(yùn)用方面4收集、 分析、綜合工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)報(bào)酬因素工作族第二章 崗位分析方法第一節(jié)觀察法四、觀察法實(shí)施步驟圖21觀察法實(shí)施步驟表21 操作工崗位分析的觀察提綱基本信息被觀察者姓名：觀察日期：觀察者姓名：觀察時(shí)間：工作類型：觀察內(nèi)容：具體問題:什么時(shí)候開始正式工作?上午工作多少小時(shí)?上午休息幾次?第一次休息時(shí)間從 到第二次休息時(shí)間從 到上午完成產(chǎn)品多少件?平均多長(zhǎng)時(shí)間完成一件產(chǎn)品?與同事交談幾次?每次交談約多長(zhǎng)時(shí)間?室內(nèi)溫度 度。上午抽了幾支煙?上午喝了幾次水?什么時(shí)候開始午休?出了多少次品?搬了多少次原材料?工作場(chǎng)地噪聲分貝是多少?總述：第二節(jié) 問卷調(diào)查法三、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)表22 職位信息問卷尊敬的某某公司的廣大員工：您好！ 我們是北京xx管理咨詢有限公司。此次問卷調(diào)查的目的， 是要全面準(zhǔn)確地掌握公司各崗位的現(xiàn)狀，以便于我們能夠正確地編制崗位說明書，從而有力地指導(dǎo)公司的人力資源管理工作。 它包含公司所認(rèn)定的每項(xiàng)工作中最重要的成分。以最小的成本采購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足特定的需求。提示：在回答該問題之前可以先列出工作職責(zé)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _●您所從事工作的主要職責(zé)是什么?在下面的空白處列出您的工作中最重要/最常見的五項(xiàng)職責(zé)。工作職責(zé) 所花費(fèi)時(shí)間比例（總計(jì)不得超過100%）（1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（4）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（5）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _2. 所運(yùn)用的技能知識(shí)●正規(guī)培訓(xùn)或教育： 為開始您的工作需要什么樣的正規(guī)培訓(xùn)/教育水平？例如：高中畢業(yè)， 兩年數(shù)據(jù)處理的技術(shù)背景， 化學(xué)學(xué)士學(xué)位等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _●工作經(jīng)驗(yàn)：除了您前面說明的正規(guī)培訓(xùn)/教育或者相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以外，為開始您的工作，還需要多少個(gè)月（或年）的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)？月：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 年：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 不需要：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _●技能/能力：為完成您的工作需要哪些重要的技能和能力？（請(qǐng)就您所確認(rèn)每一項(xiàng)給出兩個(gè)例子）。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _