電子商務(wù)三創(chuàng)賽-telephoneonline-文庫(kù)吧資料
2025-06-29 20:59本頁(yè)面
【正文】 14 起步階段數(shù)據(jù)預(yù)算表）28 / 44起步階段損益表 單位：元項(xiàng)目 第一年度一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 減：折扣與折讓(23%) 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額 減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加二、主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)（虧損以“”號(hào)填列） 加：其他業(yè)務(wù)利潤(rùn) 0 營(yíng)銷費(fèi)用 管理費(fèi)用 財(cái)務(wù)費(fèi)用 研發(fā)費(fèi)用 三、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)（虧損以““號(hào)填列） － 加：投資收益 0 補(bǔ)貼收入 0營(yíng)業(yè)外收入 0減：營(yíng)業(yè)外支出 0四、利潤(rùn)總額（虧損總額以““號(hào)填列） － 減：所得稅 0五、凈利潤(rùn)（凈虧以“”號(hào)填列） 0非常項(xiàng)目： 0出售、處理部門或被投資單位 0自然災(zāi)害發(fā)生的損失 0會(huì)計(jì)政策變更 0其他 0 （表 15 起步階段損益表）由上面的損益表，我們可以看到，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期以虧損狀態(tài)在經(jīng)營(yíng)，但是我們要堅(jiān)持起步靠技術(shù)、形成靠經(jīng)營(yíng)、成熟靠品牌，只有品牌效應(yīng)發(fā)揮作用后我們的網(wǎng)站會(huì)越做越強(qiáng)！29 / 44第四部分 企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 （一）公司總體發(fā)展戰(zhàn)略公司總體上分為四個(gè)發(fā)展階段：起步階段——成長(zhǎng)階段——成熟階段——領(lǐng)頭階段 實(shí)行四步走戰(zhàn)略，并以這四個(gè)階段為基礎(chǔ)，制定不同的戰(zhàn)略規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)把公司做大做強(qiáng)的最終目標(biāo)！ 總體發(fā)展戰(zhàn)略示意圖 （二）起步階段(目標(biāo)：以深圳為開(kāi)創(chuàng)城市，作為企業(yè)根基）深圳作為中國(guó)改革開(kāi)放的最前沿，是現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心。財(cái)務(wù)費(fèi)用：30000 元/年。營(yíng)銷費(fèi)用：銷售促進(jìn)活動(dòng)費(fèi)用 50000 元/年、宣傳廣告經(jīng)費(fèi) 70000 元/年。成本預(yù)算：域名注冊(cè)費(fèi)用大約為 70 元，標(biāo)準(zhǔn)企業(yè) A 型虛擬主機(jī)（萬(wàn)網(wǎng) II型空間）150 兆的 120 元。網(wǎng)站各項(xiàng)收入：網(wǎng)站廣告費(fèi)收入、各酒店餐館的加盟收入，銷售菜單后與供應(yīng)商分成收入、與膳食專家的分配收入、組織團(tuán)購(gòu)（向顧客收取差價(jià)、向商家收取提成） 、記錄顧客的購(gòu)買歷史，收集數(shù)據(jù)，發(fā)起投票，市場(chǎng)調(diào)查，向商家收取市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)費(fèi) 。2．現(xiàn)在的食品市場(chǎng)受到很多社會(huì)關(guān)注，要特別注意產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。3．現(xiàn)在的訂餐還較多停留在網(wǎng)絡(luò)上，我們推出在手機(jī)上市有很大的發(fā)展空間。（三） 、機(jī)會(huì)：1．這個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展前景很好，我國(guó) 3G 技術(shù)不斷的發(fā)展，人們會(huì)越來(lái)越多的應(yīng)用到 3G，龐大的 3G 手機(jī)用戶將會(huì)是很好的機(jī)會(huì)。但是隨著 3G 時(shí)代的到來(lái)，這一問(wèn)題將會(huì)逐步減小。2． 訂餐類網(wǎng)站一般都是從一個(gè)城市開(kāi)始運(yùn)營(yíng)， 需要按照各個(gè)地區(qū)的引入商家加盟，在這方面沒(méi)有主動(dòng)權(quán)，可能獲利較低。隨著智能手機(jī)的發(fā)展，在移動(dòng)的客戶端訂餐只要有手機(jī)就可以隨時(shí)25 / 44隨地的訂餐，并且以顧客就近的飯店送餐，并隨時(shí)定位顧客的位置準(zhǔn)確的將餐送到顧客的餐桌上。電話訂餐容易占線，首先是在午餐晚餐高峰期，電話訂餐有占線的問(wèn)題，占線打不通訂餐電話的情況經(jīng)常發(fā)生，有時(shí)訂一個(gè)外賣要打 6 次電話；其次每個(gè)飯店所提供的外賣卡菜色最多有六七十種，有些只有 20 多種，消費(fèi)者很快就吃膩了，而且消費(fèi)者也記不住那么多的外賣電話。那么針對(duì)消費(fèi)者的這一心理， 我們的 3G 移動(dòng)訂餐讓消費(fèi)者自己選擇訂餐地點(diǎn)，并不是網(wǎng)站推薦，由消費(fèi)者來(lái)選擇他們信得過(guò)的飯店，這樣就減少了許多顧客的顧慮。如果是熟悉的餐飲店還好，對(duì)于一個(gè)從不知曉的飯店，它的食品安全衛(wèi)生誰(shuí)來(lái)保證？熟悉的餐飲店還好，對(duì)于一個(gè)從不知曉的飯店，它的食品安全衛(wèi)生誰(shuí)來(lái)保證？目前訂餐是網(wǎng)站推薦給消費(fèi)者，而不是讓消費(fèi)者主觀的選擇自己想要的。如果是網(wǎng)民信心不足是首要問(wèn)題，不少網(wǎng)友認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的信息真實(shí)性和產(chǎn)品的質(zhì)量讓人不放心，這種心理使得網(wǎng)上訂餐很難為大眾所接受。三、消費(fèi)者分析網(wǎng)民信心不足是首要問(wèn)題，不少網(wǎng)友認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的信息真實(shí)性和產(chǎn)品的質(zhì)量讓人不放心，這種心理使得網(wǎng)上訂餐很難為大眾所接受。（三）基礎(chǔ)設(shè)施1．項(xiàng)目的研發(fā)需要有硬件有電腦，還有移動(dòng)設(shè)備定位系統(tǒng)（四）組織行為能力及團(tuán)隊(duì)素質(zhì)1．各個(gè)部門分工合作，對(duì)各自的職能認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極完成各自的分工。23 / 442．在初期進(jìn)行宣傳階段，需要投入大量的廣告費(fèi)用，進(jìn)行海報(bào)宣傳、電視宣傳、網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳。資金來(lái)源可找有意合作的投資人士， ，我公司方可盡情施展。指導(dǎo)教師不僅具備深厚的專業(yè)知識(shí)，還對(duì)新技術(shù)應(yīng)用、專業(yè)的市場(chǎng)前景有透徹的分析。2．要應(yīng)用到的技術(shù)：機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、電子商務(wù)法律、網(wǎng)上支付、WEB 服務(wù)器創(chuàng)建管理、移動(dòng)商務(wù)等等。 隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)于健康越來(lái)越重視，那么移動(dòng)訂餐對(duì)于一些上班22 / 44族，宅人 提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，方便快捷，并且是與實(shí)體店相聯(lián)系，有安全保證。在中國(guó)這樣龐大的手機(jī)用戶中發(fā)展移動(dòng)訂餐，潛力很大因此，要做網(wǎng)上訂餐的同行，把它做大做活，要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)行內(nèi)的交流與溝通，才能發(fā)揮自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。2022 年，受金融危機(jī)影響，我國(guó)餐飲行業(yè)出現(xiàn)了大規(guī)模的結(jié)構(gòu)調(diào)整，高端餐飲企業(yè)開(kāi)始走親民路線，而中低端餐飲企業(yè)則更多地走進(jìn)了社區(qū)，連鎖企業(yè)配送中心、社區(qū)早餐服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、主食廚房等在大眾化餐飲服務(wù)企業(yè)蓬勃發(fā)展，更多趨向于本色化經(jīng)營(yíng)，而且更加注重飲食本身的健康、營(yíng)養(yǎng)和搭配。20 / 44第二部分 環(huán)境分析一、外部環(huán)境分析（一） 、移動(dòng)訂餐市場(chǎng)分析:“民以食為天” ，由于進(jìn)入門檻低，餐飲業(yè)一直是一個(gè)紅火的行業(yè)。2. 貨到付款：我們公司通過(guò)上門給顧客送餐，可以選擇貨到付款給 顧客。主要包括負(fù)載均衡、故障恢復(fù)、系統(tǒng)管理、應(yīng)用集成中間件。主要包括搜索引擎、內(nèi)容管理、知識(shí)管理、目錄管理、用戶管理。目前主要包括信息發(fā)布系統(tǒng)和論壇，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，將來(lái)會(huì)引入供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子市場(chǎng)等。? 易于管理、平臺(tái)模塊化，各部分低耦合，具有通用性，并且有利于系統(tǒng)的擴(kuò)展，為將來(lái)實(shí)現(xiàn)更多的功能、提供更好的服務(wù)提供了良好的接口。（四） 應(yīng)用支持平臺(tái) 功能：? 可靠性和高性能，具備對(duì)大量訪問(wèn)負(fù)荷實(shí)現(xiàn)均衡的能力；可以不間斷運(yùn)行；支持多種錯(cuò)誤恢復(fù)手段及容錯(cuò)方式。 會(huì)員部分：會(huì)員基本資料表（用戶名、密碼、地址、歷史積分、可用積分等） ，設(shè)計(jì)表，訂單表（用戶、商品、數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)等） ，活動(dòng)表，參與調(diào)查表（用戶、調(diào)查、選項(xiàng)等）等。 產(chǎn)品服務(wù)銷售：設(shè)計(jì)師表（姓名、經(jīng)驗(yàn)、獲獎(jiǎng)情況、作品實(shí)例、擅長(zhǎng)風(fēng)格特點(diǎn)等） ，產(chǎn)品表，活動(dòng)表（活動(dòng)名稱、贊助商、進(jìn)度等）等。? 商務(wù)服務(wù)平臺(tái)直接為應(yīng)用系統(tǒng)提供服務(wù)，優(yōu)化應(yīng)用層的功能。 支持平臺(tái)：? 基礎(chǔ)支持平臺(tái)使應(yīng)用系統(tǒng)的性能、效率和數(shù)據(jù)得到保證，對(duì)商務(wù)應(yīng)用提供以下支持：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)環(huán)境、系統(tǒng)性能優(yōu)化、系統(tǒng)可管理性及可靠性、應(yīng)用的互操作性?？梢云帘螖?shù)據(jù)層，提供對(duì)服務(wù)表達(dá)層的支持。通過(guò)這些服務(wù)可以提高網(wǎng)站訪問(wèn)量、吸引潛在消費(fèi)者、提升品牌價(jià)值、為現(xiàn)有顧客提供方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。 服務(wù)表達(dá)層：為用戶提供一個(gè)友好的交互界面，屏蔽應(yīng)用邏輯層。（ 4） 在線客服處理，針對(duì)用戶的在線服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行響應(yīng)，提供實(shí)時(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，提升客戶的滿意度。（ 2） 有用數(shù)據(jù)的收集（調(diào)查、產(chǎn)品受歡迎程度、活動(dòng)數(shù)據(jù)） ，這一功能的實(shí)15 / 44現(xiàn)可以使得網(wǎng)站將數(shù)據(jù)提供給商家，從而實(shí)現(xiàn)與商家的合作甚至盈利；同時(shí)，它還是網(wǎng)站對(duì)活動(dòng)進(jìn)行安排的依據(jù)。③ “我的聯(lián)系方式”
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