【正文】 分姓名稽查形式（現(xiàn)場(chǎng)稽查、錄像稽查、語(yǔ)音稽查、業(yè)務(wù)稽查、數(shù)據(jù)分析稽查）列隊(duì)著裝在崗履職環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施安全資料學(xué)習(xí)其它文明服務(wù)及業(yè)務(wù)工作得分①②③④⑤⑥⑦⑧曹麗娟馬 麗徐衛(wèi)斌金彥梅王志剛何慶玲郭肖玲稽查人： 被稽查對(duì)象：后勤二組 時(shí)間： 月 日 時(shí) 分至 時(shí) 分姓名稽查形式（現(xiàn)場(chǎng)稽查、錄像稽查、語(yǔ)音稽查、業(yè)務(wù)稽查、數(shù)據(jù)分析稽查）列隊(duì)著裝在崗履職環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施安全資料學(xué)習(xí)其它文明服務(wù)及業(yè)務(wù)工作得分①②③④⑤⑥⑦⑧宋曉娟張 樂(lè)張春梅馮曉霞馬 鑫
。各活動(dòng)室的衛(wèi)生、安全管理、設(shè)施擺放由當(dāng)班期間的后勤管理人員和財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)；在稽查中一個(gè)“X”；在稽查中有其他人在場(chǎng)時(shí)同時(shí)扣分；在稽查中各班分管的活動(dòng)室有問(wèn)題時(shí)，本班休息期間班長(zhǎng)不和分；屬于黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部專(zhuān)用活動(dòng)陣地稽查扣值班后勤人員分值同時(shí)，還要扣黨、工、團(tuán)負(fù)責(zé)人的分。在稽查中符合規(guī)定在相應(yīng)的空格內(nèi)劃“√”，不符合規(guī)定劃“”。安全管理欄：是否符合安全工作要求；環(huán)境衛(wèi)生欄：衛(wèi)生是否干凈；設(shè)施擺放欄：設(shè)施擺放是否整齊、是否齊全、記錄是否完整。后勤管理工作：為后勤日常工作稽查內(nèi)容和各班組責(zé)任區(qū)稽查考核項(xiàng)目。收費(fèi)數(shù)據(jù)分析稽查：是指管理人員根據(jù)職責(zé)范圍進(jìn)入監(jiān)控室、財(cái)務(wù)室進(jìn)行錄像調(diào)閱和收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，稽查收費(fèi)、財(cái)務(wù)等人員的收費(fèi)業(yè)務(wù)情況，分析收費(fèi)數(shù)據(jù)、查找各類(lèi)差錯(cuò)原因等。語(yǔ)音稽查主要稽查收費(fèi)人員文明用語(yǔ)使用情況和著裝、衛(wèi)生環(huán)境、安全防范等工作。錄像稽查主要通過(guò)錄像查看財(cái)務(wù)人員、監(jiān)控人員和其他后勤人員的著裝、工作情況、衛(wèi)生環(huán)境、工作場(chǎng)地秩序、安全防范等工作；稽查收費(fèi)人員執(zhí)行收費(fèi)情況、規(guī)范化服務(wù)情況以及衛(wèi)生環(huán)境、工作場(chǎng)地秩序、安全防范等工作；。收費(fèi)車(chē)道重點(diǎn)查安全設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境、“后勤管理工作”欄所有項(xiàng)目，查看監(jiān)控、財(cái)務(wù)、后勤的各類(lèi)資料情況?，F(xiàn)場(chǎng)稽查：稽查人員進(jìn)入收費(fèi)車(chē)道、辦公樓內(nèi)的各個(gè)辦公室、活動(dòng)室、宿舍和院區(qū)的各部位、餐廳、車(chē)庫(kù)、鍋爐房、配電室等進(jìn)行實(shí)地查看，檢查衛(wèi)生是否干凈？設(shè)施擺放是否整齊？各種記錄是否完整？安全措施是否得當(dāng)？并如實(shí)填寫(xiě)稽查記錄?？己巳耍禾m 輝、馬 鑫 十月份勞動(dòng)紀(jì)律考核表（稽查管理）班別姓 名稽查項(xiàng)目值班站長(zhǎng)扣分累計(jì)得分儀表儀態(tài)服務(wù)環(huán)境文明服務(wù)工作紀(jì)律其它工作收費(fèi)一班雷建軍分分分分分分分馬永軍分分分分分分分王 巍分分分分分分分王 婧分分分分分分分馬芮輝分分分分分分分呂曉娟分分分分分分分李艷霞分分分分分分分收費(fèi)二班馬光軍分分分分分分分韓 峰分分分分分分分韓利東分分分分分分分張 偉分分分分分分分蘭 欣分分分分分分分張沛沛分分分分分分分郭霄玲分分分分分分分收費(fèi)三班王藝冰分分分分分分分杜少鋒分分分分分分分史 輝分分分分分分分張龍飛分分分分分分分徐珖恢分分分分分分分楊志娟分分分分分分分王賢賢分分分分分分分馬素艷分分分分分分分收費(fèi)四班曹麗娟分分分分分分分馬 麗分分分分分分分徐衛(wèi)斌分分分分分分分金彥梅分分分分分分分王志剛分分分分分分分何慶玲分分分分分分分郭肖玲分分分分分分分后勤一組陳惠群分分分分分分分王小柳分分分分分分分李鵬飛分分分分分分分呂 葉分分分分分分分蘭 輝分分分分分分分馬漢明分分分分分分分后勤二組宋曉娟分分分分分分分張 樂(lè)分分分分分分分張春梅分分分分分分分馮曉霞分分分分分分分馬 鑫分分分分分分分考核人：李鵬飛、張春梅 審核：附表1——?jiǎng)趧?dòng)紀(jì)律制度稽查管理制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，促進(jìn)收費(fèi)、服務(wù)和其它各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行，特制定規(guī)范化服務(wù)稽查管理制度?！ぷ鳂I(yè)績(jī)考核表（監(jiān)控員）序號(hào)考核內(nèi)容監(jiān)控員姓名及考核情況陳惠群王小柳宋曉娟張 樂(lè)1離崗記錄( )( )( )( )2值班日志( )( )( )( )3特殊情況記錄( )( )( )( )4綠通檢免記錄( )( )( )( )5貨車(chē)軸型更改( )( )( )( )6監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)( )( )( )( )7追繳偷逃費(fèi)登記( )( )( )( )8路況信息登記表( )( )( )( )9內(nèi)部調(diào)閱錄像記錄( )( )( )( )10外部調(diào)閱錄像登記( )( )( )( )11通行費(fèi)收入分析( )( )( )( )12工作亮點(diǎn)登記表( )( )( )( )13夜間安全巡查表( )( )( )( )14監(jiān)控稽查記錄( )( )( )( )15堅(jiān)守崗位( )( )( )( )16個(gè)人著裝( )( )( )( )17衛(wèi)生環(huán)境( )( )( )( )18接聽(tīng)電話( )( )( )( )19信息傳遞( )( )( )( )20宣傳工作( )( )( )( )21文檔歸類(lèi)( )( )( )( )22個(gè)人學(xué)習(xí)( )( )( )( )23讀書(shū)筆記( )( )( )( )24團(tuán)結(jié)同事( )( )( )( )25服務(wù)工作( )( )( )( )26安全防范( )( )( )( )27業(yè)務(wù)能力( )( )( )( )28設(shè)備維護(hù)( )( )( )( )29履行職責(zé)( )( )( )( )30服從安排( )( )( )( )個(gè)人評(píng)比得分分分分分根據(jù)被考核人在考核期針對(duì)考核內(nèi)容表現(xiàn)進(jìn)行考核，好劃“√”得分，不好劃“”不得分。班長(zhǎng)該項(xiàng)業(yè)績(jī)考核不包括收費(fèi)額加分部分。——工作業(yè)績(jī)考核表（收費(fèi)班長(zhǎng)）序號(hào)考核內(nèi)容收費(fèi)班長(zhǎng)姓名及考核情況雷建軍馬光軍王藝冰曹麗娟1上下班列隊(duì)( )( )( )( )2崗前個(gè)人形象檢查( )( )( )( )3接班后檢查車(chē)道設(shè)施( )( )( )( )4檢查門(mén)窗鎖完好( )( )( )( )5檢查門(mén)窗反鎖反扣( )( )( )( )6清理亭內(nèi)多余物品( )( )( )( )7檢查服務(wù)臺(tái)設(shè)施( )( )( )( )8檢查應(yīng)急車(chē)道保障( )( )( )( )9檢查消防安全設(shè)施( )( )( )( )10填寫(xiě)當(dāng)班日志和考勤( )( )( )( )11清理車(chē)道設(shè)施衛(wèi)生( )( )( )( )12車(chē)道閑雜人員清理( )( )( )( )13化解征繳矛盾( )( )( )( )14綠通車(chē)輛查驗(yàn)( )( )( )( )15逃費(fèi)車(chē)輛制止( )( )( )( )16棄票合理處置( )( )( )( )17車(chē)道廢票清理( )( )( )( )18組織夜間巡查( )( )( )( )19路況信息發(fā)布( )( )( )( )20當(dāng)班時(shí)及時(shí)維護(hù)設(shè)施( )( )( )( )21班后資料確認(rèn)簽字( )( )( )( )22班后衛(wèi)生工作( )( )( )( )23本月班組綠化有行動(dòng)( )( )( )( )24本月綠化保潔好( )( )( )( )25本月綠化區(qū)修剪美化( )( )( )( )26本月組織了義務(wù)勞動(dòng)( )( )( )( )27本月開(kāi)展了文體活動(dòng)( )( )( )( )28當(dāng)月有主題日班活動(dòng)( )( )( )( )29完成宣傳報(bào)道工作( )( )( )( )30當(dāng)月管理工作有新意( )( )( )( )31按照規(guī)定集體學(xué)習(xí)( )( )( )( )32當(dāng)月有體會(huì)文章( )( )( )( )33當(dāng)月全勤( )( )( )( )34當(dāng)月本班無(wú)重大失誤( )( )( )( )35按規(guī)定完成學(xué)習(xí)筆記( )( )( )( )個(gè)人評(píng)比得分分分分分根據(jù)被考核人在考核期針對(duì)考核內(nèi)容表現(xiàn)進(jìn)行考核，好劃“√”得分，不好劃“”不得分?？己巳耍禾m 輝、馬 鑫 ——收費(fèi)班長(zhǎng)工作業(yè)績(jī)考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)考核內(nèi)容評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)1上下班列隊(duì)包括換班吃飯時(shí)間上下班列隊(duì)（除車(chē)道有突發(fā)事件可不列隊(duì)）2崗前個(gè)人形象檢查班長(zhǎng)在上崗前檢查所有班員形象，不達(dá)標(biāo)不得上班3接班后檢查車(chē)道設(shè)施4檢查門(mén)窗鎖完好5檢查門(mén)窗反鎖反扣6清理亭內(nèi)