【正文】 ，會使對方對你產(chǎn)生強(qiáng)烈的親切感，同時還可提供給對方他所感興趣的信息。也可指出對方所存的潛力。因此要學(xué)會溝通，打開心門，接受他人，開放自己。很多時候我們對事物的認(rèn)識容易停留在自己的理解層面，在發(fā)表自己看法時，容易忽視或排斥他人意見。這是一種無形的贊美。贊美除了直接用語言表達(dá)外，還有其他的方式。4．經(jīng)常贊美拉近雙方距離建立和保持良好的關(guān)系，別忘記經(jīng)常贊美別人。暗示也是批評的巧妙手段。3．利用暗示指出別人不足暗示是無聲的語言，正所謂“只可意會不可言傳”。小笑話是消除緊張感、增進(jìn)親密度的潤滑油。這會讓對方產(chǎn)生你是“親人”的感覺。這樣，他一定會對你產(chǎn)生好感。在和聲名顯赫的尼克松舉行電視辯論時，因?yàn)樗p描淡寫地說起了自家的私事“我和我的妻子正在等待著生下新的嬰兒”，便一下子拉近了與美國民眾之間的距離，從而取得了決定性的勝利。如果你把親人之間交談的私事講給他人聽，他人就會把你看做“親人”。如果你在與他人交流時，以“二哥”、“大姨”相稱或者直呼其名，會一下子拉近雙方的距離。常說“我們”一詞，會讓人產(chǎn)生親人、同伴意識。那么，如何提升這種親和力，使別人愿意和你交往呢？相信下面的這些建議值得你一試：1．要以對待親人的態(tài)度對待別人親人之間當(dāng)然是休戚與共的，所以，你要讓對方感受到你的親切，就應(yīng)努力與對方取得共識，保持態(tài)度一致，尋找思想共鳴。這種力量就是親和力。戴爾2． 互動原則是人際關(guān)系中最基本的原則，沒有互動就不會自動衍生出人際關(guān)系?？傊莆樟诉@些基本原則，處理人際關(guān)系時，你就能游刃有余，在人際交往中如魚得水。過與不及，皆為不妥。要有謙讓精神，做到有理也讓人；要將心比心，“己所不欲，勿施于人”；要大事清楚，小事糊涂；要嚴(yán)于律己，寬以待人。9．相容原則相容，即寬容，是指寬宏大量、心胸寬廣、不計(jì)小過、容人之短、有忍耐性。不輕諾是守信的重要保證。守信乃處事立世之本，要“言必信”，說真話，說話算數(shù)；要“行必果”，遵守諾言，實(shí)踐諾言。根據(jù)上述原理，心理學(xué)家強(qiáng)調(diào)，我們在同別人交往時，必須對他人的自我價值感起積極的支持作用，維護(hù)別人的自尊心。因此，他人在人們的自我價值感確立方面具有特殊的意義。”關(guān)系主體雙方要互相了解對方的理想、抱負(fù)、人格等情況；了解彼此之間的權(quán)利、需要、義務(wù)和行為方式；要相互體諒、互相包涵、不斤斤計(jì)較、吹毛求疵；要善于“心理換位”思考，這樣，不管是在平常交往，還是在人際雙方發(fā)生矛盾、產(chǎn)生沖突時，都能妥善處理。只有相互理解，才能心心相通，才有同情、關(guān)心和友愛。真誠不是寫在臉上的，而是發(fā)自內(nèi)心的，偽裝出來的真誠比真正的欺騙更令人討厭。5．真誠原則真誠是人際交往中最基本的要求，所有人際交往的手段、技巧都應(yīng)該是建立在真誠的基礎(chǔ)之上。熱情比任何暴力更容易改變別人的心意。這種主動認(rèn)真的態(tài)度，必有利于消除隔閡，密切關(guān)系。即待之以禮，曉之以理。要像對待朋友那樣平等地對待交往對象，雙方共同尋求相互認(rèn)識、相互理解的方法，做到關(guān)心、體諒、理解他人。要做到平等，就要尊重他人的自尊心和感情，不干涉他人的私生活，做到人格平等。也就是說，要讓別人在一個平等、自由的氣氛中與我們進(jìn)行交往。所以要經(jīng)常協(xié)調(diào)，以平衡自己的需要與時間、精力之間的關(guān)系。一個人的精力和時間是有限的，建立人際關(guān)系的目的是為了滿足需要，不能過多或不足。由此可見，在人際關(guān)系的建立與維護(hù)中，必須首先注意人際互動的原則。他的憤怒來自于對方對自己友好行為的無動于衷。這位教授當(dāng)時恨不得將門狠狠地砸到那家伙的背上。于是教授就撐住玻璃門，讓那個人先進(jìn)去，以免有彈簧的門反彈回來傷人。如果只有“一只巴掌”，不但拍不響，還會出現(xiàn)下面的情形：一次，一位教授要到某辦公樓去。這就是人際交往中的互動原則。別人喜歡我們往往是建立在我們喜歡他們、承認(rèn)他們價值的前提下的。1．互動原則社會心理學(xué)家通過大量的研究發(fā)現(xiàn)，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持?？突巳硕枷Ｍ约耗苡幸粋€美好的人際關(guān)系世界，都希望能擁有多一些朋友，并與他們保持真摯的友誼。掌握處理人際關(guān)系的基本原則專業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng)，善于處理人際關(guān)系的交際本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)。人際學(xué)堂：1． 盡量滿足別人對于尊重、關(guān)懷、理解、幫助、贊美、激勵、同情等方面的情感需求，那么你就掌握了開啟人際關(guān)系大門的鑰匙?？傊鲜鋈祟惖姆N種情感需要，如果綜合在一起，就是心理學(xué)關(guān)于“人的需要理論”中闡述的“愛與被尊重的需要”，這是人類天性中最深層次的渴望，也是人類最強(qiáng)烈的、最基本的非生物欲望。贊美是對別人付出的一種報償。結(jié)果任由發(fā)展的一組進(jìn)步最小，受批評的一組有一點(diǎn)進(jìn)步，但是受贊美的一組表現(xiàn)最為突出。在某大學(xué)中曾經(jīng)進(jìn)行過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，所有學(xué)生被分為三組。詹姆斯說：“人性中最深切的本質(zhì)，是被人賞識的渴望。7．需要贊美需要贊美，是人的天性。因此，與人相處，你必須學(xué)會調(diào)動別人內(nèi)心深處的積極性，使他行動起來，并讓他們發(fā)揮潛能。所以，激勵涉及如何激發(fā)一個人內(nèi)心深處的東西即潛能。6．需要激勵“激勵”意味著向別人提供積極性或以積極性影響別人。其實(shí)成人也一樣，總是喜歡談自己真實(shí)而虛構(gòu)的種種不幸，來爭取你的同情?？突f：“同情，是所有人類最渴望的東西。同情心是一種愛，是一種友誼與理解，是平等的而非居高臨下的施予。 ”可見，一方面，是別人需要幫助；另一方面，如果幫助了別人，也能讓自己感受到“百分快慰”。在信中，吳健雄回憶了自己聽胡先生演講的往事，并對此表示感謝。正是這個演講給了她鼓勵，使她走出人生的低谷，重拾生活的信心。這種幫助不一定都是雪中送炭，但一定是及時之雨，有時，哪怕只是不經(jīng)意的一句話、一個演講：美籍華裔女物理學(xué)家吳健雄毫無成就之時，有一段時期情緒比較低落?！拔抑滥愕母杏X”，或者“我很理解你的心情”，請把這些話記在心里，時刻運(yùn)用。所以，無論何時何地，你都要向別人傳達(dá)你的理解。反過來說，當(dāng)認(rèn)識到一切皆理所當(dāng)然時，你就理解他人了，同情心、寬容心自然而然地就會流露出來。不錯，每一個人，哪怕是一個敵人，一個傷害你的人，一個侮辱你的人，都需要你的理解?！标P(guān)懷他人，會使自己的人際關(guān)系更融洽，會使自己的存在更有價值，會使自己的生命更有意義。你們要想獲得一生的快樂，就關(guān)懷你周圍的人吧。小女孩果然很快樂地度過了一生。小女孩想了想，說：“我希望快樂。晚間，小女孩準(zhǔn)備入睡時，忽然出現(xiàn)了一個仙女。小女孩走近一看，原來蝴蝶被荊棘弄傷了。即使在生活中表現(xiàn)得非常堅(jiān)強(qiáng)同時具有超凡能力的人，仍然需要別人的關(guān)懷和幫助。當(dāng)人的自尊心得到滿足時，他就會非常樂意與那些讓他獲得尊重的人交往。”人人都有自尊心，都希望得到他人的尊重。人人都需要被尊重。這個世界上絕大多數(shù)人都過著平凡的、不為人注意的生活，沒有眾星捧月的迎候，沒有書刊報紙的功德記錄。因此，要想成為一個關(guān)系高手，首先要了解人的情感需要?？突氤蔀橐粋€處處受歡迎的人，我們就不能處處站在自己的立場上考慮問題，不去了解別人是怎么想的。不受別人歡迎，是因?yàn)槟銢]有照顧對方的感受，沒有讀懂對方的心思。其實(shí)人際交往能力并非天生，再內(nèi)向的人通過后天的訓(xùn)練也可以成為一個處處受歡迎的人。不過，并不是每個人都能夠很好地把握人際關(guān)系。2． 維護(hù)人際關(guān)系，需要你學(xué)會換位思考。維護(hù)人脈是你的生活責(zé)任，就像你維護(hù)自己的健康一樣，只有建立好關(guān)系，并能維護(hù)好關(guān)系，你的人生才會更精彩，你才會體會到更多的幸福成功的滋味。你建立關(guān)系要順其自然，不要為了感謝而感謝，否則就成了一種功利心。8．不要持“應(yīng)該論”許多人的情緒被“應(yīng)該論”所操縱。7．不要只尋贊許許多人把獲得他人的贊許，作為自己強(qiáng)大的支配力量。如：“品質(zhì)惡劣”、“落井下石”、“蠢驢”等，這樣一來，一段本來良好的關(guān)系會因?yàn)橐粋€標(biāo)簽而變得不倫不類。如果女人越依賴他，他就越想遠(yuǎn)離她。激情一過，兩人就會回歸原來的狀態(tài)。早有研究發(fā)現(xiàn)，對大多數(shù)夫妻而言，如膠似漆的狀態(tài)僅能維持18個月左右?？墒?，走出婚姻后，女人好長時間都不知道自己活著到底是為什么。女人知道后，一下子崩潰了，她仿佛從明媚的陽光下跌到了陰暗的黑夜里。可是沒有多久，男人就厭倦了，女人的沒有主見讓他感覺生活得特別沉重，女人的過于依賴讓他沒有了自己的空間。妻子對丈夫非常信賴，一切以他為中心，吃飯，以丈夫的口味為準(zhǔn)；穿衣，以丈夫的欣賞水平為準(zhǔn)。這樣很容易造成一樁婚姻的失敗。5．要獨(dú)立，不要依賴任何一種關(guān)系都不是長久的依賴，即使子女對父母也是如此，依賴一旦形成，就會把關(guān)系弄得很沉重。4．不要爭公平這個世界需要公平，但是并不是每一種關(guān)系都建立在公平的基礎(chǔ)之上的，比如夫妻之間、父母和子女之間，如果凡事都希望獲得同樣的待遇，那么紛爭就會不斷，人們之間的關(guān)系就會總是很難融洽?！倍鴮?shí)際情況是這個學(xué)生熬了夜。有疑心病的人總是很難與別人建立良好的關(guān)系。只有這樣，你才能維護(hù)好關(guān)系。之后的歲月里，女孩一直生活在后悔之中。其實(shí)，女孩很希望他能追上去，求得她的原諒，但是男孩已經(jīng)對這段感情沒有了信心，他不相信他們的關(guān)系會很好，于是，他轉(zhuǎn)身走了，再也沒有去找那個女孩。女孩的這句話傷了男孩，他想不明白，為什么遲到一次女孩就如此絕情。2．與人交往要注意細(xì)節(jié)，不要因一些小事破壞關(guān)系有位女孩想與男友約會，結(jié)果男友因有急事遲到了，女孩憤然：“無法容忍這件事，你居然敢遲到？！我們從此斷交！”女孩之所以說出這樣的話，是因?yàn)槟泻⑵綍r對她特別嬌寵，言聽計(jì)從。誰都不傻，如果你這樣做，那么人們只會跟你做交易，而不會和你做朋友。因此，你要消除那些破壞人際關(guān)系的消極因素。艾倫人的本質(zhì)就是社會關(guān)系的總和，因此，如果你不能很好地經(jīng)營你的人際關(guān)系，那么你的一生可能都會生活在痛苦之中。哪些做法會毀掉你的關(guān)系網(wǎng)不喜歡維護(hù)人際關(guān)系的人，通常只能和失敗打交道。人際學(xué)堂：1．“拉關(guān)系、走后門”是將關(guān)系庸俗化了。一旦關(guān)系出現(xiàn)問題，生活便一團(tuán)混亂。拉關(guān)系，可能會“乘著涼”，但也會使自己成為長不高的“草”。因?yàn)檫@里所謂的“拉關(guān)系”是利用關(guān)系為個人撈到某些好處，而且這往往是建立在別人吃虧基礎(chǔ)之上的，必然會受到道德法庭的譴責(zé)，同時也不利于健康關(guān)系的建立。很多人說拉關(guān)系不吃虧，不拉關(guān)系吃大虧。好關(guān)系要人走正道，惡關(guān)系會斷送人前程。這樣的關(guān)系真是害人匪淺啊。直到檢察機(jī)關(guān)以詐騙罪對其提起公訴，王某稱，尹家是自愿給他錢，讓他去跑關(guān)系的。2006年年初，王某在開封被捕。2004年4月，出逃在外的尹某在山西被抓，2005年1月在蕭山區(qū)法院接受審判，尹某被判處有期徒刑15年，這時，尹某才醒悟，“北京大官”王某所有的承諾一個也沒實(shí)現(xiàn)。然而事情并沒有結(jié)束，幾天后，王某再次打電話給尹某，聲稱還要30萬元補(bǔ)稅。尹家人忐忑不安地等了一個月，王某再次傳話說，只要拿出80萬元補(bǔ)稅、走關(guān)系，事情可以擺平?？墒且胰瞬]有高興多久，王某又傳話說，蕭山某關(guān)鍵人物的母親生病住院了，要去看看走走關(guān)系，需要10萬元錢。尹某家人發(fā)現(xiàn)了救命的稻草，興奮不已，立刻在葛某的安排下，來杭州跟王某見面。臺州椒江的尹某成了被通緝的逃犯，但他想的不是自首以求寬大處理，而是和家人一起費(fèi)盡腦汁四處托“關(guān)系”，結(jié)果怎樣呢2003年，尹某在蕭山因虛開增值稅專用發(fā)票1800多萬元被警方通緝，情急之中，家人四處活動托“關(guān)系”。這種關(guān)系顯然就是不健康的人際關(guān)系，在損害別人的同時，也在傷害著自己。但是過去很長一段時間，我一直把這種送禮行為看做是 人情往來 而坦然待之。要知道，渾水可以摸魚，但是黑暗中也暗藏著很多的危險，貪官落馬就是最典型的例子。你是我的人，我抬你的轎；不是我的人，我拆你的廟。這種關(guān)系其實(shí)就是一種危險關(guān)系。民間曾流傳著這樣的一個搞關(guān)系“十要”：一表人才，兩套西裝，三杯酒量，四圈麻將，五方交友，六出祁山，七術(shù)打馬，八口吹牛，九分努力，十分忍耐。警惕不健康的人際關(guān)系建立人脈遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是過去所謂的“拉關(guān)系”那么粗俗簡單。2． 人脈的范圍越廣，關(guān)系越多，則機(jī)遇越多，成功的幾率也越大。人生的路上，有些運(yùn)氣是白給的，比如你有一位非常有能力而又愿意幫助你的親屬，但那是一種不值得炫耀的資本，而且這種情況只有萬分之一的幾率或者可能更少。只能這么說：任何人都有可能成為對你施予援手的友人，他可能是你工作上的伙伴或上司，可能是學(xué)校里的同學(xué)，甚至有可能是一位素不相識的陌生人。這里還要注意的是，關(guān)系不能庸俗化，不能因?yàn)橐屇橙藶槲宜貌沤㈥P(guān)系，那樣，你可能會失去機(jī)遇，因?yàn)楹芏嗳吮砻嫔峡雌饋砜赡軐δ悴]有什么幫助，但是很可能他就是你的人生某個十字路口徘徊時領(lǐng)你走出迷局的貴人。當(dāng)然，你要獲得更好的機(jī)遇，首先要有點(diǎn)本事，然后要在與人的交往過程中不斷完善自己，這樣當(dāng)機(jī)遇來臨時，你才能緊緊抓住?！比藗?yōu)槭裁凑f“天大的面子，地大的本錢”，就是這個道理，編織良好的人際關(guān)系，就是給自己更多的出人頭地的機(jī)會。正是這種關(guān)系，給了他更多的機(jī)遇，也給了他更大的展示自己的舞臺?！本瓦@樣，許仁旭進(jìn)入了臺積電有限公司，他非常認(rèn)真地對待這份得來不易的工作，他負(fù)責(zé)凌陽的接單業(yè)務(wù)，并與凌陽董事長黃洲杰建立了深厚的感情?！痹S仁旭口中的“機(jī)緣”，其實(shí)就是人緣，就是良好的人際關(guān)系。很多的機(jī)會當(dāng)初自己沒想過，也沒看到。有人問他成功的秘訣是什么？他說：“就是靠朋友。任何一個人的成功都離不開與別人之間的關(guān)系，這種關(guān)系可能是橫向的合作，也可能是縱向的指導(dǎo)。于是燙金的文憑、豐富的經(jīng)歷可能成了累贅 沒有這一切也不過如此嘛！真的是“命苦”嗎？當(dāng)然不是，千里馬需要伯樂，人才當(dāng)然需要別人的賞識?，F(xiàn)實(shí)中不乏這樣的人，相貌堂堂，胸懷大志，才華滿腹，既有學(xué)歷，又有超人的工作能力。道格拉斯因?yàn)榻Y(jié)交了這位女制片人，建立了良好的人際關(guān)系，才獲得了一個良好的展現(xiàn)自己表演才能的機(jī)會，一切美夢才成真。原來，這位女士是位知名制片人。但是，有一回寇克搭火車時，與旁邊的一位女士攀談起來，沒想到這一聊，聊出了他人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。美國老牌影星寇克關(guān)系可以造就機(jī)遇。美國著名雜志《人際》2002年發(fā)刊詞中有這樣一段話：如果不信，你可以回憶以往的一些經(jīng)驗(yàn)，就會發(fā)現(xiàn)原本你以為是自己獨(dú)立完成的事，事實(shí)上背后都有別人的幫助。機(jī)遇的忽然降臨是因?yàn)橛腥藚⑴c進(jìn)來了。約翰2． 用心經(jīng)營是人脈變成財(cái)脈的關(guān)鍵點(diǎn)?？傊嗣}就是財(cái)脈，如果你能夠把人脈細(xì)心努力地耕耘好，財(cái)脈就會源源不斷地到你身邊來，而人脈也才能夠幫助你創(chuàng)