【摘要】服務質(zhì)量指數(shù)摘要:目前對服務質(zhì)量的評價通常從顧客的主觀感受程度,采用SEVEQUAL、顧客滿意度等方法。但是,對服務質(zhì)量的提供過程和提供能力涉及不夠,而這些因素是決定服務質(zhì)量水平的前提,通過對這些要素進行綜合測評,才能準確、客觀地體現(xiàn)服務質(zhì)量的水平。本文提出建立以顧客為中心,涵蓋服務質(zhì)量能力、服務質(zhì)量過程、服務質(zhì)量績效的服務質(zhì)量體系模型,并用服務質(zhì)量評價的新型工具—
2025-06-28 03:00
【摘要】3/3程序文件報關(guān)進倉文件號版次編制審核批準共頁第1頁日期日期日期生效日期1目的及適用范圍為了規(guī)范某汽車貿(mào)易有限公司業(yè)務流程管理體系,提高公司運作的規(guī)范性、高效性,確保運營質(zhì)量,促進公司戰(zhàn)略計劃的實現(xiàn),特制定本制度。本制度適用于某汽車貿(mào)易有限公
2025-06-30 20:16
【摘要】27/27人事管理規(guī)章? □總則 第一條目的:為使本公司員工管理有所遵循,特定本規(guī)則。 第二條范圍: (一)本公司員工管理,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規(guī)則辦理。 (二)本規(guī)則所稱員工,系指本公司雇用男女從業(yè)人員而言。 □雇用 第三條本公司各單位如因業(yè)務需要,必須增加人員時,應先依新進人員任用事務處理流
2025-06-28 12:06
【摘要】/文件名處理客人遺留物品及認領(lǐng)工作標準流程電子文件編碼JDQT003頁碼1-1
2025-07-04 19:44
【摘要】生產(chǎn)部職務說明書文件類別:三級文件文件編號:XZB-01-024A版本:A制定日期:2003/10/10生效日期:2003/10/20內(nèi)容頁數(shù):A4/33頁□非受控(蓋章)□受控(蓋章)受控編號:批準審核制定行政人事部生產(chǎn)部廠長職位說
2025-04-18 08:01
【摘要】沙漠幸存者形式:先以個人形式,之后再以5人的小組形式完成類型:團隊建設時間:30分鐘材料及場地:沙漠逃生工作表及專家意見表,教室及會議室適用對象:所有學員活動目的:通過具體活動來說明,團隊的智慧高于個人智慧的平均組合,只要學會運用團隊工作方法,可以達到更好的效果。概況 大約七月中旬上午十點鐘。 你乘坐的飛機墜落在美國西南部索納拉大沙漠中?! ★w行員
2025-04-08 01:10
【摘要】27/27何謂大男人:不傻笑、贏得尊敬、控制他的女人 至于大男人則被界定為具有下列特質(zhì): “不要吃吃地笑,贏得尊敬,控制他的女人?!薄 皥砸?、承擔責任,愿意上前線作戰(zhàn)?!薄 拔艺J為大男人就是超級男性,強壯、沉默,而且非常自信。大男人是男性氣概極致的表現(xiàn)。我不認為自己是個大男人,不過我喜歡‘外貌’神似,常常穿長統(tǒng)靴、格子布襯
2025-06-05 00:03
【摘要】食用酒精產(chǎn)品生產(chǎn)許可證換(發(fā))證實施細則1總則為了做好食用酒精產(chǎn)品生產(chǎn)許可證換(發(fā))證工作,根據(jù)國務院授權(quán)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局管理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證工作的職能,依據(jù)國務院國發(fā)[1984]54號《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局第19號令、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,特制定本實施細則。凡在中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)食用酒精產(chǎn)品的
2025-06-27 19:36
【摘要】1/63營營營銷銷銷作作作業(yè)業(yè)業(yè)管管管理理理規(guī)規(guī)規(guī)范范范2/63一、目一、目錄錄一、目錄................................................................................................................................
2025-04-14 02:52
【摘要】XYZ有限公司工作分析項目報告書一、公司簡介與項目背景XYZ有限公司是一家中港合資企業(yè)。公司是以生產(chǎn)印刷電路板為主要產(chǎn)品的制造型公司,現(xiàn)有員工近400人。公司領(lǐng)導與負責人力資源管理工作的人員認識到人力資源管理活動的有效性決定著未來公司的發(fā)展,決定與XYZ大學人力資源管理研究所合作,由后者承擔完成“XYZ有限公司人力資源管理”項目任務,并以工作分析項目作為整體項目的基礎(chǔ)性工作而先期
2025-06-23 06:39
【摘要】酒店餐廳管理制度63-----------------------作者:-----------------------日期:食品原料轉(zhuǎn)賬單年月日第號品名數(shù)量單位單價金額領(lǐng)料單號碼
2025-04-15 08:22
【摘要】15/15高級戰(zhàn)略營銷企劃員B崗崗位手冊表格二主要工作及其細化主要活動工作頻率具體工作主要輸入分析框架/表格主要輸出月度營銷計劃策劃每月1、分解年度營銷計劃、行動方案及其預算;銷售公司銷售計劃月度營銷計劃、行動方案。2、向分公司市場部布置工作;3、監(jiān)
2025-04-13 21:14
【摘要】/管理副主任職務說明書崗位名稱研究室管理副主任崗位編號所在部門第二十五研究室崗位定員直接上級研究室主任職系直接下級數(shù)據(jù)中心專業(yè)組組長、維修組組長所轄人員崗位分析日期2001年10月本職:分工主管本室的技改技措管理和數(shù)據(jù)中心的科研管理職責與工作任務:職責一職責表述:負責落實重大技改技
2025-05-20 03:40
【摘要】5/5某某控股(集團)有限公司文件授權(quán)書授權(quán)人:某某控股(集團)有限公司管理副總裁被授權(quán)人:某某控股(集團)有限公司行政中心總監(jiān)經(jīng)集團總裁批準,根據(jù)工作需要,授權(quán)人對被授權(quán)人所主持部門的業(yè)務管理、人事和財務等工作授權(quán)如下:一、授權(quán)原則1.在責、權(quán)、利統(tǒng)一的基礎(chǔ)上實施授權(quán)。2.被授權(quán)人在授權(quán)人的領(lǐng)導下開展工作,接受授權(quán)人的指導和監(jiān)
2025-04-13 22:10
【摘要】649/6.(.....)25萬份精華管理資料,2萬多集管理視頻講座.(.....)專業(yè)提供企管培訓資料我國風險投資業(yè)宏觀運行模式——正反饋機制理論的應用摘要我國風險投資業(yè)已有15年多的歷史,總體發(fā)展比較緩慢。從系統(tǒng)角度看,是由于行業(yè)內(nèi)部沒有建立起有效的正反饋動力機制。本文應用系統(tǒng)動力學正反饋機制理論,構(gòu)建我國風險投資業(yè)宏觀發(fā)展的三個正反饋機制運行模式,以供決策
2025-07-04 22:59