【正文】 工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓XX多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達到了98%以上。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。三、維修方面去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。二、規(guī)章制度入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。設(shè)備零故障。三、建立**物業(yè)零缺陷的目標年終總結(jié)發(fā)言稿公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷。一年來，公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。品牌建設(shè)品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。**物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作?！灸杲K總結(jié)動員大會發(fā)言稿】三200*年10月5日，***物業(yè)進駐**前湖校區(qū)，這一學年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序。我們已經(jīng)張貼了考核預(yù)告，公布了監(jiān)督電話。在考核期間，一方面請大家予以積極配合和支持，另一方面我們也真誠地接受大家的監(jiān)督。大家要本著對事業(yè)和干部負責的態(tài)度，以高度的政治責任感和使命感，配合考核組做好考核工作。希望大家摒棄個人成見，克服與己無關(guān)的思想，實事求是地反映情況，要敢于說真話，說實話。要認真總結(jié)一年來的學習、工作、廉政建設(shè)情況，認真剖析和改正自身的不足，切實提高自身素養(yǎng)。(二)各考核對象要端正態(tài)度，自覺接受組織考核和群眾監(jiān)督。在此，對同志們提幾點要求：(一)各考核單位要高度重視年度考核工作。會上下發(fā)的《干部選拔任用工作民主評議表》和《新提拔干部民主測評表》請大家填寫后，與民主測評表一并投到會場中設(shè)置的票箱內(nèi)。另外，按照《地方黨委常委會向全委會報告干部選拔任用工作并接受民主評議辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合年度考核對市直單位開展XXX年度干部選拔任用“一報告兩評議”。對不稱職票超過三分之一，或連續(xù)兩年不稱職票超過五分之一的，經(jīng)組織考察認定為不稱職等次的，按照有關(guān)規(guī)定，要予以免職或責令辭職等組織處理。根據(jù)《浙江省黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核實施辦法(試行)》(浙組[2009]6號)的規(guī)定，對考核結(jié)果優(yōu)秀的，給予嘉獎。考核結(jié)束后，市委將根據(jù)考核中了解掌握的情況，按照優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次對領(lǐng)導(dǎo)干部個體的考核結(jié)果進行評定。每個單位各推薦1名。述職后，我們將進行民主測評，推薦近期可擔任市管正處級和副處級領(lǐng)導(dǎo)干部人選。市委辦發(fā)XXX號文件下發(fā)后，各單位和考核對象都很重視，認真準備了班子年度總結(jié)材料和述職報告，為提高效率，本次會議僅由單位主要領(lǐng)導(dǎo)代表班子作工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部個人的述職全部以書面形式進行。對領(lǐng)導(dǎo)干部主要考核本年度的履行職責情況，內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉等方面現(xiàn)實表現(xiàn)。XXX年度因掛職鍛煉等原因離崗半年以上的，不列入本次考核。市級機關(guān)的調(diào)研員、副調(diào)研員和享受所在單位正副職待遇的在職干部作一般性了解，委托所在單位考核。受省委組織部委托，高職院校黨政正職、市紀委副書記列為本次考核對象。作為經(jīng)常性考察的一個重要途徑和有效手段，年度考核采取了述職報告、民主測評、個別談話等方式方法，這既是黨的群眾路線在新時期干部工作中的具體運用，也是黨領(lǐng)導(dǎo)下的民主政治不斷發(fā)展的直接體現(xiàn)，對提高選人用人工作的公認度和公信力將起到積極作用。中央、省委組織部按照民主開放的要求，先后出臺了《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價實施辦法》等一系列制度，不斷拓寬干部工作中民主的渠道和途徑，保障干部群眾參與干部選任工作的民主權(quán)利。(三)開展年度考核，是深化干部人事制度改革，提高選人用人公信力的必然要求。開展年度考核工作，有利于全面掌握領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揮職能情況，了解班子結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化、崗位是否匹配、整體運行是否協(xié)調(diào)。推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，推動“十二五”發(fā)展，關(guān)鍵在于加強和改進黨的領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊伍。開展年度考核，有利于發(fā)揮干部工作的導(dǎo)向作用，大力弘揚直面矛盾、破解難題的務(wù)實作風，大力倡導(dǎo)克己奉公、無私奉獻的敬業(yè)精神，鼓勵和引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮聰明才智，團結(jié)一致，凝心聚力，為推進新一輪創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出新的貢獻。年初，市委號召全市上下進一步解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，把思想和行動凝聚到XXX“十二五”的奮斗目標上。(一)開展年度考核，是深入實施XXXX，全面推進XX“十二五”發(fā)展的現(xiàn)實需要。一、充分認識做好年度考核工作的重要性和必要性對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實行年度考核，在市級單位已經(jīng)堅持了多年，并已逐步進入了制度化和規(guī)范化的軌道?！灸杲K總結(jié)動員大會發(fā)言稿】二同志們：為進一步增強領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力，加強領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的思想作風與黨風廉政建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力，進一步解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，為深入實施XXXX，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提供堅強的組織保證，經(jīng)市委同意，決定對市級單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進行XXX年度考核。今天，利用這個機會，我就講這么多。我們公司的內(nèi)部風氣是非常好的，這是大家共同努力的結(jié)果，來之不易，希望大家以高度的政治責任感和集體榮譽感來維護我們公司的良好風氣。我們的態(tài)度是堅決的，絕不容許歪風邪氣在公司滋生和蔓延。重點說，這是極端個人主義和利己主義的表現(xiàn)。輕點說，你剝奪了別人參評的權(quán)力，造成了得獎機會的不平等。四是不要伸手要功要獎。堅決反對輪流坐莊、遷就照顧、靠印象打分，忽視實際工作業(yè)績和工作表現(xiàn)的情況發(fā)生。評獎的根本依據(jù)不是主觀印象、也不是個人