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正文內(nèi)容

社會階層對消費(fèi)者行為的影響淺析-文庫吧資料

2025-06-28 16:43本頁面
  

【正文】 擁有的汽車、彩電和基本家庭器具的價(jià)值比后者平均高20%。與人們的預(yù)料相反,下層消費(fèi)者中的一些人員對生產(chǎn)食品、日常用品和某些耐用品的企業(yè)仍是頗有吸引力的。中層消費(fèi)者一般有很多存款,住宅也相當(dāng)?shù)暮?,但他們中的很大一部分人對?nèi)部裝修不是特別講究,服裝、家俱不少但高檔的不多。 在住宅、服裝和家俱等能顯示地位與身份的產(chǎn)品的購買上,不同階層的消費(fèi)者差別比較明顯。有的產(chǎn)品如股票、到國外度假更多地被上層消費(fèi)者購買,而另外一些產(chǎn)品如廉價(jià)服裝與葡萄酒則更多地被下層消費(fèi)者購買。最后是制定市場營銷組合策略,以達(dá)成定位目的。這既要考慮不同社會階層作為市場的吸引力,也要考慮企業(yè)自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)。為此,除了運(yùn)用相關(guān)變量對社會分層以外,還要搜集消費(fèi)者在產(chǎn)品使用、購買動機(jī)、產(chǎn)品的社會含義等方面的數(shù)據(jù)。對于某些產(chǎn)品,社會階層提供了一種合適的細(xì)分依據(jù)或細(xì)分基礎(chǔ)。一般而言,同一階層內(nèi)消費(fèi)者彼此之間影響較大,不同社會階層的消費(fèi)者具有不同的購買行為,這種消費(fèi)心理的差異將會直接影響企業(yè)的產(chǎn)品計(jì)劃、廣告設(shè)計(jì)和價(jià)格策略等等。(二)研究社會階層對企業(yè)的意義在市場競爭空前激烈的今天,任何一個企業(yè)都無法把整個市場作為它的服務(wù)對象,而是有選擇地進(jìn)入幾個有針對性的目標(biāo)市場.因此,這里的關(guān)鍵便在于選準(zhǔn)劃分目標(biāo)市場的變量,并把握不同細(xì)分市場的差異。消費(fèi)動機(jī)激發(fā)個人努力消費(fèi)者為了滿足個人的消費(fèi)需求,會不斷努力獲取物質(zhì)和精神上的資本、提高自身的社會地位,從而使消費(fèi)成為很多消費(fèi)者的生活目標(biāo)和奮斗方向。滿足基本層次上的生理需要之后,消費(fèi)者會以消費(fèi)來表現(xiàn)其自身的社會地位、價(jià)值追求和審美趨向奢侈消費(fèi)品的出現(xiàn)正是為了滿足高端人士意圖將自己與其他階層的人區(qū)分的需求。消費(fèi)行為對于消費(fèi)者有幾個方面影響: 滿足消費(fèi)者的需求和需要消費(fèi)者對于各種物質(zhì)或精神的消費(fèi)品存在著獲取他們的要求和欲望,從而會產(chǎn)生一種匱乏感,當(dāng)這種感覺被滿足后,消費(fèi)者會產(chǎn)生生理或心理上的滿足感和愉悅感,例如家庭和個人對于衣食住行類別的基本生活需求跑的購買滿足了人們生存的需要。消費(fèi)者行為學(xué)中討論社會階層,一方面是為了了解不同階層的消費(fèi)者在購買、消費(fèi)、溝通、個人偏好等方面具有哪些獨(dú)特性,另一方面是了解哪些行為基本上被排除在某一特定階層的行為領(lǐng)域,哪些行為是各社會階層成員所共同的。根據(jù)吉爾伯特的觀點(diǎn),我們發(fā)現(xiàn)有幾個與消費(fèi)行為特別相關(guān)的因素:職業(yè)、個人業(yè)績、社會互動、擁有的財(cái)物、價(jià)值取向和階層意識等。有人把當(dāng)代中國社會劃分為四個階層:國家管理人、資本家、中產(chǎn)階級和勞動者;有人把中國社會分為十個階層:國家與社會管理者階層
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