【正文】 普遍經(jīng)營慘淡，與此同時(shí)南遠(yuǎn)卻一支獨(dú)秀的現(xiàn)象。1998年4月董事會(huì)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，當(dāng)年南遠(yuǎn)就實(shí)現(xiàn)持平，1999年贏利203萬元，2000年利潤超過400萬元，資本金也從1994年股份制改造初的1025萬元擴(kuò)充到如今的6000萬元。同其他國有企業(yè)一樣，市場好時(shí)也曾風(fēng)光一時(shí)，市場不好便急轉(zhuǎn)直下。本文以南遠(yuǎn)為例，探討其在人力資源管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)，以及今后尚需完善的工作。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。其中，最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動(dòng)者――人力資源，他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的，因而必須對其進(jìn)行有效管理。人力資源發(fā)展培訓(xùn)的職業(yè)化如今，隨著培訓(xùn)被作為實(shí)現(xiàn)各種發(fā)展目標(biāo)和組織目的的強(qiáng)有力手段被人們的普遍接受，以及培訓(xùn)活動(dòng)的廣泛展開，培訓(xùn)的職能在公、私組織中日益專門化，培訓(xùn)工作日趨職業(yè)化。將更多的發(fā)展援助款項(xiàng)用于人力資源投資。在人力資源教育與培訓(xùn)中展開國際合作，在國家之間公正的分享知識，發(fā)展國際合作項(xiàng)目。因此將國際債務(wù)轉(zhuǎn)換為人力資源的投資。開展有利于人力資源發(fā)展的債務(wù)轉(zhuǎn)換工作。培訓(xùn)教育面臨著雙重的使命：了解自己，表現(xiàn)自己的差異，追求自己的文化，加強(qiáng)自己社會(huì)或群體的團(tuán)結(jié)；同時(shí)要致力于克服閉關(guān)自守，在尊重多樣性的基礎(chǔ)上了解他人，從而幫助將事實(shí)上的依賴變成有意識的團(tuán)結(jié)。國際培訓(xùn)或培訓(xùn)的國際化，反映了培訓(xùn)在下列方面的重要變化：?不斷增強(qiáng)的流動(dòng)性、現(xiàn)代化的交通與電訊技術(shù)、國際政治經(jīng)濟(jì)一體化不斷促使人們認(rèn)識到跨文化溝通的重要性，在此背景下，國際培訓(xùn)（internationalprophecy）正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。global培訓(xùn)教育的國際化從本世紀(jì)60年代后期、70年代初期，國際政治、經(jīng)濟(jì)的一體化不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使全世界在時(shí)間和空間上的距離縮短。但有一點(diǎn)是可以肯定的：視聽技術(shù)和信息處理技術(shù)將日益在培訓(xùn)與教育中發(fā)揮作用。當(dāng)然，信息技術(shù)運(yùn)用于培訓(xùn)教育之中是否能取得成效還取決于許多因素，例如，具備用于開發(fā)必要的硬件以及更為重要的軟件的開發(fā)及投資；擁有操作這些新技術(shù)的合格人員；教師、管理部門與技術(shù)人員的合作；保證存儲(chǔ)信息的質(zhì)量等等。其中信息處理技術(shù)在教育培訓(xùn)中的應(yīng)用，促使教育培訓(xùn)更具好的前景。培訓(xùn)的信息化與手段的現(xiàn)代化隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)對”越來越多的公司也建立起自己專門化的教育機(jī)構(gòu)。英國斯溫登大學(xué)從1985年起開辦“公開學(xué)習(xí)中心”，向個(gè)人和公司開放，他們可以按小時(shí)為單位購買學(xué)習(xí)時(shí)間。企業(yè)與教育界的聯(lián)合。包括國家專門培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)、委托培養(yǎng)、自修、職業(yè)指導(dǎo)、研究員制度、業(yè)余培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、崗位輪換、工作擴(kuò)大化等。?1983年的“就業(yè)與培訓(xùn)合作法”，進(jìn)一步將培訓(xùn)權(quán)力下放給地方和企業(yè)，聯(lián)邦政府只起協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和資助作用。在體制上，趨向于集中化的控制（政策和法律），散性的管理。美國摩托羅拉公司創(chuàng)造了自己具有創(chuàng)新意義的培訓(xùn)模式：建立個(gè)人培訓(xùn)帳戶，%的資金用于培訓(xùn)，?？顚Ｓ谩！敖逃奕恕眹H商用機(jī)器公司在雇員教育方面一年花7億美元。施樂公司、國際商用機(jī)器公司等擁有400所大學(xué)校園。許多公司都有權(quán)授予碩士學(xué)位，蘭德公司有權(quán)授予博士學(xué)位。在美國，至少有18家公司和協(xié)會(huì)有權(quán)授予學(xué)位。大約有800萬人在公司內(nèi)學(xué)習(xí)，這一數(shù)字相當(dāng)于在高一級學(xué)校注冊入學(xué)的人數(shù)。據(jù)美國卡內(nèi)基教育基金會(huì)在題為《公司課程：學(xué)習(xí)的企業(yè)》報(bào)告中所講的：“深深扎根于美國企業(yè)界并在全世界廣為采用的替代教育體系已經(jīng)成熟并在不斷發(fā)展。正如約翰?奈斯比特所言：“當(dāng)今，大學(xué)越來越更象是企業(yè)，而公司越來越象大學(xué)。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)上一種投資而非消費(fèi)。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的持續(xù)性；組織中的每一個(gè)人彼此相互學(xué)習(xí)；?現(xiàn)在越來越多的人強(qiáng)調(diào)并倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)性組織，托賓認(rèn)為學(xué)習(xí)性組織意味著：?另一些學(xué)者認(rèn)為學(xué)習(xí)性組織的基本特征在于：學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)；強(qiáng)烈地效力與新知識傳播；敏于學(xué)習(xí)組織環(huán)境外的新知識。Companies）。）認(rèn)為，在二十世紀(jì)九十年代乃至以后，最成功的組織將是學(xué)習(xí)性組織或知識創(chuàng)造的公司（KnowledgeOrganization）美國《財(cái)富雜志》（Fortune學(xué)習(xí)性組織的建立傳統(tǒng)上，人們更多地將組織視為一個(gè)工作場所、利潤生產(chǎn)中心、或控制管理的場所。1979年日本政府頒布《職業(yè)訓(xùn)練法》，該法第一條規(guī)定，該法的“目的在于同雇用對策法相結(jié)合，共同開發(fā)和提高勞動(dòng)者的職業(yè)所需要的能力，通過充實(shí)職業(yè)訓(xùn)練內(nèi)容，普及和加強(qiáng)職業(yè)訓(xùn)練及技能鑒定，以謀求勞動(dòng)者職業(yè)的穩(wěn)定和地位的提高，并有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。日本公務(wù)員法規(guī)定，人事院及各部部長，對公務(wù)員工作效率的改進(jìn)與發(fā)展，應(yīng)制定研修計(jì)劃，此項(xiàng)效率改進(jìn)計(jì)劃，與考績列入同一范圍之內(nèi)，目的在于培養(yǎng)初任工作人員執(zhí)行職務(wù)的知識及適應(yīng)性；維持并增進(jìn)執(zhí)行職務(wù)的能力；賦予晉升、監(jiān)督的能力；培養(yǎng)行政官員。政府為適應(yīng)訓(xùn)練需要，創(chuàng)立了專門的學(xué)校，這類學(xué)校一方面是公務(wù)員考試錄用機(jī)關(guān)，一方面又是公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)關(guān)。特別地位法規(guī)定不能正式任命，必須通過一個(gè)實(shí)習(xí)階段，根據(jù)實(shí)習(xí)成績決定是否正式任命。法國公務(wù)員法規(guī)定，各官廳、各機(jī)關(guān)無論在任何場所，必須對所有合格的公務(wù)員確保其研修與依序編入上一級的便利。70年代末，美國又頒布了《成人教育法》，提出法案的目的在于“使所有的成年人都學(xué)到為社會(huì)服務(wù)所需的基本技能”，“以使他們成為更能受雇用、更有才能和負(fù)責(zé)任的公民”。Act）。Government如美國，早在1938年6月24日，總統(tǒng)頒布了7916號行政命令，規(guī)定聯(lián)邦文官委員會(huì)掌管聯(lián)邦政府雇員訓(xùn)練事宜。在處于不斷變化的新信息社會(huì)中，我們不能期望受到一次教育就一勞永逸了，現(xiàn)在沒有一種知識或技能可以終身受用。終身學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的確立在當(dāng)今世界，知識、技能、價(jià)值觀變化的速度越來越快。美國倫納德公司每年用于每位員工的培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)1000美元。“投資于培訓(xùn)”已成為許多企業(yè)和公司的投資重點(diǎn)。許多國家盡管受到財(cái)政的壓力，但仍試圖不斷加大人力資源投資的強(qiáng)度。在當(dāng)代世界，“投資于人力資源并使之優(yōu)先發(fā)展”已成為大多數(shù)國家的戰(zhàn)略共識?？梢灾v，人力資源投資是人力資本形成的基本條件。一個(gè)人的能力固然與先天因素有關(guān)，但能力獲取的后天性是最主要的。事實(shí)上，人力資源確實(shí)是社會(huì)和個(gè)人投資的產(chǎn)物。首先它是投資的產(chǎn)物。在使用過程中也有損耗或磨損。它作為一種資本性資源，與一般的物資資本有基本的共同之處。這些趨向反映了世界范圍內(nèi)人力資源發(fā)展方向的基本趨勢：如果說在工業(yè)社會(huì)人力資源的教育與開發(fā)只是一種陪襯的話，那么在現(xiàn)代信息社會(huì)，人力資源的發(fā)展就成為一種推動(dòng)力或基礎(chǔ)；另一方面，時(shí)代的發(fā)展也為人力資源發(fā)展提出了新的課題和新問題，需要人力資源管理者的高度重視和回應(yīng)。這就意味著：人力資源的開發(fā)如何與解決失業(yè)人口問題相聯(lián)系，以為未來勞動(dòng)力的就業(yè)與發(fā)展提供必要的保障。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對新的職業(yè)的需求將會(huì)擴(kuò)大。失業(yè)將是許多國家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可避免的一個(gè)問題。對人力資源開發(fā)預(yù)算的增加，將取決于各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度以及國家將人力資源開發(fā)放在何種優(yōu)先地位上。這些挑戰(zhàn)來源于：人們已經(jīng)普遍認(rèn)識到：人力資源開發(fā)的前景，是受經(jīng)濟(jì)狀況的影響的。在此情況下，傳統(tǒng)的教育制度不再具有那種應(yīng)變性。在中國勞動(dòng)力就業(yè)人口中，有60%左右的屬于小學(xué)文化程度以下的。據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計(jì)，當(dāng)今全世界15歲以上的人口中，有四分之一以上是文盲?？紤]到成人人口增加、平均壽命延長，社會(huì)老齡化問題對人力資源的開發(fā)也提出了新的要求。由此可見，全世界的學(xué)習(xí)需求到2000年將大大地增加。人口的增長和變化人口的增長是目前大多數(shù)國家所面臨的問題。因此，那種傳統(tǒng)的和狹隘的職業(yè)培訓(xùn)已變得過時(shí)，只有基礎(chǔ)扎實(shí)、適應(yīng)能力強(qiáng)，才能適應(yīng)動(dòng)態(tài)社會(huì)的需要。這樣，就不得不考慮每個(gè)勞動(dòng)者的知識結(jié)構(gòu)、解決問題的能力和社會(huì)適應(yīng)問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國，屬于信息性的職業(yè)在1950年只有15%；1980年已超過60%；而到2000年則有將近80%的職業(yè)屬于信息性的。信息社會(huì)：勞動(dòng)與職業(yè)的變化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將人類帶入了信息社會(huì)。在現(xiàn)代社會(huì)，每一個(gè)人都將面臨著：知識和技能的過時(shí)，大量的未知的知識，適應(yīng)新知識和技術(shù)，知識和技術(shù)的不斷更新，終身教育等。人們把照相術(shù)原理付諸實(shí)踐花了112年的時(shí)間，而太陽能電池從發(fā)現(xiàn)到生產(chǎn)只相隔兩年?？茖W(xué)和技術(shù)正在以