【正文】 和方法。管理信息系統(tǒng)對于計劃職能的支持包括計劃的試算、計劃數(shù)據(jù)的存取、計劃的預測和優(yōu)化。計劃是一種預測未來、設定目標、決定政策、選擇方案、實現(xiàn)任務和自身能力平衡的過程和結(jié)果，目的是圍繞預定目標進行，從而實現(xiàn)組織預期的效果。通過這些信息數(shù)據(jù)，管理人員能夠更好地確定原材料的供應情況，更有效地按照生產(chǎn)能力安排生產(chǎn)和制造，更合理地分配資金。管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)使計算機終端或計算機工作站分布在企業(yè)或組織中的不同地點實地獲得各類數(shù)據(jù)，以支持企業(yè)的各層管理，進而滿足各個部門獲取本地各類信息并向其他部門提供必要的信息以實現(xiàn)信息共享的客觀要求。網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡中的節(jié)點相互連接的方式，包括星型、環(huán)型、樹型、總線型等形式結(jié)構(gòu)。（四）管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)是指根據(jù)企業(yè)實現(xiàn)的管理需求和信息結(jié)構(gòu)來配置硬件設備以及設備在各個部門的分布、設備間的連接方式、信息的傳輸速率等。對于各個子系統(tǒng)都需要使用的公用數(shù)據(jù)，建立公用數(shù)據(jù)庫；而對于子系統(tǒng)專用的數(shù)據(jù)，建立專用數(shù)據(jù)庫。管理信息系統(tǒng)是由多個子系統(tǒng)組成的，各個子系統(tǒng)需要大量的系統(tǒng)軟件和應用軟件才能實現(xiàn)，在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的支持下，實現(xiàn)信息共享。一般來說，下層系統(tǒng)處理量比較大，上層系統(tǒng)處理量相對要小些，從而形成了金字塔式的結(jié)構(gòu)。一般地，組織管理是分層次的，常劃分為戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和作業(yè)層，不同的管理層次需要不同的信息。（二）管理信息系統(tǒng)的功能/層次結(jié)構(gòu)從用戶的角度來看，用戶關心的是管理信息系統(tǒng)的功能，不同的功能對應著不同的管理信息系統(tǒng)子系統(tǒng)。信息使用者就是信息用戶，依據(jù)信息處理器處理后的信息進行決策。其中，內(nèi)部信息源是指企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、銷售、財務會計、人力資源管理等經(jīng)營活動方面的信息；外部信息源是指企業(yè)外部政策、法律、市場狀況、競爭者和其他行業(yè)等方面的信息。三、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（一）管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)從概念上來看，管理信息系統(tǒng)是由信息源、信息處理器、信息使用者和信息管理者這四個基本組成部件構(gòu)成，它們之間的關系如圖31所示。它是管理信息系統(tǒng)的重要組成部分，是管理信息系統(tǒng)的功能延伸，是管理信息系統(tǒng)發(fā)展的新階段，是以管理信息系統(tǒng)的信息為基礎，結(jié)合數(shù)學模型、方法和其他手段，實現(xiàn)輔助決策和預測功能。20世紀80年代后期，由于工業(yè)化向信息化的轉(zhuǎn)變，企業(yè)對信息的需求發(fā)生了變化，出現(xiàn)了辦公自動化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)（decision support systems， DSS）和戰(zhàn)略支持系統(tǒng)，使管理信息系統(tǒng)的應用達到了一個更高的水平。個人計算機、終端設備、關系數(shù)據(jù)庫模型和網(wǎng)絡技術(shù)更加快速的發(fā)展，促進了文件服務琪/工作站結(jié)構(gòu)和客戶機/服務器結(jié)構(gòu)的誕生。此時，科學管理方法融入了管理信息系統(tǒng)的定量化過程中，運用預測、優(yōu)化、計劃、管理和控制等手段輔助決策。這個階段，管理信息系統(tǒng)能夠高度集中地對組織中的數(shù)據(jù)進行組織、保存、處理，能夠快速處理和統(tǒng)一使用信息，應用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)使系統(tǒng)具備了分布式數(shù)據(jù)處理能力。此時，計算機還可以按照管理要求提供各類狀態(tài)報告，能實現(xiàn)一定的信息反饋。20世紀60年代后，管理信息系統(tǒng)從以體積龐大、計算能力低的單機應用向以大型主機為中心、連接多臺終端機的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。時間位于20世紀60年代中期到70年代初期。時間位于20世紀50年代中期到60年代中期。（一）電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段（electronic data processing， EDPS）是對企業(yè)基層管理活動中的常規(guī)業(yè)務的信息處理系統(tǒng)，特點是數(shù)據(jù)處理的計算機話，目的是提高數(shù)據(jù)處理的效率。從1946年第一臺電子計算機的問世，管理信息系統(tǒng)經(jīng)歷了從單機到網(wǎng)絡，從低級到高級，從電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)到管理信息系統(tǒng)再到?jīng)Q策支持系統(tǒng)的歷程。管理科學是管理信息系統(tǒng)學科體系的管理基礎，它的先進的管理思路和方法為管理信息系統(tǒng)注入新的活力，成為了管理信息系統(tǒng)的載體，從而借助計算機和通信技術(shù)提供的技術(shù)手段，幫助企業(yè)應用先進的管理方法來完成任務，實現(xiàn)管理目標。根據(jù)以上den定義，我們可以從以下幾方面對管理信息系統(tǒng)加以理解：。（Jane P. Laudon）肯尼斯它具有提供信息支持企業(yè)或組織的運行